株式会社ネットショップ支援室 の求人・中途採用情報

楽楽B2Bや楽楽リピートなど自社開発のシステムを導入する企業様への導入支援や問い合わせ対応などを担当。 基本的には、電話やメールでの対応がメインとなります。お客様と同じ画面を見ながら、使い方やカスタマイズ機能の説明をしていただきます。 ＜主体的な姿勢でお客様をサポート！＞ 当社では、お客様の事業やビジョンを理解しながら、主体的に課題解決に向けて動くことができるカスタマーサクセス（カスタマーサポート）を目指しています。そのため、クライアントに対して「こうしたらどうですか」といった提案をすることを歓迎しています。受け身ではなく、”攻め”の姿勢を大切にしたカスタマーサクセス（カスタマーサポート）として活躍できます！ ＜◎取り扱いサービスについて＞ 当社では、EC展開をワンストップで解決できる自社開発サービスを扱っています。BtoB間の取引とBtoC間の取引の双方をサポートできる企業は少ないため、当社への期待は年々高まりつつあります。 ■楽楽B2B ⇒卸（おろし）取引をWebで完結させるクラウドソリューション ■アシスト店長 ⇒受注・在庫の一元管理システム ■楽楽リピート ⇒単品通販・定期購入に特化したカートシステム ■楽楽BBC ⇒BtoBtoCを運用するビジネスプラットフォーム

■月給25万円～43万円（年収例／350万円～550万円） ※上記には、固定残業代3.5万～5.7万円／20時間分が含まれます。 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

【転勤なし】本社（東京都港区赤坂）、福井オフィス（福井県福井市二の宮）勤務 ＜勤務先＞ ■本社 東京都港区赤坂2丁目14-5 Daiwa赤坂ビル 1階 ◎「赤坂」駅より徒歩2分 ■福井オフィス 福井県福井市二の宮2丁目28-38 フクヒロビル 1階 ◎ マイカー通勤可 ※U・Iターン歓迎します ※転居を伴う転勤はありません ※屋内全面禁煙 ※リモートワーク・在宅勤務可

【BtoB営業】 「EC事業をはじめたい」という法人企業に対して、ECソリューション提案をお任せいたします。競合が少なく、ノウハウを持たないクライアントが多いため、提案し甲斐のある営業です。 ◎飛び込みやテレアポによる新規開拓なし。 ◎お客様から紹介をいただくことも多くあります。 【BtoC営業】 新規でECショップを開業したい企業や、すでにECサイトでショップを開業しているお客様に対してECソリューション提案をお任せいたします。 ◎飛び込みやテレアポによる新規開拓なし。 ◎お客様から紹介をいただくことも多くあります。 ＜福岡支社勤務の方は＞ BtoB営業、BtoC営業の他、「アライアンス営業」もお任せします。 EC事業を手掛ける企業の他、ＨＰ制作会社、配送業者、広告運用会社、決済機能会社などにアプローチして、アライアンス契約や、協力関係を結んで新しいマーケットを構築していただきます。また、責任者候補としての活躍も期待しています。 ＜自社開発サービス＞ BtoBとBtoCの双方を手掛ける企業はまだ少ないため、多くのお客様から引き合いをいただいています。 ■アシスト店長 ⇒受注・在庫の一元管理システム ■楽楽リピート ⇒単品通販・定期購入に特化したカートシステム ■楽楽B2B ⇒卸（おろし）取引をWebで完結させるクラウドソリューション ■楽楽BBC ⇒BtoBtoCを運用するビジネスプラットフォーム ★EC市場の成長は、さらに加速しています！ …………………………………………………… 2019年のBtoC-EC市場規模は19.4兆円（前年比7.65％増）に拡大、BtoB-EC市場規模は353兆円（前年比2.5％増）に拡大しています。オンライン化の促進により、市場規模はさらに大きくなっていきます。成熟市場にはない、「これから市場を育てていく」という面白味もあり、あなたのアイデアが業界のスタンダードとなることも！

■月給24万円～50万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※残業が発生した場合は、別途残業手当を全額支給します。

【転勤なし／希望を考慮】本社（東京都新宿区四谷本塩町）、または福岡支社（福岡県福岡市博多区祇園町）勤務 ※U・Iターン歓迎します ※勤務地の希望は考慮いたします ※転居を伴う転勤はありません ※屋内全面禁煙 ◎東京本社にご来訪の際はB1階の受付までお越しください。

受注・在庫管理の一元管理システム「アシスト店長」など、自社開発システムの導入支援、アフターフォローをメインにお任せいたします。 ※基本的には電話やメールで対応します。お客様と同じ画面を見ながら、使い方やカスタマイズ機能の説明をしていきます。 ※すでにある機能説明だけではなく、お客様の要望を聞いたうえでの最善策を模索する「コンサルティング」の要素もあります。 ＜自社開発サービス＞ BtoBとBtoCの双方を手掛ける企業はまだ少ないため、多くのお客様から引き合いをいただいています。 ■アシスト店長 ⇒受注・在庫の一元管理システム ■楽楽リピート ⇒単品通販・定期購入に特化したカートシステム ■楽楽B2B ⇒卸（おろし）取引をWebで完結させるクラウドソリューション ■楽楽BBC ⇒BtoBtoCを運用するビジネスプラットフォーム ★EC市場の成長は、さらに加速しています！ …………………………………………………… 2019年のBtoC-EC市場規模は19.4兆円（前年比7.65％増）に拡大、BtoB-EC市場規模は353兆円（前年比2.5％増）に拡大しています。オンライン化の促進により、市場規模はさらに大きくなっていきます。成熟市場にはない、「これから市場を育てていく」という面白味もあり、あなたのアイデアが業界のスタンダードとなることも！

■月給22万円以上 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※残業が発生した場合は、別途残業手当を全額支給します。

【転勤なし】本社（東京都新宿区四谷本塩町）勤務 ※U・Iターン歓迎します ※転居を伴う転勤はありません ※屋内全面禁煙 ◎東京本社にご来訪の際はB1階の受付までお越しください。

営業アシスタントとして、営業部の各メンバーのサポート全般をお任せします。 【具体的には…】 ◎提案書等の書類作成 ◎各種調査・分析 ◎社内外の各種調整 ◎電話・メールでのお客様対応 ◎会議の準備・調整 ◎その他営業部のサポート業務　…等 ★成果はスピーディーに還元します！ …………………………………………………… 働くスタッフの評価に関しても、スピーディーに判断・還元。当社では「上がつかえていてなかなか昇進できない」なんてこともナシ。理想のポジションにも最短で近づけます。また、意欲次第では仕事の領域を自分自身で広げていくことができます。興味のあることにも積極的に挑戦しやすいポジションです！ ＜自社開発サービス＞ BtoBとBtoCの双方を手掛ける企業はまだ少ないため、多くのお客様から引き合いをいただいています。 ■アシスト店長 ⇒受注・在庫の一元管理システム ■楽楽リピート ⇒単品通販・定期購入に特化したカートシステム ■楽楽B2B ⇒卸（おろし）取引をWebで完結させるクラウドソリューション ■楽楽BBC ⇒BtoBtoCを運用するビジネスプラットフォーム ★EC市場の成長は、さらに加速しています！ …………………………………………………… 2019年のBtoC-EC市場規模は19.4兆円（前年比7.65％増）に拡大、BtoB-EC市場規模は353兆円（前年比2.5％増）に拡大しています。オンライン化の促進により、市場規模はさらに大きくなっていきます。成熟市場にはない、「これから市場を育てていく」という面白味もあり、あなたのアイデアが業界のスタンダードとなることも！

■月給22万円以上 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※残業が発生した場合は、別途残業手当を全額支給します。

【転勤なし】本社（東京都新宿区四谷本塩町）勤務 ※U・Iターン歓迎します ※転居を伴う転勤はありません ※屋内全面禁煙 ◎東京本社にご来訪の際はB1階の受付までお越しください。

＜★具体的な仕事内容＞ ◆提案書等の書類作成 ◆各種調査・分析 ◆社内外の各種調整 ◆電話・メールでのお客様対応 ◆会議の準備・調整 ◆その他営業部のサポート業務　など… ＜★自ら行動を起こす姿勢は大歓迎！＞ 営業と対等に意見交換をしたり、営業が欲しい資料を先回りして作成したり…。「ただ営業の指示通りに動けばいい」とはならないのが当社の営業アシスタントの特徴の一つです。主体的に考えて動く姿勢は大歓迎ですので、あなたのアイデアや考えを活かしながら、営業やカスタマーサクセスと共にお客様を支えてください。 ＜★移転したばかりのキレイなオフィスで勤務！＞ 2021年10月にオフィスを移転！駅チカかつオシャレなオフィスで働けます。 ＜★入社後の流れ＞ OJT研修をベースに業務を覚えていきます。業界全体のこと、EC用語、サービスのことなど、必要な情報は業務を通じて身につけていただきます。

■月給24万円以上 ※上記には、固定残業代2万円／20時間分が含まれます。 ※固定残業代超過分は別途支給します。 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

【転勤なし】本社（東京都港区赤坂）勤務 ＜勤務先＞ 〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目14-5 Daiwa赤坂ビル 1階 ◎「赤坂」駅より徒歩2分 ※U・Iターン歓迎します ※転居を伴う転勤はありません ※屋内全面禁煙 ※リモートワーク・在宅勤務可

楽楽B2Bや楽楽リピートなど、自社開発のシステムを使って、顧客のECに関する課題を解決する営業の仕事です。 ※適性・希望に応じて担当する領域を決定します。 ■BtoB領域の営業 「EC事業を立ち上げたい」といったようなニーズを持つ企業様に対して、BtoB間の取引を支援するサービスを提案していただきます。当社のサービスに興味のあるお客様への提案がメインとなります。 ■BtoC領域の営業 企業とエンドユーザーが直接つながるBtoCの領域で発生する業務をサポートするサービスを提案していただきます。 ＜★ただの物売りじゃない面白さがある！＞ 当社の営業は、サービス企画から、提案、運用・効果検証まで、一気通貫して関わります。顧客が抱える本質的な課題を見抜く力や、全体を俯瞰して見る力、計画力、実行力などソリューション型の営業に必要な力を身につけることができます！ ＜★当社のサービスの特徴！＞ 当社のサービスの強みは、お客様のEC展開をトータルでサポートできることです。BtoB間の取引とBtoC間の取引の双方をサポートできる企業は少ないため、当社に対する引き合いは年々増え続けています。 ＜★入社後の流れ＞ 入社後は、OJT研修で業務を覚えていきます。当社での業務の進め方や、専門用語などは、業務を通じて覚えていけるので安心してください。営業経験をお持ちの方であれば、早い段階で裁量大きく活躍することも可能です！ ◎取り扱いサービス◎ ■楽楽B2B ⇒卸（おろし）取引をWebで完結させるクラウドソリューション ■アシスト店長 ⇒受注・在庫の一元管理システム ■楽楽リピート ⇒単品通販・定期購入に特化したカートシステム ■楽楽BBC ⇒BtoBtoCを運用するビジネスプラットフォーム

■月給28万円～50万円（年収例／370万円～600万円） ※上記には、固定残業代3万～4万円／20時間分が含まれます。 ※固定残業代超過分は別途支給します。 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

【転勤なし】本社（東京都港区赤坂）勤務 ＜勤務先＞ 〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目14-5 Daiwa赤坂ビル 1階 ◎「赤坂」駅より徒歩2分 ※U・Iターン歓迎します ※転居を伴う転勤はありません ※屋内全面禁煙 ※リモートワーク・在宅勤務可

ECサイトを運営しているお客様の課題を解決していくソリューション営業です。 具体的には、当社が開発したシステムを提案していただきますが、 EC事業を成功に導くために、システム稼働後のサポートやノウハウの提供など、 コンサルティングに近い仕事も行います。 また、営業を推進していくためのPR戦略の立案など、 マーケティング業務もあり、幅広い仕事を担当していただきます。 【具体的業務】 ●自社開発システムの提案営業 ●稼働後のサポートやコンサルティング ●成功するためのノウハウや最新情報の提供 ●マーケティング業務 ●EC支援業者（コンサル・制作・システム・決済・物流会社等）との提携業務 【自社開発システム】 ◎「アシスト店長」／受注・在庫管理の一元管理システム ◎「楽楽リピート」／リピート通販カート ◎「楽楽カート」／モール＆自社のW運営カート ※ECサイトの運営をしていた会社が開発したシステムであるため 使い勝手もよく、顧客からも高い評価をいただいている商品群です。

月給25万～50万円 ※前職の給与は保証します。 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定します。

【本社】東京都新宿区荒木町5　四谷荒木町スクエア5F ◎東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅」より徒歩5分 【福井オフィス】福井県福井市二の宮2丁目28-38 フクヒロビル1階 ◎「新田塚駅」「まつもと町屋駅」より車で7分

自社開発した受注・在庫管理の一元管理システム「アシスト店長」など、 当社システムの導入をサポートしていく仕事です。 基本的には電話やメールで対応し、お客様と同じ画面を見ながら、 使い方やカスタマイズ機能の説明をしていきます。 1回の説明で終わりではなく、お客様の運用方法に合わせて支援していくため、 2週間から、長い時は数カ月に渡ってサポートを続けていきます。 【自社開発システム】 ◎「アシスト店長」／受注・在庫管理の一元管理システム ◎「楽楽リピート」／リピート通販カート ◎「楽楽カート」／モール＆自社のW運営カート ※ECサイトの運営をしていた会社が開発したシステムであるため 使い勝手もよく、顧客からも高い評価をいただいている商品群です。

月給22万円以上 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定します。

【本社】東京都新宿区荒木町5　四谷荒木町スクエア5F ◎東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅」より徒歩5分