株式会社Ｓｈｏｗｃａｓｅ　Ｇｉｇ 【営業職】 の求人・中途採用情報

【世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有／リモート・フレックス】 ■業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・組織立ち上げに関わる業務 KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定 オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計 ・既存顧客向け業務 顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等） サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案 解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行） 顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有 ・新規顧客向け業務 導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成 導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装 利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行 導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援 ■同社について 2013年に世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発。これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路・からやま・GODIVAなど大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ケ谷3-26-8 ブライトキューブ勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／青山一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

北参道駅、千駄ケ谷駅、国立競技場駅

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,329,472円～5,175,180円固定残業手当/月：97,544円～151,735円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞375,000円～583,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定致します。■給与改定：年2回■決算賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は2012年より「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに事業展開を行っています。世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発しただけでなく、これまで多くの大手企業と協業を行い、オンラインとオフラインを融合させる数々のDXプロジェクトにも幅広い領域で取り組んできました。 2024年10月には、通貨処理機のリーディングカンパニーとして国内外でシェアNO.1（2024年3月現在 ※グローリー株式会社調べ）の実績を誇るグローリーグループの一員となり、安定した財務基盤のうえで、豊富なリソースを活用しながら、腰を据えて事業に取り組むことができるようになりました。 ■採用HPhttps://recruit.showcase-gig.com/■会社紹介https://speakerdeck.com/showcasegig/showcase-gig■事業内容モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営OMOソリューションの提供

【世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有／リモート・フレックス】 ■業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに以下の業務全般または一部を担当していただきます ・組織立ち上げに関わる業務 KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定 オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計 ・既存顧客向け業務 顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等） サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案 解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行） 顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有 ・新規顧客向け業務 導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成 導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装 利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行 導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援 ■同社について 2013年に世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発。これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路・からやま・GODIVAなど大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ケ谷3-26-8 ブライトキューブ勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／青山一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

北参道駅、千駄ケ谷駅、国立競技場駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,439,304円～7,394,832円固定残業手当/月：130,058円～216,764円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～833,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定致します。■給与改定：年2回■決算賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は2012年より「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに事業展開を行っています。世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発しただけでなく、これまで多くの大手企業と協業を行い、オンラインとオフラインを融合させる数々のDXプロジェクトにも幅広い領域で取り組んできました。 2024年10月には、通貨処理機のリーディングカンパニーとして国内外でシェアNO.1（2024年3月現在 ※グローリー株式会社調べ）の実績を誇るグローリーグループの一員となり、安定した財務基盤のうえで、豊富なリソースを活用しながら、腰を据えて事業に取り組むことができるようになりました。 ■採用HPhttps://recruit.showcase-gig.com/■会社紹介https://speakerdeck.com/showcasegig/showcase-gig■事業内容モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営OMOソリューションの提供

◇飲食店8,000店舗超えの導入実績のあるモバイルオーダーシステム／世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業◇ ■業務内容： 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のプロジェクトリードをお任せします。 ・エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント ・サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援 ・新機能導入に伴う顧客説明や業務整理 ・顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案 ■入社後のミッション： これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ■ポジション魅力： ◎実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ■身に着くスキル： 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百～数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ■プロダクト開発のスピード感： 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。営業や開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、社内へのフィードバックも積極的に共有しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ケ谷3-26-8 ブライトキューブ勤務地最寄駅：副都心線／北参道駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

北参道駅、千駄ケ谷駅、国立競技場駅

＜予定年収＞500万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,699,440円～7,398,880円固定残業手当/月：108,380円～216,760円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞416,666円～833,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定致します。■給与改定：年2回■決算賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は2012年より「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに事業展開を行っています。世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発しただけでなく、これまで多くの大手企業と協業を行い、オンラインとオフラインを融合させる数々のDXプロジェクトにも幅広い領域で取り組んできました。 2024年10月には、通貨処理機のリーディングカンパニーとして国内外でシェアNO.1（2024年3月現在 ※グローリー株式会社調べ）の実績を誇るグローリーグループの一員となり、安定した財務基盤のうえで、豊富なリソースを活用しながら、腰を据えて事業に取り組むことができるようになりました。 ■採用HPhttps://recruit.showcase-gig.com/■会社紹介https://speakerdeck.com/showcasegig/showcase-gig■事業内容モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営OMOソリューションの提供

◇ナショナルクライアントを中心に6,000店舗以上に導入／国内トップレベルのシェア／店舗の集客課題を解決するプロダクト／残業20H◇ ■概要： 事業成長をさらに加速させるため、次世代の消費体験を共に創り上げるプロジェクトマネージャーを募集しています。 当社のプロジェクトマネージャーは、クライアントとの企画段階から深く関わり、対等な関係を築きながら、消費者にとって最善のプロジェクト進行やプロダクト創出を行います。 ■業務内容： ご経験やご意向に合わせて、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・プロジェクト計画策定 ・サービス企画および要件定義、基本設計 ・開発チームとの連携による開発マネジメント（社内開発体制、外部委託体制は案件毎に異なる） ・プロジェクト全体のQCDに関するプロジェクトマネージメント業務全般 ・必要に応じた各種ドキュメント作成 ・プロジェクトメンバーの育成、チームビルディング ※様々な業種・業態の案件があるため、選考中や入社後にすり合わせを行い、適切な案件にアサインします。 ◇ポジションの特徴・魅力 ・日本を牽引するインフラ企業のプライム案件に携わり、日本全体の消費体験をアップデートする仕事に繋がることで、未来を創る一員として、インパクトのあるプロジェクトに携われます ・OMO（Online Merges with Offline）領域の案件が多く、オンラインとオフラインの融合を実現する複雑なオペレーションに挑戦することで、貴重な経験を積むことができます。業務要件を深く理解し、幅広いスキルを磨ける環境です ・企画からリリースまで一貫してプロジェクトに関わることで、プロダクト全体のビジョンを形にする達成感を得られます ・フラットな組織構造の中で、意見やアイデアが尊重され、クリエイティブな発想を実現しやすい環境です ・現在の成長段階のステージから参画頂くことで、将来的に中核人材としてキャリアアップできる可能性があります ■事例： ＜モバイルオーダープラットフォームを利用した大手企業様向けカスタマイズ開発事例＞ ・丸亀製麺様：https://www.showcase-gig.com/projects/marugame 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ケ谷3-26-8 ブライトキューブ勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／青山一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

北参道駅、千駄ケ谷駅、国立競技場駅

＜予定年収＞800万円～1,350万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,042,792円～9,988,428円固定残業手当/月：163,100円～292,631円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞666,666円～1,125,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定致します。■給与改定：年2回■決算賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は2012年より「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに事業展開を行っています。世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発しただけでなく、これまで多くの大手企業と協業を行い、オンラインとオフラインを融合させる数々のDXプロジェクトにも幅広い領域で取り組んできました。