株式会社SUPER STUDIO 【クリエイター・クリエイティブ職】 の求人・中途採用情報

■ポジション概要： ◇SaaS事業における顧客体験を全体で捉え、事業フェーズや顧客の状況に合わせて見直し、更新していくポジションです。 UIや表現の改善にとどまらず、「どんな顧客に、どんな価値を、どう届けるか」を起点に、価値定義・体験設計から施策の実行・改善まで、複数のチームと協力しながら進めていきます。 認知～契約～利用～サポートまでを含めたSaaS事業全体の流れを見渡しながら、体験やプロセス、届け方そのものをアップデートしていくことを期待しています。 ■担当領域： AIコマースプラットフォーム 「ecforce」の、サービス認知・契約・サポート・支援を含むユーザーとのコミュニケーション全体の再設計 ■具体的な業務内容： ◎顧客体験の最適化 ・ecforce事業において、認知・理解・利用・継続までの顧客体験を俯瞰的に設計 ・カスタマージャーニーやサービスブループリント等を用いた、体験構造・課題・機会の可視化 ・ユーザーインタビューや利用データの分析などを通じて、顧客理解を深め、体験設計や改善の根拠をつくる ・「売り方・届け方」に留まらず、契約後・利用中・サポートを含めた体験全体の再設計・改善提案 ◎新しい体験・仕組みの構想と検証 ・既存の枠組みにとらわれない、ecforceを使ってもらうための新しい体験・サービス・仕組みの構想 ・ecforceの複数のプロダクトや機能をまたいだ体験の再設計・統合 ・仮説立案からプロトタイピング、検証を通じた継続的な改善サイクルの推進 ・事業フェーズや顧客状況に応じた体験・プロセスのアップデート ◎共創による推進と体験価値の拡張 ・複数部門と協働した体験改善の推進 ・ワークショップ設計やファシリテーションを通じた、関係者との共創・合意形成 ・ブランド戦略を踏まえた体験設計（BX / UXの統合）と、組織・サービスをまたいだ体験価値の拡張 ■魅力： ◇事業戦略と体験設計を同じテーブルで考えられる ◇正解が決まっていないテーマに、設計段階から関われる ◇部署横断での共創を通じて、組織全体に影響を与えられる ◇AI前提の新しいデザインプロセスを自らつくれる ◇コマース領域ならではの複雑で多様な課題に向き合える 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める就業場所(在宅勤務を行う場所も含む)

不動前駅、目黒駅、武蔵小山駅

＜予定年収＞600万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：329,346円～676,423円固定残業手当/月：115,763円～237,825円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞445,109円～914,248円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 当社は日本に先駆けたD2C支援専門企業として、SaaS事業、D2Cコンサルティング事業を行っています。 SaaS事業では現在、ECプラットフォーム『ecforce』を運営しており、約1200ショップに利用いただいております（2023年12月時点）。導入ショップの平均年商は、業界最高水準である約2億円、メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。もうひとつの事業であるD2Cコンサルティング事業はメーカー企業の商品開発コンサルティングを行い、新商品をリリース、市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援する「ecforce teams」サービスを提供しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。■ミッション：当社は常に商品の質や消費体験のあり方を研究し、ECプラットフォームの機能やコンサルティングサービスを通してその知見を顧客企業様に還元しています。消費者に向けて最善な商品の質や体験を提供できる世界の実現を目指し、 『コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する』 ミッションに掲げて事業を推進。システムがメーカー事業のボトルネックにならない世界の実現を目指しています。■バリュー・文化：CHANGE - 変われる人であれINSIGHT - 本質を見極めろHONESTY - 人格者であれ このバリューは、ただ明文化しただけでなく、常日頃のフィードバックや、評価にも影響するほど大切にしている考え方です。また、担当分野におけるスキルや知見を垂直に深めていくことも大事です。そのために必要な書籍の購入や研修の参加などには会社から補助が出たり、勉強会を開く、研修を導入する、OJTを行うなど、様々なアプローチで個人の成長にコミットしています。 また、部署間を跨いだフィードバック文化もそれらを後押ししています。

◇フロントエンドエンジニアとしての開発経験とWeb施策におけるPM・ディレクション経験を掛け合わせて活躍いただくポジションです。 ■具体的な業務内容 ◎AIを前提としたワークフロー設計 デザイナーや非エンジニアがCursorなどのAIツールを用いてコードを生成し、PRを作成するといった取り組みが始まっています。 本ポジションでは、こうした動きを一時的な工夫で終わらせず、 ・どの工程でAIを使うのか ・どのレベルのアウトプットを“OK”とするのか ・クオリティを上げていくには、何を工夫すべきか といった観点から、チーム全体の標準フローとして設計する役割を担っていただきます。 また、E2Eテストやビジュアルリグレッションテストの自動化、LLMやCLI・MCPを活用したレビュー・テスト補助など、AIを前提とした開発プロセス改善にも取り組んでいただきます。 ◎Web施策の企画・要件定義 マーケティング、BX、採用、コーポレートなど、関係部署からの相談・要望を受け、KGI/KPIやターゲット像を踏まえながら、サイト・LPの目的や役割を整理します。 情報設計・ページ構成・機能要件などを定義し、自社ヘッドレスCMSや既存のシステム構成、工数といった制約を踏まえた現実的な仕様に落とし込んでいきます。 ◎プロジェクトマネジメント・進行 要件をもとにタスクを分解し、スケジュールやリソースを設計します。 デザイナー、ブランドデザインユニットのメンバー、ベトナム拠点のエンジニア、マーケティング担当など、複数のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを前に進めていきます。 ◎フロントエンド実装・レビュー Next.js／Tailwind CSSなどを用いたブランドサイトやLPの実装・改修に、テクニカルPMとして自らも手を動かしながら関わっていただきます。 一部はオフショア開発チームや業務委託メンバーと分担しつつ、Pull Requestのレビューや技術的な判断も担っていただく想定です。 CV導線の設計やパフォーマンス、SEO、アクセシビリティなど、成果と品質の両面を意識した実装が求められます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める就業場所(在宅勤務を行う場所も含む)

不動前駅、目黒駅、武蔵小山駅

＜予定年収＞600万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：329,346円～676,423円固定残業手当/月：115,763円～237,825円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞445,109円～914,248円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 当社は日本に先駆けたD2C支援専門企業として、SaaS事業、D2Cコンサルティング事業を行っています。 SaaS事業では現在、ECプラットフォーム『ecforce』を運営しており、約1200ショップに利用いただいております（2023年12月時点）。導入ショップの平均年商は、業界最高水準である約2億円、メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。もうひとつの事業であるD2Cコンサルティング事業はメーカー企業の商品開発コンサルティングを行い、新商品をリリース、市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援する「ecforce teams」サービスを提供しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。■ミッション：当社は常に商品の質や消費体験のあり方を研究し、ECプラットフォームの機能やコンサルティングサービスを通してその知見を顧客企業様に還元しています。消費者に向けて最善な商品の質や体験を提供できる世界の実現を目指し、 『コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する』 ミッションに掲げて事業を推進。システムがメーカー事業のボトルネックにならない世界の実現を目指しています。■バリュー・文化：CHANGE - 変われる人であれINSIGHT - 本質を見極めろHONESTY - 人格者であれ このバリューは、ただ明文化しただけでなく、常日頃のフィードバックや、評価にも影響するほど大切にしている考え方です。また、担当分野におけるスキルや知見を垂直に深めていくことも大事です。そのために必要な書籍の購入や研修の参加などには会社から補助が出たり、勉強会を開く、研修を導入する、OJTを行うなど、様々なアプローチで個人の成長にコミットしています。 また、部署間を跨いだフィードバック文化もそれらを後押ししています。

■具体的な業務内容 1. 顧客体験の最適化 ・ecforce事業において認知・理解・利用・継続までの顧客体験を俯瞰的に設計 ・カスタマージャーニーやサービスブループリント等を用いた、体験構造・課題・機会の可視化 ・ユーザーインタビューや利用データの分析などを通じて、顧客理解を深め、体験設計や改善の根拠をつくる ・「売り方・届け方」に留まらず、契約後・利用中・サポートを含めた体験全体の再設計・改善提案 2. 新しい体験・仕組みの構想と検証 ・既存の枠組みにとらわれない、ecforceを使ってもらうための新しい体験・サービス・仕組みの構想 ・ecforceの複数のプロダクトや機能をまたいだ体験の再設計・統合 ・仮説立案からプロトタイピング、検証を通じた継続的な改善サイクルの推進 ・事業フェーズや顧客状況に応じた体験・プロセスのアップデート 3. 共創による推進と体験価値の拡張 ・複数部門と協働した体験改善の推進 ・ワークショップ設計やファシリテーションを通じた、関係者との共創・合意形成 ・ブランド戦略を踏まえた体験設計（BX / UXの統合）と、組織・サービスをまたいだ体験価値の拡張 ■デザイン環境／利用ツール ・OS：Mac ・デザイン：Figma / Adobe CC ・AI：Cursor / Claude / ChatGPT / Gemini / Figma Make ・タスク管理：Notion / Jira ・コミュニケーション：Slack / FigJam ■部署紹介　※2025／7現在 カスタマーエクスペリエンス室／ブランドデザインユニット 人数：ユニット11名　チーム7名 年齢：20代～40代 ■チームの特徴 顧客体験の最大化を目指すカスタマーエクスペリエンス室は、「SaaSプロダクト開発に携わる」プロダクトデザインユニットと、「情報発信時のコミュニケーション手段を考える」ブランドデザインユニットに分かれています。所属していただくブランドデザインユニットのデザイナーは、自ら考え発言し、マーケティングチーム、各事業部と共に課題解決策を検討できるメンバーが在籍しています。各々が担当するプロジェクト間での体験を統一するために、デザイナー同士のナレッジシェアや相談の機会を設け、意識統一を図っています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める就業場所（在宅勤務を行う場所も含む）

不動前駅、目黒駅、武蔵小山駅

＜予定年収＞600万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：329,346円～676,423円固定残業手当/月：115,763円～237,825円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞445,109円～914,248円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 当社は日本に先駆けたD2C支援専門企業として、SaaS事業、D2Cコンサルティング事業を行っています。 SaaS事業では現在、ECプラットフォーム『ecforce』を運営しており、約1200ショップに利用いただいております（2023年12月時点）。導入ショップの平均年商は、業界最高水準である約2億円、メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。もうひとつの事業であるD2Cコンサルティング事業はメーカー企業の商品開発コンサルティングを行い、新商品をリリース、市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援する「ecforce teams」サービスを提供しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。■ミッション：当社は常に商品の質や消費体験のあり方を研究し、ECプラットフォームの機能やコンサルティングサービスを通してその知見を顧客企業様に還元しています。消費者に向けて最善な商品の質や体験を提供できる世界の実現を目指し、 『コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する』 ミッションに掲げて事業を推進。システムがメーカー事業のボトルネックにならない世界の実現を目指しています。■バリュー・文化：CHANGE - 変われる人であれINSIGHT - 本質を見極めろHONESTY - 人格者であれ このバリューは、ただ明文化しただけでなく、常日頃のフィードバックや、評価にも影響するほど大切にしている考え方です。また、担当分野におけるスキルや知見を垂直に深めていくことも大事です。そのために必要な書籍の購入や研修の参加などには会社から補助が出たり、勉強会を開く、研修を導入する、OJTを行うなど、様々なアプローチで個人の成長にコミットしています。 また、部署間を跨いだフィードバック文化もそれらを後押ししています。

■業務内容： プロダクトデザイナーはPdM／PMM、エンジニアと連携・協働し、プロダクト開発に携わっていただきます。UX/UIの観点から課題の洗い出しを行い改善を推進したり、新規プロダクトのローンチへ向けて企画の価値検証を行ったり、上流工程からプロジェクトに関わっていただきます。 ■業務詳細： ・ユーザーリサーチの実施 ・プロトタイピング ・情報設計とユーザーフロー・ワイヤーフレームの作成 ・UIデザイン、ヴィジュアルデザイン ・デザインシステムの改善と保守運用 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■所属部署について： 顧客体験の最大化を目指すカスタマーエクスペリエンス室は、「SaaSプロダクト開発に携わる」プロダクトデザインユニットと、「情報発信時のコミュニケーション手段を考える」ブランドデザインユニットに分かれています。所属していただくプロダクトデザインユニットのデザイナーは、自ら考え発言し、PdM、エンジニアと共に課題解決策を検討できるメンバーが在籍しています。各々が担当するプロジェクト間での体験を統一するために、デザイナー同士のナレッジシェアや相談の機会を設け、意識統一を図っています。 ■デザイン環境について： ・OS：Mac ・デザイン：Figma、Adobe Creative Cloud ・タスク管理：Jira、Notion ・コミュニケーション：Slack、Figjam、Notion ■ポジションの魅力/やりがい 【SaaSプロダクト開発の魅力】 多様な企業のニーズに応え得るシステムを提供するためには、複雑で多くの機能を必要とします。この要件を満たしつつ、いかにわかりやすく、使いやすい体験を提供できるのか、デザイナーの力が試されます。 【コマース事業に関わるおもしろさ】 ecforceは、オンラインからオフラインまで、その提供価値を日々広げています。 ECサイトの運営や、通信販売でのお買い物、アパレル店舗での接客、サロンでの予約管理など…生活の中の様々な業務や、シーンの課題解決にチャレンジできます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

不動前駅、目黒駅、武蔵小山駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：364,240円～520,327円固定残業手当/月：128,082円～182,925円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞492,322円～703,252円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 当社は日本に先駆けたD2C支援専門企業として、SaaS事業、D2Cコンサルティング事業を行っています。 SaaS事業では現在、ECプラットフォーム『ecforce』を運営しており、約1200ショップに利用いただいております（2023年12月時点）。導入ショップの平均年商は、業界最高水準である約2億円、メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。