タリーグループ合同会社
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- 設立
- 2016年
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- 従業員数
- 7名
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- 平均年齢
- 41.8歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
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マッチング成立とは
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タリーグループ合同会社
タリーグループ合同会社の過去求人情報一覧
仕事
~エネルギー業界向けのSaasサービス大規模プロジェクトにジョイン~語学を活かしてグローバルに取り組むことができるポジションです/現年収UPが見込める! ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・当社電力小売業向けシステム(CIS)を開発・運用するクライアントのサポート業務となります。 ・クライアントからの問い合わせや障害発生時の対応を実施します。初期の立ち上がりは、既存のプロジェクトメンバーが支援しますので、難しいIT言語などを最初から習得している必要はありません。 ・発生した問題の記録・管理を実施し、クライアントに対応状況、進捗を報告します。 ・開発元のインド及びアメリカ、オーストラリアのチームと協力し問題解決を進めます。 ■具体的には: ・操作方法等の問い合わせ対応、顧客に対する電力供給量をもとに関連した業務フローを理解し、求められるシステムや追加機能等を見極めます。影響範囲を評価し、社内外のパートナと協力しながら機能要件・非機能要件について文書化します。 ・課題および要求事項を自ら特定、システム導入時やクライアントサポートの中で発生する社外パートナとの連携。 ・クライアントからのサポート要求に対して、各種チャネル(電話・メール・チケットシステム等)を通してコミュニケーションを図ります。 ・国内外で行われるシステム導入において国内のクライアントおよびベンダーと協力の上、サポートします。 ・顧客へのヒアリングおよびワークショップによる詳細要件の入手ならびにクライアントが利用していた既存システムのマニュアル等を参考にし、クライアントの要求事項を見定めます。 ・新規・既存の機能を文書化、プロジェクト共通のリポジトリを随時、更新します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 【製品について】 顧客獲得、料金プラン管理、請求/回収管理およびカスタマーケアなどの機能を全て備えたSaaSソリューションです。 契約管理→使用量管理→料金計算→請求→支払→収納→会計との連携といった業務プロセスをサポートしています。 現在、大手商社系企業様向けにプロジェクトが進行中、より一層事業の隆盛が見込まれる過渡期にジョインしてみませんか。 変更の範囲:本文参照
対象
<最終学歴>大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都千代田区丸の内3-2-2 丸の内二重橋ビル2階 サーブコープ丸の内二重橋内勤務地最寄駅:東京メトロ千代田線/二重橋前駅受動喫煙対策:敷地内全面禁煙変更の範囲:本文参照
最寄り駅
二重橋前駅、日比谷駅、有楽町駅
給与
<予定年収>600万円~1,000万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):6,000,000円~10,000,000円<月額>500,000円~833,333円(12分割)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>・月給金額 年俸を12分割にて支給します ・残業代:時間連動(超過勤務)支給・賞与:有(年一回業績評価にて年俸の10%程度を上限に支給)・昇給:有*評価に準じますので毎年あるわけではありません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
同社はオーストラリアに本社を構える新電力事業者向けのSaaSベンダーの日本法人です。インドに開発及びサポート拠点を構え、グローバルで200名を超える要員を抱えています。日本の電力自由化を睨み、2016年に日本市場に参入し、その後2022年5月に経営統合に伴いZnalytics合同会社からタリーグループ合同会社社名を変更しております。
仕事
■業務概要: ・当社電力小売業向けシステム(製品名EOS)を運用するクライアントのサポート業務となります。 ・クライアントからの問い合わせや障害発生時のインシデント対応を実施します。難しいIT言語などを最初から習得している必要はありません。 ・発生した問題の記録・管理を実施し、クライアントに対応状況、進捗を報告します。 ・開発元のインド及びUSチーム、オーストラリアのチームと協力し問題解決を進めます。 ■具体的には: ・操作方法等の問い合わせに対応するだけでなく、電力供給量に合わせた見込値→業務フローを理解し、求められるシステムや追加機能等を見極める。その影響範囲を評価し、社内外のパートナと協力しながら機能要件・非機能要件について文書化する ・課題と要求事項を自ら見出し、システム導入時やクライアントサポートの中で発生する社外パートナとの連携 ・クライアントからのサポート要求に対して、電話・メール・チケットシステム等を通してコミュニケーションを図る ・国内外で行われるシステム導入において国内のクライアントおよびベンダーと協力しサポート ・インタビュー、ワークショップを通じて、またはクライアントが利用していたシステムのマニュアル等を参考にし、クライアントの要求事項を見定める ・新規・既存の機能をマニュアル化し、社内ウェブにアップする ・日本の電力小売り市場のオペレーションを分析し、EOS システムのフロー等を見直し、修正する 【変更の範囲:会社の定める業務】 【製品について】 EOSは顧客獲得、料金プラン管理、請求/回収管理およびカスタマーケアなど必要な機能を全て備えたオール・イン・ワン型プラットフォームです プリセールス→オンボーディング→メーターデータ管理→請求→支払い→集金といった業務プロセスをサポートしています。 現在大手商社とタッグを組むプロジェクトが進行しており、より一層事業の隆盛が見込まれる過渡期にジョインしてみませんか。
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都千代田区丸の内3-2-2 丸の内二重橋ビル2階 サーブコープ丸の内二重橋内勤務地最寄駅:東京メトロ千代田線/二重橋前駅受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
最寄り駅
二重橋前駅、日比谷駅、有楽町駅
給与
<予定年収>600万円~900万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):6,000,000円~9,000,000円<月額>500,000円~750,000円(12分割)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>・月給金額 年俸を12分割にて支給します ・残業代:時間連動(超過勤務)支給・賞与:有(年一回業績評価にて年俸の10%程度を上限に支給)・昇給:有*評価に準じますので毎年あるわけではありません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
同社はオーストラリアに本社を構える新電力事業者向けのSaaSベンダーの日本法人です。インドに開発及びサポート拠点を構え、グローバルで200名を超える要員を抱えています。日本の電力自由化を睨み、2016年に日本市場に参入し、その後2022年5月に経営統合に伴いZnalytics合同会社からタリーグループ合同会社社名を変更しております。
出典:doda求人情報
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