株式会社カケハシ 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

【日本を支える巨大市場「医療業界」のDXを推進する会社／資金調達額149億円の薬局向けSaaS企業／フレックス】 ■業務概要： 導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。 顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。 中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： ・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋二丁目8番6号 住友不動産日比谷ビル5階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

新橋駅、内幸町駅、虎ノ門ヒルズ駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,000,000円～10,000,000円＜月額＞583,333円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職給与や面接評価を社内の給与レンジに照らして検討■全員にストックオプション付与■賞与年2回（会社及び個人業績に応じる）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

カケハシは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションに、これまで薬剤師の業務効率化と患者対応品質の向上を支援するクラウド薬歴である「Musubi」を中心に、薬剤師別のパフォーマンスや患者再来率等を即時性高く可視化する経営管理ツールである「Musubi Insight」、個々の処方薬に基づいたフォローを実現する患者さん向けアプリである「Pocket Musubi」などを提供し、薬局の業務効率化を支援してきました。2022年8月に「Musubi」のユーザー薬局が全国7,000店を突破し、リリース6年で薬局業界のトップシェア約15%以上が活用するサービスに成長しました。

【日本を支える巨大市場「医療業界」のDXを推進する会社／資金調達額149億円の薬局向けSaaS企業／リモート可／フレックス／副業可／SO制度（原則、全社員にSOを付与）】 ■業務概要： KAKEHASHIは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションに掲げ、調剤薬局向け業務基幹クラウドサービス「Musubi」をはじめ、薬局経営を支援する薬局ダッシュボード「Musubi Insight」、調剤薬局と患者さんのDXを実現するおくすり連絡帳アプリ「Pocket Musubi」をリリースし順調に事業拡大を続けています。 サポートデスクチームは、これらのサービスを利用するユーザーからの問い合わせに迅速に対応するため、アウトソーサーを活用したサポート体制を敷いています。 サービス及びユーザ数の拡大に伴い、（1）サポート体制の強化、（2）応対品質・効率の把握・改善、（3）アウトソース先企業との調整の3点について、企画の立案と推進を行っていただくメンバーを募集します。 ■具体的な業務： 1、「Musubi」・「Musubi Insight」・「Pocket Musubi」 等の顧客対応領域における、全体方針の企画・推進、個別事象の対応方針の策定とディレクション 2、新機能・サービス等の仕様確認・FAQ／ナレッジ整備 3、応対品質・効率の改善を目的とした具体的な改善施策の検討と推進 4、障害時の状況把握や他チーム等へのエスカレーション 5、アウトソース先企業との各種コミュニケーション（顧客対応方針のディレクション、個別事象対応の方針出し、プロダクトナレッジ／知見の落とし込み、対応オペレーションの運用改善依頼など) ※顧客対応に関しては、電話・メール 等による実顧客対応はアウトソース先企業が担っています。訪問による顧客サポートは基本的には他チームで対応するため、出張は原則発生しません。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：港区西新橋2-8ｰ6 住友不動産日比谷ビル5階 勤務地最寄駅：JR線／新橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,500,000円～7,000,000円＜月額＞458,333円～583,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験に応じて要相談賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

カケハシは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションに、これまで薬剤師の業務効率化と患者対応品質の向上を支援するクラウド薬歴である「Musubi」を中心に、薬剤師別のパフォーマンスや患者再来率等を即時性高く可視化する経営管理ツールである「Musubi Insight」、個々の処方薬に基づいたフォローを実現する患者さん向けアプリである「Pocket Musubi」などを提供し、薬局の業務効率化を支援してきました。2022年8月に「Musubi」のユーザー薬局が全国7,000店を突破し、リリース6年で薬局業界のトップシェア約15%以上が活用するサービスに成長しました。

【日本を支える巨大市場「医療業界」のDXを推進する会社／資金調達額149億円の薬局向けSaaS企業／フレックス】 以下の業務に携わっていただきます ＜Enterprise 領域＞ 業界トップ10に入るクラスの全国規模で調剤薬局を運営されている法人担当 ＜Small and Medium Business 領域＞ 地域に根差した店舗（目安1店舗～10店舗）や、ローカルチェーン（目安11店舗～40店舗）のように複数の店舗にて調剤薬局を運営されている法人担当 ※これまでのスキルや意向、入社後弊社から先ずはお任せしたい担当領域を面談・面接の中ですり合わせ、上記いずれかのポジションをお任せします。 ■業務詳細： ・先方決裁者とのリレーション構築 ・アカウントプランの作成 ・RFP（Request for Proposal：提案依頼書）策定に関する関係者や時期、方法に関する情報の入手 ・経営側、RFP策定チーム、事業部側など複数ステークホルダーへ働きかけ、あるべき姿の啓蒙 ・カバレッジプラン、コミュニケーションプランの策定 ・顧客の意思決定支援 └ プレゼンテーションやデモンストレーションのシナリオ策定と実現に向けたマネジメント ・プライシング・オファーを含む契約調整やデリバリーに向けた案件クロージング └ 前提条件の社内外調整、導入プロジェクトプロジェクトマネージャーへのスムーズなハンドオーバー ・顧客・市場ニーズのプロダクトチームへのフィードバック 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル5F勤務地最寄駅：日比谷線・都営浅草線／東銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新橋駅、内幸町駅、虎ノ門ヒルズ駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～8,000,000円＜月額＞500,000円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職給与や面接評価を社内の給与レンジに照らして検討■全員にストックオプション付与■賞与年2回（会社及び個人業績に応じる）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

カケハシは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションに、これまで薬剤師の業務効率化と患者対応品質の向上を支援するクラウド薬歴である「Musubi」を中心に、薬剤師別のパフォーマンスや患者再来率等を即時性高く可視化する経営管理ツールである「Musubi Insight」、個々の処方薬に基づいたフォローを実現する患者さん向けアプリである「Pocket Musubi」などを提供し、薬局の業務効率化を支援してきました。2022年8月に「Musubi」のユーザー薬局が全国7,000店を突破し、リリース6年で薬局業界のトップシェア約15%以上が活用するサービスに成長しました。