ＺｕｔｔｏＲｉｄｅ株式会社 の求人・中途採用情報

☆★女性活躍中★☆ 会員制サービスのご利用方法や予約などについて、お客様へご案内をお願いします。 お話した内容のデータ入力などのカンタンな事務作業もあります。 【具体的には】 <バイクレンタル> ・お客様からの予約方法の問い合わせ ・お客様からの仮予約の受付 ・バイクショップ様からの管理画面の使い方、不具合の問い合わせ　など <自転車シェアリングサービス> ・予約や利用方法などの問い合わせ ・利用中のトラブルの問い合わせ　など <バイクメーカーのスマートフォンアプリ> ・ログインや使用方法などの問い合わせ　など ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご案内するサービスとは ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ バイクメーカー等が展開している「レンタルバイク」や「自転車シェアリング」の会員制サービスをお任せ。 入社後には商品やサービスの詳細をイチから学べますので「バイクのことはわからない・・・」という方も心配いりません♪スグ隣に先輩がつくので、相談もすぐにできて安心です。 ＊対応件数 20～40件／日 ＊対応時間 3～30分／件

月給28万円～30万円 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。

〒460-0012 愛知県名古屋市中区千代田2-6-16　共信ビル2F

お客様の快適なバイクライフを支えるロードサービス・営業業務になります。 ※ロードサービス業務5割:保険案内業務5割 《ロードサービス業務》 ■転倒やガス欠などの対応がメイン。 コールセンターから依頼を受付⇒困っているライダーのもとへ駆けつけます。 ※1日1～6件程度の対応を担当／現場での修理対応なし 《営業業務》 ■既存取引先（バイクショップなど）に訪問し、保険の案内や提案。 顔なじみのお客様が多いので趣味やバイクの話で盛り上がることも…！ 楽しくコミュニケーションを取れる環境です！ ※1日2～10件程度の訪問が目安です。 ★基本的には直行直帰OK＆リモート勤務★ 年2回ほど名古屋本社での出勤がありますが、それ以外は近隣エリアごとに月2回のミーティングのみ。1回はWEBで、もう1回はファミレスなどに集まって、情報交換や相談を行っています。堅苦しい雰囲気はなく、“バイク談義”に花が咲くことも。顔を合わせる機会があるからこそ、チームの一体感もしっかり感じられますよ！

月給28万円～30万円 ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※前払退職金46,000円を含む実質基本給として支給いたします。 ⇒時間外手当・賞与などは実質基本給を基準に算出されます。

◆在宅勤務（フルリモート）＆直行直帰 ◆転勤なし ※希望するエリアで勤務可能です！ ▼対応エリア ・東京都 ・神奈川県 ※自宅からの直行直帰になります。 ※基本的に出社はなく、年2回名古屋本社での出勤がある程度です。また、月2回は近隣エリアのメンバーでWEBと対面（ファミレスなど）で集まってミーティングをしています。

入社後、1～2カ月のOJT期間があり、業務をイチから丁寧に教えていきます。 OJT期間が終わった後も、不安なく業務ができるよう、先輩社員のサポートやヘルプを受けられる体制を整えています。 ━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━ 【ロードサービス業務】 コールセンターより出動依頼を受けて、 場所やトラブルの内容など、依頼の詳細を確認します。 　↓ 現場に直行し、トラブルに合わせた対応を行います。 簡単な業務（ガス欠など）は、その場で対応します。 別途修理が必要なものは、レッカー車でバイクショップや修理工場に運びます。 ◎主なトラブルは、タイヤのパンク、ガス欠、エンジン不動、事故などです。 ◎運転するレッカー車は、AT免許で運転可能な2t車です。 普段は自宅近所の駐車場に止めておくことができるので、家からすぐに出動できます。 もちろん、駐車場代も会社で全額負担します！ 　…　…　…　…　… 【サポートサービス案内業務】 ロードサービスで向かった先を中心に、既にリストアップされたバイクショップを回ります。 （ロードサービスの出動が無い場合は、自分の担当するエリアを回ります。） 　↓ 訪問先で、サポートサービスの詳細を説明したり、ご提案を行います。 ◎担当エリアの振り分けは、お住まい周辺の都道府県となります。 （同エリアのチームで提案先を分担しながら、各店舗を回ります。） ◎訪問・販売ノルマは一切ありません。 ◎提案のためのマニュアルを完備しています。最初はそれに沿ってご提案してみましょう。 ━━━━━━━━━━━━ ■時期によって、業務の割合が異なります。 ━━━━━━━━━━━━ 【4～11月】ロードサービス7割：サービス案内3割 ⇒お出かけシーズンが多く、ロードサービスが中心です。 【12月～3月】ロードサービス3割：サービス案内7割 ⇒トラブルの案件が減るため、サービス案内が中心です。

月給23万円以上（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、5万円以上支給 ※40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

【転勤なし】【自宅から現場へ直行するスタイル】 ＜東京都／愛知県＞の内、お住まいの地域を考慮し、担当するエリアを決定します。 ◎社用車で、自宅から直行直帰するスタイルです。 ◎U・Iターン歓迎！

━━━━━━━━━━ ■対応は4ステップ！ ━━━━━━━━━━ 1）バイカー（バイク乗り）からの電話に出る 聞くポイントは3つ。「どこでトラブルが起きたか」「どんなトラブルか」「バイカーの情報」を抑えます。 　↓ 2）出動できるロードサービススタッフを探す 当社ロードサービススタッフや、提携するレッカー会社・バイクショップの中から、バイカーのトラブル現場に向かえる人を探します。 　↓ 3）バイカーに電話する 「ロードサービススタッフが●●時頃に到着しますので、お待ちください」と報告します。 　↓ 4）担当のロードサービススタッフにもう一度電話 会員の情報・車種・ナンバーなどを伝え、現場へ出動してもらいます。 　…　…　…　…　… ◎1日の対応件数…【4月～11月⇒20件程度／12月～3月⇒10件程度】 ◎対応するメンバーの人数…【昼勤⇒4人程度／夜勤⇒2人程度】 ◎よくあるお問い合わせ…「タイヤがパンクした」「エンジンがかからない」など。バイカーさんは焦って電話されるパターンが多いので、まずはじっくり相手の話を聞いたうえで、質問することが対応のコツです。 ━━━━━━━━━━ ■夜勤シフトの場合… ━━━━━━━━━━ ◎電話対応はほぼなく、事務作業がメインとなります。 ＜例えば、こんなことをします＞ ・日中に来たお問い合わせのデータ入力（トラブル内容、出動した人の情報などを入力します） ・レッカー会社への支払い対応（カンタンなデータ入力のみ！）

【給与】月給20万5000円～25万円＋各種手当＋賞与年2回 ※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。 【給与例 ※23歳入社の場合】 月給：22万5000円 月収：24万7000円（月給22万5000円＋2万2000円手当／22日間、夜勤勤務） 年収例：315万円（1年目／23歳） 年収例：374万円（5年目／27歳） ※年収例はいずれも、残業・夜勤・子ども手当を除きます。

【転勤ナシ】愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル4F ★各線「鶴舞駅」から徒歩10分

入社後、1～2カ月のOJT期間があり、業務をイチから丁寧に教えていきます。 OJT期間が終わった後も、不安なく業務ができるよう、先輩社員のサポートやヘルプを受けられる体制を整えています。 ━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━ 【ロードサービス業務】 コールセンターより出動依頼を受けて、 場所やトラブルの内容など、依頼の詳細を確認します。 　↓ 現場に直行し、トラブルに合わせた対応を行います。 簡単な業務（ガス欠など）は、その場で対応します。 別途修理が必要なものは、レッカー車でバイクショップや修理工場に運びます。 ◎主なトラブルは、タイヤのパンク、ガス欠、エンジン不動、事故などです。 ◎運転するレッカー車は、AT免許で運転可能な2t車です。 普段は自宅近所の駐車場に止めておくことができるので、家からすぐに出動できます。 もちろん、駐車場代も会社で全額負担します！ 　…　…　…　…　… 【サポートサービス案内業務】 ロードサービスで向かった先を中心に、既にリストアップされたバイクショップを回ります。 （ロードサービスの出動が無い場合は、自分の担当するエリアを回ります。） 　↓ 訪問先で、サポートサービスの詳細を説明したり、ご提案を行います。 ◎担当エリアの振り分けは、お住まい周辺の都道府県となります。 （同エリアのチームで提案先を分担しながら、各店舗を回ります。） ◎訪問・販売ノルマは一切ありません。 ◎提案のためのマニュアルを完備しています。最初はそれに沿ってご提案してみましょう。 ━━━━━━━━━━━━ ■時期によって、業務の割合が異なります。 ━━━━━━━━━━━━ 【4～11月】ロードサービス7割：サービス案内3割 ⇒お出かけシーズンが多く、ロードサービスが中心です。 【12月～3月】ロードサービス3割：サービス案内7割 ⇒トラブルの案件が減るため、サービス案内が中心です。

月給22万5000円以上（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、5万円以上支給 ※40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

【転勤なし】 ＜東京都（23区外）／埼玉県／千葉県／愛知県／京都府／大阪府／福岡県＞ の内、お住まいの地域を考慮し、担当するエリアを決定します。 ◎社用車で、自宅から直行直帰するスタイルです。 ◎U・Iターン歓迎！

入社後、1～2カ月のOJT期間があり、業務をイチから丁寧に教えていきます。 OJT期間が終わった後も、不安なく業務ができるよう、 先輩社員のサポートやヘルプを受けられる体制を整えています。 ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ 【ロードサービス業務】 コールセンターより出動依頼を受けて、 場所やトラブルの内容など、依頼の詳細を確認します。 　↓ 現場に直行し、トラブルに合わせた対応を行います。 簡単な業務（ガス欠など）は、その場で対応します。 別途修理が必要なものは、レッカー車でバイクショップや修理工場に運びます。 ◎主なトラブルは、タイヤのパンク、ガス欠、エンジン不動、事故などです。 ◎運転するレッカー車は、AT免許で運転可能な2t車です。 　普段は自宅近所の駐車場に止めておくことができるので、家からすぐに出動できます。 【サポートサービス案内業務】 ロードサービスで向かった先を中心に、既にリストアップされたバイクショップを回ります。 （ロードサービスの出動が無い場合は、自分の担当するエリアを回ります。） 　↓ 訪問先で、サポートサービスの詳細を説明したり、ご提案を行います。 ◎同エリアのチームで提案先を分担しながら、千葉県内の各店舗を回ります。 ◎訪問・販売ノルマは一切ありません。

月給22万5000円以上(固定残業代含む) ※上記は、あくまで最低保証額です。 　経験や、年齢等を考慮の上、決定します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、5万5016円以上支給 ※45時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

【転勤なし／U・Iターン歓迎】千葉県での勤務となります。 ◎担当エリアは、お住まいの地域を考慮します。 ◎U・Iターンの方も、大歓迎です！ …Iターンの場合、入社に伴い転居が必要な場合は、 　引越し代を【全額負担】、住宅手当も併せて支給します！（上限：2万5500円）

入社後、1～2カ月のOJT期間があり、業務をイチから丁寧に教えていきます。 OJT期間が終わった後も、不安なく業務ができるよう、 先輩社員のサポートやヘルプを受けられる体制を整えています。 ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ 【ロードサービス業務】 コールセンターより出動依頼を受けて、 場所やトラブルの内容など、依頼の詳細を確認します。 　↓ 現場に直行し、トラブルに合わせた対応を行います。 簡単な業務（ガス欠など）は、その場で対応します。 別途修理が必要なものは、レッカー車でバイクショップや修理工場に運びます。 ◎主なトラブルは、タイヤのパンク、ガス欠、エンジン不動、事故などです。 ◎運転するレッカー車は、AT免許で運転可能な2t車です。 　普段は自宅近所の駐車場に止めておくことができるので、家からすぐに出動できます。 【サポートサービス案内業務】 ロードサービスで向かった先を中心に、既にリストアップされたバイクショップを回ります。 （ロードサービスの出動が無い場合は、自分の担当するエリアを回ります。） 　↓ 訪問先で、サポートサービスの詳細を説明したり、ご提案を行います。 ◎担当エリアの振り分けは、お住まい周辺の都道府県となります。 （同エリアのチームで提案先を分担しながら、各店舗を回ります。） ◎訪問・販売ノルマは一切ありません。 　……………………………………… ★時期によって、業務の割合が異なります。

月給22万5000円以上(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、5万5016円以上支給 ※45時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

【転勤はありません】 東京都（23区外）／埼玉県／千葉県の内、 お住まいの地域を考慮し、担当するエリアを決定します。 ◎U・Iターン歓迎！

【具体的には】 会員向けバイク専門のロードサービス業務及びバイク配送業務全般をお任せします。 また、バイクショップに向けて、ロードサービス・盗難保険のご提案も行います。 （直行直帰の業務となります） ■ロードサービス業務（業務全体の7割）■ 会員さまからの依頼が当社コールセンターへ入り、オペレーターよりその詳細な情報を伺います。 その後、レッカー車で現場に向かい、状況を実際に確認した上で、お客さまの車両をレッカー車に積み込み、 指定のショップや、会員さまのご自宅へとお届けします。 ■バイクショップへの提案営業（業務全体の3割）■ 担当エリア内のバイクショップなどを訪問し、ロードサービス・盗難保険をご提案する営業をお任せします。 定期的な訪問をはじめ新規開拓なども行っていきます。 難しく聞こえるかもしれませんが、バイクロードサービスNo.1の知名度があるので、 入り口で断られることは少なく、安心して営業活動をして頂けます。 ショップのスタッフさんとコミュニケーションを図り、信頼関係を築いていってください。 尚、営業ツールの準備・作成・書類手続きなどは、 本社スタッフがしっかりとサポートしますので、未経験の方でもご安心ください。 【一日の流れ】 9：00　自宅を出発　◎レッカーの依頼があれば現場へ直行。なければ担当エリアでの営業活動を行います。 ↓ ＜1日平均＞ ・ロードサービス（1日平均4件） ・営業　2～3件（バイク専門誌などを見て訪問していきます） ↓ 18：00～20：00　帰宅（直帰となります） ◎自宅にて営業報告書記入（PCは会社から貸与）

月給22万円以上 ◎経験・能力を考慮の上、決定いたします。

神奈川県 ◎自宅からの直行直帰となります。 ◎異動や転勤は原則ありません。 ◎駐車場契約やガソリン代等は当社負担です。

【具体的には】 会員向けバイク専門のロードサービス業務及びバイク配送業務全般をお任せします。 また、バイクショップに向けて、ロードサービス・盗難保険のご提案も行います。 （直行直帰の業務となります） ■ロードサービス業務（業務全体の7割）■ 会員さまからの依頼が当社コールセンターへ入り、オペレーターよりその詳細な情報を伺います。 その後、レッカー車で現場に向かい、状況を実際に確認した上で、お客さまの車両をレッカー車に積み込み、 指定のショップや、会員さまのご自宅へとお届けします。 ■バイクショップへの提案営業（業務全体の3割）■ 担当エリア内のバイクショップなどを訪問し、ロードサービス・盗難保険をご提案する営業をお任せします。 定期的な訪問をはじめ新規開拓など、基本的には飛び込みで行っていきます。 バイクロードサービスNo.1の知名度があるので、入り口で断られることは少なく、 安心して営業活動をして頂けます。 ショップのスタッフさんとコミュニケーションを図り、信頼関係を築いていってください。 尚、営業ツールの準備・作成・書類手続きなどは、 本社スタッフがしっかりとサポートしますので、ご安心ください。 【一日の流れ】 9：00　自宅を出発　◎レッカーの依頼があれば現場へ直行。なければ担当エリアでの営業活動を行います。 ↓ ＜1日平均＞ ・ロードサービス　4件（多い日で5～7件） ・営業　2～3件（バイク専門誌などを見て訪問していきます） ↓ 18：00～20：00　帰宅（直帰となります） ◎自宅にて営業報告書記入（PCは会社から貸与）

月給22万円以上 ◎経験・能力を考慮の上、決定いたします。

神奈川県 ◎自宅からの直行直帰となります。 ◎異動や転勤は原則ありません。 ◎駐車場契約やガソリン代等は当社負担です。