株式会社ダイニー
-
- 設立
- 2018年
-
- 従業員数
- 110名
-
- 平均年齢
- -歳
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株式会社ダイニー
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仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■募集背景 飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集します。 ■業務内容 ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・既存顧客のアップセル・クロスセル・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■チームメンバー 現在、上記スモールセールス業務はアカウントセールスメンバーが兼任しております。今後、小規模店舗(~5店舗)の担当として、お客様のサクセスにコミットしていきます。 既存メンバーは様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 ■チームのミッション 飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットする ■キャリアパス ・まずは小規模法人担当としてサクセスにコミット頂きます ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントもお願いしたいです ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジ頂きたいです 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F D区画受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙・建物内に喫煙所あり)変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅
給与
<予定年収>400万円~600万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,972,808円~4,459,200円固定残業手当/月:85,600円~128,400円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,334円~500,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■こんな方にオススメ ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続けられる方 ・アウトカム(結果)で物事を語れる方 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い方 ・何事も自分ごととして捉えられる方 ■チームのミッション 飲食店様の「売上向上」を実現することが最大のミッションです。 顧客によって課題は様々ですが、売上・顧客満足度・従業員満足度を向上させるための根本の課題解決に繋がるとてもやりがいのある支援活動を経験することができます。 (支援例:客単価1,000円アップ、リピーター率30%アップ、売上3倍に成長させるetc) ■業務内容 ダイニーから取得できる売上データ(どの年代に・どの時期に・どんな商品が売れているのかなど)を元に、客単価・リピーターアップに繋がるご提案をしていただきます。 ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティングセールス ・店舗展開余地がある顧客様への拡大提案 ・既存顧客のアップセル・クロスセル ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例の創出 <KGI> CMRR(Committed Monthly Recurring Revenue) ■チームメンバー アカウントセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪1名の4名体制です。 ・20代のマネージャー(創業メンバー) ・30代のSaaSのCS経験者 ・30代の飲食現場出身者 ・40代の外食営業経験者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F D区画受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙・建物内に喫煙所あり)変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,716,000円~5,946,800円固定残業手当/月:107,000円~171,100円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>416,666円~666,666円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■業務内容 飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」のセールス・CSオープンポジションを募集します。ご経験やご希望に合わせて、選考の中でポジションのすり合わせをさせていただきます。 ・パートナーセールス:パートナー企業と協業してリードの獲得 ・フィールドセールス:新規商談 ・カスタマーサクセス(店舗担当):受注店舗のオンボーディング担当 ・カスタマーサクセス(法人担当):既存法人の担当 ・事業開発 ・セールスイネーブルメント ■チームメンバー セールス・CSチームは現在少数精鋭でやっております。例えば下記のようなバックグラウンドのメンバーがいます。 ・40代のSaaS経験者 ・30代の外食営業経験者 ・30代の飲食店店長経験者 ・20代のIT商材営業経験者 ・30代の注文住宅の営業出身者 ■当社について 飲食店向けのSaaSではPOSを基盤としながらモバイルオーダー、CRM機能を提供し、飲食店の売り上げデータを一元化しながらUXを改善。より儲かりやすい店づくりに貢献しています。飲食店の従業員向けSaaSではシフトや勤怠管理、また従業員の貢献度を可視化するプロダクトによって、従業員のUXを向上しデータ化。より長く働いてもらえる店づくりに貢献します。メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つ社員が集まっており、平均年齢は32歳です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F D区画受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙・建物内に喫煙所あり)変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅
給与
<予定年収>400万円~1,000万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,972,808円~4,459,200円固定残業手当/月:85,600円~128,400円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,334円~500,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■業務内容 一般的に「インサイドセールス」という職種は、テレアポやメールでのアプローチ、提案活動が主な業務としてイメージされがちですが、当社の「インサイドセールス」には上流工程から実際の実行まで幅広く携わることが求められます。 ・ターゲティングを基にした戦略立案から始まり、アプローチ先の選定や設計、最適なアプローチ手法の策定 ・インサイドセールスにおける仕組みづくりやプロセスの構築 これにより、単なるアプローチ活動にとどまらず、全体を見渡した戦略的思考を磨くことが可能です。ビジネスの成長に直結する重要な役割を担い、プロフェッショナルとしてのスキルを一層高めることができるポジションです。 ■業務詳細 ターゲティングの設計に繋がる戦略立案、企画 インサイドセールスのプロセス構築、改善 インバウンド含めた顧客に対する架電業務 ■ミッション 過去の失注先やアプローチ先を精査し、戦略的にアクションを起こすことで、有効なリードを獲得し、事業の成長を支えていただきます。 現在当社におけるリード獲得の経路は、主に紹介/販売代理店や導入店舗様からのご紹介となります。 今後の事業拡大において新たな経路を生み出し、質の高いリードを効果的に獲得し、そのリードがスムーズに導入プロセスへと繋がるよう推進していただくことを期待しています。 ■キャリアパス ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただくことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F D区画受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙・建物内に喫煙所あり)変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅
給与
<予定年収>400万円~600万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,972,800円~4,459,200円固定残業手当/月:85,600円~128,400円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,333円~500,000円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■業務内容 ・クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ・ホットリードの受注までの落とし込み ・CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める ・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる ・導入に向けての日程調整、説明会の実施 ・クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 ■チームのミッション ・クライアントとのリレーションを損ねることなく、適切にクライアントをハンドリングして導入を決定、推進していく ・ダイニーの速やかな店舗導入を加速させる ■キャリアパス ・まずはフィールドセールスとしてSMB系の飲食店様の導入に向けて新規の商談からスタートいただきます。適正に合わせてエンタープライズの担当をお願いする可能性もございます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 ■チームメンバー フィールドセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京4名と大阪1名の5名体制です。 ・30代のSaaS出身セールスマネージャー ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代のクラフトビール屋の店長出身者 ・30代の沖縄料理屋の店長出身者 ・30代の注文住宅の営業出身者 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F D区画受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙・建物内に喫煙所あり)変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅
給与
<予定年収>400万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,972,800円~5,946,800円固定残業手当/月:85,600円~171,100円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,333円~666,666円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■業務内容 ・クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ・ホットリードの受注までの落とし込み ・CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める ・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる ・導入に向けての日程調整、説明会の実施 ・クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 ■チームのミッション ・クライアントとのリレーションを損ねることなく、適切にクライアントをハンドリングして導入を決定、推進していく ・ダイニーの速やかな店舗導入を加速させる ■キャリアパス ・まずはフィールドセールスとしてSMB系の飲食店様の導入に向けて新規の商談からスタートいただきます。適正に合わせてエンタープライズの担当をお願いする可能性もございます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 ■チームメンバー フィールドセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京4名と大阪1名の5名体制です。 ・30代のSaaS出身セールスマネージャー ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代のクラフトビール屋の店長出身者 ・30代の沖縄料理屋の店長出身者 ・30代の注文住宅の営業出身者 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>大阪オフィス住所:大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町6-8階受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:無
最寄り駅
堺筋本町駅、本町駅、長堀橋駅
給与
<予定年収>400万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,972,800円~5,946,800円固定残業手当/月:85,600円~171,100円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,333円~666,666円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■こんな方にオススメ! ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 ■ミッション 食店様の「売上向上」を実現することが最大のミッションです。 ダイニーから取得できる売上データ(どの年代に・どの時期に・どんな商品が売れているのかなど)を元に、客単価・リピーターアップに繋がるご提案をしていただきます。 (支援例:客単価1,000円アップ、リピーター率30%アップ、売上3倍に成長させるetc) ■業務内容 ・サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・サービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等) ・次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック ■チームメンバー ビジネス本部のメンバーは28名(東京オフィスのセールス組織全体のメンバーは現在19名、大阪拠点は6名体制です) 立ち上げメンバーを募集します。現在カスタマーサクセス業務を兼任している既存のメンバーもアサインする予定です。 ■当社について 顧客視点を重視しており、ビジネスチームだけではなくプロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。 メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が集まっており、平均年齢は32歳。エネルギッシュな組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F D区画受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙・建物内に喫煙所あり)変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
日の出駅(東京都)、浜松町駅、竹芝駅
給与
<予定年収>400万円~700万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,972,800円~5,203,600円固定残業手当/月:85,600円~149,700円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,333円~583,333円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■こんな方にオススメ ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続けられる方 ・アウトカム(結果)で物事を語れる方 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い方 ・何事も自分ごととして捉えられる方 ■チームのミッション 飲食店様の「売上向上」を実現することが最大のミッションです。 顧客によって課題は様々ですが、売上・顧客満足度・従業員満足度を向上させるための根本の課題解決に繋がるとてもやりがいのある支援活動を経験することができます。 (支援例:客単価1,000円アップ、リピーター率30%アップ、売上3倍に成長させるetc) ■業務内容 ダイニーから取得できる売上データ(どの年代に・どの時期に・どんな商品が売れているのかなど)を元に、客単価・リピーターアップに繋がるご提案をしていただきます。 ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティングセールス ・店舗展開余地がある顧客様への拡大提案 ・既存顧客のアップセル・クロスセル ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例の創出 <KGI> CMRR(Committed Monthly Recurring Revenue) ■チームメンバー アカウントセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪1名の4名体制です。 ・20代のマネージャー(創業メンバー) ・30代のSaaSのCS経験者 ・30代の飲食現場出身者 ・40代の外食営業経験者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>大阪オフィス住所:大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町6-8階受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:無
最寄り駅
堺筋本町駅、本町駅、長堀橋駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,716,000円~5,946,800円固定残業手当/月:107,000円~171,100円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>416,666円~666,666円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
仕事
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる!「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。 ★日本から世界へ!既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。 ★顧客視点重視!社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ■こんな方にオススメ! ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 ■ミッション 食店様の「売上向上」を実現することが最大のミッションです。 ダイニーから取得できる売上データ(どの年代に・どの時期に・どんな商品が売れているのかなど)を元に、客単価・リピーターアップに繋がるご提案をしていただきます。 (支援例:客単価1,000円アップ、リピーター率30%アップ、売上3倍に成長させるetc) ■業務内容 ・サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・サービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等) ・次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック ■チームメンバー ビジネス本部のメンバーは28名(東京オフィスのセールス組織全体のメンバーは現在19名、大阪拠点は6名体制です) 立ち上げメンバーを募集します。現在カスタマーサクセス業務を兼任している既存のメンバーもアサインする予定です。 ■当社について 顧客視点を重視しており、ビジネスチームだけではなくプロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。 メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が集まっており、平均年齢は32歳。エネルギッシュな組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>大阪オフィス住所:大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町6-8階受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:無
最寄り駅
堺筋本町駅、本町駅、長堀橋駅
給与
<予定年収>400万円~700万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,972,800円~5,203,600円固定残業手当/月:85,600円~149,700円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>333,333円~583,333円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■サービス:飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」
出典:doda求人情報
仕事
■カスタマーサクセスとは? モバイルオーダー「ダイニー」を新規導入されるお客様を、最前線でサポートしています。 主な役割はお客様がダイニーを使いこなし、価値を感じてもらえるよう、導入から運用までお客様をサポートをすること。お店を成功へと導いていく重要なポジションです。 売上管理ツールとの連動、メニューのオーダー画面の提案など、より効率の良いオペレーションを創り上げます。 【具体的な仕事】 ・ダイニーを初めて導入する店舗窓口担当とのコミュニケーションやミーティングを行い、導入店舗のダイニー導入を円滑にするマネジメント ・ダイニーの機器導入設置や初期設定の ご提案 ・LINEミニアプリとの連携による運用支援 ・店舗窓口担当以外の従業員へのダイニーオンライン研修の実施 ・必要な機材などの手配、スケジュールなどのプロジェクト管理 ・ダイニー専用のメニューアレンジなどの提案や飲食店の売上を伸ばすなどのコンサルティング ※導入していただく飲食店と1~2回打ち合わせを行ない、それ以降はオンライン上でやり取りします。 ※入社後はOJT研修を通して仕事の流れをレクチャーし、スキルを身につけていただいた後、複数店舗を担当していただく予定です。 \ポイント!/ ◎飲食体験を活かせる 「飲食店の力になりたい!」という想いがあれば、業界未経験の方も活躍できます。 飲食店を利用したことがある。学生の頃、飲食店でバイトしていた…。 そんな身近な体験を活かせる仕事です。 ◎成功を後押しする存在へ 自社の開発担当が、お客様の要望を反映してシステムを構築します。 自らプログラミングを組むことはありませんので、安心してください。 私たちは、モバイルオーダーのシステムだけを作る会社ではありません。 その先の「飲食のインフラを作りたい」と考えています。 お客様と共に手を取り合い、より良い方法を提案して実行する、そんな方を探しています。
給与
年俸400万円~600万円(固定残業代含む) ※12分割して1/12を月々支給。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月85,000円~128,000円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
<転勤なし/リモートワーク実施中> 東京都台東区浅草橋1-9-12 VORT浅草橋駅前II 8F ◎広い裁量を発揮 週3日のリモートワークやフレックス制度を導入しています。 自ら裁量を動かして、フレキシブルな働き方をすることが叶います。
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