Q.ENESTでんき株式会社(旧：ジニーエナジー) の求人・中途採用情報

～残業月10時間以内／土日祝休み／韓国10大財閥ハンファグループ～ ■業務概要 電話の受発信を通じて当社の顔として、契約者様からのご相談やお問い合わせに印象良く、正確な対応をスピーディに提供していただきます。日々の様々なシーンにおける契約者様のご要望に対し、ご満足いただけるような最適な提案とサービスを提供していただきます。カスタマーケアには経験豊富なリーダーが近い距離に複数名おりますので、オペレーターの方が何か困ったときや相談がある際はすぐにフォローができる体制となっていますので、業界未経験の方でもスムーズに業務スタートできます。また、派遣オペレーターさんも多くいらっしゃいますので、良き手本となるようスキルの醸成と高い応対品質を意識いただきながら、日々のお客様対応に取り組んでいただきます。 ■業務詳細 ・受電業務 ・発信業務 ・メール対応業務 ・有人チャット対応 ・契約者様対応後の事務処理 ■代表的な問い合わせ例 ・今月の請求金額を教えて欲しい ・支払方法について相談をしたい ・引っ越先でも当社でんきを使用する手続きをしたい ・マイページの操作方法を教えてほしい　等 ■使用システム Microsoft　Teams Microsoft　Excel Microsoft　OneNote Microsoft　Outlook Omnia　Link（CTI） ESP（基幹システム） SMS　Hana（SMS送信システム） Mail　Dealer（メール送信システム） キントーン　アプリ ■入社後の流れ ご入社後、約1週間の座学研修をおこないます。業界知識や業務知識、先輩のお客様対応をモニタリング等を通して業務の習得を行っていただきます。 ご入社後、約2週間目からリーダーのフォローを受けながら契約者様対応を行っていただきます。最初は１日20件ほどの受電からスタートしていただき、最終的には1日30件ほどの対応を想定しています。また、受電に限らず、お申込み内容確認のために発信業務も並行して実施していただきます。 ひと通りの業務に慣れてきた段階で、メール問い合わせ対応や有人チャット対応をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝4-10-1 勤務地最寄駅：地下鉄各線／三田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、芝公園駅

＜予定年収＞327万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,650円～416,666円＜月給＞272,650円～416,666円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 小売電気事業 ■Q.ENESTでんき(旧：ジニーエナジー)について：【会社概要】Q.ENESTでんきは、世界40ヵ国に拠点を持つ、太陽光発電大手のQセルズの傘下企業です。社内には太陽光発電と需給予測の専門家がおり、従来の電力小売り事業に縛られることなく、国内の再生可能エネルギー普及に貢献すべく新たな電力ソリューションの開発に取り組んでいます。グループ内の他事業と連携し、太陽光発電事業、電力小売り事業、GX(グリーン・トランスフォーメーション)事業を柱に、新規事業に取り組んでいます。再エネに関しては独自の取組を行っており、会社としての主幹事業となっております。

～業界未経験歓迎！／代理店の新規営業／業績も毎月好調に推移している企業です！～ ■業務詳細： 小売り電力販売において、営業をお任せします。 【職務詳細】 （1）新規販売代理店の開拓：当社販売代理店の増店を目標にこれまでの経験を活かしていただきます。 （2）既存代理店のフォロー：代理店に所属する営業員に対する導入研修の実施や問合せ対応、売上/成績管理、各種分析資料の作成、低稼働代理店/営業員のトレーニングや苦情削減対応策の企画と実行を行っていただきます。 （3）代理店本部との折衝、販売施策の立案と実行などをお任せします：時期別販売エリアの選定渉談や、有効的なキャンペーンの企画などを行っていただきます。 （4）小規模法人（飲食店や美容室など）への直販営業：関東一体の小規模法人を白地開拓いただき、契約獲得を実施していただきます。 ■キャリアパス ご経験に応じ、プレイングマネージャーとして現場経験をしていただいた後、営業部門の責任者～管理職へステップアップが望めるポジションです。 また、プロジェクトマネジメント、マーケティング、新規事業開発などへキャリアパスがありますので、長期的なキャリア形成が可能です。 ■組織構成 現状1人が別部署のマネジメントと兼任で営業活動をしている為、入社後はその者と営業同行、商材理解を経て独り立ち予定です。現状の在籍者も同じ部署にいるため、質問等を聞ける環境は整えております ■当社事業の強み ・無駄なコストを削減することで合理的なマージンを設定し、適切な価格設定を実現しています。その努力によって、一般顧客からもお選びいただきやすい価格となり、日本国内でのシェアを伸ばしています。 ・主体的な社員が活躍しやすい社風です。ご自身のアイディアやプランを実行していただきやすい環境で、裁量を持って活躍いただけます ■同社の魅力と強み 当社は世界40ヵ国に拠点を持つ、太陽光発電大手のQセルズの傘下企業です。社内には太陽光発電所も保有しており、従来の電力小売り事業に縛られる企業が多い中、発電～小売りまで一貫性があり、国内の再生可能エネルギー普及に貢献すべく新たな電力ソリューションの開発に取り組んでいます。 グループ内の他事業と連携し、太陽光発電事業、電力小売り事業、GX事業を柱に、新規事業に取り組んでいます 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝4-10-1 勤務地最寄駅：地下鉄各線／三田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、芝公園駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～8,000,000円＜月額＞500,000円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞年俸制ですので、年俸を12分割したものを毎月支給されます。※年収レンジはあくまでも想定です。ご経験に応じて上下する可能性があります。※給与/ 経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇※提示の年俸とは別にインセンティブあり。2023年実績は社員平均は年俸の11～13％となります賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 小売電気事業 ■Q.ENESTでんき(旧：ジニーエナジー)について：【会社概要】Q.ENESTでんきは、世界40ヵ国に拠点を持つ、太陽光発電大手のQセルズの傘下企業です。社内には太陽光発電と需給予測の専門家がおり、従来の電力小売り事業に縛られることなく、国内の再生可能エネルギー普及に貢献すべく新たな電力ソリューションの開発に取り組んでいます。グループ内の他事業と連携し、太陽光発電事業、電力小売り事業、GX(グリーン・トランスフォーメーション)事業を柱に、新規事業に取り組んでいます。再エネに関しては独自の取組を行っており、会社としての主幹事業となっております。