株式会社SAMURAI の求人・中途採用情報

【事業開発にも関われる！／出社は3カ月に1回のみ／東証プライム上場／オープンアップグループ／若手ポテンシャル層向け人材紹介サービス／事業成長に伴う新たな領域・サービスの立ち上げに携われるチャンスあり】 ■業務内容 20代若手の求職者の方（アルバイト、フリーター、既卒、第二新卒、など）が自らキャリアを切り開けるよう、今後のキャリアや働き方などのご相談を伺った上で、様々な職種の求人を紹介したり、職務経歴書作成や面接対策のアドバイス等といった転職・就職支援を行っていただきます。 〈キャリアアドバイザー業務〉 ・ご登録いただいた求職者へのキャリアカンセリング ・応募書類作成のサポートやニーズにマッチした求人の案内 ・企業への候補者推薦、選考進捗管理 ・内定獲得に向けた面接対策　等 〈BizDev〉 経営陣と連携を取り、上記のキャリアアドバイザー業務を通して得た顧客ニーズや市場ニーズをもとに ・課題の特定・分析及び営業戦略立案・実行 ・採用決定率向上を実現するための仕組みづくり ・チームの結果を最大化するための組織作り（育成、ナレッジ共有） ・新規領域のテストマーケティング、収集したデータをもとに分析・改善 より生産性の高い支援や事業拡大を目指し、今見えているもの・見えていない課題も含め課題の特定・改善のアプローチをともに推進していただける方を求めています。 ■キャリアパス （1）マネジメント 約半年～1年間の成果に応じて、チームマネジメントをお任せします。 マネジメントの規模に関してはポストによって異なり、リーダー/マネージャーまでを管掌するポストに就いた際は、10～15名のマネジメントが想定されます。 （2）新領域・サービスの立ち上げ 新たな領域・サービスの立ち上げに携われるチャンスがあります。基幹事業が教育事業であることを活かし「学ぶ」×「働く」をかけあわせたサービスも企画していきたいと思っております。 ■キャリ活事業部責任者インタビュー： https://www.wantedly.com/companies/sejuku/post_articles/884264 ■キャリ活事業紹介及び今後の展望 https://careerpark.jp/employ/topics/20881/ 変更の範囲：キャリ活事業部の全ての業務（ただし、業務上の必要性がある場合、担当職務や、職種の変更の可能性有）

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 虎ノ門グローバルスクエア17F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：264,560円～352,730円その他固定手当/月：27,090円～36,120円固定残業手当/月：83,350円～111,150円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験に合わせてオファー内容は変動致します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容・SAMURAI ENGINEER・SAMURAI ENGINEER Blog・SAMURAI ENGINEER Career・SAMURAI TERAKOYA・SAMURAI ENGINEER Biz・キャリ活

【出社は3カ月に1回のみ／東証プライム上場／オープンアップグループ／最注力新規事業／営業企画だけではなく、事業成長に伴う新たな領域・サービスの立ち上げに携われるチャンスあり】 【業務内容】 2023年10月にリリースした「若手ポテンシャル領域」の人材紹介事業"キャリ活"の営業企画として、以下業務をおまかせします。 ※プログラミングスクール受講生の転職支援を行っていく人材紹介サービスとは全く別の新規サービスです。 ＜具体的には＞ 現場からの課題や意見を収集し事業部の生産性向上を行っていただきます。 自身の市場価値を高めたい方や、企画業務全般に関わっていきたい方の応募をお待ちしております！ ・課題の特定・分析及び営業戦略立案・実行 ・若手メンバーの育成に関係する仕組み作り ・新規領域のテストマーケティング、収集したデータをもとに分析・改善 ・求職者向け営業資料の作成 ・採用決定率向上を実現するための仕組みづくり（スカウト運用、集客(求人メディア)管理・運用、メディア作成・SNS運用） 直属の上司は、事業責任者となります。（同企画メンバーはもう1名います） 週に１～多い時は３回MTGの中で全体最適を考える上での課題抽出や施策検討のMTGを行いPDCAを回していくことができます。事業運営を行う視座・視点や仕組み作りに関するノウハウを学べることができるので、自己成長に繋がりやすい環境で存分にご活躍していただくことができます。 【募集背景】 当社人材紹介事業はプログラミングスクールの付随事業の立ち位置となっており、プログラミングスクールの受講生や卒業生向けの転職支援にとどまっています。今後は受講生や卒業生向けに限らず、また職種もITエンジニアのみならず幅広い職種を扱う人材紹介事業としてスケールアップを図っていく方針となり、新たに「若手ポテンシャル領域」の人材紹介事業を2023年10月に立ち上げました！今期は前年対比320％など成長性が高く、事業責任者含め15名の組織規模へ成長しており、100名規模を目指しております。 【環境】 毎日必ずスクラム（昼会）を実施し、進捗状況の共有や雑談などで交流を図っており、リモート勤務でも孤独を感じにくい／フラットなコミュニケーションが取りやすい環境づくりを行っております。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 勤務地最寄駅：銀座線／虎ノ門駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：264,560円～352,730円その他固定手当/月：27,090円～36,120円固定残業手当/月：83,350円～111,150円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：L深夜残業代/20時間8,340～11,120円L変動給18,750～25,000※ご経験に合わせてオファー内容は変動致します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容・SAMURAI ENGINEER・SAMURAI ENGINEER Blog・SAMURAI ENGINEER Career・SAMURAI TERAKOYA・SAMURAI ENGINEER Biz・キャリ活

～新卒・中途のビジネス職採用中心にお任せ･東証プライム上場・オープンアップグループ／プログラミング学習サポート展開・受講生約45,000名／リモート可／フルフレックス／完全土日休み～ ■業務内容： 当社自社採用（新卒、中途、業務委託など）を担当していただきます。新卒採用および中途採用のビジネス職の採用がメインとなり、営業から人材紹介CAまで幅広く担当できます。また、採用以外では採用広報（記事執筆やインタビュアーなど）にも携わることができます。 ・新卒採用業務全般 ・中途採用業務全般 ・チームリード業務 ■業務詳細： ・採用要件定義 ・求人作成、求人更新 ・スカウト文章作成、TL作成 ・採用面接 ・応募者対応 ・エージェントコントロール ・大学訪問 ・説明会登壇 ・入社手続き ・採用マーケティング ・採用広報 ■配属部署： 採用チーム：責任者含め14名 ・責任者1名（30代／女性） ・メンバー13名　※業務委託者・インターン含む ■やりがい： ・社長、経営陣と一緒に仕事ができます。 ・自由な発想で採用戦略、施策を実行できます。 ■事業について： 経済産業省によると日本のIT人材は2030年までに最大79万人不足すると言われており、特に高度IT人材と呼ばれる最先端の技術スキルを持つ人材は日本だけではなく、世界中で不足すると言われています。 こうした人材不足に対し、政府としては2020年度からプログラミングを義務教育化し、2021年から3年間でデジタル人材の育成市場に約4000億円を投資することを発表しています。当社としても2015年設立当初からIT人材の不足を解決すべく、プログラミング学習サポートを行い、今までに約45,000名の受講生を実績に持ち、業界トップ5に入る規模にまで成長しています。 ■募集背景： 当社では社員数が年々増加しており、今後も採用活動が活発化する見込みのため、当社採用を行なっていただく人事（採用担当）を募集いたします。 変更の範囲：コーポレート部全ての業務（ただし、業務上の必要性がある場合、担当職務や、職種の変更を命じる）

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 勤務地最寄駅：銀座線／虎ノ門駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：上記に加え、会社が今後展開する事業実施場所を含む

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：235,160円～293,980円その他固定手当/月：7,410円～9,260円固定残業手当/月：74,100円～92,600円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞316,670円～395,840円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験に合わせてオファー内容は変動致します。■上記のその他固定手当：深夜残業代（月20時間／超過分は別途追加支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：私たちは「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションを掲げ「プログラミング学習のプラットフォーム」を提供しているEd-Techスタートアップ企業です。IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。■ビジョン：同社は、世界平和はイノベーションを加速することによって30年～50年以内に達成できると考えています。世界平和を達成する為に、イノベーションが起こりやすい社会にする必要があります。同社はイノベーション教育に変革をもたらし、イノベーションが加速する社会の実現を目指します。

～新卒・中途のビジネス職採用中心にお任せ／東証プライム上場・オープンアップグループ／プログラミング学習サポート展開・受講生約45,000名／リモート可／フルフレックス／完全土日休み～ ■業務内容： 当社自社採用（新卒、中途、業務委託など）を担当していただきます。新卒採用および中途採用のビジネス職の採用がメインとなり、営業から人材紹介CAまで幅広く担当できます。また、採用以外では採用広報（記事執筆やインタビュアーなど）にも携わることができます。 ・新卒採用業務全般 ・中途採用業務全般 ・チームリード業務 ■業務詳細： ・採用要件定義 ・求人作成、求人更新 ・スカウト文章作成、TL作成 ・採用面接 ・応募者対応 ・エージェントコントロール ・大学訪問 ・説明会登壇 ・入社手続き ・採用マーケティング ・採用広報 ■配属部署： 採用チーム：責任者含め14名 ・責任者1名（30代／女性） ・メンバー13名　※業務委託者・インターン含む ■やりがい： ・社長、経営陣と一緒に仕事ができます。 ・自由な発想で採用戦略、施策を実行できます。 ■事業について： 経済産業省によると日本のIT人材は2030年までに最大79万人不足すると言われており、特に高度IT人材と呼ばれる最先端の技術スキルを持つ人材は日本だけではなく、世界中で不足すると言われています。 こうした人材不足に対し、政府としては2020年度からプログラミングを義務教育化し、2021年から3年間でデジタル人材の育成市場に約4000億円を投資することを発表しています。当社としても2015年設立当初からIT人材の不足を解決すべく、プログラミング学習サポートを行い、今までに約45,000名の受講生を実績に持ち、業界トップ5に入る規模にまで成長しています。 ■募集背景： 当社では社員数が年々増加しており、今後も採用活動が活発化する見込みのため、当社採用を行なっていただく人事（採用担当）を募集いたします。 変更の範囲：コーポレート部全ての業務（ただし、業務上の必要性がある場合、担当職務や、職種の変更を命じる）

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 勤務地最寄駅：銀座線／虎ノ門駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：上記に加え、会社が今後展開する事業実施場所を含む

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞380万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：223,400円～264,560円その他固定手当/月：7,040円～8,340円固定残業手当/月：70,400円～83,350円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,840円～356,250円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験に合わせてオファー内容は変動致します。■上記のその他固定手当：深夜残業代（月20時間／超過分は別途追加支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：私たちは「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションを掲げ「プログラミング学習のプラットフォーム」を提供しているEd-Techスタートアップ企業です。IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。■ビジョン：同社は、世界平和はイノベーションを加速することによって30年～50年以内に達成できると考えています。世界平和を達成する為に、イノベーションが起こりやすい社会にする必要があります。同社はイノベーション教育に変革をもたらし、イノベーションが加速する社会の実現を目指します。

【プライム上場・オープンアップグループ子会社／前年対比350％売上を目指す最注力新規事業『キャリ活』のCAマネージャー／フレックス／リモート】 ■業務概要： 2023年10月にリリースした、若手ポテンシャル領域の人材紹介事業『キャリ活』のキャリアアドバイザーのマネージャーとして業務に携わっていただきます。 最初はプレイングマネージャーとしてジョインしていただき、現場業務も携わりながらCA現場全体の現状把握、現場全体の生産性向上や課題に対しての施策立案及び実行など、事業部全体の成長に向けた業務をお任せします。 ※プログラミングスクール受講生の転職支援を行う人材紹介サービスとは異なる新規サービスです。 ■業務詳細： ＜マネジメント業務＞ ・キャリ活事業部全体のKPI管理 ・チームの結果を最大化するための組織作り（育成、ナレッジ共有） ・次期チームリーダー層の育成 ＜現場業務＞ （1）キャリアアドバイザー業務※RA業務をお任せする場合もございます ・キャリアカンセリング ・書類作成のサポート、求人の案内 ・候補者推薦、選考進捗管理 ・内定獲得に向けた面接対策　など （2）課題の特定、分析及び営業戦略立案、実行 ＜BizDev＞ ・新規サービス、新規領域へ拡大へ向けた戦略立案、フィジビリティ検証 ・現場組織での営業戦略の立案、実行 ■環境： ・職務経歴書のAI作成ツールやSEOを駆使したマーケティングが強み、労働集約型ではない効率性や生産性を求める組織環境 ・3ヶ月に1回の出社日以外はリモート勤務 ・毎日必ずスクラム（昼会）を実施、進捗状況の共有や雑談などで交流を図っており、リモート勤務でも孤独を感じにくい／フラットなコミュニケーションが取りやすい環境 ・夜の時間帯（19時~21時頃）に求職者との面談が発生する場合はフレックス制度を活用し始業を11時や12時へ変更、過度な残業が発生しないよう対応 ■キャリアパス： 新たな領域・サービスの立ち上げに携われるチャンスがあります。 現在の「若手ポテンシャル層領域」にとどまらず、幅広い求職者層への転職支援も視野に入れております。 さらに、基幹事業が教育事業であることを活かし「学ぶ」×「働く」をかけあわせたサービスも企画していきます。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 虎ノ門グローバルスクエア17F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞650万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：382,150円～499,720円その他固定手当/月：12,040円～15,750円固定残業手当/月：120,400円～157,450円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞514,590円～672,920円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。■その他固定手当：固定深夜割増代（20時間分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：私たちは「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションを掲げ「プログラミング学習のプラットフォーム」を提供しているEd-Techスタートアップ企業です。IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。

【東証プライム上場のオープンアップグループのグループ会社／月1回出社／土日休み】 日本で先駆けたプログラミングスクールを運営しているスタートアップ企業の当社にて、2023年10月に「若手ポテンシャル領域」の人材紹介事業“キャリ活“が立ち上がりました。売上・組織も順調に拡大してますが、組織拡大に伴い現場により近くでマネジメントできる人員を確保し、事業・KPIマネジメントとピープルマネジメントの両輪を強化していきたくマネージャーレベルの方を募集しています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 20代若手の求職者の方（アルバイト、フリーター、既卒、第二新卒等）を様々な職種へ転職支援をします。 最初はプレイングマネージャーとしてジョインしていただき、現場業務も携わりながらCA現場全体の現状把握、現場全体の生産性向上や課題に対しての施策立案及び実行など、事業部全体の成長に向けた業務に携わっていただきます。 ★マネジメント業務 └メンバーのKPI管理、メンバーの意見吸い上げ、次期チームリーダー層の育成 ★CA業務 ・ キャリアカンセリング └書類作成のサポート、求人の案内候補者推薦、選考進捗管理、内定獲得に向けた面接対策　など ★RA業務 └求人状況や欲しい人材像のヒアリング、 紹介先企業の新規開拓、既存深耕営業 ★BizDev └課題の特定・分析及び営業戦略立案・実行 └採用決定率向上を実現するための仕組みづくり、チームの結果を最大化するための組織作り └新規領域のテストマーケティング、収集したデータをもとに分析・改善 ■組織構成： キャリ活事業部：責任者含め16名 ・責任者1名（30代／男性） ・メンバー15名（20代／男性６名、30代／男性６名　20代／女性1名、30代／女性2名） 平均年齢27.9歳の非常に活気がある部署です。 ■魅力： ・大手で人材紹介事業やダイレクトリクルーティングメディアの立上げ経験、HRTechのノウハウが豊富な魅力的な経営陣と共に働くことができます。 ・四半期ごとに個人の売上達成率に応じて約3~6％をインセンティブで支給しております。頑張りに応じてしっかり給与に還元する仕組みがあるため、モチベーションを上げやすいです。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞650万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：382,150円～440,960円固定残業手当/月：120,400円～138,900円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞502,550円～579,860円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞▽モデル年収・530万 社会人3年目／人材業界未経験／メンバー（基本給35万＋インセンティブ110万）・690万 社会人5年目／人材業界経験者／リーダー候補（基本給45万＋インセンティブ150万）※オファー提示の際はインセンティブを含まない金額での提示となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：私たちは「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションを掲げ「プログラミング学習のプラットフォーム」を提供しているEd-Techスタートアップ企業です。IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。

【東証プライム上場のオープンアップグループのグループ会社／フルリモート可／フルフレックス】 日本で先駆けたプログラミングスクールを運営しているスタートアップ企業の当社にて、toC向け、toB向け及び新規、既存サービス問わず企画や開発、マネジメントをお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・PJ推進に関わる課題、施策、優先順位の整理 ・顧客課題を把握するためのインタビュー ・PEST分析、SWOT分析など社内外の分析 ・新規施策の運用構築 ・施策の効果検証 ・ステークホルダーへのヒアリング及び調整業務 ・給付金・助成金の調査及び申請業務 ・国が定めるデジタルスキル標準や顧客ニーズを考慮したカリキュラム策定 ・外部有識者とのコミュニケーション ・上記に付随する会議のファシリテート　など ■社風について： 経営層との距離が近く、ディスカッションや意見を得ることができる環境です。社内でも協力的なメンバーが多くトライ&エラーをしやすい風土です。 ■募集背景： 当社プロダクト・サービス部ではすべての人がテクノロジーを活用し、未来を切り拓ける世界を実現するために、新規サービスやコンテンツの企画・開発を行っております。toC向けのみならず、toBや新サービスの運営などをさらに加速させサービス成長へ繋げるため、今回BizDev人材を募集をいたします。 ■当社について： すべての人がテクノロジーを活用し、未来を切り拓ける世界を実現するために、一人ひとりの背景・目標・価値観に応じた学習を共創しています。IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。世界中、ITの力で様々なイノベーションが起きています。ITリテラシーを求められる現代において、これから就職する学生から、営業や事務など非エンジニアの方はもちろん、既にエンジニアとして働く中でスキル不足に悩むエンジニアの方も含め、すべての人たちへ質の高いIT教育を提供することで、個人・企業・社会の様々なIT課題に挑んでいきます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 勤務地最寄駅：銀座線／虎ノ門駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～720万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：293,980円～423,310円固定残業手当/月：101,860円～146,690円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞395,840円～570,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記固定残業手当は、固定残業代(40時間分)＋固定深夜割増代(20時間分)が含まれます。※変動給：各個人の目標達成度合いにより変動賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：私たちは「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションを掲げ「プログラミング学習のプラットフォーム」を提供しているEd-Techスタートアップ企業です。IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。

～残業月10時間以内・フレックス・フルリモートで柔軟に働きやすい環境◎／プライム上場・オープンアップグループ～ ■募集背景： 当社では様々なきっかけや思いを持って「IT技術を学びたい」と望むすべての人たちへ「挫折しないプログラミング学習やカリキュラムを提供」しています。IT人材として活躍したいと望む人たちをサポートする学習サービスを提供し、IT人材として活躍する方を輩出することで日本のIT人材不足を解決していきたいと考えています。 今回は当社が運営する「SAMURAI ENGINEER」のカスタマーサポートを募集いたします。 ■業務概要： まずはカスタマーサポートとして当社講座の受講生からの質問にメールや電話で対応いただくところからスタートします。慣れてきたら次はカスタマーサクセスとしてお客様の学習サポートも担っていただくことを期待しています。 〈入社後まずお任せしたいこと〉 ・顧客対応(受講生) ・コミュニケーションツール（電話、メール、LINE等）を使用した対応 ・全体業務の標準化・規格化の推進 ・専用システムへのデータ入力作業、各種書類作成および事務処理 〈ゆくゆくお任せしたいこと〉 ・顧客のオンボーディング（導入支援）プロセスの設計・実施 ・受講生の学習状況のモニタリングおよび進捗データに基づくプロアクティブなサポート施策の企画・実行 ・KPI（NPSスコア向上、顧客満足度向上、解約率低減等）達成に向けた戦略立案および施策の企画・実行 ■組織構成： プロダクト・サービス部CS/CXチーム：6名 ・リーダー：1名(女性) ・メンバー(正社員)：3名(女性) ・メンバー(業務委託)：1~2名(女性) 多様なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの強みを活かして協力し合い、女性が中心となって活躍しているチームです。 また、入社後はオンボーディング体制が整っており、未経験の方でも1~2ヶ月で独り立ちができます。 ■魅力： ・受講生の声に一番接するポジションのため、取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられることができます。 ・型にハマらないやり方で、自由に受講生の課題に寄り添えます。 ・大手(親会社：オープンアップグループ)の安心感とベンチャーらしい挑戦できる環境があります。 変更の範囲：コンサルティング部全ての業務（ただし、業務上の必要性がある場合、担当職務や、職種の変更を命じる）

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-3-1 虎ノ門グローバルスクエア17F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞314万円～400万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：197,920円～235,160円その他固定手当/月：6,670円～8,340円固定残業手当/月：64,080円～98,173円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞268,670円～341,673円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験に合わせてオファー内容は変動致します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容・SAMURAI ENGINEER・SAMURAI ENGINEER Blog・SAMURAI ENGINEER Career・SAMURAI TERAKOYA・SAMURAI ENGINEER Biz・キャリ活