ミクステンド株式会社 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

～在宅可×フレックス／月間800万人が利用する自社サービス・日程調整ツール「調整さん」「TimeRex」運営～ ■業務概要 登録ユーザー35万人超のビジネス向け日程調整SaaSサービス「TimeRex」のカスタマーエクスペリエンススペシャリスト は、チャットサポート・ヘルプセンター・プロダクト内ガイド・テックタッチ施策等を通して、プロダクトにとって最も重要なユーザー体験を最前線で磨き込むポジションです。 ■業務詳細 ・Intercomを用いたチャット形式での顧客対応 ・ヘルプセンターやFAQのコンテンツ企画、作成、改善。 ・マーケティングメールやプロダクト内に表示するコンテンツの企画、作成、改善。 ・ユーザー行動の分析やフィードバックをもとにしたプロダクトの改善。 ・テックタッチ施策（自動化された顧客支援）の企画・運用 ■やりがい ・ユーザーからのフィードバックを開発チーム共有しプロダクトの改善につなげたりなど、プロダクトの改善や新機能開発にも深く携わるため、「自分の提案が翌月には800万人以上のユーザーの体験を変える」実感ともつことができます。 ・プロダクト成長のカギを握る顧客体験づくりのの中核となるポジションです。 ■商材について 「調整さん」は月間800万人以上が利用、「TimeRex」は登録ユーザー35万人超の急成長中のSaaS企業で、社会の"日程調整"という課題に真正面から取り組む、ユニークな事業に携われます。詳しくはこちらをご覧ください（https://mixtend.com/products/）。 ■働く環境 ・一部リモート可能で、週2日以上の出社の想定です。 .・残業時間：月平均20時間程度 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区大深町 6番38号 グラングリーン大阪北館 JAMBASE6階 JAM-DESK勤務地最寄駅：JR線／大阪駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

中津駅(大阪府・阪急線)、大阪梅田駅(阪急線)、大阪駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：333,000円～500,000円＜月給＞333,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルやこれまでの経験、実績に応じて決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ◇「調整さん」飲み会や旅行、お出かけ、ミーティング等を開催する際に必ず必要になってくる日程調整や出欠管理をログインなしでカンタン、スムーズに実施できる無料の日程調整サービスです。Webだけでなく、iOSアプリ、Androidアプリも提供しています。◇「TimeRex」『TimeRex（タイムレックス）』は日程調整の煩わしさで悩むすべてのビジネスパーソンのための、日程調整自動化サービスです。普段使っているGoogleカレンダー、Outlook予定表とリアルタイムに相互連携し、日程候補のリストアップから予定登録まで、煩雑な日程調整タスクを自動化します。◇「調整さんwith」調整さんwithは、調整さんチームが運営するメディアサイトです。調整さんで多く使われる飲み会や歓送迎会シーンのあれこれ、お出かけ情報などを発信しています。

～在宅可×フレックス／月間800万人が利用する自社サービス・日程調整ツール「調整さん」「TimeRex」運営～ ■業務概要 登録ユーザー35万人超のビジネス向け日程調整SaaSサービス「TimeRex」のカスタマーエクスペリエンススペシャリスト は、チャットサポート・ヘルプセンター・プロダクト内ガイド・テックタッチ施策等を通して、プロダクトにとって最も重要なユーザー体験を最前線で磨き込むポジションです。 ■業務詳細 ・Intercomを用いたチャット形式での顧客対応 ・ヘルプセンターやFAQのコンテンツ企画、作成、改善。 ・マーケティングメールやプロダクト内に表示するコンテンツの企画、作成、改善。 ・ユーザー行動の分析やフィードバックをもとにしたプロダクトの改善。 ・テックタッチ施策（自動化された顧客支援）の企画・運用 ■やりがい ・ユーザーからのフィードバックを開発チーム共有しプロダクトの改善につなげたりなど、プロダクトの改善や新機能開発にも深く携わるため、「自分の提案が翌月には800万人以上のユーザーの体験を変える」実感ともつことができます。 ・プロダクト成長のカギを握る顧客体験づくりのの中核となるポジションです。 ■商材について 「調整さん」は月間800万人以上が利用、「TimeRex」は登録ユーザー35万人超の急成長中のSaaS企業で、社会の"日程調整"という課題に真正面から取り組む、ユニークな事業に携われます。詳しくはこちらをご覧ください（https://mixtend.com/products/）。 ■働く環境 ・一部リモート可能で、週2日以上の出社の想定です。 .・残業時間：月平均20時間程度 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂3丁目17-3 H1O赤坂 1015勤務地最寄駅：東京メトロ線／赤坂見附駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

赤坂見附駅、赤坂駅(東京都)、永田町駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：333,000円～500,000円＜月給＞333,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルやこれまでの経験、実績に応じて決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ◇「調整さん」飲み会や旅行、お出かけ、ミーティング等を開催する際に必ず必要になってくる日程調整や出欠管理をログインなしでカンタン、スムーズに実施できる無料の日程調整サービスです。Webだけでなく、iOSアプリ、Androidアプリも提供しています。◇「TimeRex」『TimeRex（タイムレックス）』は日程調整の煩わしさで悩むすべてのビジネスパーソンのための、日程調整自動化サービスです。普段使っているGoogleカレンダー、Outlook予定表とリアルタイムに相互連携し、日程候補のリストアップから予定登録まで、煩雑な日程調整タスクを自動化します。◇「調整さんwith」調整さんwithは、調整さんチームが運営するメディアサイトです。調整さんで多く使われる飲み会や歓送迎会シーンのあれこれ、お出かけ情報などを発信しています。