株式会社KiZUKAI
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- 設立
- 2016年
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- 従業員数
- 15名
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- 平均年齢
- -歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
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株式会社KiZUKAI
株式会社KiZUKAIの過去求人情報一覧
仕事
企業が持つ顧客データ(一次データ)の活用を実現する次世代型CXMツール「KiZUKAI」の導入~運用支援を行う、カスタマーサクセスMgrを募集します。 チーム立ち上げ期で一人カスタマーサクセスとして一から体制づくりに携われる環境です。 カスタマーサクセス×マネジメントの経験者を求めており、マネージャーポジションにて今後の組織づくりもお任せします。 データ活用×カスタマーサクセスの経験者、または、データ活用に長けたカスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指す方のご応募をお待ちしています。 ■具体的な業務内容■ ・プロダクトの導入・運用支援 - 連携データの確認 - データ内容の把握・理解 - 追加連携データの提案 ・キックオフの実施 - クライアントのカスタマージャーニーのイメージ - CXを考慮したアクション策定支援 - 施策のKPI運用 ・定例MTG - 施策の進捗、チューニング - 運用定着支援 ・VoC回収・開発チームへの連携 ・データサイエンティスト・セールスチームとの連携 ・カスタマーサクセスチームの組織づくり - マニュアル作成 - CRM構築 - チームマネジメント
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区四谷三栄町9-6 四谷三栄町スクエア2F勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/四谷三丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
四谷三丁目駅、曙橋駅、四ツ谷駅
給与
<予定年収>550万円~700万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):458,000円~584,000円固定残業手当/月:102,400円~130,500円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>560,400円~714,500円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)プラットフォーム事業…LTV/解約率改善ツール「KiZUKAI」の開発・運営(2)メディア事業…顧客体験にまつわる情報発信メディア「CXLab.」の企画・運営(3)コンサルティング事業・カスタマージャーニー戦略のファシリテート・カスタマージャーニー制作のワークショップ
仕事
KiZUKAIはデータ活用を通してお客様のCX、LTVを向上させるプロダクトです。お客様のデータの分析、活用が非常に重要な役割になります。そんなプロダクトの中核ともなるデータサイエンス部のマネージャーとして、幅広い業種におけるクライアントのデータ分析・活用等のコンサルタント業務からカスタマーサクセス部とのプロダクトへのオンボーディング業、プロダクトの新機能の立案等の業務をお任せいたします。 ■具体的な職務内容: - データ分析(Pandas, SQL) - データコンサルタント業務 - カスタマーサクセスチームと連携し、クライアントの設定KPIの分析・追加カラムの提案 - プロダクトの新機能の企画立案 - クライアントとのデータ連携のためのコミュニケーション - チームマネジメント ■職務の魅力: - ホリゾンタルsaasのため、様々な業界のクライアントが持つデータを見る機会があり、最先端の分析にトライできる - KiZUKAIのデータサイエンス部は社内の頭脳的な立ち位置であり、コアメンバーとして重要ポジションを任せられる - 定型的な分析業務だけでなく、コンサル的業務からプロダクト開発まで幅広い業務に関わるチャンスがある - 部の拡大フェーズであり、チームのコアメンバーとしてCX分野におけるデータ活用のイノベーターになれる - 大規模データを取り扱うプロダクトのため、データ活用分野において技術レベルの高いエンジニアとも仕事ができる
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区四谷三栄町9-6 四谷三栄町スクエア2F勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/四谷三丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
四谷三丁目駅、曙橋駅、四ツ谷駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):416,000円~667,000円固定残業手当/月:93,000円~149,100円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>509,000円~816,100円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)プラットフォーム事業…LTV/解約率改善ツール「KiZUKAI」の開発・運営(2)メディア事業…顧客体験にまつわる情報発信メディア「CXLab.」の企画・運営(3)コンサルティング事業・カスタマージャーニー戦略のファシリテート・カスタマージャーニー制作のワークショップ
仕事
カスタマーサクセスのコア人材の募集になります。 クライアントワークを中心にカスタマーサクセスの型づくりを行っていただきます。 ・プロダクトの導入・運用支援 - 連携データの確認 - データ内容の把握・理解 - 追加連携データの提案 ・キックオフの実施 - クライアントのカスタマージャーニーのイメージ - CXを考慮したアクション策定支援 - 施策のKPI運用 ・定例MTG - 施策の進捗、チューニング - 運用定着支援 ・VoC回収・開発チームへの連携 ・データサイエンティスト・セールスチームとの連携 ・カスタマーサクセスチームの組織づくり - マニュアル作成 - CRM構築
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区四谷三栄町9-6 四谷三栄町スクエア2F勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/中野新橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
四谷三丁目駅、曙橋駅、四ツ谷駅
給与
<予定年収>400万円~600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):333,000円~500,000円固定残業手当/月:74,400円~111,800円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>407,400円~611,800円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)プラットフォーム事業…LTV/解約率改善ツール「KiZUKAI」の開発・運営(2)メディア事業…顧客体験にまつわる情報発信メディア「CXLab.」の企画・運営(3)コンサルティング事業・カスタマージャーニー戦略のファシリテート・カスタマージャーニー制作のワークショップ
仕事
LTV向上に特化したマーケティングコンサルティングサービス立ち上げにあたり、マネージャーとともに二人三脚でクライアントの一次データを活用した最先端なデータドリブンマーケティングの実行を支援するポジションです。 また、コンサルティングサービスで得た知見をSaaSサービス「KiZUKAI」の開発に活かしているので、コンサルティングの提供のみならず、企業全体のサービスバリューアップにも携わっていただきます。 ■業務内容■ コンサルティングサービスの立ち上げに伴い、社内のデータサイエンティストとともにクライアント側のデータ整理&データ活用を支援する下記業務に取り組んでいただきます。 - クライアントのデータ設計&データドリブン運用支援に関するPM業務 - クライアントの課題把握&コンサル施策(データ設計支援/データドリブン運用支援)の提案 - データ設計支援の進行管理 - データドリブン運用支援の進行管理ならびに以下、実務 - 顧客ターゲティング&マーケティング施策立案 - PDCAサイクルの構築、効果検証 - 定例MTG - 施策の進捗、チューニング - 運用定着支援 - VoC回収・開発チームへの連携 ■仕事の醍醐味■ 様々な企業のデータに触れた上で、マーケティング施策の提案からPDCAを回していく運用の構築までを担う為、 データ活用×コンサルティングの力が身につきます。 ■働く魅力■ ・スタートアップの創業メンバーとして事業立ち上げに関わることができる ・コンサルティング組織の立ち上げに関わることができる ・データを軸にした、サブスクからOMO領域とビジネス全般の本質的な改善に関わることができる
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都新宿区四谷三栄町9-6 四谷三栄町スクエア2F勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/四谷三丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
四谷三丁目駅、曙橋駅、四ツ谷駅
給与
<予定年収>500万円~750万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):417,000円~625,000円固定残業手当/月:93,200円~139,700円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>510,200円~764,700円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■モデル年収:■年収構成:賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:(1)プラットフォーム事業…LTV/解約率改善ツール「KiZUKAI」の開発・運営(2)メディア事業…顧客体験にまつわる情報発信メディア「CXLab.」の企画・運営(3)コンサルティング事業・カスタマージャーニー戦略のファシリテート・カスタマージャーニー制作のワークショップ
出典:doda求人情報
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