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仕事
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返済が滞っているお客様へ、お電話でのご案内業務をお任せします。お客様の現状やお悩みをヒアリングし、最適な返済プランをご提案してください。
【お任せする業務内容】
◆電話でのご案内
◆お客様の現状やお悩みをヒアリング
◆最適な返済プランのご提案
◆手続きに必要な書類作成
◆上記に付随する事務作業など
【入社後は】
入社後、まずは3日間を目安に座学で金融業界や消費者金融について、丁寧にレクチャーします。その後は、主任クラスのメンバーによるOJTのもと、業務をスタート。
研修→実践→研修と段階を追って、学ぶことができるため確実にステップアップできます！弁護士の先生による研修会も定期的に開催。金融の専門的な知識が自然と身につきます。
【ここがポイント】
◆メンバー同士のチームワーク抜群
当社では、常にお互いを支え合う風土があります。たとえば、お客様との会話時に3者間通話機能を使って、話し方や提案の仕方をレクチャーし合ったり、必要に応じて他のメンバーが途中で電話を変わり、別の視点から提案を行ったりすることも。「一人にしない」サポート体制が根づいているため、仕事を抱え込むことはありません。
お客様への提案がうまくいった場合は、自分ごとのようにメンバーが一緒に喜んでくれる温かさも当社の魅力。支え合いながら働ける環境だからこそ、信頼関係が生まれやすく、日々のモチベーションにもつながっています。
◆頑張りはしっかり評価。インセンティブで収入に還元！
日々の努力や成果は、公正な評価のもとインセンティブとして還元します。評価軸は、「会社」「部署」「個人」の3つ。チームとしての成果はもちろん、個人の頑張りも見逃しません。
実際に、月10万円以上のインセンティブを手にしたメンバーも。努力がしっかり報われる仕組みが整っています。
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給与
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月給27万円～30万9,000円(固定残業代含む)＋インセンティブ
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月28時間分を、月5万7,000円～6万1,000円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します
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勤務地
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★転勤なし
★通勤便利／駅チカ・徒歩3分
【勤務地】
東京都港区芝大門2-6-6 VORT芝大門2F
【受動喫煙対策】
屋内全面禁煙
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仕事
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ご希望・適性に応じ、訪問調査員または債権管理業務をお任せします。
■訪問調査員
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＜ポイント＞
◎自分のペースで仕事を進めることが可能
◎月10万円以上のインセンティブ支給実績も！
＜具体的な仕事内容＞
返済が滞っていらっしゃるお客さまを訪問し、返済のご案内を行います。
詳しいご案内は内勤スタッフが行いますので、電話を内勤スタッフにつなぐところまでが業務範囲です。
【一週間のスケジュール例】
▼月曜日
朝はオフィスに出社。必要書類やiPad等を準備し、担当エリアへ出発し、お客さま宅を訪問
▼火～木曜日
お客さま先への訪問（1日20件程度）
※詳しいスケジュールは、ページ中段の＜訪問調査員：ある日のスケジュール＞をご覧ください☆
▼金曜日
朝、1～2件お客さま先を訪問したのち、オフィスへ帰社。経費精算などを終えたら、12時過ぎに退勤！一週間お疲れさまでした♪
＜入社後は…＞
2日間の基礎研修の後、1週間の同行研修で業務の流れを学んでいただきます。
一人で訪問を行うようになってからも、基本的には内勤メンバー1～2名とチームで動くため、わからないことはいつでも相談できる環境です。
■債権管理
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＜ポイント＞
◎未経験でも月給27万円～
◎6カ月のOJTでじっくり学べる
＜具体的な仕事内容＞
お電話での返済のご案内を行います。お客さまからお悩みをヒアリングし、最適な「返済プラン」をご提案していきましょう。（1日あたり30件～50件ほど架電）
その他、手続きに必要な事務業務などもご担当いただきます。
※詳しくは、ページ中段の＜債権管理：ある日のスケジュール＞もぜひご覧ください☆
＜入社後は…＞
6カ月ほどかけてのOJTを予定しています。ご入社前の事前知識はゼロでOK！必要な知識は研修で丁寧にお教えします。
お客さまとの交渉が難しいときも先輩社員が対応しますので、ご安心ください。
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給与
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【訪問調査員】
月給26万6,000円以上（固定残業代含む）＋インセンティブ＋賞与年2回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万1,000円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
【債権管理（内勤スタッフ）】
月給27万円～30万9,000円 （固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず28時間分を、月5万7000円～6万1000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
＼ 頑張りは、インセンティブで還元！ ／
訪問調査員は、月の稼働日数と内勤スタッフに電話を取り次いだ件数に応じて、内勤スタッフは、会社の月間目標の達成率に応じて、インセンティブを支給。頑張りが給与に直結するので、モチベーション高く業務に取り組めます。月10万円以上の支給実績も！
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勤務地
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【駅徒歩3分／転勤なし】
■本社
東京都港区芝大門2-6-6 VORT芝大門2F
＜アクセス＞
JR『浜松町駅』より徒歩5分
都営地下鉄浅草線・大江戸線『大門駅』より徒歩3分
※訪問調査員は全国各地への出張がございます。
（新幹線等の公共交通機関やレンタカーを利用）
※出張にかかる交通費・宿泊費は全額会社負担
※受動喫煙対策：あり（オフィス内禁煙）
債権回収（サービサー）
東京都港区芝大門2-6-6芝大門エクセレントビル
設立
従業員数
平均年齢