株式会社BONX の求人・中途採用情報

当社は、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 【https://bonx.co/work/】 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 ■日々の業務内容 ・お客様からの問い合わせ対応に加え、プロアクティブな問題解決の提案 ・業務改善や運用効率化を目的としたレポート作成、提案活動 ・導入済みお客様の運用状況モニタリングと、定期的なヒアリングを通じたフォローアップ ・トラブルシューティングやインシデント対応の他、問題の根本原因を追求し、再発防止策を提供 ・チーム全体の業務プロセス改善に向けた提案と実行 ■プロジェクト単位での業務 ・導入支援（PoC対応や現場トレーニングなど）、運用開始後のサポートを通じて、お客様の成功をサポート ・経営課題解決に向けた綿密なヒアリングと提案を通じて、現場での変革をリード ・プロダクトチームと連携し、お客様からのフィードバックを基にした機能改善や、新しい機能リリースのフォローアップ ・導入後のアップセルやクロスセル活動の支援を通じて、BONX WORKのさらなる価値提供を行う ■ポジションの価値 カスタマーサクセスは、当社の「顔」としてお客様とのコミュニケーションを一手に担います。そのため、サービスを提供するだけでなく、お客様の業務改善や現場の課題解決に寄与することが求められます。社内のセールス、エンジニアチームとも密接に連携しながら、顧客満足度の向上と製品の進化に貢献し、お客様とともに未来を創造していける、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京住所：東京都中央区日本橋2丁目10-5 GRANBIZ東京日本橋 9階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～750,000円＜月給＞375,000円～750,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・スキルを考慮して決定します。※SO支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：BONX WORKならびにウェアラブルデバイスの企画・開発・販売

当社は、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場のコミュニケーションを革新し、業務の効率化と安全性を向上させる「BONX WORK」を提供しています。この音声DXプラットフォームは、様々な業界で業務改善や生産性向上に貢献しています。 パートナーセールスは、パートナー企業と共に市場を広げ、BONX WORKの価値を広く伝えながら、両社のビジネス成功をサポートする非常に重要なポジションです。 【https://bonx.co/work/】 ■パートナーセールスの使命と価値： パートナーセールスは、パートナー企業と深い協力関係を築き、「BONX WORK」がより広い市場へ展開するための橋渡し役です。単なる販売促進ではなく、パートナー企業が持つ強みを活かしながら、共に成長するためのビジネス戦略を練り上げ、パートナー企業がBONXと共に顧客の課題解決を支援し、その成功を最大化することで、両社にとってのWin-Winの関係を築きます。 具体的には、パートナー企業へのトレーニングや案件によっては共に顧客訪問や提案を行うことで、BONX WORKがどのように現場で役立つかを実際に体感してもらいながら、セールスイネーブルメントを行っていただきます。また、定期的なレビュー会やコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや市場動向に基づいた施策をタイムリーに展開するなど、単に商品を売るのではなく、パートナー企業がより強固な市場プレゼンスを築けるよう、全方位からサポートを提供する重要な役割を担っていただきます。 ■使用ツール： ・Slack（社内コミュニケーション） ・Hubspot、Kintone（SFA／CRM） ・Office365（資料作成） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京住所：東京都中央区日本橋2丁目10-5 GRANBIZ東京日本橋 9階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～750,000円＜月給＞375,000円～750,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・スキルを考慮して決定します。※SO支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：BONX WORKならびにウェアラブルデバイスの企画・開発・販売

●音声DX「BONX WORK」を展開／注目スタートアップ企業 ●情報セキュリティのベストプラクティスが組織全体で適切に実施・遵守されるよう働きかける重要なポジション ●リモートワーク可・フレックス・完全土日祝休みで働き方◎ ■業務内容： BONXでは、事業成長に伴い情報セキュリティチームの新しいメンバーを募集中です！ このポジションは、BONXの情報セキュリティに関連して技術的な立場から様々な仕組みを構築・管理・拡張していく役割です。 社内のさまざまな分野と協力して、情報セキュリティのベストプラクティスが組織全体で適切に実施・遵守されるよう働きかける重要な役割です。 ■当社について： グループトークソリューション「BONX WORK」と専用イヤフォンである「BONX Grip」「BONX mini」「BONX BOOST」を通じて、現場で働く方々である「デスクレスワーカー」に最適なチームコミュニケーションを提供しております。小売・介護・ホテル・建築などの現場で働く人々「デスクレスワーカー」は、日本国内だけで4,000万人、グローバルでは約18億人いると言われています。これは全労働人口の80%にも及ぶ数字です。当社のサービスを通して、現場で働くノンデスクワーカーの方々の「チームワーク」「業務改善」「生産性向上」等に貢献していきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京住所：東京都中央区日本橋2丁目10-5 GRANBIZ東京日本橋 9階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～583,333円＜月給＞375,000円～583,333円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・スキルを考慮して決定します。※SO支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：BONX WORKならびにウェアラブルデバイスの企画・開発・販売

●音声DX「BONX WORK」を展開／注目スタートアップ企業 ●テスト計画やプロセス改善に主体的に取り組む機会多数！ ●リモートワーク可・フレックス・完全土日祝休みで働き方◎ ■業務内容： 当社では、スタートアップならではの自由な環境で、モバイルアプリの品質保証を中心に、プロダクト全体に関わる経験を積むことができます。少人数チームのため、テスト計画やプロセス改善に主体的に取り組むチャンスが多く、QAにとどまらないキャリアの可能性が広がります。「成長したい」「次のステージに挑戦したい」という方をお待ちしています。 ■業務詳細： ・iOSおよびAndroidアプリケーションのマニュアルテストケース作成と実行 ・テスト環境の構築と運用 ・不具合の報告、エンジニアリングチームへのフィードバック ・ハードウェアと連携するソフトウェアの動作確認 現場に寄り添いながら、アプリケーションのユーザー体験向上に直接貢献できるポジションです。 ■当社について： グループトークソリューション「BONX WORK」と専用イヤフォンである「BONX Grip」「BONX mini」「BONX BOOST」を通じて、現場で働く方々である「デスクレスワーカー」に最適なチームコミュニケーションを提供しております。小売・介護・ホテル・建築などの現場で働く人々「デスクレスワーカー」は、日本国内だけで4,000万人、グローバルでは約18億人いると言われています。これは全労働人口の80%にも及ぶ数字です。当社のサービスを通して、現場で働くノンデスクワーカーの方々の「チームワーク」「業務改善」「生産性向上」等に貢献していきたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京住所：東京都中央区日本橋2丁目10-5 GRANBIZ東京日本橋 9階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～583,333円＜月給＞375,000円～583,333円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・スキルを考慮して決定します。※SO支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：BONX WORKならびにウェアラブルデバイスの企画・開発・販売