LVSインターナショナルジャパン株式会社
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仕事
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過去にご利用されたことのあるお客さまへ電話営業を行い、再訪していただけるよう施設の魅力やプロモーションを伝えていただきます。
【主な業務内容】
■テレマーケティング
■顧客情報の管理
■予約管理
■データ入力
※入社後は、業務のフローを教わりながら、段階を踏んで業務をお任せします。
※経験と実績に応じて、リーダーやマネジメントのポジションも目指せます。
★具体的には?
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前回お泊りいただいた方の感想をお聞きし、またホテルに再訪いただけるようプロモーションを行います。
【主なお客さま】
ホテルを利用する日本の富裕層
→日本からのお客さまをメインに対応します。
【一日の流れの例】
▼午前 お客さまへお電話
▼午後 お客さまにお会いして、ご案内をします。
※先輩が同行するのでご安心ください。
【ここがポイント!】
<PR企画にも挑戦可能>
経験を積んでいけば、将来的にはプロモーションの企画にも挑戦可能。
よりお客さまに喜ばれるキャンペーンなどを考え、アイデアを発揮することもできます。
<お客さまはVIPメイン>
主なお客さまは、過去にホテルを利用したことのある富裕層の方々が中心。
各界のVIPのお客さまからの信頼を得て、関係構築ができるのも魅力の一つです。
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給与
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年俸300万円以上
※12分割して1/12を月々支給。賞与などに応じて変動の可能性あり。
※経験・能力を考慮のうえ優遇します。
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勤務地
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★希望以外の転勤なし
★東京勤務
【東京オフィス】
東京都港区北青山1-3-2 4F
<アクセス>
・地下鉄「青山一丁目駅」より徒歩1分
※受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
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仕事
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フロント対応をはじめ、観光地のご案内や付随する段取り・手配など、コンシェルジュ業務もお任せします。
☆ 具体的には?
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【接客するお相手】
ホテルを利用するアジアの富裕層
⇒ そのうち、日本からのお客様をメインに対応します。
【主な業務内容】
■フロント対応
(予約の受付、チェックイン、チェックアウト など)
■滞在中のコンシェルジュ業務(バトラー業務)
■カジノ業務
入社後は、現地スタッフから業務のフローを教わりながら、段階を踏んで業務をお任せします。
※日によって勤務するリゾート内の施設が変わります。
【お仕事の流れ】
▼予約の受付
「いつからいつまで滞在するか」など、ご予約を受けるところからスタート。
お部屋や移動手段も手配します。
▼お迎え・チェックイン
当日は、空港までお迎えにあがります。
ホテル到着後、VIP専用デスクでチェックインの対応をします。
▼コンシェルジュ業務
お客様の一つひとつのご要望に沿って、
「どうすれば希望を叶えられるか」
「いま、自分には何ができるか」を考えながら、
利便性・安全性を踏まえて、段取りをしていきます。
◆例:イベントなど、思い出に残ることがしたい
⇒ イベントを調べ、観覧・来訪に申し込みが必要な場合はその手配も実施。
◆例:おいしい料理が食べたい
⇒ 希望に沿ったレストランを調べ、お席や料理を手配。
◆例:ここでしか買えないものがほしい
⇒ 多彩なショッピングモールの中から店舗を厳選してご案内。
◆例:カジノを楽しみたい
⇒ リゾート内のカジノ施設に同行。設備やゲームの説明などを実施。
このように、一つひとつ異なるニーズに合わせて、あなたのホスピタリティをフルに活かせる環境です!
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給与
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■月給:MOP 23,000~29,000
※給与はMOP(マカオ・パタカ)でお支払いします。
※日本円換算で約40万円~55万円となります。
(2025年5月時点のレート参照)
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勤務地
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■マカオ勤務
(中華人民共和国マカオ特別行政区)