株式会社Ｋｕｑｕｌｕ 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

～テレビ局・エンタメ、出版社など幅広い業界と取引有／転勤なしの本社勤務／働きやすい環境／会社を支えるバックオフィスポジション～ ■業務内容： バックオフィス（総務・人事・経理）を管理している部門に所属していただき、主にDX推進や経理事務をメインに担当し、部門の仲間と協働しながら管理業務全般の対応をいただきます。 ■具体的には： ＜DX推進＞ ・主に、経営管理室内で使用するバックオフィス系のシステム（会計・給与・人事など）の選定～導入～設定をお任せします。 ※現状はExcel（会計はシステム導入しているが、一部機能しか利用していない）管理がメインとなるため、導入のメイン担当となります。 ＜経理＞ ・主に請求書の発行、勤怠チェック・給与計算、経費精算をお任せします。 ※日常的な仕訳・伝票処理や決算業務などは税理士にお願いしているため、入社後すぐに対応することは御座いません。今後内製化するかも未定です。 ■組織構成： 東京本社：8名 ■当社の強み： （1）『人間力』： 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供。 （2）『効率』： AIによる効率的運用と、人による感動体験を同時提供。人の思いやりをAI学習させ感動をサポート。 （3）コスト削減： 沖縄県那覇市の立地を活かし、低コストかつ高品質なサービスを提供。 ■当社について： Kuqulu（ククル）の由来は沖縄の言葉で『こころ』をあらわす『くくる』からきています。私たちはおもてなしのこころを大事にし、サービスとお客様とを『くくる』存在となることを目指しています。 ■主なお取引先： ・テレビ放送局 ・ポータルサイト運営会社 ・サーバ運営会社 ・ウェブコンテンツ提供会社 ・旅行会社 ・保険代理店 ・通信教育会社 ・EC サイト運営会社 ・アパレル会社 ・リサーチ会社 ・健康食品会社 ・レストランチェーン運営会社　など 変更の範囲：当社業務全般

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区九段南4-7-22 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

市ケ谷駅、麹町駅、半蔵門駅

＜予定年収＞490万円～606万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～359,000円その他固定手当/月：50,000円～70,000円＜月給＞350,000円～429,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※スキル、経験により決定します。入社後初回査定対象期間が半年未満の場合賞与支給なし。■その他固定手当：役職手当■昇給：あり■賞与：あり（2回）（計2ヶ月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業を行っています。■当社特徴：東京と沖縄にオフィスを置き、TVメディア企業や出版社をはじめ、お客様のコールセンターや問い合わせ対応などをアウトソーシングで請け負っています。企業にとって、アウトソースすることで効率化を図ることが可能になるので、現在多くの引き合いをいただいています。コールセンター勤続10年以上のメンバーが多く勤務するコミュニケーション力を活かしたセールスから、モバイルを中心としたテクニカルサポートまで、高品質なコールサービスを提供しております。■社名由来：社名「Kuqulu(ククル)」の由来は沖縄の言葉で『こころ』をあらわす『くくる』からきています。私たちはおもてなしのこころを大事にし、サービスとお客様とを『くくる』存在となることを目指しています。

～コールセンター案件及びBPO案件の業務構築を担当する専任ポジション～【テレビ局・エンタメ、出版社など幅広い業界と取引有】 ～2025年4月1日～14日入社の方限定で入社祝い金を支給いたします～ 業務構築：合計500,000円 支給方法：一括支給 or 分割支給※検討中 ■募集背景： 直近新規のBPO案件を獲得する中で、これまでは業務フローの設計を別の事業部の責任者が兼任して行っておりました。新規案件のニーズも高まる中、当社としても専任者を置き、幅広い案件に対応できるように組織力を高めていくために今回新たなポジションを新設することになりました。 ■業務内容： （1）当社が受注した新規BPO案件について、お客様から詳細をヒアリングし、コールセンターで実施をするサポート業務およびBPO業務を整理します。 （2）業務フローを設計します。 （3）実際に運用をする上での必要なツールの選定～手配、現場への落とし込みなどまでお任せします。 （4）実際のコールセンターの運用は別途担当がおりますので、基本的には引き継ぐことになります。 クライアントからのニーズに対して、自社にできる範囲で自由度高くカスタマイズして業務フローを構築します。 毎回特定のパターンが定まっているわけではないため、難易度が高くもありますが、やりがいのある環境です！ （※案件上必要に応じて、業務フロー設計を行うために一定期間客先常駐をしたり、出張などが発生する可能性があります。） ■案件例： ・ECサイトの受発注業務のBPO業務フロー構築 ・法人の代表電話窓口の受付業務フロー構築 ・映像ストリーミングサービスなどのエンタメ系の問い合わせサポート窓口の構築 ■入社後の流れ： 入社後は現在新規業務フロー構築を担当している者と共に業務を行いますが、早期にキャッチアップいただき、責任者として自走いただきたいと考えています。 ■当社について： ・主にBtoCのコールセンターの代行運営や、BPO案件を取り扱っています。フジテレビ等の誰もが知る大手企業やエンタメ会社などと取引もある成長企業です。 ・設立から堅実に成長を継続し、会社とともに働く人の成長も期待できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区九段南4-7-22 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

市ケ谷駅、麹町駅、半蔵門駅

＜予定年収＞500万円～770万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～480,000円その他固定手当/月：70,000円＜月給＞350,000円～550,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※残業手当：管理監督者のため支給無■その他固定手当/月：役職手当■賞与：2回（計2ヵ月）※入社後初回査定対象期間が半年未満の場合賞与支給なし。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業を行っています。