STORES 株式会社 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

【ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済等お店のデジタル化をまるっと支援／中小企業のデジタル化で日本経済の活性化の後押し】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 ■具体的な仕事内容： （1）プリセールス観点 ・難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する （2）インプリメント観点 ・契約済み顧客とのリレーション構築 ・STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ・大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ・製品導入における顧客ごとのKPIの設定 （3）サクセス観点 ・顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ・顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ・製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ・顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ・インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ・プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング ※上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！ ■業務で利用するツール： Google Workspace Slack esa Zendesk Salesforce Miro Biztel ■入社後のサポート体制について： 入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーションに参加いただきます。 ・人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ ・勤怠ツールや稟議システム、社内で活用しているITツールの紹介 etc ※入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4F勤務地最寄駅：各線／恵比寿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社が定める場所（全国、テレワークを行う場所を含む）

恵比寿駅、代官山駅、広尾駅

＜予定年収＞700万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,119,992円～8,777,136円その他固定手当/月：6,667円～11,429円固定残業手当/月：150,000円～257,143円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,333円～1,000,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

STORES は、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展に寄与することを目指しています。個人事業者から中規模企業まで店舗を運営する方々にむけて、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・アプリ開発など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービスを展開。「STORES」の各サービスを組み合わせることで、より簡単に・より効率的に事業運営できる環境を提供し、成長をサポートします。

■募集概要： デザイナー組織の一員として、よりよいユーザー体験をスピード感を持って継続的に届けていくために、デザインの知見とフロントエンド技術でプロダクトを支え、デザインとエンジニアの双方を円滑に繋ぐ役割を担っていただきます。 プロダクトデザイナー・ソフトウェアエンジニアと協業し、運用を踏まえ技術的負債が溜まらないようなデザイン設計の提案や、構築の技術選定・ブラッシュアップ、実際のユーザー行動観察に基づくデザインシステムの開発と改善に関わっていただきます。 ■業務内容： ・デザインシステムにフィードバックを提供し、反復を通じて、会社全体に一流の体験を提供することを目指します ・デザインとエンジニアリングの高いスキルとリーダーシップを発揮し、プロダクト開発をリードいただくことで、STORES のコア製品をさらに進化させ、新しい市場に進出することを実現します ・デザイナーや他のパートナーと協力してデザインのアイデアを考案し、高品質の実装を行います ■開発環境： バックエンド -Ruby／Go／Java -RubyonRails／SpringBoot フロントエンド -React／Vue／Next.js／Nuxt／Remix インフラ -AWS／GoogleCloud -GoogleWorkspace -Slack -Notion ■当社について： STORES は「Just for Fun」をミッションに、中堅・中小規模のお店の事業拡大を支援するサービスを提供しています。ネットショップ、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システム、アプリ作成などを通じて、経済の発展に寄与することを目指しています。 2018年にCoineyとSTORES.jpが合併して誕生し、CoubicやShopforceを買収、複数の新製品を立ち上げました。現在、10の製品を展開し、年間4000億円、累計3500万人を超える消費者とお店の取引を支えています。 日本のGDPは300兆円を超え、毎年15万件の新規開業がありますが、STORESの支援はまだ一部に過ぎません。情熱を持って商売を始める人々が、お客さまとスムーズに繋がり、面白いお店が溢れる世界を共に作りたい仲間を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4F勤務地最寄駅：各線／恵比寿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

恵比寿駅、代官山駅、広尾駅

＜予定年収＞550万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：335,236円～609,523円その他固定手当/月：5,239円～9,524円固定残業手当/月：117,858円～214,286円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞151,033円～274,603円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験・能力に応じて決定※その他固定手当に固定深夜：10時間0分を含む賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

STORES は、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展に寄与することを目指しています。個人事業者から中規模企業まで店舗を運営する方々にむけて、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・アプリ開発など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービスを展開。「STORES」の各サービスを組み合わせることで、より簡単に・より効率的に事業運営できる環境を提供し、成長をサポートします。