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マッチング成立とは

あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。

※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。

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カンデラ・メディアテック株式会社

家電（商社）

神奈川県横浜市港北区新横浜3-24-5ユニオンビルＡＮＮＥＸ　6Ｆ

設立

2002年
従業員数

-名
平均年齢

-歳

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総合職株式会社ディーオン

正社員
転勤なし

仕事: 入社後は、当社が手掛ける商品知識やお客様の目線に合わせたサービスを身につけていただくため、まずは＜コールセンター受付＞＜修理受付＞の2業務を経験していただきます。ゆくゆくは、ジョブローテションで当社のあらゆる業務に携わり、能力や適性に応じた様々な仕事、役割をお任せしたいと考えています。【コールセンター受付業務】『電源が入らない…』『設定、接続の仕方がわからない…』『操作方法がイマイチ理解できない…』など、ご購入いただいた商品（液晶ディスプレイ、液晶テレビなど）に関するお客様からのお問い合わせに対して、電話／メールで対応、正しくご利用いただけるよう導いていきます。コールセンター対応業務は現在、2名の女性スタッフが担当しています。 1日20～30件ほどのお問い合わせ対応を行い、それ以外の時間は「修理受付業務」の修理品の確認などの他業務を手伝っていただくこともあります。【修理受付業務】コールセンターからお伝えした設定・操作をしても改善されない場合は、修理（有償／無償）についてのご案内をします。その後、お客様から発送されてきた修理品を開封、電源を入れて、申告症状との確認作業を行います。機器の使用方法は、ご自身で実機を操作いただいたり、製品のマニュアルをお読みいただくことで充分に対応いただけます。未経験でも、やる気がある方であれば1～2ヶ月でしっかりとお客様対応ができるようになります。

給与: 月給21万円以上 ※経験や能力を考慮の上、当社規程により決定します。 ※年収モデル：500万円（30代男性総合職の場合／能力・経験による）

勤務地: 神奈川県横浜市港北区新横浜3-24-5 新横浜ユニオンビルANNEX6F （JR・市営地下鉄「新横浜駅」より徒歩7分） ※転勤はありません。　※Ｕ・Ｉターン歓迎！

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