株式会社ＧＣＣ　Ｊａｐａｎ の求人・中途採用情報

■募集背景： 当社は、ISOマネジメントシステムの審査・認証を全国で展開する成長企業です。 カスタマーサクセス課では、既にご契約いただいているお客様（認証取得企業）との継続的な関係構築と、更新・維持審査の円滑な運用を担っています。今回、CS課の主任として、チームの中核を担いながら顧客満足度と継続率の向上を推進いただける方を募集します。 ■業務内容： ◇既存顧客（認証取得企業）へのフォロー、更新・維持審査に向けた調整・ご案内 ◇契約更新手続きの管理、継続率向上（解約防止）施策の企画・実行 ◇顧客からのお問い合わせ対応、課題ヒアリングと解決提案 ◇追加規格取得・関連サービスのご提案（アップセル・クロスセル） ◇審査員・審査部門との連携、審査スケジュールの調整 ◇顧客データ・対応履歴の管理、CSプロセスの改善・標準化 ◇CS課メンバーの業務サポート・育成（プレイング主任） ※プレイングマネージャー（主任）として実務に携わりながら、段階的にチーム運営を支えていただきます。 ■ポジションの魅力： ◇成長中の企業において、プレイングマネージャーとして実務とマネジメント双方のスキルを磨くことができます。 ◇将来的に経営者・幹部を目指す成長意欲のある方にとって、事業の中核を担いながらキャリアアップを実現できる絶好の環境です。 ■当社の特徴： 当社はオーストラリア・シドニーに本社を置くGCCの日本法人として、ISOマネジメントシステム規格の審査・認証サービスを全国展開しています。ISOを単なる「形式的な認証」ではなく、企業の成長を促す「経営ツール」として再定義し、本質的な経営改善をサポートするプロフェッショナル集団です。この安定した経営基盤と、これまでに培った「経営を見極める眼」を武器に、次なるステージとして多角的な事業展開を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：福岡県福岡市中央区大名2-11-19 勤務地最寄駅：地下鉄線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

赤坂駅(福岡県)、西鉄福岡駅、天神駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～375,000円＜月給＞300,000円～375,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給・賞与：会社業績および本人評価に基づき決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 当社は、お客様の成功を最大目標とする適合性審査機関を目指し、以下事業を展開しております。・ISO審査業務（グローバル・コンプライアンス・サーティフィケーション日本総代理）・内部監査員教育・審査員教育全国に地域密着体制で審査員を配置し、当社事務方と審査員が力を併せて、お客様の業務を深く理解することに努め、ISO審査業務を通じて全国に新しい風を届けてまいります。■当社の特徴：◇審査の準備から審査後まで安心できるサポート体制・書類でのご案内開始から審査終了後まで進捗にあわせて事務サポート担当者がお電話を差し上げてお客様とのコミュニケーションの活性化に努めています。・審査員も審査前にお客様へのご挨拶のお電話を差し上げ、お客様と少しでも打ち解けやすい環境を作っています。・万一、審査内容や審査員へのクレームが発生した場合、即座に審査員本人及び社内にて改善策を立て、その是正処置を全審査員で共有する体制を整えています。◇お客様に寄り添った審査の実施・お客様の経営理念や業務内容にそった継続的改善につながる、ISOをお客様の道具として機能させるための審査を行います。「企業体質の改善」「顧客満足の向上」「人材育成」「業務効率改善」「利益につながる運用効果」等を目的として、お客様との対話の中で現状とのギャップに対する「改善の機会」である「気付き」を積極的に提供しています。・お客様の「なぜ？」「どうして？」が解消されるまで対話する事を大切にしています。・所属している審査員も、建設、機械、化学、印刷、流通、食品、電子、ソフトウエアなど、あらゆる業種の第一線で活躍した経歴の持ち主ばかりですので、それぞれの業種で求められる審査を行います。・同じ要求事項でも、組織の規模、組織が目指す方向性によって着目しなければならないポイントは異なるため、数名規模から数千人規模まで、ご要望に沿った審査を行います。◇日本の審査費用は高すぎると考え、グローバルプライスでの審査費用を実現・人的能力や機能は同じでも運用コストが高い首都圏をさけ、交通アクセス、インフラ設備が整った福岡に本社を置いています。・顧客満足度を落とさない社内業務のシステム化による省人力化を行い、グローバルプライスを実現しています。

～ストック型インセンティブで安定収入を実現／年休127日・土日祝休み／Uターン・Iターン歓迎～ ■業務内容： 当社の国際認証サービスを全国に広めるため、新たに代理店(パートナー)及び顧客開拓を担う営業メンバーを募集します。結果にコミットできるご自身の得意な営業手法で自由に開拓を進められる裁量権の大きなポジションです。 ■具体的な業務内容： （1）代理店（パートナー）・顧客開拓営業 ・開拓戦略の立案から実行（リスト作成、アプローチ手法の選定、実行）まで一貫してお任せします。 ・訪問、電話、メール、手紙など、多様な手法を駆使し、データ分析に基づいた効率的な営業活動を行います。 （2）目標数値の設定と達成に向けたコミットメント ・顧客向け営業 ・パートナーから紹介された案件の見積作成や、契約付随業務（日程調整など）のサポート ・新規顧客開拓およびフォロー （3）その他 ・営業活動全般に関わる業務 ■ポジションの魅力： ◇長期的な安定収入に繋がる「ストック型インセンティブ」 新規契約した代理店が当社のサービスを受注するたびに、継続的にインセンティブが還元されるストック型インセンティブ制度を採用しています。 頑張って開拓した成果が、長期的な収入につながるため、安定した高収入を目指せます。 ◇会社の成長を牽引するキーパーソン 当社のサービスを全国に広める、重要かつやりがいのあるポジションです。 ■当社の特徴： 当社はオーストラリア・シドニーに本社を置くGCCの日本法人として、全国各地の企業へISOマネジメントシステム規格の審査・認証サービスを提供しています。私たちは、ISOを単なる認証基準としてではなく、企業の成長を促す「経営ツール」として捉えています。チェックリストに沿った形式的な審査に留まらず、お客様の経営課題に深く踏み込み、本質的な改善に繋がる審査を提供しています。 ■ISO審査機関とは： 企業や組織がISOマネジメントシステム規格（例：ISO 9001、ISO 14001など）の要求事項に適合しているかを独立した第三者の立場で評価し、認証する役割を持つ組織です。認証を通じて、組織のマネジメントシステムが国際的な基準を満たしていることを客観的に証明します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：福岡県福岡市中央区大名2-11-19 勤務地最寄駅：地下鉄線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

赤坂駅(福岡県)、西鉄福岡駅、天神駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～450,000円＜月給＞300,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給・賞与：会社業績および本人評価に基づき決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 当社は、お客様の成功を最大目標とする適合性審査機関を目指し、以下事業を展開しております。・ISO審査業務（グローバル・コンプライアンス・サーティフィケーション日本総代理）・内部監査員教育・審査員教育全国に地域密着体制で審査員を配置し、当社事務方と審査員が力を併せて、お客様の業務を深く理解することに努め、ISO審査業務を通じて全国に新しい風を届けてまいります。■当社の特徴：◇審査の準備から審査後まで安心できるサポート体制・書類でのご案内開始から審査終了後まで進捗にあわせて事務サポート担当者がお電話を差し上げてお客様とのコミュニケーションの活性化に努めています。・審査員も審査前にお客様へのご挨拶のお電話を差し上げ、お客様と少しでも打ち解けやすい環境を作っています。・万一、審査内容や審査員へのクレームが発生した場合、即座に審査員本人及び社内にて改善策を立て、その是正処置を全審査員で共有する体制を整えています。◇お客様に寄り添った審査の実施・お客様の経営理念や業務内容にそった継続的改善につながる、ISOをお客様の道具として機能させるための審査を行います。「企業体質の改善」「顧客満足の向上」「人材育成」「業務効率改善」「利益につながる運用効果」等を目的として、お客様との対話の中で現状とのギャップに対する「改善の機会」である「気付き」を積極的に提供しています。・お客様の「なぜ？」「どうして？」が解消されるまで対話する事を大切にしています。・所属している審査員も、建設、機械、化学、印刷、流通、食品、電子、ソフトウエアなど、あらゆる業種の第一線で活躍した経歴の持ち主ばかりですので、それぞれの業種で求められる審査を行います。・同じ要求事項でも、組織の規模、組織が目指す方向性によって着目しなければならないポイントは異なるため、数名規模から数千人規模まで、ご要望に沿った審査を行います。◇日本の審査費用は高すぎると考え、グローバルプライスでの審査費用を実現・人的能力や機能は同じでも運用コストが高い首都圏をさけ、交通アクセス、インフラ設備が整った福岡に本社を置いています。・顧客満足度を落とさない社内業務のシステム化による省人力化を行い、グローバルプライスを実現しています。

■募集背景： 当社はISO審査や独自のSDGs認証サービスを通じ、順調に事業を拡大しています。 今後のさらなる組織成長と基盤強化を見据え、経営陣と現場の間に立ち、管理部門全体を牽引していただける「管理部長」を新たに募集することとなりました。 ■ポジション概要： プレイングマネージャーとして経理・財務の実務を主導しつつ、人事総務全般のマネジメントをお任せします。 属人化した業務の標準化や内部統制の強化など、単なる実務管理にとどまらない経営課題の解決と仕組みづくりを推進していただきます。 ■業務内容： 経理・財務、人事・労務、総務、法務・ガバナンス領域を横断し、管理部門の仕組みづくりと安定運用を推進していただきます。 経営数値の可視化や業務改善を通じて会社の成長基盤を支える経営陣の右腕としての役割です。 また、将来的には取締役（CFO・CHRO）を目指していただきたいと考えております。 ■具体的な業務内容： ◇経理・財務・経営管理 ・月次／年次決算の取りまとめ、会計処理の精査 ・予算策定、予実管理、資金繰り・債権債務管理 ・売上・原価計上の管理、経営会議向け資料の作成 ・税理士、金融機関等の外部専門家との連携 ◇人事・労務・総務 ・入退社、勤怠、有給休暇、社会保険等の管理 ・就業規則・社内規程の整備、運用 ・固定資産、車両、保険、契約書、文書等の管理 ・会議体の運営、資料・議事録の作成 ◇組織マネジメント・業務改善 ・管理部メンバーの業務管理、育成、役割設計 ・業務フローの標準化、属人化の解消、システム活用の推進 ・内部統制、コンプライアンス、ガバナンス体制の強化 ・経営課題の整理と改善施策の企画・実行 ※プレイングマネージャーとして実務にも携わりながら、段階的に管理部門全体を統括していただきます。 ■ポジションの魅力： ◇経営陣の直下で、会社の成長をダイレクトに感じながら組織づくりに貢献できる裁量の大きなポジションです。 ◇これまでの経理・財務の専門性を活かしながら、人事総務や経営企画領域へとキャリアを広げ、バックオフィス全般のプロフェッショナルとして飛躍できる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：福岡県福岡市中央区大名2-11-19 勤務地最寄駅：地下鉄線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

赤坂駅(福岡県)、西鉄福岡駅、天神駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：450,000円～600,000円＜月給＞450,000円～600,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給・賞与：会社業績および本人評価に基づき決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 当社は、お客様の成功を最大目標とする適合性審査機関を目指し、以下事業を展開しております。・ISO審査業務（グローバル・コンプライアンス・サーティフィケーション日本総代理）・内部監査員教育・審査員教育全国に地域密着体制で審査員を配置し、当社事務方と審査員が力を併せて、お客様の業務を深く理解することに努め、ISO審査業務を通じて全国に新しい風を届けてまいります。■当社の特徴：◇審査の準備から審査後まで安心できるサポート体制・書類でのご案内開始から審査終了後まで進捗にあわせて事務サポート担当者がお電話を差し上げてお客様とのコミュニケーションの活性化に努めています。・審査員も審査前にお客様へのご挨拶のお電話を差し上げ、お客様と少しでも打ち解けやすい環境を作っています。・万一、審査内容や審査員へのクレームが発生した場合、即座に審査員本人及び社内にて改善策を立て、その是正処置を全審査員で共有する体制を整えています。◇お客様に寄り添った審査の実施・お客様の経営理念や業務内容にそった継続的改善につながる、ISOをお客様の道具として機能させるための審査を行います。「企業体質の改善」「顧客満足の向上」「人材育成」「業務効率改善」「利益につながる運用効果」等を目的として、お客様との対話の中で現状とのギャップに対する「改善の機会」である「気付き」を積極的に提供しています。・お客様の「なぜ？」「どうして？」が解消されるまで対話する事を大切にしています。・所属している審査員も、建設、機械、化学、印刷、流通、食品、電子、ソフトウエアなど、あらゆる業種の第一線で活躍した経歴の持ち主ばかりですので、それぞれの業種で求められる審査を行います。・同じ要求事項でも、組織の規模、組織が目指す方向性によって着目しなければならないポイントは異なるため、数名規模から数千人規模まで、ご要望に沿った審査を行います。◇日本の審査費用は高すぎると考え、グローバルプライスでの審査費用を実現・人的能力や機能は同じでも運用コストが高い首都圏をさけ、交通アクセス、インフラ設備が整った福岡に本社を置いています。・顧客満足度を落とさない社内業務のシステム化による省人力化を行い、グローバルプライスを実現しています。