メドメイン株式会社 の求人・中途採用情報

■業務内容： 医療AI搭載SaaS「PidPort」をご利用中の医療機関からの問い合わせ対応を中心とした、カスタマーサポート業務をご担当いただきます。 また、事業拡大に伴い、今後はカスタマーサクセス領域（活用促進・契約更新提案など）にも段階的に関わっていただきます。 立ち上げフェーズのため、サポート業務の運用設計や改善提案、ナレッジ整備などにも深く関与いただく重要なポジションです。 ■具体的な業務内容： ＜カスタマーサポート業務＞ ・医療施設からの問い合わせ対応（メール・電話など） ・トラブルシューティング、一次対応と開発部門へのエスカレーション ・操作方法・活用方法の案内 ・サポートナレッジの蓄積、FAQ／マニュアル／テンプレート類の整備 ・社内連携（営業・開発・企画チームとの連携） ・サポート業務フローの構築・改善提案 ＜カスタマーサクセス業務（将来的に）＞ ・医療機関の導入オンボーディング支援 ・サービス活用促進のための提案・フォローアップ ・契約更新に向けたご案内や利用状況のヒアリング ・利用データの分析・活用 ・展示会・ウェビナー・活用事例など顧客支援コンテンツの企画 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：福岡県福岡市中央区赤坂2-4-5 シャトレサクシーズ104勤務地最寄駅：地下鉄空港線／大濠公園駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都港区南青山2-10-11 A青山ビル２F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

赤坂駅(福岡県)、青山一丁目駅、桜坂駅、外苑前駅、大濠公園駅、乃木坂駅

＜予定年収＞360万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,600,000円～5,000,000円＜月額＞300,000円～416,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※職務経歴・スキル・面接結果等を考慮の上、当社規程により決定します。■給与改定：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：医療ソフトウェア・クラウドサービスの企画・開発・運営および販売■事業の特徴：Deep Learningによる病理画像診断ソフト「PidPort」の開発・運営を行っています。（1）PidPort（超高精度で迅速な病理診断を提供します。PidPortは国内外の医療機関との連携の下、スーパーコンピューターによって開発されています）・超高精度で迅速な診断…独自のDeep Learning技術により、超高精度の病理診断を実現します。迅速な解析、診断により病理診断を効率的に行うことが可能です。・操作性に優れていてスムーズ…バーチャルスライドと連携し、日常業務で使いやすく操作性にも優れています。大容量データを扱ってもスムーズに動作します。・海外のコンテストで優勝…アメリカ／シリコンバレーで行われたコンテスト「Live Sharks Tank」やエストニア「Latitude59 エストニアアワード」等で優勝したプロダクトです。・無料／高速で容量無制限…他のクラウドサービスとは違い、無料で容量制限なく使えるのでいくらでも必要な資料をアップロードすることができます。また、高速でアップロード／ダウンロードが可能です。・大学単位での共有が可能…学年や部活などの小さなコミュニティではなく、大学単位でストレージをもつため、学年間での引き継ぎは不要となり管理者の負担を大幅に減らすことができます。・高い安全性と充実のサポート…ユーザー毎にアカウントが発行されるので、高い安全性を実現しています。導入の段階から導入後の運用まで、担当者がしっかりサポートしています。

■業務内容： 当社が取り組むパイプラインのプロジェクトリーダーとして、SaMD開発のアライアンスマネジメント、臨床開発の推進、事業企画を進めていただきます。 【具体的な業務内容】 製薬企業、ヘルスケア企業や大学等の学術研究機関との協業提案およびプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。 ◇AIやデータサイエンスを活用したアライアンスの企画提案 ・戦略検討および実行、ロードマップ策定や進捗管理等 ・提案および契約交渉 ◇プロジェクトに関わる社内外のステークホルダーとのコミュニケーション ◇プロジェクトの拡大、横展開など事業開発の推進 ・自社内の学術研究開発の企画、商用化開発や企画等を含む ※協業提案：共同研究・委受託研究など ※適性に応じて会社の定める業務へ変更の可能性あり 【プロジェクト例】 ・がん診断を定量化し、画像診断補助するAIの開発企画および事業性検証（大手製薬企業様） ・安全性研究における非臨床試験向けデータベースおよびAI開発の企画提案（大手製薬企業様） ・診断および治療へAIが及ぼす影響の調査研究（大手製薬企業様） ■募集背景： ・2014年に「医療機器プログラムの取り扱いについて」という通知が発出され9年が経ち、日本でも徐々に、治療や診断の支援のためのSaMDが上市されつつあります。 ・当社は、Deep Learningを用いた病理画像診断の解析システムの開発運営を行っています。世界的な「がん患者」の増加にともない、「がん」の確定診断を担う病理医（顕微鏡下で患者の組織・細胞における病的変化を判定する医師）の責務は重く、同時に日本など多数の国において病理医の絶対数が不足しています。また、病理診断結果に時間を要する場合があり、患者への心理的負担につながるなど医療社会的課題が山積している現状があります。 ・今まで解決できなかった医療のアンメットニーズに向き合い、治療に取り組める仕組みを作るためにアプリケーションの開発を、様々な疾患領域の製薬／創薬企業や医療機器メーカー、アカデミア機関と共同で取り組んでいます。 事業を加速させるべく、様々なステークホルダーと幅広いコミュニケーションを通じてプロジェクトをリードし、共に新しいサービスの構築・普及に携わっていただける方を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：福岡県福岡市中央区赤坂2-4-5 シャトレサクシーズ104勤務地最寄駅：地下鉄空港線／大濠公園駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都港区南青山2-10-11 A青山ビル２F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

赤坂駅(福岡県)、青山一丁目駅、桜坂駅、外苑前駅、大濠公園駅、乃木坂駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～10,000,000円＜月額＞500,000円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※職務経歴・スキル・面接結果等を考慮の上、当社規程により決定します。■給与改定：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：医療ソフトウェア・クラウドサービスの企画・開発・運営および販売■事業の特徴：Deep Learningによる病理画像診断ソフト「PidPort」の開発・運営を行っています。（1）PidPort（超高精度で迅速な病理診断を提供します。PidPortは国内外の医療機関との連携の下、スーパーコンピューターによって開発されています）・超高精度で迅速な診断…独自のDeep Learning技術により、超高精度の病理診断を実現します。迅速な解析、診断により病理診断を効率的に行うことが可能です。・操作性に優れていてスムーズ…バーチャルスライドと連携し、日常業務で使いやすく操作性にも優れています。大容量データを扱ってもスムーズに動作します。・海外のコンテストで優勝…アメリカ／シリコンバレーで行われたコンテスト「Live Sharks Tank」やエストニア「Latitude59 エストニアアワード」等で優勝したプロダクトです。・無料／高速で容量無制限…他のクラウドサービスとは違い、無料で容量制限なく使えるのでいくらでも必要な資料をアップロードすることができます。また、高速でアップロード／ダウンロードが可能です。・大学単位での共有が可能…学年や部活などの小さなコミュニティではなく、大学単位でストレージをもつため、学年間での引き継ぎは不要となり管理者の負担を大幅に減らすことができます。・高い安全性と充実のサポート…ユーザー毎にアカウントが発行されるので、高い安全性を実現しています。導入の段階から導入後の運用まで、担当者がしっかりサポートしています。