株式会社スキルアップＮｅＸｔ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

◇◆在宅・フレックス可で働きやすさ◎企業/AIなどの先端領域の人材育成・組織開発・人材紹介企業 /NVIDIA・DataRobot・Microsoftなどグローバル企業と連携し大手約950社の企業にサービスを提供◆◇ ■採用背景 コア事業であるAI人材育成に加え、GX人材育成、AI/DX人材紹介と、続々と新規事業が立ち上がっています。事業拡大に伴い、顧客の成功と事業の成長を両輪で加速させるカスタマーサポートチームの体制を強化するため、新たな仲間を募集します。 ■業務内容 顧客の研修が成功するために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援します。 ? 顧客の成功支援 ? クライアント・担当コンサルタントとの連携、研修方針のすり合わせ ? 講座環境の準備、研修当日の運営サポート（デリバリー） ? 受講者アンケートの分析と、それに基づく改善提案・報告書作成 ? 個人のお客様からのお問い合わせ対応、快適な学習体験の提供 ? 事業・サービスの仕組みづくり ? 顧客の声（VOC）を起点としたサービス改善、開発チームへの要件定義 ? 業務プロセスの設計・改善（パートナー企業とのオペレーション構築など） ? 業務自動化・効率化のためのITツール選定・導入・運用 ? チームビルディング ? 業務委託パートナーとのリレーション構築、育成、マネジメント ? 新メンバーの採用・オンボーディング ■このポジションの魅力 ? 事業企画に踏み込む、手応えのある業務領域 ? 「顧客の声をもとに研修の要件定義を行う」「検定の受験体験向上のため、代表と日々議論する」。当社では、これらもカスタマーサポートの重要なミッションです。サポートの枠に収まらず、事業を創る当事者として活躍できます。 ? 市場価値を高めるスキルセット ? 業務設計力: 複数サービスや社外パートナーを巻き込んだ複雑なオペレーションを設計するスキルが身につきます。 ? ITツール活用力: Salesforce、Slack、Notion、GASなどを駆使し、人に依存しないスケーラブルな運用体制を構築する力が養われます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞【新】本社住所：東京都千代田区神田神保町二丁目40番5号　東久ビル7階 勤務地最寄駅：神保町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神保町駅、九段下駅、水道橋駅

＜予定年収＞360万円～520万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：231,000円～334,000円固定残業手当/月：69,000円～99,334円（固定残業時間37時間30分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円～433,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※社内規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・AI/DXを中心としたデジタル人材育成事業・データ分析・AI開発に関わるコンサルティング、システム開発事業・GX（Green Transformation）人材育成事業・DX・AIを中心としたデジタル人材特化型 採用支援事業・Webサービス開発事業・中高生向けAI教育事業

～完全週休2日制／土日祝日休み／リモート勤務可能／年間休日126日／フレックス勤務～ 【業務内容】 AI開発やデータ分析といった、専門分野で活躍したいと考える求職者の方々のキャリア支援全般をお任せします。 ・キャリア面談 求職者の方と1対1で面談し、「どんな将来を実現したいか」「どんな働き方がしたいか」などを丁寧にお伺いします。 ・求人のご提案 面談内容をもとに、その方にピッタリの企業や求人をご紹介します。 ・スキルアップのご提案 時には「もっと市場価値を高めるために、こんなスキルを身につけませんか？」と、自社で展開するAIの教育講座をご案内することも。私たちの大きな強みです。 ・選考サポート 履歴書や職務経歴書の添削、面接のアドバイスなど、内定まで二人三脚で伴走します。 ＜入社後の流れ＞ まずは研修で、AI業界の知識やキャリアアドバイザーの基礎をしっかり学びます。その後は、先輩社員のサポートのもとで、簡単な業務から少しずつ慣れていただきますのでご安心ください。 【採用背景】 2030年に国内で2兆円になると予測されているAI産業の市場規模は、これまで以上の拡大が見込まれています。市場の人材ニーズが拡大し、企業から多くの採用依頼が寄せられています。この大きなチャンスを活かし、人材紹介事業『AIGENT』で共に事業を加速してくださるメンバーを募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田神保町2-40-5 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神保町駅、九段下駅、水道橋駅

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,700,000円～4,247,992円固定残業手当/月：66,667円～104,334円（固定残業時間37時間30分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞291,667円～458,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・AI/DXを中心としたデジタル人材育成事業・データ分析・AI開発に関わるコンサルティング、システム開発事業・GX（Green Transformation）人材育成事業・DX・AIを中心としたデジタル人材特化型 採用支援事業・Webサービス開発事業・中高生向けAI教育事業■当社について：当社は企業のDX/AI開発・活用を成功させるための組織開発をプロフェッショナルファームです。2018年の設立以来、AI人材育成のための教育事業や人材事業、AI技術を活用した自社ツールの開発などを行ってきました。累計8万人・800を超える法人を対象にサービス提供しており、日本を代表する大手企業～地方自治体まで、幅広いクライアントのAI推進をご支援してきました。今後は、AI人材の不足という課題解決に挑みつつ、複数事業のシナジーを活かしたプラットフォーム構築やコミュニティ形成も積極的に手がけていきます。■クライアントへどんな価値を提供しているのか：当社のサービスの強みとして、クライアントのニーズに合わせ、オーダーメイドで人材開発プランを提案している点があります。企業ごとにニーズが異なることはもちろん、1つの企業の中でもどのレイヤーを育成するか（ビジネス部門、エンジニア部門、経営部門etc…）によって提案の内容は変わってきます。学んだ内容を実務で生かすため、各クライアントの実データを研修に落とし込み、座学と実務を繋げるようなご支援もしております。e-learningをパッケージとして提案しているAI教育事業者が多い中、当社は単なる研修の提供に留まらず「組織開発のご支援」というコンセプトを大事にしています。