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マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件（「職種」「勤務地」「年収」）に合致した求人が表示されます。
企業をフォローするとは
この企業が探している条件と、あなたの登録情報が一致しています。企業はオファーを送るか検討しているため、その企業をフォローすると面接確約の「プレミアムオファー」が届く可能性がアップします。どんな企業かチェックして、興味を持った企業はフォローしてみましょう！
※フォローした企業一覧は、会員専用ページ「企業からのオファー」から確認できます。また、フォローを外すことも可能です。
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株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫ
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
東京都中央区京橋3-1-1WeWork東京スクエアガーデン
設立
従業員数
平均年齢
株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫの過去求人情報一覧
該当求人数 1件
この条件の求人数 1 件
職種
勤務地
仕事
～日本に先駆けたeKYC対応のデジタル身分証アプリ「TRUSTDOCK」を提供するスタートアップ～ ■募集背景： eKYCサービスの導入社数が増加していくとともにBPO委託案件も増加しており、安定稼働と高品質を維持し、発展していく役割が一層急務となっております。当社の売上を支える大事な役割であり、今後さらなる拡大が予想され期待値が上がっている状況です。 これまでの業務プロセスを抜本的に見直して再構築～運用していく必要があるため、BPO企業の管理者／SV等の立場において高水準の運用経験がある方、加えて能動的にゼロベースから再構築～運用できる方を募集しています。 ■業務内容： eKYCサービスにおけるBPO委託業務の新規案件導入・既存案件運用・新規委託先立ち上げなど各フェーズにおいて、稼働責任・品質責任を担保するため、マネージャーやリーダーと共にあらゆる施策を企画実行～効果測定～改善まで自発的に担っていただきます。 ■業務詳細： （1）新規案件導入 ・BPOとの導入連携（交渉／調整／発注／質疑） ・BPOとの定例 （2）既存案件運用 ・運用マネジメント監査や是正 ・KPIモニタリング（原因特定や対策実行） ・保留エスカレーション対応 ・否認率／保留率分析 ・時間帯別フォーキャスト作成と共有 ・シェアード配分／オペレーター配置チェック調整 ・運用マニュアル作成 ・定期オペレーションレクチャーやテスト（委託先訪問有） ・VOP回収（BPOからの改修要望等、共有から実装推進まで含む） ・セキュリティ環境保守点検 ・BPO定例（運用KPI確認／運用課題検知／改善施策協議） ・顧客からの運用問い合わせ対応 （3）新規委託先の立ち上げ ・NDAやセキュリティ要件の確認・指示と契約締結処理 ・クライアント導入調整 ・新規運用オペレーションレクチャーやテスト（委託先訪問有） ■当社について： 当社はeKYC（オンライン本人確認）のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270％で急成長し注目されている市場です。 最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。 変更の範囲：会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区京橋3-1-1 WeWork東京スクエアガーデン受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
京橋駅(東京都)、銀座一丁目駅、宝町駅(東京都)
給与
＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：360,667円～505,034円固定残業手当/月：56,000円～78,300円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,667円～583,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※固定残業時間を超える時間外労働、休日労働及び深夜労働に対して割増賃金を追加で支払う※ストックオプション制度（不定期）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
アフターデジタル時代、「本人確認」の新たな基盤を創る。スマホでさまざまな手続きが簡単に行えるいまの時代だからこそ、オンラインでの本人確認プロセスは面倒なものです。「事業者も利用者も、スムーズに本人確認手続きを進める」ために、日本で唯一のRegTech/SupTechのAPI商社として、KYC・本人確認の様々なAPIを提供しています。利用企業は、金融・携帯、二次流通マーケット、人材、など、本人確認が必要なさまざまな業界にわたり、また企業規模も、サービスリリース直後のスタートアップから大規模な金融事業者まで、国内・国外問わず幅広く提供しています。事業の魅力は、法律改正によるトレンドに乗り、本人確認が手軽にできるという"新しい価値観"を世の中に伝えられることです。テクノロジーの力で「財布から身分証をなくす」というのを合言葉に、本人確認にまつわる課題の解決に取り組んでいます。
出典：doda求人情報
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