株式会社トラストバンク
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設立
- 2012年
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従業員数
- 274名
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平均年齢
- 38.0歳
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マッチングしやすいおすすめ求人とは
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株式会社トラストバンク
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仕事
■業務概要 OEMプロダクトグループのPdMとして、アライアンス先企業とのサービス連携や、既存パートナー向けプロダクトの改善・機能開発を推進していただきます。 対象となるプロダクトは、寄付サイト構築に関わるSaaS、パートナー向け管理ツールであるCMS、商品情報連携等に関わるAPIなどです。案件ごとに必要な領域は異なりますが、事業側の要望を整理し、開発チームと連携しながら、リリースまでの一連のプロセスを進めていただきます。 ■業務詳細 ◇営業・マーケティング部門からの相談、要望のヒアリング ◇事業要望の整理、チケット化、優先度付け ◇開発工数・スケジュールの見積もり、関係者との調整 ◇要件の具体化、社内稟議に向けたプロジェクトシートの作成 ◇2週間スプリントを前提とした開発進行管理 ◇SE、エンジニア、QAとの連携 ◇QA設計・テスト進捗・リリースタイミングの調整 ◇リリース後の改善要望や運用課題への対応 ◇既存パートナーのグロースに向けた改善案件の推進 詳細設計や実装そのものを主担当として担うポジションではありませんが、システム構成や開発工程を理解したうえで、事業側・開発側の双方と対話しながら、QCDを意識した意思決定を行うことが求められます。 ■ミッション このポジションのミッションは、アライアンス先企業とのサービス連携や既存プロダクト改善を、事業成果と開発実現性の両面から推進することです。 営業・マーケティングから寄せられる要望をそのまま開発に渡すのではなく、背景にある目的や優先度を整理し、実現方法・スケジュール・品質のバランスを見ながら、プロダクトとして価値ある形に落とし込んでいただきます。また、今回の採用では、業務委託に依存しているPdM機能を社内に蓄積していくことも重要な期待です。個別案件の推進に加え、判断基準や進め方をチーム内に残し、継続的にプロダクト開発を進められる状態づくりにも関わっていただきます。 ■働く環境 ・配属先:アライアンス事業部/パートナービジネス部/OEMプロダクトグループチーム(マネージャー、PM、PdM、SE、QAで構成されており、PdMは個別プロジェクトの責任者として、事業側と開発側の橋渡しを担います) ・チーム構成:マネージャー1名、PM1名、PdM3名、SE2名、QA2名
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区北青山2-14-4 theARGYLEaoyama8F勤務地最寄駅:各線/目黒駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
外苑前駅、表参道駅、青山一丁目駅
給与
<予定年収>600万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):4,319,400円~5,638,200円固定残業手当/月:130,050円~165,150円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>490,000円~635,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験等によりご相談を承ります。■賞与:別途、業績に応じて賞与を支給します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:同社は「ふるさと納税」を軸に地域経済の活性化を支援するIT企業です。主力は国内最大級のポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営で、自治体と寄付者をマッチングし、手数料やサービス利用料で収益を得るプラットフォーム型ビジネスを展開しています。加えて、クラウドファンディング型寄付(GCF)や災害支援などで地域資金を可視化・循環させる仕組みを提供。さらに自治体DXを支援する「パブリテック事業」(LoGoチャット等)、地域内経済を促進する地域通貨「chiica」、企業版ふるさと納税などを組み合わせ、地域に「人・モノ・金・情報」を循環させる独自の経済圏構築を目指します。■ビジョン:「自立した持続可能な地域をつくる」を掲げ、人口減少や地域衰退といった社会課題の解決を目的に2012年創業。創業者の想いは、日本の豊かさを支える地方の生産者や自治体に価値を還元し、地域が主役となる社会を実現すること。単なる寄付仲介ではなく、共感でつながる「地域共創」を通じて人・企業・自治体の関係性を再構築し、持続可能な地域社会を実現することを目指します。 ■特徴:ふるさと納税市場の拡大を背景に、全国9割以上の自治体とネットワークを構築している点が強みです。圧倒的な掲載数・ユーザー基盤により高い集客力を保有しています。また、単一サービスに依存せず、自治体DXや地域通貨など複数事業を横断し、地域課題を包括的に解決できる点が競争優位となっています。加えて、自治体専用SaaS(LoGoシリーズ)は高い導入実績を誇り、行政インフラとして定着しつつあります。■組織風土:「フラットで挑戦を歓迎する文化」が特徴。経営層との距離が近く、若手でも提案できる環境が整っており、社会課題解決に向けた主体的な行動が求められます。また、地域課題という複雑なテーマに向き合う事業特性上、職種横断で協働する風土が強いです。オンボーディングやOJTなど育成体制も整備されており、成長意欲の高い人材が活躍しやすい環境となっています。
仕事
~日本最大級のふるさと納税サイト運営企業/東証プライム上場グループ/リモートワークメイン~ ■業務内容: 2019年9月にリリースした行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」のプロダクトエンジニアを募集します。既存システムの安定運用や信頼性向上だけでなく、連携するサービスの開発や改善もご担当いただきます。スクラムを実践し、スプリントごとの改善を重視しながら、継続的に、顧客にとって最良で価値あるものを提供することを目指します。 ■具体的な業務内容: ・サービスの安定運用と信頼性向上…オブザーバビリティ向上と障害対応/インフラ設計、運用/セキュリティやコンプライアンス対応 ・連携サービスの開発、改善…LoGoチャットと外部サービスの連携/アーキテクチャの改善 ・自動化とDevOps文化の推進 ・データ分析、モニタリング ■当ポジションの特徴: ・多岐にわたる業務を通じて、幅広い知識とスキルを身につける機会があります。技術的な挑戦を奨励する文化のもと、新しいアイデアや解決策を自由に提案し、実現可能な環境が整っています。 ・50万アカウントを超えるプロダクトを運用しており、インフラ設計やクラウド移行といった大規模プロジェクトに参加し、貴重な経験を積むことができます。 ・会社は高額な研修費用も相談次第でサポートしており、資格取得支援や技術カンファレンスへの参加も推奨しています。メンバーも積極的に研修に参加し、常にスキルアップを目指しています。 ■開発環境: 開発言語:Python、Java、PHP、JavaScript、TypeScript (開発FW:Flask、Laravel、Vue.js、React) (テストFW:pytest、PHPUnit、Jest、Playwright) ※今後導入予定となるものも含まれるため、一部変更される可能性があります。 ■当社の特徴: 当社は、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。ふるさと納税事業では、全国の90%以上となる1700を超える自治体と契約し、76万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。(※2024年10月時点) 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細> the ARGYLE aoyama住所:東京都港区北青山2-14-4 勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線/外苑前駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
外苑前駅、表参道駅、青山一丁目駅
給与
<予定年収>504万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,729,420円~5,638,200円固定残業手当/月:109,215円~165,150円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>420,000円~635,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験等によりご相談を承ります。※別途、業績に応じて賞与支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:同社は「ふるさと納税」を軸に地域経済の活性化を支援するIT企業です。主力は国内最大級のポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営で、自治体と寄付者をマッチングし、手数料やサービス利用料で収益を得るプラットフォーム型ビジネスを展開しています。加えて、クラウドファンディング型寄付(GCF)や災害支援などで地域資金を可視化・循環させる仕組みを提供。さらに自治体DXを支援する「パブリテック事業」(LoGoチャット等)、地域内経済を促進する地域通貨「chiica」、企業版ふるさと納税などを組み合わせ、地域に「人・モノ・金・情報」を循環させる独自の経済圏構築を目指します。■ビジョン:「自立した持続可能な地域をつくる」を掲げ、人口減少や地域衰退といった社会課題の解決を目的に2012年創業。創業者の想いは、日本の豊かさを支える地方の生産者や自治体に価値を還元し、地域が主役となる社会を実現すること。単なる寄付仲介ではなく、共感でつながる「地域共創」を通じて人・企業・自治体の関係性を再構築し、持続可能な地域社会を実現することを目指します。 ■特徴:ふるさと納税市場の拡大を背景に、全国9割以上の自治体とネットワークを構築している点が強みです。圧倒的な掲載数・ユーザー基盤により高い集客力を保有しています。また、単一サービスに依存せず、自治体DXや地域通貨など複数事業を横断し、地域課題を包括的に解決できる点が競争優位となっています。加えて、自治体専用SaaS(LoGoシリーズ)は高い導入実績を誇り、行政インフラとして定着しつつあります。■組織風土:「フラットで挑戦を歓迎する文化」が特徴。経営層との距離が近く、若手でも提案できる環境が整っており、社会課題解決に向けた主体的な行動が求められます。また、地域課題という複雑なテーマに向き合う事業特性上、職種横断で協働する風土が強いです。オンボーディングやOJTなど育成体制も整備されており、成長意欲の高い人材が活躍しやすい環境となっています。
仕事
◆◇職種未経験からキャリアアップ!/1500以上の自治体が導入するDXツール「LoGoチャット」等で地方創生に貢献/ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を扱うベンチャー◇◆ \こんな方におすすめです/ ◎顧客に伴走しながら折衝スキルを身につけたい方 ◎地域活性化や行政の業務効率化に興味がある方 ◎フラットな組織の中で自ら課題を発見し、チーム連携を大切にしたい方 ■採用背景: パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています 行政職員の減少や高齢化により、地域課題は複雑化し負担が増加しています。当社のICTを活用し、自治体業務の効率化を支援するサービスを提供していく仲間を募集します。 ■プロダクト 自治体専用ビジネスチャット/自治体専用ChatGPT活用サービス/自治体専用ノーコード電子申請システム ■業務内容: ◇導入説明や、フォローアップ サービスを導入後、使い方の説明や操作研修を行います。利用状況や課題をヒアリングし、他自治体の事例を紹介しながら「どうすればもっと活用できるか」を一緒に考えます。 ◇既存・新規自治体からの問い合わせ対応 自社プロダクトであるLoGoチャットを通しての問い合わせにチーム全員で対応しています。 ※システムに関してや、導入した自治体のほかの部署での推進方法についてなど様々あります。技術的な難易度が高い問い合わせはテクニカルサポートが対応します。 その他下記業務も発生します。 ・各自治体の利用状況に合わせた効率的なフォロー・利用促進施策の実施 ・成功事例の発掘およびマーケティングコンテンツへの落とし込み ■組織構成 20名ほど所属しています。 ※20-30代の社員が中心です。基本的にチームで協力しながら進めます。 ■キャリアパス: マーケティングやセールス、プロダクトチームなど様々なキャリアパスがございます。 ■当社について 当社はふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営し、行政DXや地域通貨などを通じて地方創生に取り組むベンチャー企業です。地域の経済循環を支える多彩な事業を展開し、今後も新たな挑戦を続けていきます。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社(目黒オフィス)住所:東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル7F勤務地最寄駅:山手線/目黒駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
目黒駅、不動前駅、白金台駅
給与
<予定年収>408万円~600万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,018,900円~4,319,400円固定残業手当/月:88,425円~130,050円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>340,000円~490,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験等によりご相談を承ります。※賞与制度あり(業績に応じ決算賞与を支給する場合がある)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:同社は「ふるさと納税」を軸に地域経済の活性化を支援するIT企業です。主力は国内最大級のポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営で、自治体と寄付者をマッチングし、手数料やサービス利用料で収益を得るプラットフォーム型ビジネスを展開しています。加えて、クラウドファンディング型寄付(GCF)や災害支援などで地域資金を可視化・循環させる仕組みを提供。さらに自治体DXを支援する「パブリテック事業」(LoGoチャット等)、地域内経済を促進する地域通貨「chiica」、企業版ふるさと納税などを組み合わせ、地域に「人・モノ・金・情報」を循環させる独自の経済圏構築を目指します。■ビジョン:「自立した持続可能な地域をつくる」を掲げ、人口減少や地域衰退といった社会課題の解決を目的に2012年創業。創業者の想いは、日本の豊かさを支える地方の生産者や自治体に価値を還元し、地域が主役となる社会を実現すること。単なる寄付仲介ではなく、共感でつながる「地域共創」を通じて人・企業・自治体の関係性を再構築し、持続可能な地域社会を実現することを目指します。 ■特徴:ふるさと納税市場の拡大を背景に、全国9割以上の自治体とネットワークを構築している点が強みです。圧倒的な掲載数・ユーザー基盤により高い集客力を保有しています。また、単一サービスに依存せず、自治体DXや地域通貨など複数事業を横断し、地域課題を包括的に解決できる点が競争優位となっています。加えて、自治体専用SaaS(LoGoシリーズ)は高い導入実績を誇り、行政インフラとして定着しつつあります。■組織風土:「フラットで挑戦を歓迎する文化」が特徴。経営層との距離が近く、若手でも提案できる環境が整っており、社会課題解決に向けた主体的な行動が求められます。また、地域課題という複雑なテーマに向き合う事業特性上、職種横断で協働する風土が強いです。オンボーディングやOJTなど育成体制も整備されており、成長意欲の高い人材が活躍しやすい環境となっています。
仕事
◇◆行政×デジタルの急成長事業/生成AIを使った新規サービス「LoGoAIアシスタント」の開発エンジニア/東証上場グループ企業◆◇ 当社は国内初のふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営しています。私たちは行政DXを推進する「パブリテック事業」や、電子地域通貨を提供する「地域通貨事業」など、地域の経済循環を活性化させる多彩な事業を展開し、これからも新たな挑戦を続けていく予定です。 ■業務概要: 生成AIを使ったサービス「LoGoAIアシスタント」における開発および保守を担当いただきます。 ■具体的な仕事内容: ・要件定義、アーキテクチャ設計、技術選定 ・設計、実装、テスト ・リリース ・QA、システム運用保守 ・障害対応 ■開発スタイル: コードの可読性、保守性の向上を意識して開発を進めています。 1週間1スプリントでのスクラム開発を目指したアジャイル形式の開発を進めています。 プロダクトビジョンや優先度判断など、いわゆるプロダクトマネジメント領域の意思決定から開発・保守運用などのエンジニアリング領域まで、開発者が権利と責任を持って全てのプロセスに関与します。 ■技術スタック: 開発言語:TypeScript、Next.js、Python ライブラリ:FastAPI、LangChain、Streamlit、Ruff、pytest クラウド:AWS(ECS、Lambda、S3、CloudFrontなど)、Azure(OpenAIService、Search AI) DB:AWS Aurora PostgreSQL ローカル開発環境:Docker IaC:Terraform、CDK for Terraform モニタリング:CloudWatch、Sentry セキュリティ・静的解析:Snyk、SonarQube CI/CD:GitHub Actions Git:Github Enterprise Cloud ◆魅力: ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てていくことができる ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる ・新サービス、新機能の開発にも関われることができる。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区北青山2-14-4 theARGYLEaoyama8F勤務地最寄駅:各線/目黒駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
外苑前駅、表参道駅、青山一丁目駅
給与
<予定年収>800万円~1,300万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):6,082,680円~9,590,400円固定残業手当/月:178,110円~280,800円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>685,000円~1,080,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験等によりご相談を承ります。※賞与制度有り(業績に応じ決算賞与を支給する場合がある)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:同社は「ふるさと納税」を軸に地域経済の活性化を支援するIT企業です。主力は国内最大級のポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営で、自治体と寄付者をマッチングし、手数料やサービス利用料で収益を得るプラットフォーム型ビジネスを展開しています。加えて、クラウドファンディング型寄付(GCF)や災害支援などで地域資金を可視化・循環させる仕組みを提供。さらに自治体DXを支援する「パブリテック事業」(LoGoチャット等)、地域内経済を促進する地域通貨「chiica」、企業版ふるさと納税などを組み合わせ、地域に「人・モノ・金・情報」を循環させる独自の経済圏構築を目指します。■ビジョン:「自立した持続可能な地域をつくる」を掲げ、人口減少や地域衰退といった社会課題の解決を目的に2012年創業。創業者の想いは、日本の豊かさを支える地方の生産者や自治体に価値を還元し、地域が主役となる社会を実現すること。単なる寄付仲介ではなく、共感でつながる「地域共創」を通じて人・企業・自治体の関係性を再構築し、持続可能な地域社会を実現することを目指します。 ■特徴:ふるさと納税市場の拡大を背景に、全国9割以上の自治体とネットワークを構築している点が強みです。圧倒的な掲載数・ユーザー基盤により高い集客力を保有しています。また、単一サービスに依存せず、自治体DXや地域通貨など複数事業を横断し、地域課題を包括的に解決できる点が競争優位となっています。加えて、自治体専用SaaS(LoGoシリーズ)は高い導入実績を誇り、行政インフラとして定着しつつあります。■組織風土:「フラットで挑戦を歓迎する文化」が特徴。経営層との距離が近く、若手でも提案できる環境が整っており、社会課題解決に向けた主体的な行動が求められます。また、地域課題という複雑なテーマに向き合う事業特性上、職種横断で協働する風土が強いです。オンボーディングやOJTなど育成体制も整備されており、成長意欲の高い人材が活躍しやすい環境となっています。
仕事
□■地域を応援する寄付者と地域をつなぎ日本を元気に◎/日本最大級のふるさと納税サイト/プライム上場Gの安定性◎■□ ■業務内容: プロダクトエンジニアとして、自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」の開発をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・品質を作り込むための技術基盤、開発プロセスの改善 ・ペアプログラミングなどを通じた、エンジニア同士での開発コラボレーション ※顧客要望への対応だけでなく、プロダクト価値を高める機能や改善を自ら提案し、実装まで携わることができます ■業務の特徴: 「LoGoフォーム」ではスクラム開発を実践しています。顧客価値の最大化に向け、要件定義・設計・実装・テスト・リリース・運用など、プロダクト開発に必要なあらゆる活動をチームで担います。メンバーそれぞれの得意領域を活かしながら、フロントエンド・バックエンド・インフラをはじめとする幅広い領域でプロダクト開発に携わっていただきます。 ■当ポジションの特徴: ・ユーザーと一緒にプロダクトを育てられます。 ・社会に大きなインパクトを届けられます。 ・チームで技術的な挑戦と成長ができます。 ■配属先について: ・パブリテック事業部では、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、双方の得意分野を活かしながら進化を続けています。 ・マネージャーはいますが、上下関係のないフラットな組織で、組織やプロダクトにとってどんな価値をもたらせるかを自ら考えるなど、自己管理が求められます。 ・直接的な利用者である自治体との距離が近く、たくさんの感謝とたくさんの要望に囲まれます。 ・金銭的な支援を始め、学習を推奨し、学んだことを積極的に活かせます。 ■別枠の必須条件のほか、下記該当する方歓迎: ・プロダクト開発を通じて、ビジネス価値の向上を行った経験 ・継続的な開発を通じて、品質の向上を行った経験 ・技術的負債の解消やリファクタリングを継続的に行った経験 ・技術選定/アーキテクチャ設計の経験 ・コンテナ技術を用いた開発、運用経験 ・Webサービスの運用経験 ・テスト駆動開発や継続的デプロイなどの開発プラクティスの経験、知識 ・スクラムなどアジャイル開発の経験 ・AIを活用した開発経験 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細> the ARGYLE aoyama住所:東京都港区北青山2-14-4 勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線/外苑前駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
外苑前駅、表参道駅、青山一丁目駅
給与
<予定年収>800万円~1,000万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):5,638,200円~7,236,600円固定残業手当/月:165,150円~211,950円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>635,000円~815,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験等によりご相談を承ります。※別途、業績に応じて賞与支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:同社は「ふるさと納税」を軸に地域経済の活性化を支援するIT企業です。主力は国内最大級のポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営で、自治体と寄付者をマッチングし、手数料やサービス利用料で収益を得るプラットフォーム型ビジネスを展開しています。加えて、クラウドファンディング型寄付(GCF)や災害支援などで地域資金を可視化・循環させる仕組みを提供。さらに自治体DXを支援する「パブリテック事業」(LoGoチャット等)、地域内経済を促進する地域通貨「chiica」、企業版ふるさと納税などを組み合わせ、地域に「人・モノ・金・情報」を循環させる独自の経済圏構築を目指します。■ビジョン:「自立した持続可能な地域をつくる」を掲げ、人口減少や地域衰退といった社会課題の解決を目的に2012年創業。創業者の想いは、日本の豊かさを支える地方の生産者や自治体に価値を還元し、地域が主役となる社会を実現すること。単なる寄付仲介ではなく、共感でつながる「地域共創」を通じて人・企業・自治体の関係性を再構築し、持続可能な地域社会を実現することを目指します。 ■特徴:ふるさと納税市場の拡大を背景に、全国9割以上の自治体とネットワークを構築している点が強みです。圧倒的な掲載数・ユーザー基盤により高い集客力を保有しています。また、単一サービスに依存せず、自治体DXや地域通貨など複数事業を横断し、地域課題を包括的に解決できる点が競争優位となっています。加えて、自治体専用SaaS(LoGoシリーズ)は高い導入実績を誇り、行政インフラとして定着しつつあります。■組織風土:「フラットで挑戦を歓迎する文化」が特徴。経営層との距離が近く、若手でも提案できる環境が整っており、社会課題解決に向けた主体的な行動が求められます。また、地域課題という複雑なテーマに向き合う事業特性上、職種横断で協働する風土が強いです。オンボーディングやOJTなど育成体制も整備されており、成長意欲の高い人材が活躍しやすい環境となっています。
出典:doda求人情報
仕事
日本最大級のふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」からの 寄附申込みや利用方法に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ~具体的なお問合せ内容~ ◆お申込み方法に関する質問 Webサイトの利用方法や、申込み手続きに関する質問 <質問例> ・「サイトをどのように利用した良いの?」 ・「申し込み時に入力した個人情報、変更できる?」 ◆ふるさと納税制度に関する質問 制度内容や、ユーザー自身の収入に照らし合わせた制度の活用方法に関する質問 <質問例> ・「自分の収入であれば、年間いくらまでふるさと納税に充てられるの?」 ・「ワンストップ特例制度ってなに?」 ◆お礼の品に関する質問 各自治体が用意しているお礼の品の内容や納期に関する質問 <質問例> 「お礼の品はいつ届くの?」 「どこのお礼の品がおすすめか教えて?」 ※質問に対する回答が中心で、クレーム対応はほとんどありません。 ~ある1日の流れ~ 9:00 出社・PC環境設定(北海道の拠点と通信をつなげます) ▼ 10:30~12:00 お問合せ対応 ▼ 12:00~13:00 お昼休み ▼ 14:00~15:00 チームミーティング ▼ 15:00~18:00 お問合せ対応 ▼ 18:00 定時退社 ※繁忙期(10~12月)以外は残業がほとんどありません。 ~入社後の流れ~ 入社後は、社内ルールや使用アプリの説明、 コンプライアンス研修を経てからその日のうちに部署配属。 その後のOJTで、業務の流れを覚えていきます。 最初は先輩の対応方法を横で見ながら、上手な情報の伝え方、 質問への受け答えを学んでいきましょう。 約2ヵ月ほどで、一人でも活躍できるコールセンタースタッフに成長します。
給与
時給1700円 ※給与は経験・スキル・前職給与を考慮の上決定します。 ※別途残業代支給
勤務地
本社/東急田園都市線「池尻大橋駅」東口徒歩7分/JR・東京メトロ「渋谷駅」徒歩14分 ※無料シャトルバスあり
気になるリストに保存しました
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