ZenGroup株式会社 の求人・中途採用情報

☆当社は国際ショッピングモール（越境EC）を構え、世界170万以上のユーザーに”日本のいいモノ”を世界へお届けしています。 ☆そんなZenGroupの新しい拠点・楠根センターで、物流管理をお任せします。 まずは物流センターの流れや動きを把握していただくため、「受取」「梱包」「出荷」「総務」各チームの業務を一通り経験していただきます。 その後、それぞれの適性に合わせて、上記いずれかのチームに配属が決まります。 ☆リーダーとしてスキルアップした後は… ■チーム全体の指揮と管理 アルバイトスタッフのまとめ役として全体の指揮を取り、ユニットリーダー（サブリーダー）と協力して指導・教育やシフトの管理などを行ないます。全体が円滑に業務をこなせるよう、コミュニケーションに気を配りましょう。 ■作業の計画管理や指示 チームメンバー（アルバイト・パート）の役割分担や作業計画の作成、指示出しをします。チーム内だけでなく、物流センター全体の作業が効率的に進むような配置を行います。 ■管理者への連絡 管理者となるセンター長や副センター長、また他チームとの連携を取り、業務やチームメンバーについて報告や連絡を行ないます。作業状況によっては、お互いのヘルプに入るなどの指示をします。 ■業務改善 会社として効率化、DX化を進めている当社で、さらに作業効率を上げるための改善策の立案を行います。当社の業務には、まだまだ改善の余地があるはずです。小さなことから大きな提案まで歓迎します！ ■社内コミュニケーション 業務上のトラブル（注文間違いや、検品中に壊れている商品があった場合など）に対し、本社のカスタマーサポートや購買課に報告を行い、指示をもとに対応を進めます。

月給28万円～32万円＋各種手当 ※3ヶ月の試用期間あり（給与や福利厚生の変動なし）

☆2023年10月に開設の新物流センター！ 楠根センター／大阪府東大阪市楠根2丁目8-6 ■U・Iターン支援！ 引っ越し手当支給あり（社内規定あり） ■マイカー・バイク・自転車通勤OK

★人事企画・人事評価・人事採用・広報、いずれかのチームに所属し、会社の文化を浸透させていくのがミッションです。 【人事採用】 ■求人広告発注業務 ■候補者のソーシング、スカウト送信 ■応募者書類選考 ■面接設定、一次面接対応 ■内定のフォロー ■業務改善の提案 ■採用広報活動 など 【人事企画】 ■研修作成と実施 ■全ポジションの最終面接 ■人事施策の立案・企画・運用（評価チームと協同） ■ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン業務（制度立案、認定申請） ■HRビジネスパートナー業務 ※人と組織の面から事業成長をサポートする役割 ■イベント立案、開催 など 【人事評価（アセスメントチーム）】 ■社員との面談 ■コンプライアンス関連業務（相談窓口） ■人事施策の立案・企画・運用（企画チームと協同） ■アンケートの実施・結果分析 ■会社全体への情報発信 ■定期評価の実施・管理 ■物流センターの巡回 など 【広報】 ■社内広報：社内報の企画・作成、イベントの企画・運営、社内資料の作成など ■採用広報：採用サイトの管理・更新、会社説明会や採用セミナーの企画と運営、採用データの分析・報告 など ■その他広報関連業務 など 【入社後は…】 オンボーディング研修（新人研修）が3日間あります。 ▼1日目 ・業務に使用する各種アカウントなどの設定、使用方法の説明 ・オフィスツアー（オフィスの利用方法説明）、社内の挨拶回り ▼2日目 ・利用するソフトの使用方法の説明 ・コンプライアンス研修、労務研修 ・社内ルールマニュアルの確認 ▼3日目 ・社内ルールマニュアルの確認 ・配属チームでの業務開始準備 その後は実際にチームに入ってから、OJTを通して業務を学んで頂きます。

月給25万円～31万円 ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合は別途全額残業代を1分単位で支給します。 ※試用期間：3ヶ月（期間中は時差通勤不可、給与変動なし） ≪年収例≫ 年収448万円／月給32万円＋賞与（経験3年、リーダー職） 年収378万円／月給27万円＋賞与（経験2年、スタッフ職）

大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7 大阪堺筋Lタワー10階 ◎複数路線からアクセス可能！ ◎転勤はありません ◎U・Iターン希望もOK 【アクセス】 ・大阪メトロ中央線「堺筋本町駅」徒歩6分 ・大阪メトロ堺筋線「北浜駅」徒歩6分 ・大阪メトロ御堂筋線「本町駅」徒歩10分

サービスの質にこだわった事業展開で注目度を集め、 国内外多くのメディアから取材依頼が来ています。 各メディアの担当者と連携・連絡を取り、ZenGroupの知名度向上を目指して頂きます。 《主な業務内容》 ◇TV番組やラジオなどのメディア対応（海外メディアを含む） ◇取材依頼の対応 ┗スケジュールや内容の擦り合わせなどの進行管理 ◇新サービスのプレリリース ◇HPやSNSの更新 ◇戦略リサーチと広報戦略の立案 ◇メディアタイアップの提案 ＼この仕事のポイント！／ ☆経験をフルに活かせる 「こんな広報の仕方面白かったな」など あなたの今までの経験を活かして、活動の幅を広げていくことができます！ マニュアルや決まりもありませんので、あなた自身で新しい方法を切り拓いていくことができます。 ☆幅広いスキルを磨ける CSSやHTMLのスキルをお持ちの方は活かしていただけます。 現在は広報戦略も多岐に渡り、マーケティングの丁寧さが肝心です。 新しい事に臆せずチャレンジできる方を歓迎します！

◇月給33万円～+各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮して決定いたします。

【転勤なし】 ◇大阪府大阪市中央区瓦町1-7-7 大阪堺筋Lタワー ┗Osaka Metro各線「堺筋本町駅」より徒歩4分

「世界へうちの商品を売り出したい」 「まず何から始めたらいいか分からない…」 グローバル化が進む現在、こんな思いを持った日本企業は少なくありません。 あなたにお任せするのは世界に挑戦したい企業が安心して海外へ商品を提供できるよう アライアンスや広告の営業を通してサポートするお仕事です。 ☆流行に関連した商品を作っている企業へのアプローチ ☆博覧会や自治体のイベントに訪れた企業様へ提案 ☆商工会議所や自治体とタイアップしてセミナーを開催 など、海外進出に興味のある国内企業の開拓をお任せします！ ＼当社のサービスを紹介☆／ ◆ZenMarket（ゼンマーケット） 日本のフリマサービス・ショッピングサイトなど 海外からアクセスできない・輸送できない商品を代理購入し 海外に住む依頼主に届けるサービス。 ◆ZenPlus（ゼンプラス） 当社の越境ECショッピングモール。 世界に挑戦したいがシステム面・言語面で課題を抱える企業様に代わって 商品の掲載・購入手続き・清算・輸送・カスタマーサポートをワンストップで行います。 ◆ZenPop（ゼンポップ） 日本の流行りや新しいものに触れたい海外の方へ 月に1度、テーマ別の商品が詰まったボックスを届けるサブスクリプションサービス。 ◆ZenPromo（ゼンプロモ） 海外に対しての広告戦略に課題を感じている企業様に対して 「どんな国に向いている商品か」 「どんな広告が効果的か」 などのマーケティングをはじめ、広告の運用サービスを行っています。 その他新しい事業を続々と立ち上げ、 お客様が海外で着実に実績を伸ばせるサービスを展開し続けています！

◆月給35万円～+各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮して決定いたします。

【転勤なし】【月に1度程度の国内出張あり】 ◆大阪府大阪市中央区瓦町1-7-7 大阪堺筋Lタワー ┗Osaka Metro各線「堺筋本町駅」より徒歩4分

倉庫内のリーダーとして、PC作業をメインとしたチームマネジメントをお任せします。 ━━━━━━━━ ■主な業務 ━━━━━━━━ 現場と本社・お客様をつなげる事務作業各種 ※一般的な「倉庫」でイメージされる、手や体を動かす作業は、パートスタッフが行っています（ただし、研修中は作業あり）。 パートスタッフは作業の種類によってチームに分かれていますので、各チームのリーダーとして、パートスタッフができない事務作業を担当していただきます（原則として社内チャットツールか社内メール）。 ＜リーダー業務の具体例＞ ・検品チーム：到着した商品に問題があれば注文履歴を確認し、仕入部やカスタマサポートにお知らせするなどの業務 ・梱包チーム：梱包中に発覚した問題や梱包状況についてカスタマーサポートに連絡、梱包に関するお客様の要望相談などの業務 ・チーム管理：担当チームの作業進捗を管理して、人員配置やスタッフの指導、また勤怠管理を行っていただきます。 ★入社後の研修がありますので、物流・倉庫の仕事が初めての方でも活躍することができます！ （詳細は、休暇欄下の「研修について」をご確認ください。） ━━━━━━━━ ■仕事の魅力！ ━━━━━━━━ 海外の方々が購入される商品は、キャラクターカードやフィギュア、アニメグッズから、時にはレコードや、巨大なクルマのホイール、ゲームセンターにあるマシンまで本当に様々！ いろんなアイテムや海外の動向なども知ることができる、特別な面白さがあります！

月給25万円以上 ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。

【転勤なし】東大阪の綺麗な新倉庫！ ★自動車・バイク・自転車通勤OK！（無料駐車場あり） ■東大阪物流センター 大阪府東大阪市三島3-1-15 JR「鴻池新田駅」徒歩13分 ＼設備も整っています！／ 2021年2月にオープンしたばかりの新倉庫！ 勤務エリア・休憩スペース・トイレなども綺麗です！ ★倉庫にある自販機は お茶・水・コーヒー・紅茶 （缶・ペットボトル）が無料で飲み放題！ ★近くには外食チェーン店や ファーストフード・スーパーもあり、 ランチは外に出ることもOKです！ ※パーテーションなど感染対策も徹底しています。 ※研修は、門真倉庫にて手厚くサポートを行います。

※下記いずれかに配属となります。 【1】ZenPlus（ゼンプラス） ZenPlusは、日本の企業が海外向けに商品を販売できるECモールです。 日本には「海外に商品を販売したいけど、語学・PR・郵送方法などが障壁で、なかなか手を付けられない」という企業が多くあるのが事実。 そんな企業に向けて、悩みをカバーできるZenPlusに出店いただく新規開拓営業を行います。 ◎分野は、日本酒やお菓子、アニメなど幅広く、まだまだ未知の領域も多数。「いま、何が海外で売れるのか」、データを活用しながら可能性を秘めた日本の企業をどんどん開拓してください。 ◎企業開拓は各国のマーケティングノウハウを有した社内のマーケターとコミュニケーションを取りながら行います。 【2】日本の企業へマーケティングプラン（広告代理）を提案する、新規事業部です。（事業部名は未定） 「商品をどのように海外へ発信すれば良いかわからない」そんな企業へ、例えば「Googleか、FBが良いか」「まずは実際にユーザーに商品を食べてもらうのが良いか」など、1番効果的なプランを企画提案。 ◎当社のデータ・全てのプラットフォームを活用することができ、「インフルエンサーと協力してPR」など、枠に捉われない方法で海外向けのブランディングを手掛けることができます。 ◎社内にいる約30人・11カ国語に対応したマーケターが、国ごとに異なる現地ユーザーの思考を踏まえた効果的な訴求ができることが大きな強みです。 【3】ZenMarket（ゼンマーケット） 海外在住者が購入できない日本のオンラインショップにある商品を、代理で購入・発送するサービスです。 「季節限定のお菓子」や「アニメのコレクションカード」など「日本でしか買えないけど、海外から人気が高い商品」は数えきれないほどあり、ゼンマーケットの登録者数は105万人を突破しました。 このポジションは、ZenMarketのさらなる知名度アップに向けて、日本の企業へ主にバナー広告の提案営業を行います。

月給38万円以上 ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。

【転勤なし／大阪本社（本町駅から徒歩3分）】 ■大阪府大阪市西区立売堀1-3-11　ダイタイビル（フロアは配属先により異なる） ◎大阪メトロ御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より徒歩3分 ◎自転車通勤も可能です。 ※月に数回、各都道府県への出張があります。 （社会的状況に応じ、無理な移動はありません。） ★UIターン支援あり ご入社に際し、県を跨ぐ引越が発生する場合は10万円まで引越費用を負担します。

★「世界中のユーザーの”欲しいの声に応える」大切なお仕事です。 ★ECストア、フリマアプリでの 商品購入業務を担う「購買課」でのお仕事。 実際にユーザーの希望商品を購入したり、 オークションやフリマアプリでの決済や 発送手配を行なう業務をお任せします。 【具体的には】 ■日本の商品を世界へ届けるための商品購入業務 ■上記に伴う社内申請書や決済エラーの対応、振り込み手続き ■商品購入に関わる決済情報の管理 ■出品者とのやり取り など ※業務では「英語は使いません」ので、語学力は不問です。 ☆基本的にはルーティン作業がメインとなりますが、カスタマーサポートや倉庫などの他部門との密接な連携が不可欠。もちろん、チームメンバー同士の連携も欠かせない業務です。 ☆今後の更なる利用者増を見据え、業務効率アップに向けたシステム改善策の提案や対応も期待しています。 【入社後は…】 オンボーディング研修（新人研修）が3日間あります。 ▼1日目 ・業務に使用する各種アカウントなどの設定、使用方法の説明 ・オフィスツアー（オフィスの利用方法説明）、社内の挨拶回り ▼2日目 ・利用するソフトの使用方法の説明 ・コンプライアンス研修、労務研修 ・社内ルールマニュアルの確認 ▼3日目 ・社内ルールマニュアルの確認 ・配属チームでの業務開始準備 その後は実際にチームに入ってから、OJTを通して業務を学んで頂きます。

月給25万円以上 ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合は別途全額残業代を1分単位で支給します。 ※試用期間はありません。

大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7 大阪堺筋Lタワー10階 ◎複数路線からアクセス可能！ ◎転勤はありません ◎U・Iターン希望もOK 【アクセス】 ・大阪メトロ中央線「堺筋本町駅」徒歩6分 ・大阪メトロ堺筋線「北浜駅」徒歩6分 ・大阪メトロ御堂筋線「本町駅」徒歩10分

「輸出事務」のスタッフは、ユーザーのもとへ実際に商品を届けるために輸出において重要な役割を担います。 当社が提供するサービスに欠かせない存在としてご活躍ください。 【★主な仕事内容】 ■国際貨物発送の送り状作成 荷物の送り状に記載する申告名、輸出入統計品目番号（HS CODE）の確認。 業務委託スタッフによる荷物の内容チェック後、自動で送り状が作成されます。 イレギュラーが起こった際は、本社スタッフが手動で確認と送り状の作成を行います。 ■配送会社・社内のメール・電話対応 社内カスタマーサポート担当から「荷物が行方不明になっている」といった連絡を受けたら、 出荷後の荷物の状況を確認します。 ■書類作成、ファイリング 例えばパッキングリストの作成・確認やファイリング、 関税関連・HSコードなどの資料作成などを行います。 ■業務委託メンバーの質問対応（平日営業時間内のみ） 全世界の対応が必要なため、夜遅くでも稼働できるよう業務委託メンバーを揃えています。 その方たちの管理スタッフは別にいますので、質問に対応する程度で大丈夫です。 【★入社後の流れ】 入社1～2日目は会社のことや社内ルール、システム、コンプライアンスを学ぶガイダンスを実施。その際にメンバーの紹介も行ないます。3日目以降はOJT教育により、先輩の指示のもと具体的な業務に取り組んでいきましょう。 【★業務の自動化に取り組んでいます】 ユーザーは現在180万人以上。 事業拡大に伴い、メンバーを増やしている段階でもあり対応件数は決して少なくはありません。徐々に自動化を進めています。IT部門とデータ分析部門が常に自動化を図っており、今後も快適になっていく見込みです。

月給26万円以上＋賞与年2回 ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合は別途全額残業代を支給します。

大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7 大阪堺筋Lタワー10階 ◎転勤はありません。自転車通勤が可能です。