マッチングしやすいおすすめ求人とは

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マッチング成立とは

あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。

※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。

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株式会社キッズライン

Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

東京都港区六本木5-2-3マガジンハウス六本木ビル　7Ｆ

設立

2014年
従業員数

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平均年齢

-歳

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カスタマーサポート・マーケティングスタッフ／年間休日120日株式会社キッズライン（旧株式会社カラーズ）

正社員
その他
転勤なし

仕事: 経験や能力、適性、希望により、下記どちらかの業務をお任せします。【1】カスタマーサポートスタッフ ------------------------------------ マッチングサービス「キッズライン」のユーザーであるペアレントとベビーシッターの顧客満足度を高めるため、お問い合わせ対応を中心にお任せします。何よりも安心・安全に使っていただくためのサポートをすることがミッションです。【具体的には】 ■サービスお問い合わせ対応（電話・メール） ■ユーザー情報・サポート内容のデータ管理 ■チーム内での情報共有電話で対応しながら、簡単なシステムへタイピング入力していただくこともあります。サービス・システムに関する知識は必要ですが、それ以上に、ユーザーの気持ちや生活背景を理解し、心をこめたご対応が重要となるポジションです。また、承認作業として身分証と入力内容の確認もお任せします。もし、問題が発生した時には速やかに管理者やスーパーバイザーに指示を仰ぎましょう。すぐにバックアップしますので、安心してくださいね。 ☆1日のお問い合わせは電話・メールを合わせて平均28件程度。電話は受電のみの対応です。【2】マーケティングスタッフ ------------------------------- 東京都ベビーシッター利用支援事業の窓口となり、登録情報をもとに、ユーザーとベビーシッターをシステムを用いてマッチングさせていく事務業務です。マッチングを行うのは毎月10組前後の親御さまと、30名前後のサポーター（ベビーシッター）さん。連絡の際は基本的にはメールを使用し、急を要する場合のみ電話でのやりとりとなります。月初など比較的手の空く時期は他の事務作業をしていただくこともあります。

給与: 月給22万円以上 ◎これまでの経験や能力を考慮します。 ※上記月給には、固定残業手当月45時間分59,000円を含みます。超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。

勤務地: 【「六本木」駅から徒歩2分／転勤なし】 ■本社／東京都港区六本木5-2-3　マガジンハウス六本木ビル7F 【アクセス】 ■東京メトロ・都営地下鉄「六本木」駅から徒歩2分

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