アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社 の求人・中途採用情報

◎世界18カ国・約3億人にサービスを提供するグローバル企業グループ ◎採用・育成・制度運用などの経験を活かして上流人事へ挑戦可能 ◎経営層や事業責任者のパートナーとして、組織課題解決や人材戦略を推進 ■業務概要： ・事業部門のマネージャーやリーダーと連携し、組織課題の解決や人材戦略の推進を担うポジションです。 採用・育成・評価・組織開発など幅広い人事領域に携わりながら、事業成長を人事面から支援いただきます。 ・担当組織はご経験や適性に応じて決定するため、HRBP経験がなくても採用や人材開発、人事企画などの経験を活かしてステップアップできる環境です。 ■業務内容： ・担当部門のマネージャーやリーダーとの定期的なコミュニケーション ・組織課題の特定および改善施策の立案・実行 ・人員計画や後継者育成、人材育成施策の推進 ・評価制度やパフォーマンスマネジメントの運用支援 ・採用、育成、報酬、エンゲージメント施策の推進 ・労務相談や人事関連の課題対応 ・人事データの分析および組織改善提案 ・組織変革やカルチャー醸成施策の企画・実行 ・管理職へのマネジメント支援・コーチング ■ポジション魅力： ・事業責任者やマネージャーと近い距離で、組織課題の解決に携われる ・採用、育成、評価、組織開発など幅広い人事領域に関与できる ・HRBP未経験から戦略人事へキャリアアップ可能 ・世界18カ国・約3億人にサービスを展開するグローバル企業の人事経験を積める ・担当領域を限定せず、ご経験や強みを活かしながら活躍できる環境 ■当社について： ・アシュリオングループは、世界18カ国・約3億人のユーザーへ保証サービスを提供する米国発のグローバル企業です。日本法人では伊藤忠商事の資本参画のもと、大手通信キャリア向けにモバイル端末の保証・アフターサービス事業を展開しています。 ・携帯電話やタブレットをはじめとしたデジタル機器のトラブルを迅速に解決する「Tech Care Company」として、お客様の生活に欠かせないデバイスを支え、より快適で安心なデジタルライフの実現に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー11F勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

六本木一丁目駅、神谷町駅、六本木駅

＜予定年収＞920万円～1,050万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,818,260円～6,545,160円固定残業手当/月：181,845円～204,570円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞666,700円～750,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。※ボーナスは年収に含まれております（15％支給）。■昇給：年1回（会社及び個人業績評価により3月実施）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：携帯電話アフターサービス事業、携帯電話機補償サービス事業■事業の特徴：今や携帯電話やタブレットといった携帯端末は、日常生活に欠かせない必需品です。こうした携帯端末のアフターサービスのためのビジネスモデルを確立し、世界規模で展開しているのがアシュリオングループです。同社は、このビジネスモデルを日本市場向けに最適化して提供しています。携帯端末を使用する顧客の「1ヶ所に連絡するだけで用事が済むこと（One Stop）」「トラブルがスピーディに解決できること（Agility）」「万一の場合も親切に対応してもらえる安心感（Ease of Mind）」などの期待に応え、仕組みづくりのコンサルティングから実務運用までを統合的なソリューションとして事業者に提供し、顧客満足度の向上に貢献することが同社の使命です。■サービスの特徴：・このビジネスモデルを提供できる理由は、同社が質の高いソリューションコンサルティング部門をはじめ、IT部門、コールセンター部門、物流配送部門、さらには強力な技術評価部門を抱える統合組織体だからです。アシュリオングループは、早い時期からこのビジネスモデルの可能性に着目し、連携運用に必要な経験とスキルを積み重ねてきました。・ビジネスモデルのなかで大きな特長の一つが「交換サービス」です。携帯端末がトラブルに見まわれた際、同一機種・同一色のリフレッシュ品を原則翌日に顧客の指定先に届けています。この実現に重要な役割を果たしているのが、携帯電話メーカーとの協力体制であり、提供するリフレッシュ品は、トラブルに見まわれた顧客から回収した製品をメーカーに依頼して再生しています。・携帯端末のアフターサービスを複眼的に捉え、国内で従来から行われてきた「預かり修理サービス」の最適化も行っています。こうした取り組みにより、リスクマネジメント、マーケティング、在庫管理、コスト削減、環境対策など、同社が携帯事業者に提供できるソリューションの幅も大きく広がっています。■市場の可能性：当社が提供している補償プログラムサービスは既存の携帯端末/通信デバイスへのサポートに限定せず、スマートホームパッケージの提供や、教育、ヘルスケアなどあらゆるICT領域へのビジネス展開ができるため、補償ビジネスの市場規模はまだまだ発展される見込みです。

◎伊藤忠商事出資・世界18カ国で保証サービスを展開するグローバル企業 ◎Amazon向けモバイルアプリを含むデジタルサービスの企画・改善を担当 ◎利用ログや顧客の声をもとにUX改善や新機能企画を推進 ■業務概要： ・2026年にローンチしたAmazon向け延長保証サービスおよび関連モバイルアプリの成長を担うプロダクト企画ポジションです。 ・定量・定性データをもとにユーザー課題を発見し、機能改善や新規施策の企画、効果検証まで一貫して推進いただきます。 ・ユーザーストーリーやカスタマージャーニーの設計を通じて、「何を作るべきか」「どのような体験を提供すべきか」を定義し、クライアントや社内関係者を巻き込みながらサービスの成長をリードしていただくポジションです。 ■業務内容 ・モバイルアプリの利用データ、顧客アンケート、VoC（顧客の声）の分析 ・ユーザー行動や課題を踏まえたユーザーストーリー／カスタマージャーニーの設計 ・アプリ機能改善、新機能企画、コンテンツ企画の立案 ・クライアントへの改善提案および要件整理 ・開発チームやデザインチームとの連携、施策推進 ・施策実施後の効果測定、改善サイクルの運用 ・新規サービスや新規アプリの企画推進 ■このポジションの魅力 ・モバイルアプリと関連コンテンツを一体で担当し、サービス全体の顧客体験を変える企画に関われる ・データとリサーチにもとづく意思決定を中心に、「何を作るべきか」を考える中核的な役割を担える ・クライアントおよびシニアマネジメントと直接議論し、重要な意思決定に関与できる ・製品企画・コンテンツ企画の両軸を経験しながら、プロダクトマネジメントスキルを深められる ■当社について： アシュリオングループは、家電やIoT機器を対象に世界18カ国、約3億人へ保証サービスを展開している米国発のリーディングカンパニーです。同社はその日本法人として伊藤忠商事の資本参画のもと、大手携帯電話会社向けに事業展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー11F勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

六本木一丁目駅、神谷町駅、六本木駅

＜予定年収＞800万円～920万円＜賃金形態＞年俸制想定年収：920万円基本給：363,605 円～424,280円＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,363,260円～5,091,360円固定残業手当/月：136,395円～159,120円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～583,400円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。※ボーナスは年収に含まれております（15％支給）。■昇給：年1回（会社及び個人業績評価により3月実施）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：携帯電話アフターサービス事業、携帯電話機補償サービス事業■事業の特徴：今や携帯電話やタブレットといった携帯端末は、日常生活に欠かせない必需品です。こうした携帯端末のアフターサービスのためのビジネスモデルを確立し、世界規模で展開しているのがアシュリオングループです。同社は、このビジネスモデルを日本市場向けに最適化して提供しています。携帯端末を使用する顧客の「1ヶ所に連絡するだけで用事が済むこと（One Stop）」「トラブルがスピーディに解決できること（Agility）」「万一の場合も親切に対応してもらえる安心感（Ease of Mind）」などの期待に応え、仕組みづくりのコンサルティングから実務運用までを統合的なソリューションとして事業者に提供し、顧客満足度の向上に貢献することが同社の使命です。■サービスの特徴：・このビジネスモデルを提供できる理由は、同社が質の高いソリューションコンサルティング部門をはじめ、IT部門、コールセンター部門、物流配送部門、さらには強力な技術評価部門を抱える統合組織体だからです。アシュリオングループは、早い時期からこのビジネスモデルの可能性に着目し、連携運用に必要な経験とスキルを積み重ねてきました。・ビジネスモデルのなかで大きな特長の一つが「交換サービス」です。携帯端末がトラブルに見まわれた際、同一機種・同一色のリフレッシュ品を原則翌日に顧客の指定先に届けています。この実現に重要な役割を果たしているのが、携帯電話メーカーとの協力体制であり、提供するリフレッシュ品は、トラブルに見まわれた顧客から回収した製品をメーカーに依頼して再生しています。・携帯端末のアフターサービスを複眼的に捉え、国内で従来から行われてきた「預かり修理サービス」の最適化も行っています。こうした取り組みにより、リスクマネジメント、マーケティング、在庫管理、コスト削減、環境対策など、同社が携帯事業者に提供できるソリューションの幅も大きく広がっています。■市場の可能性：当社が提供している補償プログラムサービスは既存の携帯端末/通信デバイスへのサポートに限定せず、スマートホームパッケージの提供や、教育、ヘルスケアなどあらゆるICT領域へのビジネス展開ができるため、補償ビジネスの市場規模はまだまだ発展される見込みです。

◎伊藤忠商事が出資・世界最大級のモバイル機器の保証事業 ◎外資ならではの自由な社風／裁量権◎ ◎グループで世界18カ国、約3億人の消費者へ保証サービスを展開 ■業務概要： 大手顧客と協働してモバイル端末の保証事業・アフターサービスを展開する同社にて、製品・サービス開発のキーメンバーとして、新規サービス・投資案件における戦略立案とITソリューション企画をリードし、経営層への提案からプロジェクト実行までをお任せします。 ■業務内容： ◇ITソリューション企画 ・各事業部門（企画／営業／UX／開発／オペレーション）と連携し、 ・新サービスや改善施策に必要なIT要件・ソリューションを設計 ・データ分析・市場調査に基づく提案書作成 ・KPI向上に向けた仕組み構築 ◇新規投資案件のポートフォリオ管理 ・投資案件の評価（市場性・収益性・リスク・リソース） ・優先順位付けとロードマップ策定 ・ITガバナンスとの調整、全体最適化 （3） プロジェクト立ち上げ ・スコープ定義、ビジネスケース作成 ・承認プロセスの推進 ・各開発チーム・事業部門と連携し仕様調整 ・開発キャパシティの分析と優先順位調整 ■ポジション魅力： ◎新規サービス・投資案件の中心で活躍できる 新規サービスや投資案件に参画し、戦略立案～意思決定まで一貫して関わることができます。 ◎スピード感ある環境で、実行力が飛躍的に向上 優先順位付けやリソース調整など、スピード感のある環境で実務スキルが大きく向上します。 ◎課題解決力・分析力を総合的に鍛えられる 未解決のテーマに挑むことで、分析力・問題解決力・交渉力など総合的なビジネススキルを習得できます。 ◎自分の成果が事業へ直結する実感 自分が設計した企画やプロジェクトが実サービスとして形になり、事業成果に直結する達成感を得られます。 ■当社について： アシュリオングループは、家電やIoT機器を対象に世界18カ国、約3億人へ保証サービスを展開している米国発のリーディングカンパニーです。同社はその日本法人として伊藤忠商事の資本参画のもと、大手携帯電話会社向けに事業展開しています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー11F勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

六本木一丁目駅、神谷町駅、六本木駅

＜予定年収＞1,035万円～1,150万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,545,160円～7,273,260円固定残業手当/月：204,507円～227,295円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞749,937円～833,400円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。※ボーナスは年収に含まれております（15％支給）。■昇給：年1回（会社及び個人業績評価により3月実施）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：携帯電話アフターサービス事業、携帯電話機補償サービス事業■事業の特徴：今や携帯電話やタブレットといった携帯端末は、日常生活に欠かせない必需品です。こうした携帯端末のアフターサービスのためのビジネスモデルを確立し、世界規模で展開しているのがアシュリオングループです。同社は、このビジネスモデルを日本市場向けに最適化して提供しています。携帯端末を使用する顧客の「1ヶ所に連絡するだけで用事が済むこと（One Stop）」「トラブルがスピーディに解決できること（Agility）」「万一の場合も親切に対応してもらえる安心感（Ease of Mind）」などの期待に応え、仕組みづくりのコンサルティングから実務運用までを統合的なソリューションとして事業者に提供し、顧客満足度の向上に貢献することが同社の使命です。■サービスの特徴：・このビジネスモデルを提供できる理由は、同社が質の高いソリューションコンサルティング部門をはじめ、IT部門、コールセンター部門、物流配送部門、さらには強力な技術評価部門を抱える統合組織体だからです。アシュリオングループは、早い時期からこのビジネスモデルの可能性に着目し、連携運用に必要な経験とスキルを積み重ねてきました。・ビジネスモデルのなかで大きな特長の一つが「交換サービス」です。携帯端末がトラブルに見まわれた際、同一機種・同一色のリフレッシュ品を原則翌日に顧客の指定先に届けています。この実現に重要な役割を果たしているのが、携帯電話メーカーとの協力体制であり、提供するリフレッシュ品は、トラブルに見まわれた顧客から回収した製品をメーカーに依頼して再生しています。・携帯端末のアフターサービスを複眼的に捉え、国内で従来から行われてきた「預かり修理サービス」の最適化も行っています。こうした取り組みにより、リスクマネジメント、マーケティング、在庫管理、コスト削減、環境対策など、同社が携帯事業者に提供できるソリューションの幅も大きく広がっています。■市場の可能性：当社が提供している補償プログラムサービスは既存の携帯端末/通信デバイスへのサポートに限定せず、スマートホームパッケージの提供や、教育、ヘルスケアなどあらゆるICT領域へのビジネス展開ができるため、補償ビジネスの市場規模はまだまだ発展される見込みです。