VideoTouch株式会社 の求人・中途採用情報

【競合不在のSaaSを手掛けるスタートアップの第二創業期を支える一人目のIS募集◇大手金融機関・メガベンチャー・BPOなどエンタープライズに選ばれているプロダクト◎年休120日・週4リモート】 コンタクトセンターに向けたAI×SaaSのトレーニングプラットフォーム「VideoTouch」を運営する同社でインサイドセールスをお任せします。 ※エンタープライズ企業への営業となるため、無暗にテレアポを繰り返す営業ではないですが、将来的に歯実務だけでなく、仕組み化もお任せします。 ■業務内容 （1）戦略立案・実行 ・ABMターゲット企業の選定と優先順位付け ・エンタープライズ企業の決裁フローを考慮した提案ストーリー設計 ・アプローチチャネルの最適化（架電、メール、LinkedIn等の複合活用） （2）インサイドセールス業務 ・エンタープライズ企業（1,000名規模以上）への新規アプローチ ・部長・役員クラスとの初期接点構築 ・セールスチームへの効果的な商談パス ・CRMを活用した進捗管理・分析 （3）パートナー連携 ・外部パートナー（営業代行等）のマネジメント ・外部チームとの連携による案件創出の最大化 ・パートナー向けトレーニング・フィードバック （4）組織構築 ・インサイドセールスプロセスの標準化・改善 ・チームメンバーの採用・育成 ・KPI設計と改善施策の立案 ■ツール ・CRM：Salesforce ・コミュニケーション：Slack/Notion/Miro ■当社の特徴： 熟練のSVや品質管理担当が築いてきた評価基準をもとにしたAIによるオペレーターのトレーニングプラットフォームです。 コンタクトセンターの現場が属人的な教育研修や、省人化によるリソース不足で品質の担保が難しいのが現状。一方で保険会社には月間18万件もの問い合わせがあると言われています。 VideoTouchでは一定基準以上の品質を担保するAI×動画トレーニングの他、AIによるロールプレイングやモニタリングまで一気通貫で実施。 さらにAI実装においては国内AI市場を牽引するPAKSH Technology社と資本業務提携を行い確実な質の高さを提供。大手金融機関をはじめ、エンタープライズを中心に広い業界に導入されています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷1丁目15-12 LAIDOUT SHIBUYA202号室受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、明治神宮前駅、神泉駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制補足事項なし＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,435,200円～5,913,608円固定残業手当/月：130,400円～173,866円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～666,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は経験やスキルに応じ決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：当社は、顧客育成プラットフォーム「VideoTouch」を展開し、カスタマーサポートやコールセンターなどの業務の効率化を実現を支援しています。■事業内容：「VideoTouch」は、最短2クリックで動画の収録・編集・配信・分析をチームで実現することができる顧客育成プラットフォームです。カスタマーサポートやコールセンターでの顧客対応、マニュアル作成などに簡単に動画を活用でき、業務の効率化を実現します。また、従来行っていた「1対1」や「1対多」での社内研修やレクチャーを動画化し、従業員に学習負荷の低いコンテンツを提供することで、学習効率の向上と、人事総務やマネージャーが行う従業員教育を効率化できる「従業員トレーニングプラットフォーム」です。私たちはVideoTouchが、サブスクリプション型サービスを提供する企業で顧客対応業務に従事する方のみならず、そのサービスの利用者の方々双方の課題を解決するための一助になれると確信しております。VideoTouchを通じて、当社が創業から一貫して追求してきた、幅広い用途でのAIと動画活用を推進することにより、「動画の地平をひらき、世の中をポジティブに。」という当社のミッションを実現していきます。■ミッション・ビジョン・バリュー：ミッション：動画の地平をひらき、世の中をポジティブに。5つのバリュー：勇気を持って挑戦し続ける、本質を射抜く、舞台に立ち主役を張る、誠実に向き合う、チームだから事を成せる

【競合不在のSaaSを手掛けるスタートアップの第二創業期を支えるメンバー募集◇大手金融機関・メガベンチャー・BPOなどエンタープライズに選ばれているプロダクト◎年休120日・週4リモート】 コンタクトセンターに向けたAI×SaaSのトレーニングプラットフォーム「VideoTouch」を運営する同社でカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容 ・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援や導入後の活用支援 ・キックオフから活用支援までの一連の流れにおけるプロジェクトマネジメント ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・継続利用のための顧客折衝 ※商談はオンライン中心ですが、顧客先への訪問が発生することもあります ■組織構成 7名程度の組織となり、平均年齢は30代中心で構成されております。 ■ツール ・CRM：Salesforce ・コミュニケーション：Slack/Notion/Miro ■当社の特徴： 熟練のSVや品質管理担当が築いてきた評価基準をもとにしたAIによるオペレーターのトレーニングプラットフォームです。 コンタクトセンターの現場が属人的な教育研修や、省人化によるリソース不足で品質の担保が難しいのが現状。一方で保険会社には月間18万件もの問い合わせがあると言われています。 VideoTouchでは一定基準以上の品質を担保するAI×動画トレーニングの他、AIによるロールプレイングやモニタリングまで一気通貫で実施。 さらにAI実装においては国内AI市場を牽引するPAKSH Technology社と資本業務提携を行い確実な質の高さを提供。大手金融機関をはじめ、エンタープライズを中心に広い業界に導入されています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷1-15-12 LAIDOUTSHIBUYA202勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／明治神宮前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、明治神宮前駅、神泉駅

＜予定年収＞500万円～799万円＜賃金形態＞年俸制補足事項なし＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,696,000円～5,916,211円固定残業手当/月：108,666円～173,649円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞416,666円～666,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※詳細は経験やスキルに応じ決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：当社は、顧客育成プラットフォーム「VideoTouch」を展開し、カスタマーサポートやコールセンターなどの業務の効率化を実現を支援しています。■事業内容：「VideoTouch」は、最短2クリックで動画の収録・編集・配信・分析をチームで実現することができる顧客育成プラットフォームです。カスタマーサポートやコールセンターでの顧客対応、マニュアル作成などに簡単に動画を活用でき、業務の効率化を実現します。また、従来行っていた「1対1」や「1対多」での社内研修やレクチャーを動画化し、従業員に学習負荷の低いコンテンツを提供することで、学習効率の向上と、人事総務やマネージャーが行う従業員教育を効率化できる「従業員トレーニングプラットフォーム」です。私たちはVideoTouchが、サブスクリプション型サービスを提供する企業で顧客対応業務に従事する方のみならず、そのサービスの利用者の方々双方の課題を解決するための一助になれると確信しております。VideoTouchを通じて、当社が創業から一貫して追求してきた、幅広い用途でのAIと動画活用を推進することにより、「動画の地平をひらき、世の中をポジティブに。」という当社のミッションを実現していきます。■ミッション・ビジョン・バリュー：ミッション：動画の地平をひらき、世の中をポジティブに。5つのバリュー：勇気を持って挑戦し続ける、本質を射抜く、舞台に立ち主役を張る、誠実に向き合う、チームだから事を成せる