株式会社ゼクウ 【営業職】 の求人・中途採用情報

【東証プライム上場エン・ジャパン社の子会社／お客様の用途に合わせてカスタマイズできる自社開発SaaSの採用管理システム『RPM』／「使いやすさ」が魅力でリリース以来継続率99％、500社を超える企業様に導入実績／在宅勤務中心(出社は週１)／メンバーのほとんどがIT業界未経験！1on1やOJTを通して活躍実績多数／スキルアップ◎】 ■ポジションについて： 当社は、「採用管理システムRPM」と言われるSaaSを自社で企画開発し、販売まで手掛けるHRテック企業です。業界問わず様々な規模の企業様に導入頂き、現在は500社を超える企業様にご利用頂いています。 今回は、当社システムRPMを利用頂いているお客様に、追加オプションの提案や顧客の要望を自社内で改善できるよう社内連携をし、利用に当たり、伴走頂けるようなCSポジションを募集します。 ただ売るだけでなく、お客様の課題やご要望をヒアリング、聞き出し、改善することで、お客様の採用数アップや業務効率改善に貢献できる、とてもやりがいの大きな業務です。(実際に感謝のお声を頂くことも多々あります) ■入社後について： 基本的にOJT担当がつき、毎日の振り返りや質疑応答を通じて学習していきます。 1か月目：自社プロダクトのマニュアル/商談動画の自学やアポ見学参加 2か月目：現場業務へ徐々にアサイン且つ研修 3~5か月目：既存顧客の担当開始 ※最初から業務ができなくても大丈夫です。研修を通して徐々にお任せ敷いていきます。 ■業務詳細： ◎有料機能の追加利用提案 システム利用中のお客様に、対話や活用状況の分析から課題仮説を立て、解決を狙える追加オプション等を提案 ◎運用サポート ユーザーとの関係を深めながら活用促進。例えば定期Verupで追加された新機能をお客様に提案し、満足度向上ならびに利用継続を狙う ◎プロダクトフィードバック お客様からの要望を基に、プロダクトチームへ製品向上に向けたアイデアをフィードバックします。 ◎オンボーディングの実施 初めて弊社システムを利用する企業様に向けて、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施を行ないサービス定着を図ります。 ■採用CS部署： 20代後半～30代前半で構成。落ち着いた雰囲気の方が多いです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル 7F勤務地最寄駅：各線線／品川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

高輪ゲートウェイ駅、品川駅、高輪台駅

＜予定年収＞450万円～570万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,700円～356,900円その他固定手当/月：5,000円固定残業手当/月：89,300円～113,100円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～475,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職・経験を考慮の上、同社規程に準じ決定します。■その他固定手当…リモート手当：5,000円が月給に含まれます。■昇給：あり■モデル年収：・リーダー：490～610万（20代のリーダーも在籍）・マネージャー：660～900万賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 採用関連システムソリューション事業、Webリクルーティングサービス事業採用、採用マーケティングソリューション

【東証プライム上場エン・ジャパングループ／自社開発SaaSの採用管理システム『RPM』／20代のリーダーも在籍！若手から役職に就けるチャンス有／「使いやすさ」が魅力でリリース以来継続率99％、500社を超える企業様に導入実績／出社は週１のみ】 ■採用背景： 当社は、「採用管理システムRPM」と言われるSaaSを自社で企画開発し、販売まで手掛けるHRテック企業です。業界問わず様々な規模の企業様に導入頂き、現在は500社を超え、事業成長と共にお客様に提案できるオプションも増えました。 しかし、利用社数が増えている中、既存お客様の潜在ニーズに充分応えられていないと考えております。 ２年前、既存顧客の課題の発見・解決を通じて、自社製品を「売ること」「利用し続けてもらうこと」をミッションにしたカスタマーサクセスチームを立ち上げました。 同組織の立ち上げにより、利用継続率は99％と顧客貢献度は向上しているものの、より価値貢献の基盤を強固なものにしたいと思っております。 自社で企画・開発・運営まで一貫して行っている当社だからこそできる、真のカスタマーサクセスとして、組織構築を主導頂ける人材を募集します。 ■業務詳細： ◎有料機能の追加利用提案 システム利用中のお客様に、対話や活用状況の分析から課題仮説を立て、解決を狙える追加オプション等を提案 ◎運用サポート ユーザーとの関係を深めながら活用促進。 ◎プロダクトフィードバック お客様からの要望を基に、プロダクトチームへ製品向上に向けたアイデアをフィードバックします。 ◎オンボーディングの実施 初めてシステムを利用する企業様に向けて、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施を行ないサービス定着を図ります。 ■採用管理システムRPMとは： 多数の店舗・事業所を運営する大手企業や人材サービスを提供する企業の採用活動における求人応募者対応をスムーズにするサービスです。 自動連携できる求人メディア数が日本トップクラスとなっており、採用業務の自動化対応の機能にも競合優位性を持っております。 「ITreview Grid Award 2023 Winter」採用管理部門にて 8期連続で「Leader」、2期連続で「High Performer」を受賞しております。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル 7F勤務地最寄駅：各線線／品川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

高輪ゲートウェイ駅、品川駅、高輪台駅

＜予定年収＞570万円～660万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：356,900円～414,000円その他固定手当/月：5,000円固定残業手当/月：113,100円～131,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞475,000円～550,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職・経験を考慮の上、同社規程に準じ決定します。■その他固定手当…リモート手当：5,000円が月給に含まれます。■昇給：あり■20代のリーダーも在籍賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 採用関連システムソリューション事業、Webリクルーティングサービス事業採用、採用マーケティングソリューション