コミットメント株式会社
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仕事
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新設される人事セクションにて、リクルーターとして活躍!
求人コピーのライティングをはじめ、採用業務をメインに育成に関しての業務にも携わっていただきます。
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<おもな業務>
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★求人サイトやクラウドソーシングサイトへの掲載コピー作成
◆求人情報掲載媒体の選定
◆スカウトメールのライティングおよび送受信
◆一次面接の日程調整と実施
◆業務委託募集の説明会(ウェビナー)実施
◆事務作業
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<入社後の流れ>
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リクルーティングに必要なスキルを学べる研修を150時間ご用意しております。合わせて、媒体の選定やスカウトメールの発信など、実践的に業務を学べるOJT研修を実施いたします。
Q.コピーを作るのって難しそう‥‥
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入社後に学んでいただけるので、ライティング未経験の方でも全く問題ありません。コピーライティングの大会で優勝経験があり、経験豊富なコピーライターでもある当社代表が文章の書き方をイチから指導します。あなたの「書きたい」という思いを魅力的な文章として表現できるまで、丁寧に教えていくのでご安心ください。
Q.人事のお仕事って特別な知識が必要なのでは?
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当面は採用業務がメインなので、特別なスキルや知識がなくても大丈夫。ゆくゆくは会社の成長に合わせて、管理業務などのお願いすることがあるかもしれませんが、その際は改めて学べる機会を設けます。入社時に難しいスキルを求めることはないのでご安心ください。
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給与
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月給22万8000円~35万円+各種手当+賞与年2回
※年齢やスキル等を考慮のうえ、決定します。
※上記金額はみなし残業手当(月31,250円~50,000円/25時間分)を含み、超過した場合は残業代を別途支給いたします。
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勤務地
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東京の本社か大阪コールセンターのいずれかに配属となります。
★転勤なし
★U・Iターン歓迎!
■本社
東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4F・5F
■大阪コールセンター
大阪市中央区久太郎町1-8-15 浪華ビル4階
<アクセス>
■本社
東京メトロ日比谷線「広尾駅」2番出口 より徒歩1分
■大阪コールセンター
大阪メトロ中央線「堺筋本町」駅より小走りで2分
大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より小走りで3分
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仕事
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テレアポ及び営業代行サービスを契約したお客さまへのフォロー業務をお任せします。
お客さまを成功に導き、顧客満足の向上を務める役目を担うお仕事です。
【具体的な仕事内容】
●お客さまとの打ち合わせ
・見込み客への対応~契約までは別の担当部署が実施。
当ポジションでは当社サービス契約後のお客さまへのフォローに専念できます。
●セールストーク作成に必要な情報をヒアリング
・顧客ターゲットなど、深堀りすべき情報はヒアリングシートが用意されているのでそれをもとに行います。
セールストークは代表自らが作成!培ったスキルやノウハウを担当者も吸収できます。
●作成したセールストークの共有
●定期的なフォロー
解約されるまでお客さまの担当として成功や顧客満足の向上に努めます。
お客さまから当社のほかサービスへの申し込みなどが生じた場合には、別部署へトスアップし対応。
【入社後の流れ】
入社後は未経験の方でも安心していただけるようサポートが充実。高いレベルで顧客対応ができるように、必要なノウハウをマンツーマンでお伝えします!
心理学なども取り入れ、しっかりと理論を学びお客さまと対話できるスキルを習得。
研修後も、業務に慣れまでベテランの先輩が横に座り、具体的な仕事のやり方を丁寧に指導するので、未経験からでも着実なスキルアップが可能です。
【成功がすべてじゃない、仕事の評価】
全てのお客さまが成功することが理想ですが、必ずしもそうならないこともあります。
お客さまの成功=売り上げの増加という数字としての指標だけではなく、当社ではいかにお客さまが満足していただけたかも仕事の評価として重要です。
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給与
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月給25万8000円~43万円(カスタマーサクセス手当3万円含む)
★給与に幅がありますが、現在人事制度を最新のものへ見直し
きちんと仕事の頑張りが評価される仕組みを検討中!
(例:お客さまの売上増加だけではなく顧客満足度を評価したり、など)
年齢などに応じて給与テーブルも変わりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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勤務地
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【東京本社】
東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4F
【大阪支社】
大阪市中央区久太郎町1丁目8番15号浪華ビル4階
〈アクセス〉
東京本社:東京メトロ日比谷線 広尾駅 徒歩1分
大阪支社:大阪メトロ中央線 堺筋本町駅 徒歩5分
大阪メトロ堺筋線 堺筋本町駅 徒歩3分
※転勤なし
※受動喫煙対策:オフィス内禁煙