株式会社Sprocket 【東京都】 の求人・中途採用情報

～ECサイト、ブランドサイト等のCX改善プラットフォーム/新しい知識や技術を習得する機会が豊富/月1-2回出社想定／フルフレックス・年休122日・副業可～ 当社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス（CX）の改善を通じて、顧客ビジネスの成長に寄与しています。コンバージョンの向上を目指す企業様に対して、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。 「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、お取引企業様は累計で450社以上のお客様を支援。EC通販サイトはもちろん、ブランドサイト、コミュニティサイト、オウンドメディアにおけるWeb接客ツールとして、大手・中堅企業を中心にご導入いただいております。 【業務概要】 SaaSソリューションの提案営業 MA、CDP、BIなどの機能やコンサルティングサービスをマルチプロダクトとして展開。顧客の企業成長・課題解決に向け最適な提案を実現できる環境です。 【業務詳細】 ・主にインサイドセールスが設定した商談（オンライン・訪問）の対応 ・顧客（大手企業のマーケ・役員クラス）の課題ヒアリング、最適なソリューションの提案 ・提案内容のプレゼンテーション・折衝（決裁者レベルへ説明） ・受注後はカスタマーサクセスチームへ引き継ぎ、必要に応じてフォローアップ 【ポジションの魅力】 ◎統合的SaaSツールの活用による価値提供 デジタルマーケティングの戦略設計から導入支援まで、一貫してサポートできるため、顧客の企業成長に貢献することが可能。 ◎大手（エンタープライズ）企業との直接折衝 大手企業の役員クラスと直接交渉する機会が多く、高度な提案力やプレゼンテーションスキルを習得・レベルアップが可能。 ◎マーケティングパートナーとしての信頼構築 顧客から“マーケティングパートナー”として信頼されることで、関係値・人脈の構築が可能。 ◎柔軟な働き方 フレックスタイム制やリモートワークが可能で、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能。 （※顧客や社内での打ち合わせ等により月に1-2回程度オフィス出社の可能性があります） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F勤務地最寄駅：各線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、戸越銀座駅、五反田駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：428,116円～611,553円その他固定手当/月：23,118円～33,031円固定残業手当/月：132,100円～188,750円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞583,334円～833,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜割増手当35時間分※超過した時間外労働の残業手当は追加支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。

～全国フルリモート可／フルフレックス／累計450社以上の支援実績！／ワコール・パナソニックなど大手も導入！～ ■業務内容： 国内のBtoCビジネスを展開しているエンタープライズ（大手）企業を中心に、自社プロダクトであるCX改善プラットフォーム「Sprocket」を使用し、クライアントの顧客体験をデータドリブンに向上させます。カスタマーサクセスとして顧客に伴走し、企業成長を推進をお任せします。 ■本ポジションの募集背景： 統合型マーケティングオートメーション（MA）ツールの需要が急速に高まっており、顧客のニーズも部分最適から全体最適へとシフトしています。この変化に対応するため、当社ではデータドリブン顧客体験改善を戦略策定から施策の運用までを一貫して実施していく方針です。 ＜企画・提案フェーズ＞ ・企業課題のヒアリングと分析 ・データを活用したCX（顧客体験）改善の戦略策定 ・顧客（大手企業）への提案資料作成・プレゼン ＜プロジェクト推進フェーズ＞ ・受注後のプロジェクトマネジメント ・データ分析チームやエンジニアとの連携 ・PDCAサイクルを回しながら改善策を実行 ＜その他＞ ・社内外の関係者との折衝 ・市場動向や最新技術のキャッチアップ ■主要なプロダクト ・Sprocket Personalize ・Sprocket DataStudio 顧客体験（CX）の全体最適を実現するプロダクトの提供をし、顧客データの収集、統合、加工から、施策の実施と改善までをワンストップで支援が可能です ■当社が選ばれる理由 １.サポートのみではない運用支援 └ 施策の企画立案から、設定、検証など運用までを支援し導入企業様サイトのユーザーに寄り添ったコンバージョンの改善に導きます。 2.コンバージョン改善のプロが必要とする分析・施策機能 └ サイトのコンバージョン課題を発見しどのユーザーに対してどこで施策を行うべきか示唆を得られる分析機能や接客を開始する条件から、セグメント、ゴール設定、パターン別/フェーズ別の統計的評価、汎用的なポップアップテンプレートまで実用的な機能を幅広く用意しています。 3.安心な実績と成功に導くノウハウ └350社以上のご支援してきたノウハウを導入企業様に合わせてご提案します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F勤務地最寄駅：各線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、戸越銀座駅、五反田駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：366,931円～611,553円その他固定手当/月：19,819円～33,031円固定残業手当/月：113,250円～188,750円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～833,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：深夜割増手当35時間分※超過した時間外労働の残業手当は追加支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。

～フルフレックス・リモートワーク可◇CX改善プラットフォームを展開◇大手企業を中心に350社以上の導入実績～ 従業員にとって魅力的な社内IT環境構築に向けて前進はしているもののまだまだ発展途上にあります。会社組織が成長に伴奏できる縁の下の力持ちとなる情シスの仲間を探しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・社内で利用するSaaSやアプリケーションの新規導入、管理（アカウント含む）、運用 ・情報セキュリティマネジメント ・業務に絡むドキュメントの整備 ・社内ネットワーク / クライアントPCの管理・運用 ・社内向けヘルプデスク業務 ・統合認証基盤の強化 ■主な利用アプリケーション： ・SaaS 　　Google Workspace 　　Microsoft 365 　　Slack 　　Backlog 　　Cacoo 　　Zoom ・ID基盤 　　Microsoft Entra ID (Azure AD) 　　Google 　　Google Cloud Identity ・デバイス管理ソリューション 　　Microsoft Intune 　　Apple Business Manager ・クラウド基盤 　 Amazon Web Service 　 Google Cloud Platform ■仕事の魅力： ・当社は発展途上にあり、会社規模等に応じた最適な技術選定を行う必要があるものの先進的な取組みに積極的であり、自ら企画・設計したものが形になっていきます。 ・IT環境の領域は広範囲であり、今までに経験したことが無いことにチャレンジできます。 ■働き方： 入社後1,2か月程度は週3日程度の出社となります。その後は月半分程度がリモートワークとなります。（物理作業が発生する場合には出社となります。）将来的には物理作業が必要な時間を最小限にする環境を構築してリモートワーク比率を高めていきます。 ■会社概要： 自社サービスの開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。損害保険ジャパン・ワコールなど、大手企業を中心にこれまで350社以上の改善実績があり、サービス継続率も93.8%を記録しています。現在、さらなる成長に向け事業拡大中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F勤務地最寄駅：各線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、戸越銀座駅、五反田駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：333,333円～583,333円＜月給＞333,333円～583,333円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。

～フルフレックス・リモートワーク可◇CX改善プラットフォームを展開◇大手企業を中心に350社以上の導入実績～ 従業員にとって魅力的な社内IT環境構築に向けて前進はしているもののまだまだ発展途上にあります。会社組織が成長に伴奏できる縁の下の力持ちとなる情シスの仲間を探しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・社内で利用するSaaSやアプリケーションの新規導入、管理（アカウント含む）、運用 ・情報セキュリティマネジメント ・業務に絡むドキュメントの整備 ・社内ネットワーク / クライアントPCの管理・運用 ・社内向けヘルプデスク業務 ・統合認証基盤の強化 ■主な利用アプリケーション： ・SaaS 　　Google Workspace 　　Microsoft 365 　　Slack 　　Backlog 　　Cacoo 　　Zoom ・ID基盤 　　Microsoft Entra ID (Azure AD) 　　Google 　　Google Cloud Identity ・デバイス管理ソリューション 　　Microsoft Intune 　　Apple Business Manager ・クラウド基盤 　 Amazon Web Service 　 Google Cloud Platform ■仕事の魅力： ・当社は発展途上にあり、会社規模等に応じた最適な技術選定を行う必要があるものの先進的な取組みに積極的であり、自ら企画・設計したものが形になっていきます。 ・IT環境の領域は広範囲であり、今までに経験したことが無いことにチャレンジできます。 ■働き方： 入社後1,2か月程度は週3日程度の出社となります。その後は月半分程度がリモートワークとなります。（物理作業が発生する場合には出社となります。）将来的には物理作業が必要な時間を最小限にする環境を構築してリモートワーク比率を高めていきます。 ■会社概要： 自社サービスの開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。損害保険ジャパン・ワコールなど、大手企業を中心にこれまで350社以上の改善実績があり、サービス継続率も93.8%を記録しています。現在、さらなる成長に向け事業拡大中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F勤務地最寄駅：各線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

大崎広小路駅、戸越銀座駅、五反田駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：333,333円～583,333円＜月給＞333,333円～583,333円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。

～CX改善プラットフォームを展開（自社サービス）／大手企業を中心に350社以上の導入実績／フルリモート可／フルフレックス／働き方◎～ CX改善プラットフォーム「Sprocket」のバックエンド開発をご担当いただきます ■業務詳細 ・データ分析基盤の構築、運用、保守 ・接客基盤の構築、運用、保守 ・ETL処理の実装、運用 ・データウェアハウスの設計、構築 ・要件に基づいたアーキテクチャの設計、ミドルウェアの選定 ・マイクロサービスのパフォーマンスチューニング、モニタリング、アラート対応 ■業務の魅力 メンバーの創造性、自立性を重視し、プロダクトを進化させる積極的な発案により新たな技術へのチャレンジを行っています。未経験の技術に携わる機会が豊富な環境で、成長を実現できます。クラウドプラットフォームにデータベースを構築しており、様々なクラウドサービスを積極的に取り入れていくので専門性を高めることができます。リモートワーク率は83%、東京以外から働くメンバーも在籍しています ■チームの特長 スクラムを採用しており、週単位のスプリントで開発を行っています。スプリントレビュー後に振り返りを実施しております。オープンソースやクラウドベンダーの最新技術を楽しみながら学び、積極的に取り入れています。メンバー間のプラクティス共有を目的として毎月LT会を開催しています。外部のセミナーやカンファレンスへの参加も推奨しており、エンジニアのスキルアップを重視しています ～当社が選ばれる理由～ １.サポートのみではない運用支援 └ 施策の企画立案から、設定、検証など運用までを支援し導入企業様サイトのユーザーに寄り添ったコンバージョンの改善に導きます。 2.コンバージョン改善のプロが必要とする分析・施策機能 └ サイトのコンバージョン課題を発見しどのユーザーに対してどこで施策を行うべきか示唆を得られる分析機能や接客を開始する条件から、セグメント、ゴール設定、パターン別/フェーズ別の統計的評価、汎用的なポップアップテンプレートまで実用的な機能を幅広く用意しています。 3.安心な実績と成功に導くノウハウ └ ECサイトだけではなく獲得系のサイトにもご導入いただいており、350社以上のご支援してきたノウハウを導入企業様に合わせてご提案することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F勤務地最寄駅：各線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、戸越銀座駅、五反田駅

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：458,333円～625,000円＜月給＞458,333円～625,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞月額（基本給）：458,334円～625,000円固定残業手当/月：121,965円～166,322円（固定残業時間40h分、深夜割増手当35h分）超過した時間外労働の残業手当は追加支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。

～フルフレックス・リモートワーク可◇CX改善プラットフォームを展開◇大手企業を中心に350社以上の導入実績～ 従業員にとって魅力的な社内IT環境構築に向けて前進はしているもののまだまだ発展途上にあります。会社組織が成長に伴奏できる縁の下の力持ちとなる情シスの仲間を探しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・社内で利用するSaaSやアプリケーションの新規導入、管理（アカウント含む）、運用 ・情報セキュリティマネジメント ・業務に絡むドキュメントの整備 ・社内ネットワーク / クライアントPCの管理・運用 ・社内向けヘルプデスク業務 ・統合認証基盤の強化 ■主な利用アプリケーション： ・SaaS 　　Google Workspace 　　Microsoft 365 　　Slack 　　Backlog 　　Cacoo 　　Zoom ・ID基盤 　　Microsoft Entra ID (Azure AD) 　　Google 　　Google Cloud Identity ・デバイス管理ソリューション 　　Microsoft Intune 　　Apple Business Manager ・クラウド基盤 　 Amazon Web Service 　 Google Cloud Platform ■仕事の魅力： ・当社は発展途上にあり、会社規模等に応じた最適な技術選定を行う必要があるものの先進的な取組みに積極的であり、自ら企画・設計したものが形になっていきます。 ・IT環境の領域は広範囲であり、今までに経験したことが無いことにチャレンジできます。 ■働き方： 入社後1,2か月程度は週3日程度の出社となります。その後は月半分程度がリモートワークとなります。（物理作業が発生する場合には出社となります。）将来的には物理作業が必要な時間を最小限にする環境を構築してリモートワーク比率を高めていきます。 ■会社概要： 自社サービスの開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。損害保険ジャパン・ワコールなど、大手企業を中心にこれまで350社以上の改善実績があり、サービス継続率も93.8%を記録しています。現在、さらなる成長に向け事業拡大中です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F勤務地最寄駅：各線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、戸越銀座駅、五反田駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：416,666円～583,333円＜月給＞416,666円～583,333円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。

～CX改善プラットフォームを展開（自社サービス）／大手企業を中心に350社以上の導入実績／フルリモート可／フルフレックス／働き方◎～ CX改善プラットフォーム「Sprocket」のバックエンド開発をご担当いただきます ■業務詳細 ・データ分析基盤の構築、運用、保守 ・接客基盤の構築、運用、保守 ・ETL処理の実装、運用 ・データウェアハウスの設計、構築 ・要件に基づいたアーキテクチャの設計、ミドルウェアの選定 ・マイクロサービスのパフォーマンスチューニング、モニタリング、アラート対応 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の魅力 ・メンバーの創造性、自立性を重視し、プロダクトを進化させる積極的な発案により新たな技術へのチャレンジを行っています。未経験の技術に携わる機会が豊富な環境で、成長を実現できます。 ・クラウドプラットフォームにデータベースを構築しており、様々なクラウドサービスを積極的に取り入れていくので専門性を高めることができます。 ■チームの特長 ・ スクラムを採用しており、週単位のスプリントで開発を行っています。 ・ オープンソースやクラウドベンダーの最新技術を楽しみながら学び、積極的に取り入れています。 ・ メンバー間のプラクティス共有を目的として毎月 LT 会を開催しています。外部のセミナーやカンファレンスへの参加も推奨しており、エンジニアのスキルアップを重視しています。 ■開発環境について 開発言語：Go / Scala / Python（リプレイス対象） インフラ： AWS / GCP 構成管理ツール： Terraform / CloudFormation 分析基盤：BigQuery / MSK / Dataflow 接客基盤：Kinesis / Spanner / Akka Streams データベース：MySQL / PostgreSQLなど ■当社について/目指す世界 ・顧客心理を読み解き最適なCXを提供することで、本当のデータ活用を推進し次世代のデジタルマーケティングへと進化させるプロダクトを開発。 ・社内外問わず膨大なデータをシームレスに処理することができる基盤を、メンバー/チームの発案で最新技術へのチャレンジやパフォーマンスを最大化させる開発を常に考えながら推進。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6F勤務地最寄駅：各線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

大崎広小路駅、戸越銀座駅、五反田駅

＜予定年収＞550万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：458,334円～625,000円＜月給＞458,334円～625,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞月額（基本給）：458,334円～625,000円固定残業手当/月：121,965円～166,322円（固定残業時間40h分、深夜割増手当35h分）超過した時間外労働の残業手当は追加支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。