株式会社キカガク 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

◇教育業界出身のメンバーが活躍中！ ◇ベンチャーフェーズのため裁量◎手を挙げて挑戦できる環境／事業拡大・組織拡大フェーズに関わることができやりがい◎です ◇フルリモート・フレックス可能／メリハリをつけて働くことができます ■業務内容： ◎スクールの担任業務（スクール受講生の学習進捗の確認と支援など） ◎スクール運営に関する業務（カリキュラムの改善、運営サポートなど） ◎コミュニティの企画～運営（自発的な学びを継続的に実施する仕組みづくりなど） ◎研修登壇（個人） ※入社後、まずは2ヶ月間の研修期間が設けられています。（この期間は契約社員としての雇用となります。） ■所属事業部の人数・メンバー構成・前職等： スクール事業部　14～17名程度の組織です。 ・事業部の中で、マーケ・セールスチームなど別れており、職種を横断して相談できる環境があります。 ・前職経験は様々ですが、やはり教育業界出身の方が多いです。（教員経験、プログラミング学習経験をお持ちの方等）　※具体例：塾講師や教員 ■働くメンバーによる当ポジションのおすすめポイント： ・プログラミングスクールの受講生の成長をサポートできるポジションです。 ・決まった学びを提供し続けるのではなく、常にベストな状態を模索しながら様々な施策を実施し、アップデートし続ける教育の提供ができます。 ・スクールの担任業務以外の業務は決められていないからこそ、課題を発見しそれを改善するのが好きな方はとても合うポジションです。加えて、人のサポートや人の人生を応援したいと思える方にもマッチしています。 ■当社について： 教育を軸に人材領域で企業の DX を支援しています。これまで 150,000 人以上の受講生、約 1,000 社の企業の DX 推進をサポートしてきました。実データを用いた課題解決型研修 (PBL) を特徴とし、企業の課題に合わせ、研修をカスタマイズして提供しています。企業の DX 推進を実現するために、人材の要件定義から育成ロードマップの策定、アセスメント・スキル可視化など様々なサービスを展開。その他、AI モデルの受託開発やコンサルティング、AI・データサイエンスに特化した社会人向けスクールも運営しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-6-4 渋谷イーストプレイス4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：196,796円～306,366円その他固定手当/月：22,100円～30,000円固定残業手当/月：71,900円～106,400円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞290,796円～442,766円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。※その他固定手当：住宅手当■昇給：年2回■賞与：年1回（12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：＜AI／機械学習を始めとする先端技術の研修・開発事業＞・オープンコース（集合研修）：人材育成のプロが提供する定期開催研修・法人研修（カスタマイズ研修）：実課題を解決するためのカスタマイズ研修・DXリテラシー：アセスメント企業のDX人材育成を支援するSaaS・社会人向けスクール：自走できるAIプログラミングスクール・DX人材育成コンサル：人材領域／DXに関するコンサルティング・AI受託開発PoCコンサル：AI開発／データ活用の内製化を支援・DX人材紹介：DX人材の採用を支援■ミッション：『あるべき教育で人の力を解放する』キカガクが考えるあるべき教育とは、人に未来を創る力を与える教育、学びが社会の発展に繋がる教育、教育者も学びを継続し、価値のある知識を伝え続ける持続可能な教育です。このあるべき教育を通して多くの人の土台を築くことで、人々の力は解放され、明るい次の時代を創ることができます。私達は1人1人の力を信じ、その力を解放し続けていきます。人の力が解放された社会では、今後人類が経験するこれまでにない不確実性の高い時代の中でも人はより自由に生き方を選択でき、人は未来を自由に創ることができ、人は未来に希望を持ち、発展してくことができると信じています。キカガクはこの志を原動力に、今後も成長を続けていきます。■バリュー：（1）チームで戦おう：個の力では成し得ない大きなミッションを チームで支え合い、一丸となり達成します。（2）プロフェッショナルであろう：プロフェッショナルとして、結果に責任を持ち 期待を超える成果を出し続けます。（3）志高く：目指す未来を実現するために 志を高く持ち、失敗を恐れず挑戦し続けます。（4）常に最先端：新しい価値を生み出す、突出した存在で あるために日々学び、自己を変革し続けます。

【AI・機械学習を活用した研修・DX推進事業を展開／フレックス／リモート可／年休124日・土日祝休み】 ■業務内容： ◎法人向け研修における顧客支援 研修実施を控えたお客様とコミュニケーションを取り、実施準備から研修終了まで一貫して支援します。お客様の疑問解消、相談対応を社内各部署と連携しながら行い、お客様の目標達成に向けて行動します。 ◎カスタマーサクセスの業務仕組み化 キカガクのカスタマーサクセスは2023年4月に立ち上げたばかりです。 お客様に提供すべきサービスや、幅広く関わる社内メンバーとの業務内容の整理など、現在仕組み化を進めています。新メンバーの方にも、業務の仕組み化に一緒に取り組んでいただきます。 ◎顧客接点としてニーズを把握し社内サービスへ還元 提供する法人研修の実施準備から終了まで、顧客接点として働くからこそ、お客様のニーズを間近で知ることができます。会社のサービスがより良いものになるよう、ニーズや要望を社内に還元していきます。 ■ポジションについて： 法人研修の実施から終了までの期間、顧客の疑問や相談への対応、サポートを行います。単に事務的にサポートするだけでは顧客の目標達成、顧客満足度向上には繋がりません。 コミュニケーションの中で、能動的にヒアリングや働きかけを行い、先回りした対応とニーズのヒアリングを通じ、顧客の想像以上の対応を通じて信頼を獲得し、満足度向上に繋げます。 カスタマーサクセスは、顧客に向き合い、接していく中で、「ありがとう」をたくさんいただけるやりがいのある職種であり、社内と社外を繋ぐ橋渡し人材でもあります。 ■組織構成： メンバーは現在3名が在籍しています。そのため、立ち上げ期であるキカガクにおけるカスタマーサクセス業務の整備にも携わっていただきます。 目標を持って顧客に能動的に関わりたい方、新しいことを立ち上げていく経験を積みたい方のご応募をお待ちしております。 ■身につくスキル： ・関係構築能力 ・チームで働く力 ・ヒアリング・ファシリテーション力 ・AI・データサイエンス・DXに関する基礎的な知識 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-6-4 渋谷イーストプレイス4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞440万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：196,796円～306,366円固定残業手当/月：71,900円～106,400円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞268,696円～412,766円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収には業績賞与（1回）を含む※入社時、その後の給与は能力に応じて決定します（評価面談年2回）※スキルや経験、年齢などを考慮の上、当社規定により決定いたします。■昇給：年2回■賞与：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：＜AI／機械学習を始めとする先端技術の研修・開発事業＞・オープンコース（集合研修）：人材育成のプロが提供する定期開催研修・法人研修（カスタマイズ研修）：実課題を解決するためのカスタマイズ研修・DXリテラシー：アセスメント企業のDX人材育成を支援するSaaS・社会人向けスクール：自走できるAIプログラミングスクール・DX人材育成コンサル：人材領域／DXに関するコンサルティング・AI受託開発PoCコンサル：AI開発／データ活用の内製化を支援・DX人材紹介：DX人材の採用を支援