株式会社ナレッジラボ の求人・中途採用情報

～業界未経験からIT×営業スキルが身に付く！累計導入社数7,100社超の自社サービスのインサイドセールス～ 当社は、『Manageboard（マネージボード）』という予算管理のSaaSを提供しています。累計導入社数も7,100社を超えるような規模にまで拡大してきました。今回は、更なる事業拡大に向け、本SaaSのインサイドセールスのメンバーを募集いたします。 ■業務概要： インサイドセールスとして、マーケティングチームとフィールドセールスチームの橋渡しの役割をお任せします。チームのコアメンバーとして、最新の営業手法や様々なITツールを活用して、クライアントの期待を超えるようなオペレーションの遂行を期待します。ご経験によっては、プロジェクトの運用もお任せします。 ・オペレーター業務（架電の実務/1日30-50件ほど） ・お役立ちコンテンツの企画・作成・提供 ・メールやコンテンツ提供を通した見込み顧客のナーチャリング ・SalesforceやMAツールを活用した顧客行動分析・架電結果分析 ・セミナーの企画・運営 ・マーケティングチームと連携した展示会の運営 ■組織構成： マネージャー1名、サブマネージャー1名、メンバー3名 ※チームワークを発揮しながら、リード数の最大化などの目標を追いかけるチームです。架電を続けるだけの毎日にしないことをチームのポリシーとしており、「やりがい」をとことん追究して、PDCAを回しながら新鮮なアクションを企画・実行するような組織を目指しています。事業成長を担うメンバーの一員として、戦略立てや事業理解も深めていただきたいと思っています。 ■魅力ポイント： 会計×SaaSというそれぞれに市場ニーズの高い領域でキャッチアップいただいた知識を通じて、ご自身の市場価値を高めていただくことが出来ます。 顧客接点の第一線として、お客様側の課題解決の起点を作ることができます。特に当ポジションは、お客様との接触頻度が高いため、顧客課題やプロダクトへの理解が早期に進みます。 ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力を磨きながら、マーケティングのスキルも向上できます。次のキャリアの幅が広がる点でも非常にやりがいのあるポジションとなっています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F勤務地最寄駅：大阪メトロ御堂筋線／淀屋橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

北浜駅(大阪府)、なにわ橋駅、淀屋橋駅

＜予定年収＞392万円～612万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：203,200円～316,800円固定残業手当/月：46,800円～73,200円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円～390,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記額には固定残業代（月30時間相当分：46,800円～73,200円）を含みます。超過分は全額支給します。■給与改定：年2回（6月：臨時、1月：定期）■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供

～不動産・金融・人材など他業界からの中途入社者が活躍中/未経験でも安心のフォロー体制/フレックスや中抜けOKで家庭との両立も◎～ 当社は、『Manageboard（マネージボード）』という予算管理のSaaSを提供しています。累計導入社数も7,100社を超えるような規模にまで拡大してきました。今回は顧客の経営課題解決をミッションとするカスタマーサクセスの増員募集です。 ■業務内容： 中堅・中小企業がメインクライアントとなり、企業規模によって折衝相手は社長や経理担当、経営企画担当など様々です。基本的にはサイトから興味を持っていただいた企業に対し、インサイドセールスから提案し、フィールドセールスが企業の課題特定を行い、導入が決まった状態で当ポジションにトスアップされる流れです。顧客の特性によって適切に担当が割り振られ、1人あたり約100社を専任としてご担当いただきます。導入初期は比較的高頻度でお打ち合わせを実施いただき、その後は定期フォローでアップセルやクロスセルを実施するイメージです。お打ち合わせは1日平均4件程度で、空いた時間にはメールやチャットでお問い合わせ対応を実施します。 ■組織体制： 責任者1名（30代男性）、副責任者1名（30代男性）スタッフ9名（30代女性4名・30代男性1名・20代女性1名・20代男性3名）が在籍しています。 チーム目標としてチャーン・アップセル・フロー売上を追っています。その他、個人目標として各メンバーのレベルに応じた難易度のKPIも設定しています。 ■入社後のフォロー体制： 入社後1～2ヵ月間程度をオンボーディング期間と位置づけており、この期間にプロダクトの仕様理解や、管理会計を中心としたドメイン知識の習得を目指します。その後、先輩のフォローを受けながら業務を行っていただき、毎日の定例会議に加え、週に一度部長との1on1を実施し、そこで業務報告や相談の機会があります。早い方で3か月で独り立ちされる方もおられますが、先輩のフォロー期間に定めはないため、個々のスキルやキャッチアップのスピードに合わせた育成が可能です。また、配属先には経営管理に長けた社員だけでなく、他部署には公認会計士資格や税理士資格を保有する社員もいるため、未経験の方や会計知識に不安がある方でも専門知識のサポートを受けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F勤務地最寄駅：大阪メトロ御堂筋線／淀屋橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社が指定した場所

北浜駅(大阪府)、なにわ橋駅、淀屋橋駅

＜予定年収＞423万円～690万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：219,300円～357,500円固定残業手当/月：50,700円～82,500円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞270,000円～440,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定：年2回（6月：臨時、1月：定期）■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供

～不動産・金融・人材など他業界からの中途入社者が活躍中/未経験でも安心のフォロー体制/フレックスや中抜けOKで家庭との両立も◎～ 当社は、『Manageboard（マネージボード）』という予算管理のSaaSを提供しています。累計導入社数も7,100社を超えるような規模にまで拡大してきました。今回は顧客の経営課題解決をミッションとするカスタマーサクセスの増員募集です。 ■業務内容： 中堅・中小企業がメインクライアントとなり、企業規模によって折衝相手は社長や経理担当、経営企画担当など様々です。基本的にはサイトから興味を持っていただいた企業に対し、インサイドセールスから提案し、フィールドセールスが企業の課題特定を行い、導入が決まった状態で当ポジションにトスアップされる流れです。顧客の特性によって適切に担当が割り振られ、1人あたり約100社を専任としてご担当いただきます。導入初期は比較的高頻度でお打ち合わせを実施いただき、その後は定期フォローでアップセルやクロスセルを実施するイメージです。お打ち合わせは1日平均4件程度で、空いた時間にはメールやチャットでお問い合わせ対応を実施します。 ■組織体制： 責任者1名（30代男性）、副責任者1名（30代男性）スタッフ9名（30代女性4名・30代男性1名・20代女性1名・20代男性3名）が在籍しています。 チーム目標としてチャーン・アップセル・フロー売上を追っています。その他、個人目標として各メンバーのレベルに応じた難易度のKPIも設定しています。 ■入社後のフォロー体制： 入社後1～2ヵ月間程度をオンボーディング期間と位置づけており、この期間にプロダクトの仕様理解や、管理会計を中心としたドメイン知識の習得を目指します。その後、先輩のフォローを受けながら業務を行っていただき、毎日の定例会議に加え、週に一度部長との1on1を実施し、そこで業務報告や相談の機会があります。早い方で3か月で独り立ちされる方もおられますが、先輩のフォロー期間に定めはないため、個々のスキルやキャッチアップのスピードに合わせた育成が可能です。また、配属先には経営管理に長けた社員だけでなく、他部署には公認会計士資格や税理士資格を保有する社員もいるため、未経験の方や会計知識に不安がある方でも専門知識のサポートを受けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京支社住所：東京都港区芝浦3-1-21 MSB TAMACHI田町ステーションタワーS21F勤務地最寄駅：JR京浜東北線線／田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社が指定した場所

田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅

＜予定年収＞423万円～690万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：219,300円～357,500円固定残業手当/月：50,700円～82,500円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞270,000円～440,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定：年2回（6月：臨時、1月：定期）■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・自社プロダクトを支えるために、安定したサーバーやネットワーク、データベースの設計・構築や、構築・運用に伴うセキュリティ向上に関わる業務全般をお任せします。開発業務に必要となるツールや仕組みの提供、リリースに先駆けたトラブルの解消などにも力を発揮していただきます。 ・当社は、ドメインエキスパートが社内に多数在籍しているほか、マーケター・デザイナー・エンジニア全てインハウスの環境で開発業務を進めているため、職種を跨いで有機的に連携しやすい環境です。 ・現在はアジャイル開発手法の一つであるスクラムを採用しており、振り返りを通じて開発プロセスを改善し続けています。 【プロダクトの技術要素】 ・サーバーサイド：Ruby、Ruby on Rails ・フロントエンド：React、JavaScript、TypeScript、Tailwind CSS ・インフラ：AWS（Docker、ECS、RDS（Aurora）など）、Google Cloud（BigQueryなど） ・データベース：PostgreSQL ・コミュニケーション：Slack、Google Meet、Zoom ・その他：GitHub、Docker、Miro、Figma、Google Workspace、New Relic ■得られるスキル・経験： ・自社プロダクト開発を経験できます。 ・当社はBtoBのプロダクトを開発しており、BtoCよりも複雑で難しいドメインを扱ったプロダクト開発を経験できます。 ・アジャイル開発手法のフレームワークであるスクラムを経験できます。 ・新しい技術や未経験の業務への主体的・積極的なチャレンジを推奨しています。 ・エンジニアが興味を持っている技術の社内勉強会や、面白そうな本の輪読会を随時開催しており、さまざまな技術を学ぶことができます。 ・イベントやコミュニティに積極的に参加・登壇しています。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京支社住所：東京都港区芝浦3-1-21 MSB TAMACHI田町ステーションタワーS21F勤務地最寄駅：JR京浜東北線線／田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅

＜予定年収＞600万円～1,080万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：325,000円～585,300円固定残業手当/月：75,000円～134,700円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞400,000円～720,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定：年2回（6月：臨時、1月：定期）■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・自社プロダクトを支えるために、安定したサーバーやネットワーク、データベースの設計・構築や、構築・運用に伴うセキュリティ向上に関わる業務全般をお任せします。開発業務に必要となるツールや仕組みの提供、リリースに先駆けたトラブルの解消などにも力を発揮していただきます。 ・当社は、ドメインエキスパートが社内に多数在籍しているほか、マーケター・デザイナー・エンジニア全てインハウスの環境で開発業務を進めているため、職種を跨いで有機的に連携しやすい環境です。 ・現在はアジャイル開発手法の一つであるスクラムを採用しており、振り返りを通じて開発プロセスを改善し続けています。 【プロダクトの技術要素】 ・サーバーサイド：Ruby、Ruby on Rails ・フロントエンド：React、JavaScript、TypeScript、Tailwind CSS ・インフラ：AWS（Docker、ECS、RDS（Aurora）など）、Google Cloud（BigQueryなど） ・データベース：PostgreSQL ・コミュニケーション：Slack、Google Meet、Zoom ・その他：GitHub、Docker、Miro、Figma、Google Workspace、New Relic ■得られるスキル・経験： ・自社プロダクト開発を経験できます。 ・当社はBtoBのプロダクトを開発しており、BtoCよりも複雑で難しいドメインを扱ったプロダクト開発を経験できます。 ・アジャイル開発手法のフレームワークであるスクラムを経験できます。 ・新しい技術や未経験の業務への主体的・積極的なチャレンジを推奨しています。 ・エンジニアが興味を持っている技術の社内勉強会や、面白そうな本の輪読会を随時開催しており、さまざまな技術を学ぶことができます。 ・イベントやコミュニティに積極的に参加・登壇しています。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪本社住所：大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F勤務地最寄駅：大阪メトロ御堂筋線／淀屋橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

北浜駅(大阪府)、なにわ橋駅、淀屋橋駅

＜予定年収＞600万円～1,080万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：325,000円～585,300円固定残業手当/月：75,000円～134,700円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞400,000円～720,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定：年2回（6月：臨時、1月：定期）■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供

■業務内容： クラウドサービスを用いて、お客様にオーダーメイドでバックオフィス体制の構築を行う部署にて、業務デザインITコンサルタントをお任せします。 ■具体的には： ・バックオフィス系クラウドSaaSの導入に関する業務 ・業務フローの提案 ・システム初期設定 ・データコンバート/インポート ・クライアントとのミーティングのファシリテーション ・クライアントへの提出レポートの作成　など ■配属先情報： チームマネジャー（30代男性） ユニットマネジャー2名（30代男性2名） スタッフ11名（30代男性4名、30代女性1名、20代男性5名、20代女性1名） ■当ポジションの魅力： 最大のやりがいはお客様の本質的な成功にフォーカス出来ることです。成果物が見えにくいコンサルティング業にあって、本ポジションではシステム導入をソリューションとしているため、明確な業務の改善を見届け、その結果の喜びの声をお客様から頂くことが可能です。 未経験から挑戦しているメンバーが多数ですので、自身や周りのメンバーのスキルアップを日々実感しながら業務に取り組んで頂くことが出来ます。 会社自身も急成長しているため、毎月新たな仲間を迎え、活気ある組織の中で、会社自体の成長も実感頂く事が出来ます。 ■教育環境： 既存メンバーも未経験からのスタートですが、コンサルタントになるためのノウハウがチームに蓄積されているため、早々に力をつけていただくことが叶います。 入社後1ヶ月は、様々な先輩メンバーが毎時間教育担当として就くだけでなく、1日30分の1on1で、業務の棚卸や進捗確認があり、また入社数か月経過後も週1回30分の上席者との1on1ミーティングが実施されます。 未経験でスタートした方も専門性を身に着けてプロフェッショナルとしてのキャリアを歩んでいただけますのでご安心ください。 「IT人材」「会計人材」はそれ単体でも市場価値が高い存在ですが、IT×会計の掛け合わせでのスキルを身に着けて頂き、自身の市場価値を未経験からでも上げていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F勤務地最寄駅：大阪メトロ御堂筋線／淀屋橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

北浜駅(大阪府)、なにわ橋駅、淀屋橋駅

＜予定年収＞423万円～690万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～440,000円固定残業手当/月：50,700円～82,500円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞320,700円～522,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記額には固定残業代（月30時間相当分：50,700円～82,500円）を含みます。超過分は全額支給します。■給与改定：年2回（6月：臨時、1月：定期）■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供

■業務内容： クラウドサービスを用いて、お客様にオーダーメイドでバックオフィス体制の構築を行う部署にて、業務デザインITコンサルタントをお任せします。 ■具体的には： ・バックオフィス系クラウドSaaSの導入に関する業務 ・業務フローの提案 ・システム初期設定 ・データコンバート/インポート ・クライアントとのミーティングのファシリテーション ・クライアントへの提出レポートの作成　など ■配属先情報： チームマネジャー（30代男性） ユニットマネジャー2名（30代男性2名） スタッフ11名（30代男性4名、30代女性1名、20代男性5名、20代女性1名） ■当ポジションの魅力： 最大のやりがいはお客様の本質的な成功にフォーカス出来ることです。成果物が見えにくいコンサルティング業にあって、本ポジションではシステム導入をソリューションとしているため、明確な業務の改善を見届け、その結果の喜びの声をお客様から頂くことが可能です。 未経験から挑戦しているメンバーが多数ですので、自身や周りのメンバーのスキルアップを日々実感しながら業務に取り組んで頂くことが出来ます。 会社自身も急成長しているため、毎月新たな仲間を迎え、活気ある組織の中で、会社自体の成長も実感頂く事が出来ます。 ■教育環境： 既存メンバーも未経験からのスタートですが、コンサルタントになるためのノウハウがチームに蓄積されているため、早々に力をつけていただくことが叶います。 入社後1ヶ月は、様々な先輩メンバーが毎時間教育担当として就くだけでなく、1日30分の1on1で、業務の棚卸や進捗確認があり、また入社数か月経過後も週1回30分の上席者との1on1ミーティングが実施されます。 未経験でスタートした方も専門性を身に着けてプロフェッショナルとしてのキャリアを歩んでいただけますのでご安心ください。 「IT人材」「会計人材」はそれ単体でも市場価値が高い存在ですが、IT×会計の掛け合わせでのスキルを身に着けて頂き、自身の市場価値を未経験からでも上げていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京支社住所：東京都港区芝浦3-1-21 MSB TAMACHI田町ステーションタワーS21F勤務地最寄駅：JR京浜東北線線／田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅

＜予定年収＞423万円～690万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～440,000円固定残業手当/月：50,700円～82,500円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞320,700円～522,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記額には固定残業代（月30時間相当分：50,700円～82,500円）を含みます。超過分は全額支給します。■給与改定：年2回（6月：臨時、1月：定期）■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供