株式会社ｅＷｅＬＬ の求人・中途採用情報

＼医療知識は入社後習得／訪問看護業界を支援／顧客満足度向上がミッション／大阪勤務／ ■どんな会社？ 株式会社eWeLLは、訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療現場の業務効率化を支援している東証グロース市場上場企業です。電子カルテをはじめとしたクラウドサービスを提供し、複雑な医療・介護制度への対応や事務業務の効率化を実現。契約ステーション数は3,500を超え、全国の訪問看護現場のDX推進に貢献しています。今後さらなる導入拡大を見据え、顧客対応体制を強化するための増員募集です。 ■仕事内容 訪問看護向けSaaSのカスタマーサポート 具体的には、 （1）顧客からの問い合わせ対応と課題解決に向けた支援 ・システム操作方法や医療・介護制度についての案内 ・導入後の運用サポート （2）開発・営業など他部門との連携によるプロダクト改善への貢献 ・お客様からの要望の収集 ・開発部門へのフィードバック （3）サポート業務の効率化、ナレッジ共有の推進 ・FAQやマニュアル整備 ・サポート品質向上のための改善活動 などを担当します。 ＜入社後＞ まずはOJTを中心に業界知識やプロダクト知識を習得。 制度理解や問い合わせ難易度に応じて段階的に対応をお任せします。 独り立ちまで半年程度を想定しています。 ＜キャリア＞ 評価制度はグレード制を採用。 将来的にはリーダー・マネジメントコースとスペシャリストコースから選択でき、志向に合わせたキャリア形成が可能です。 ■業務の特徴 ・単なる操作説明ではなく、「制度改定によって運用をどう変えるべきか」といった実務に踏み込んだ支援を行います。 ・問い合わせは、問い合わせフォームと電話経由がほぼ半々の割合で、内容に応じて適切なご案内や対応を行います。 ・顧客の課題を正しく理解し、制度や運用も踏まえた解決策を提案することが重要です。また、日々寄せられる声をプロダクト改善につなげる役割も担います。 ＼この求人のポイント／ （1）契約3,500超の訪問看護ステーション導入実績を持つSaaS企業 （2）約半年の教育体制で医療・介護業界未経験から専門知識を習得可能 （3）東証グロース上場企業×年間休日125日の安定した就業環境 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都中央区日本橋3-2-9　 三晶ビル4階勤務地最寄駅：日本橋駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

日本橋駅(東京都)、京橋駅(東京都)、東京駅

＜予定年収＞424万円～572万円＜賃金形態＞月給制月給には基本給と固定残業代（30時間分）を含み、超過分は全額支給されます。＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,800円～290,020円固定残業手当/月：50,400円～68,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞265,200円～358,020円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与　年2回（合計4か月分）※評価・業績によりその有無・変動あり昇給　年2回※評価・業績によりその有無・変動あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要2012年設立の在宅医療×IT領域の成長企業です。訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療のDXを推進しています。創業以来、住友商事など大手企業からも出資を受けながら成長し、現在は東京証券取引所グロース市場に上場。全国47都道府県でサービスを展開し、在宅医療のプラットフォーマーとして事業拡大を続けています。■ビジョン・事業の特徴同社は「ひとを幸せにする」をミッションに掲げ、テクノロジーによって在宅医療に新しい価値を創出することを目指しています。訪問看護を中心に、電子カルテ・レセプト・勤怠管理・事務代行などを一体化し、ステーション運営をワンストップで支援。業務効率化だけでなく、医療の質向上や地域医療の最適化にも貢献しています。■サービスの強み主力サービス「iBow」は、訪問看護に特化したクラウド型電子カルテで、記録・情報共有・請求などの業務を一元管理。AIやデータ活用により書類作成やスケジュール管理を効率化し、看護師の業務負担を大幅に軽減します。またスマートフォン・タブレット対応により現場で業務が完結し、残業削減や訪問件数の増加、売上向上といった成果にもつながっています。 ■市場の成長性訪問看護・在宅医療市場は、超高齢社会の進行と政府の「地域包括ケア」政策を背景に拡大を続けています。全国の訪問看護ステーション稼働数は18,743件に増え(2025年4月1日時点)、15年連続で増加。利用者数も増加傾向にあり、市場規模が拡大しています。今後も在宅医療へのシフトは不可逆的に進むとされており、同領域は長期的に高い成長が期待されています。 ■社会貢献性訪問看護は、住み慣れた自宅で療養したいという患者のニーズを支える重要な社会インフラです。一方で現場では人手不足や業務負担の増大が課題となっています。eWeLLは「iBow」を通じてこれらを解決し、看護師が患者と向き合う時間を創出。医療の質向上と在宅医療の持続可能性に貢献しています。

＼医療知識は入社後習得／訪問看護業界を支援／顧客満足度向上がミッション／大阪勤務／ ■どんな会社？ 株式会社eWeLLは、訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療現場の業務効率化を支援している東証グロース市場上場企業です。電子カルテをはじめとしたクラウドサービスを提供し、複雑な医療・介護制度への対応や事務業務の効率化を実現。契約ステーション数は3,500を超え、全国の訪問看護現場のDX推進に貢献しています。今後さらなる導入拡大を見据え、顧客対応体制を強化するための増員募集です。 ■仕事内容 訪問看護向けSaaSのカスタマーサポート 具体的には、 （1）顧客からの問い合わせ対応と課題解決に向けた支援 ・システム操作方法や医療・介護制度についての案内 ・導入後の運用サポート （2）開発・営業など他部門との連携によるプロダクト改善への貢献 ・お客様からの要望の収集 ・開発部門へのフィードバック （3）サポート業務の効率化、ナレッジ共有の推進 ・FAQやマニュアル整備 ・サポート品質向上のための改善活動 などを担当します。 ＜入社後＞ まずはOJTを中心に業界知識やプロダクト知識を習得。 制度理解や問い合わせ難易度に応じて段階的に対応をお任せします。 独り立ちまで半年程度を想定しています。 ＜キャリア＞ 評価制度はグレード制を採用。 将来的にはリーダー・マネジメントコースとスペシャリストコースから選択でき、志向に合わせたキャリア形成が可能です。 ■業務の特徴 ・単なる操作説明ではなく、「制度改定によって運用をどう変えるべきか」といった実務に踏み込んだ支援を行います。 ・問い合わせは、問い合わせフォームと電話経由がほぼ半々の割合で、内容に応じて適切なご案内や対応を行います。 ・顧客の課題を正しく理解し、制度や運用も踏まえた解決策を提案することが重要です。また、日々寄せられる声をプロダクト改善につなげる役割も担います。 ＼この求人のポイント／ （1）契約3,500超の訪問看護ステーション導入実績を持つSaaS企業 （2）約半年の教育体制で医療・介護業界未経験から専門知識を習得可能 （3）東証グロース上場企業×年間休日125日の安定した就業環境 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル13F勤務地最寄駅：本町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

本町駅、堺筋本町駅、心斎橋駅

＜予定年収＞424万円～572万円＜賃金形態＞月給制月給には基本給と固定残業代（30時間分）を含み、超過分は全額支給されます。＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,800円～290,020円固定残業手当/月：50,400円～68,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞265,200円～358,020円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与年2回（合計4か月分）※評価・業績によりその有無・変動あり昇給　年2回※評価・業績によりその有無・変動あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要2012年設立の在宅医療×IT領域の成長企業です。訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療のDXを推進しています。創業以来、住友商事など大手企業からも出資を受けながら成長し、現在は東京証券取引所グロース市場に上場。全国47都道府県でサービスを展開し、在宅医療のプラットフォーマーとして事業拡大を続けています。■ビジョン・事業の特徴同社は「ひとを幸せにする」をミッションに掲げ、テクノロジーによって在宅医療に新しい価値を創出することを目指しています。訪問看護を中心に、電子カルテ・レセプト・勤怠管理・事務代行などを一体化し、ステーション運営をワンストップで支援。業務効率化だけでなく、医療の質向上や地域医療の最適化にも貢献しています。■サービスの強み主力サービス「iBow」は、訪問看護に特化したクラウド型電子カルテで、記録・情報共有・請求などの業務を一元管理。AIやデータ活用により書類作成やスケジュール管理を効率化し、看護師の業務負担を大幅に軽減します。またスマートフォン・タブレット対応により現場で業務が完結し、残業削減や訪問件数の増加、売上向上といった成果にもつながっています。 ■市場の成長性訪問看護・在宅医療市場は、超高齢社会の進行と政府の「地域包括ケア」政策を背景に拡大を続けています。全国の訪問看護ステーション稼働数は18,743件に増え(2025年4月1日時点)、15年連続で増加。利用者数も増加傾向にあり、市場規模が拡大しています。今後も在宅医療へのシフトは不可逆的に進むとされており、同領域は長期的に高い成長が期待されています。 ■社会貢献性訪問看護は、住み慣れた自宅で療養したいという患者のニーズを支える重要な社会インフラです。一方で現場では人手不足や業務負担の増大が課題となっています。eWeLLは「iBow」を通じてこれらを解決し、看護師が患者と向き合う時間を創出。医療の質向上と在宅医療の持続可能性に貢献しています。

【訪問看護ステーションを事務面から支援／在宅医療領域の成長企業／専門性を活かしキャリア形成が可能】 ■業務概要 当社が提供する訪問看護専用電子カルテ『iBow』を導入いただいている訪問看護ステーション向けの事務管理代行サービスにおいて、訪問看護医療事務を担当します。 顧客である訪問看護ステーションの事務業務を一手に引き受けることで、本業である看護業務への専念を支援し、質の高い在宅医療の実現に貢献するポジションです。 ■業務詳細 ・レセプトデータの作成、点検、返戻対応など請求業務の一連の流れを担当 ・保険証や指示書等の情報確認、電子カルテシステムへの正確なデータ入力 ・電話やチャットツールを活用した顧客対応、問い合わせ対応、運用サポート ・チーム内での勉強会（月1回）や情報共有、進捗管理と業務改善提案の推進 ・新規顧客向けサービス導入時のサポート業務 ■組織構成 カスタマーサクセス部BPaaSチーム（大阪・東京で約30名）。 幅広い年齢層の社員が活躍中で、チームで連携しながら業務を進めます。 ■教育体制 業界未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度を整えています。 看護・介護の基礎知識から自社サービスの理解、システム操作、商談スキルまでを体系的に学び、ロールプレイングを通じて実践力を身につけていただきます。 ■就業環境 ・フレックスタイム制(コアタイム11時～14時) ・年間休日125日(土日祝休み) ・服装自由 ・リモートワーク有り(レセプト期間を除き、他メンバーとの調整で週1回程度) ※遠隔で作業ができるので、お客様先への常駐はありません ■想定されるキャリアパス スペシャリストとしての深化、カスタマーサクセスやマネジメント等、ご希望に応じて幅広いキャリア形成が可能です。 ■企業の特徴/魅力 訪問看護は高齢化社会に不可欠な医療サービスですが、人材不足や事務負担の増大により現場の効率化が課題となっています。 iBowはこれらの課題を解決する業務支援システムです。 訪問看護電子カルテを活用した事務管理代行サービスで市場を牽引しており、今後も更なる成長を見込んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都中央区日本橋3-2-9　 三晶ビル4階勤務地最寄駅：日本橋駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

日本橋駅(東京都)、京橋駅(東京都)、東京駅

＜予定年収＞424万円～572万円＜賃金形態＞月給制月給には固定残業代が含まれています。＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,800円～290,020円固定残業手当/月：50,400円～68,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞265,200円～358,020円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞【賞与】年2回(1月、7月)【昇給】年2回(1月、7月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要2012年設立の在宅医療×IT領域の成長企業です。訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療のDXを推進しています。創業以来、住友商事など大手企業からも出資を受けながら成長し、現在は東京証券取引所グロース市場に上場。全国47都道府県でサービスを展開し、在宅医療のプラットフォーマーとして事業拡大を続けています。■ビジョン・事業の特徴同社は「ひとを幸せにする」をミッションに掲げ、テクノロジーによって在宅医療に新しい価値を創出することを目指しています。訪問看護を中心に、電子カルテ・レセプト・勤怠管理・事務代行などを一体化し、ステーション運営をワンストップで支援。業務効率化だけでなく、医療の質向上や地域医療の最適化にも貢献しています。■サービスの強み主力サービス「iBow」は、訪問看護に特化したクラウド型電子カルテで、記録・情報共有・請求などの業務を一元管理。AIやデータ活用により書類作成やスケジュール管理を効率化し、看護師の業務負担を大幅に軽減します。またスマートフォン・タブレット対応により現場で業務が完結し、残業削減や訪問件数の増加、売上向上といった成果にもつながっています。 ■市場の成長性訪問看護・在宅医療市場は、超高齢社会の進行と政府の「地域包括ケア」政策を背景に拡大を続けています。全国の訪問看護ステーション稼働数は18,743件に増え(2025年4月1日時点)、15年連続で増加。利用者数も増加傾向にあり、市場規模が拡大しています。今後も在宅医療へのシフトは不可逆的に進むとされており、同領域は長期的に高い成長が期待されています。 ■社会貢献性訪問看護は、住み慣れた自宅で療養したいという患者のニーズを支える重要な社会インフラです。一方で現場では人手不足や業務負担の増大が課題となっています。eWeLLは「iBow」を通じてこれらを解決し、看護師が患者と向き合う時間を創出。医療の質向上と在宅医療の持続可能性に貢献しています。

【訪問看護ステーションを事務面から支援／在宅医療領域の成長企業／専門性を活かしキャリア形成が可能】 ■業務概要 当社が提供する訪問看護専用電子カルテ『iBow』を導入いただいている訪問看護ステーション向けの事務管理代行サービスにおいて、訪問看護医療事務を担当します。 顧客である訪問看護ステーションの事務業務を一手に引き受けることで、本業である看護業務への専念を支援し、質の高い在宅医療の実現に貢献するポジションです。 ■業務詳細 ・レセプトデータの作成、点検、返戻対応など請求業務の一連の流れを担当 ・保険証や指示書等の情報確認、電子カルテシステムへの正確なデータ入力 ・電話やチャットツールを活用した顧客対応、問い合わせ対応、運用サポート ・チーム内での勉強会（月1回）や情報共有、進捗管理と業務改善提案の推進 ・新規顧客向けサービス導入時のサポート業務 ■組織構成 カスタマーサクセス部BPaaSチーム（大阪・東京で約30名）。 幅広い年齢層の社員が活躍中で、チームで連携しながら業務を進めます。 ■教育体制 業界未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度を整えています。 看護・介護の基礎知識から自社サービスの理解、システム操作、商談スキルまでを体系的に学び、ロールプレイングを通じて実践力を身につけていただきます。 ■就業環境 ・フレックスタイム制(コアタイム11時～14時) ・年間休日125日(土日祝休み) ・服装自由 ・リモートワーク有り(レセプト期間を除き、他メンバーとの調整で週1回程度) ※遠隔で作業ができるので、お客様先への常駐はありません ■想定されるキャリアパス スペシャリストとしての深化、カスタマーサクセスやマネジメント等、ご希望に応じて幅広いキャリア形成が可能です。 ■企業の特徴/魅力 訪問看護は高齢化社会に不可欠な医療サービスですが、人材不足や事務負担の増大により現場の効率化が課題となっています。 iBowはこれらの課題を解決する業務支援システムです。 訪問看護電子カルテを活用した事務管理代行サービスで市場を牽引しており、今後も更なる成長を見込んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル13F勤務地最寄駅：本町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

本町駅、堺筋本町駅、心斎橋駅

＜予定年収＞424万円～572万円＜賃金形態＞月給制月給には固定残業代が含まれています。＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,800円～290,020円固定残業手当/月：50,400円～68,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞265,200円～358,020円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞【賞与】年2回(1月、7月)【昇給】年2回(1月、7月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要2012年設立の在宅医療×IT領域の成長企業です。訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」を中心に、在宅医療のDXを推進しています。創業以来、住友商事など大手企業からも出資を受けながら成長し、現在は東京証券取引所グロース市場に上場。全国47都道府県でサービスを展開し、在宅医療のプラットフォーマーとして事業拡大を続けています。■ビジョン・事業の特徴同社は「ひとを幸せにする」をミッションに掲げ、テクノロジーによって在宅医療に新しい価値を創出することを目指しています。訪問看護を中心に、電子カルテ・レセプト・勤怠管理・事務代行などを一体化し、ステーション運営をワンストップで支援。業務効率化だけでなく、医療の質向上や地域医療の最適化にも貢献しています。■サービスの強み主力サービス「iBow」は、訪問看護に特化したクラウド型電子カルテで、記録・情報共有・請求などの業務を一元管理。AIやデータ活用により書類作成やスケジュール管理を効率化し、看護師の業務負担を大幅に軽減します。またスマートフォン・タブレット対応により現場で業務が完結し、残業削減や訪問件数の増加、売上向上といった成果にもつながっています。 ■市場の成長性訪問看護・在宅医療市場は、超高齢社会の進行と政府の「地域包括ケア」政策を背景に拡大を続けています。全国の訪問看護ステーション稼働数は18,743件に増え(2025年4月1日時点)、15年連続で増加。利用者数も増加傾向にあり、市場規模が拡大しています。今後も在宅医療へのシフトは不可逆的に進むとされており、同領域は長期的に高い成長が期待されています。 ■社会貢献性訪問看護は、住み慣れた自宅で療養したいという患者のニーズを支える重要な社会インフラです。一方で現場では人手不足や業務負担の増大が課題となっています。eWeLLは「iBow」を通じてこれらを解決し、看護師が患者と向き合う時間を創出。医療の質向上と在宅医療の持続可能性に貢献しています。