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仕事
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■インターネットを使ったプロモーションで通信販売を行っています。ご担当いただくのはその商品に関するお問い合わせ対応。(電話またはメール)
■扱っている商品は、子ども用サプリメント『ノビルンジャー』などの健康食品や化粧品のため、女性からのお問い合わせが中心となります。
※商品については原稿下の「商品ラインナップ」を参照ください。
【3~6ヵ月で仕事が分かる!】
入社後はひと通りの業務を担当していただきながら、商品知識や対応方法、仕事の流れなどを学んでいただきます。
★未経験でも安心★
お客様からいただく質問への回答をまとめた資料や、トークスクリプトも完備しています。何か分からないことがあっても、隣に座っている先輩に聞くことができる環境なのでご安心ください。
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【一通りの業務を学んでいただいた後は・・・】
適性・スキルや希望に合わせて<お問い合わせ対応>と並行しながら、下記4つの業務のいずれかに携わって頂きます。
(1)スーパーバイザー
カスタマーサポートの経験を積んでいただいた後は、スーパーバイザーとしてオペレーターの教育や、お客様が安心して商品をご利用いただくためのサポートを担当します。
(2)販売促進
キャンペーンの企画や、それに合わせたチラシを制作したり、自社ホームページのブログコンテンツやSNSの文章作成や運営を担当します。
(3)商品開発・企画
お客様から頂いた声を元に販売中の商品の改善を行ったり、新商品の開発や企画を担当していただきます。洗顔などのコスメ・化粧品などの新商品も計画しています。
(4)事務作業
発送管理や在庫管理、数字入力(売上・仕入れ)、請求書・経費管理 など
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給与
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月給22万円以上
※時間外手当、住宅手当などを別途支給します。
※試用期間中(3~6ヵ月間)の給与は月給20万円以上です。
★昇給は随時!
頑張った分給与に還元します!
<月給例>
■チーフ/月給26万円~
■リーダー/月給30万円~
■マネージャー/月給40万円~
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勤務地
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★転勤ナシ
東京都渋谷区神宮前5-29-7 quade3F
【オフィスの周辺情報】
◎1階にコンビニエンスストア有
◎キャットストリートのすぐ側
◎渋谷へも原宿にも行きやすい好立地