株式会社ダイニー 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

◇◆飲食業界の根本からの変革に挑戦◎飲食業界全体が輝ける環境づくりへ／シリーズBラウンドで74.6億円を調達／グローバル市場での飛躍的な成長見込みあり◆◇ ■カスタマーサクセス（Enterprise）の役割： 飲食業界における大手（エンタープライズ）企業を担当し、ダイニーのプロダクト活用を最大化することで、顧客の店舗運営および経営の成功を支援します。 顧客の長期的な事業成長と当社のCMRR拡大を両立させる、シニアレベルのアカウントマネジメントポジションです。 ■ミッション： ◇担当企業との強固なビジネスパートナーシップを構築し、プロダクト活用を通じた成功を実現 ◇既存ビジネスの継続・拡充に加え、ダイニーが持つ複数プロダクトを活用したアップセル／クロスセルを推進 ◇顧客の課題と当社ソリューションのギャップを正確に把握し、社内外のステークホルダーを巻き込み最適解を導く ◇企業のシニアマネジメントクラスとの関係をリードし、戦略的な提案を行うことで顧客と共に成長するエコシステムを構築 ■募集背景： 当社は飲食業界における急速なDX需要拡大を背景に、エンタープライズ領域でのプロダクト導入と取引拡大が進んでいます。一方で、顧客規模の拡大に伴い、より高度なアカウントマネジメント機能の強化が急務です。 大手飲食企業の経営層・現場双方と伴走できるアカウントマネージャーを迎え、顧客価値提供とARR成長をさらにドライブさせていきたいと考えています。 ■業務内容： 既存のエンタープライズ飲食企業の担当（数十～数百店舗規模のチェーン） 新規開拓を担うチームと共同で提案活動を行う場合もあります。 ◇経営戦略・店舗オペレーションの理解を踏まえた課題ヒアリングと活用プランの構築 ◇導入後の活用定着・改善提案・活用データの分析とアクションプラン策定（活用推進を担当するチームとの連携含む） ◇顧客のシニアマネジメント層との定期的なレビュー・提案活動 ◇アップセル／クロスセル活動の推進とARRの拡大 ◇プロダクト改善に向けた顧客ニーズの集約と社内へのフィードバック ◇契約更新／交渉のリード 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞550万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,087,608円～5,946,800円固定残業手当/月：117,700円～171,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞458,334円～666,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。

◇◆飲食業界の根本からの変革に挑戦◎飲食業界全体が輝ける環境づくりへ／シリーズBラウンドで74.6億円を調達／グローバル市場での飛躍的な成長見込みあり◆◇ ■カスタマーサクセス（SMB）の役割： 飲食業界のSMBセグメントに対して、当社プロダクトの活用支援と継続的な関係構築を通じ、顧客の成長と当社のビジネス拡大を推進します。 個別アカウントを担当する形式、または複数顧客を効率的にマネジメントするスケール型の形式など、最適な方法で顧客価値を最大化するポジションです。 ■ミッション： ◇SMBセグメント顧客が当社プロダクトを通じて持続的に成果を上げられる状態をつくる ◇多様な顧客ニーズに応じた最適なマネジメント手法（個別／スケール型）を設計／実行する ◇顧客基盤の継続率と収益性を高め、CMRR成長をドライブする ■募集背景： 当社では飲食業界におけるデジタル活用が急速に広がる中、SMBセグメントの顧客基盤が年々拡大しています。 これに伴い、より多くの顧客に対して一貫したサクセス体験を提供し、長期的なリテンションとアップセルを実現する体制の強化が急務です。 顧客一社一社への伴走から、スケールを意識した効率的なマネジメントまで柔軟に対応できるメンバーを募集します。 ■業務内容： 顧客の成功体験を中心に据え、プロダクト活用支援・契約維持・拡張を包括的に推進します。担当形態（個別AM／スケール型）に応じて、以下の業務を適切に組み合わせて実行します。 ◇SMB顧客への活用促進（活用推進を担当するチームとの連携含む） ◇顧客課題／利用状況の把握と改善提案、継続率向上のためのフォローアップ ◇Tech-touch／Program型支援（メール・ウェビナー・自動化施策など）の設計／運用 ◇解約リスク検知およびリカバリー施策の立案 ◇契約更新／アップセル／クロスセルの推進 ◇社内のサポートチームとの連携による顧客課題の解決 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,716,004円～5,203,600円固定残業手当/月：107,000円～149,700円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞416,667円～583,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。

◇◆飲食業界の根本からの変革に挑戦◎飲食業界全体が輝ける環境づくりへ／シリーズBラウンドで74.6億円を調達／グローバル市場での飛躍的な成長見込みあり◆◇ ■業務内容： ～ご経験やご希望に合わせて、選考の中でポジションのすり合わせします～ 今後のキャリアに悩まれている方もお気軽にご相談ください。 （1）マーケティング ・オンライン広告の企画・運用・改善（代理店連携含む） ・オンラインコンテンツの企画・制作（比較サイト、サービスサイト、LP等） ・サービスサイトの構成・導線改善（LPO） ・Web施策に関わる関係者調整（社内CS/Sales/開発部門など） ・Salesforceとのリード連携設計やデータ整理 ・オンライン施策のKPI設計、効果検証、PDCA （2）インサイドセールス（BDR） ・ターゲティングの設計に繋がる戦略立案、企画 ・インサイドセールスのプロセス構築、改善 ・インバウンド含めた顧客に対する架電業務 （3）フィールドセールス ・クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ・ホットリードの受注までの落とし込み ・CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める ・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる ・導入に向けての日程調整、説明会の実施 ・クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 （4）営業企画 ・各メンバーが使用している営業資料の修正、新規プロダクトリリース時の・営業資料の新規作成、営業が使用するツールの整理 ・Salesforceのメンテナンス、レポートやダッシュボードの構築 ・セールス/CSメンバーから依頼を受けた顧客向け効果レポートの作成 ・新しくジョインしたメンバーの育成プログラムの開発、勉強会などの運営/実施 ・新規営業を行う際の新規営業リストの作成 ・新規で行う営業/CS関連の施策の企画/実行/モニタリング(新規プロダクトの営業検証など) ■メンバー： セールス・カスタマーサクセスチームは現在少数精鋭でやっております。 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞400万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,972,796円～7,433,208円固定残業手当/月：85,600円～213,900円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～833,334円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。

◇◆飲食業界の根本からの変革に挑戦◎／シリーズBラウンドで74.6億円を調達／グローバル市場での飛躍的な成長見込みあり◆◇ ■役割： MID-Market（3-30店舗を保有する飲食法人）、Enterprise（31店舗以上を保有する飲食法人）の新規獲得をミッションとした組織のマネージャーポジションです。メンバーは現状5名ですが、PMFが実現しこれから組織規模を広げていきたいと考えています。 インサイドセールス（BDR）やマーケティングチーム、パートナーチームと連携してリードを獲得、商談化を行い、新規のお客様に対する提案、クロージングまでを行います。営業先は経営者や役員などビジネスのリーダーが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行うことができます。 ■ミッション： （1）新規商談数の最大化 インサイドセールスやマーケティングチーム、パートナーチームと連携し、顧客の新規商談数を最大化を目指します。 （2）初回商談～テスト導入～本格導入（全店舗導入）までの顧客伴走 顧客の法人課題（集客、リピート率、単価向上、スタッフ業務効率化）をヒアリングし、課題解決のためにDiniiのプロダクトを活用したソリューション提案を行いテスト導入を目指します。テスト導入店舗でのサクセス活動を通じ、全店舗導入提案に繋げ、法人全体での正式導入に繋げます。 ※MIDセグメントの顧客は初回受注の後、Enterpriseセグメントは本格展開受注の後にカスタマーサクセスチームへの引き継ぎを想定しています。 ※担当プロダクトは、POS／モバイルオーダー／予約台帳／勤怠プロダクトなど複数に渡るソリューションになります。 ■業務内容： セールス担当が下記のミッションを遂行し、目標達成するためのマネジメント業務をお任せします。 ◇ターゲット企業（大手飲食法人）へのアカウントプラン策定および実行（新規アポ取りはBDRと連携して行いますが、自らアウトバウンド架電を行うこともあり） ◇経営層、意思決定者を含む複数ステークホルダーへの提案活動 ◇課題ヒアリング、ソリューション設計、ROI試算など戦略的提案営業 ◇社内のBDR、パートナーチーム、プロダクトチームとの連携による提案の最適化 ◇テスト店舗受注から全店舗導入までのプロジェクトマネジメント（CSとの連携を含む） 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞1,000万円～1,500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,433,208円～11,145,000円固定残業手当/月：213,900円～321,250円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞833,334円～1,250,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。

◇◆目先のCPA最適化に留まらず、商談化率・受注率・LTVまでを見据えた本質的な投資対効果の最大化をミッション◆◇ ■マーケティングの役割： ダイニーにおけるマーケティングの役割は、単なる広告運用の実務者ではありません。 シリーズB累計74億円調達という強固な財務基盤を背景に、POS・モバイルオーダー・CRM・決済・勤怠管理といった「All in One」プロダクト群の統合価値を市場に定義し、事業の非連続な成長を実現するための「マーケティング戦略の設計者」です。 ■ミッション： ～“飲食”をもっと楽しくおもしろくするための「発見される」仕組みの構築～ ◇市場認知の変革： 単なる「ツールベンダー」ではなく、飲食経営の課題を包括的に解決する「インフラ」としてのブランド認知を形成し、指名検索や第一想起を獲得する。 ◇収益貢献へのコミット： マーケティングKPIをリード数に閉じず、パイプライン創出額や受注貢献額といった「売上」に紐づく指標で評価・管理し、事業成長エンジンとしての機能を確立する。 ◇複合価値の言語化： 単体プロダクトの機能訴求を超え、複合型スタートアップ特有の「複数プロダクト連携による経営課題解決」の価値を、顧客にとって魅力的なストーリーへと昇華させ、市場への啓蒙を行う。 ■業務内容： （1）SEO／LPOを含めた包括的なROI最大化戦略 ・広告予算の投下だけに頼るのではなく、SEOによるオーガニック流入の強化や、LPOによるコンバージョン率改善を組み合わせ、中長期的に最も投資対効果の高い獲得モデルを構築。 ◇獲得チャネルごとのCPAだけでなく、その後の「商談化率」「受注率」をインサイドセールス・フィールドセールスと連携して分析し、ターゲティングや訴求軸へのフィードバックループを回す。 （2）複合製品のメッセージング開発 ◇各プロダクト（POS、CRM、決済等）単体の機能訴求ではなく、「データ統合による経営改善」というAll in Oneならではの提供価値を言語化し、LPやクリエイティブに落とし込む。 （3）本質的な顧客アプローチ 顧客の解像度を高めるための仮説検証や、手触り感のある施策実行を通じて、真に顧客に刺さるコミュニケーションを設計する。 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,203,596円～7,433,208円固定残業手当/月：149,700円～213,900円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,333円～833,334円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。

★“SaaS”×”FinTech“×”Media“で経営課題の解決にダイレクトに携われる！リアル店舗のデータ化（POS/モバイルオーダー等）やCF/BSの改善（決済/労務管理等）、楽しい食体験の創出（ディスカバリー/販促等）と具体的なソリューションを提供しています。 ★顧客視点重視！社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5％未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ★日本から世界へ！既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備を始めています。 ◆◇ALL in One Restaurant Cloud『ダイニー』◇◆ 「飲食をもっと楽しくおもしろく」をミッションに、日本のGDP創出TOP5に入る、日本人の生活・文化とインバウンドを支え外食産業の様々な問題を本質的に解決するためのプロダクトを提供しています。 サービス紹介：https://lp1.dinii.jp/ab/ads/　 ■役割 0→100で事業に伴走しながら、複数部門と連携して業務プロセス（営業活動～契約～納品～請求～売掛金回収）の効率化とスケーラビリティ向上をお任せします。 各業務やプロダクトを早期に理解し、日々新しいプロダクトの改善ローンチで効率化が追い付いていない社内体制の整備いただくことを期待しています。 ■業務内容 ワンフロアのオフィスで直接各部署の社員とコミュニケーションを取り、各プロセスの効率化とスケーラビリティ向上を目指します。 ◎営業が受注した案件の受注登録～請求書発行までのプロセス改善 ◎売掛金回収オペレーションの構築・改善 ◎既存顧客における契約内容の確認～契約巻き直しフローの設計・改善 ◎見積書や申込書を作成するメンバーやBPOのマネジメント ◎受注後の納品／オンボーディングチームへの受け渡しフローの整備 ◎POS・モバイルオーダーに加え、勤怠管理・キャッシュレス等の新規プロダクトに関するクロスセルオペレーションの設計（営業、受注、契約、請求など一連の業務フロー） ◎効率・効果的なCustomer Successプロセスの構築 ◎その他、新規事業やビジネス拡大に伴うスケーラブルオペレーションの新規構築・改善 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞700万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,203,608円～5,946,800円固定残業手当/月：149,700円～171,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,334円～666,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験により、応相談賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。

★“SaaS”×”FinTech“×”Media“で経営課題の解決にダイレクトに携われる！リアル店舗のデータ化（POS/モバイルオーダー等）やCF/BSの改善（決済/労務管理等）、楽しい食体験の創出（ディスカバリー/販促等）と具体的なソリューションを提供しています。 ★顧客視点重視！社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5％未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。 ★日本から世界へ！既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備を始めています。 ◆◇ALL in One Restaurant Cloud『ダイニー』◇◆ 「飲食をもっと楽しくおもしろく」をミッションに、日本のGDP創出TOP5に入る、日本人の生活・文化とインバウンドを支え外食産業の様々な問題を本質的に解決するためのプロダクトを提供しています。 サービス紹介：https://lp1.dinii.jp/ab/ads/　 ■役割 複数部門と連携しながら、業務プロセス（営業活動～契約～納品～請求～売掛金回収）の効率化とスケーラビリティ向上をお任せします。 各業務やプロダクトを早期に理解し、日々新しいプロダクトの改善ローンチで効率化が追い付いていない社内体制の整備いただくことを期待しています。 ■業務内容 ワンフロアのオフィスで直接各部署の社員とコミュニケーションを取り、各プロセスの効率化とスケーラビリティ向上を目指します。 ◎営業が受注した案件の受注登録～請求書発行までのプロセス改善 ◎売掛金回収オペレーションの構築・改善 ◎既存顧客における契約内容の確認～契約巻き直しフローの設計・改善 ◎見積書や申込書を作成するメンバーやBPOのマネジメント ◎受注後の納品／オンボーディングチームへの受け渡しフローの整備 ◎POS・モバイルオーダーに加え、勤怠管理・キャッシュレス等の新規プロダクトに関するクロスセルオペレーションの設計（営業、受注、契約、請求など一連の業務フロー） ◎効率・効果的なCustomer Successプロセスの構築 ◎その他、新規事業やビジネス拡大に伴うスケーラブルオペレーションの新規構築・改善 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：全国の拠点へ転勤や出張の可能性あり

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞700万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,203,608円～5,946,800円固定残業手当/月：149,700円～171,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,334円～666,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験により、応相談賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。

～戦略的アウトソーシング・マネジメント／飲食業界を根本から変革するミッションに携わる／資金調達済み／グローバル展開準備中／土日祝休み／フレックス～ ■役割： コミュニティオペレーション部門におけるアウトソーシング業務全般（品質・生産性）を最大化する戦略と実行です。 ■ミッション： 事業拡大に伴い急増する社内業務のアウトソーシング（業務委託）を、単なるコストセンターではなく、「ビジネス成長を加速させる戦略的な生産拠点」へと進化させることがミッションです。 高品質かつ高効率なオペレーション体制を構築し、ダイニーの提供する顧客体験（CX）価値を飛躍的に向上させます。 ■業務内容： 外部に委託している全業務分野における戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に裁量の大きなポジションです。 （1）戦略的アウトソーシング・マネジメント ・業務委託先の選定、契約、および事業立ち上げ（インキュベーション）のリード ・品質担保と生産性向上のためのKPI/SLAを設計し、データに基づいた改善提案と実行を推進 ・新規プロダクトや業務変更時の委託先へのスムーズな業務移管計画の策定・実行（チェンジマネジメント） （2）最先端オペレーションの企画・推進 ・社内システム部門やBPOパートナーと連携し、自動化（RPA）やAI活用による抜本的な業務効率化の企画・立案・推進 ・戦略的な予算作成と厳格な予実管理 ・WFM（Work Force Management）の高度化と、リソース最適化に向けた継続的な改善活動 （3）卓越した顧客体験（CX）を支える品質と人材育成 ・顧客体験向上に直結する専門スキル・トレーニングプログラムの企画と推進 ・厳格な品質チェックプロセス（QA）の構築と運用 ・BPOメンバーへのフィードバック、コーチングの仕組みを構築し、アウトソーシング先全体のエンゲージメントとスキルの向上を指導 ■チームメンバー： 現在、チームメンバーは２名おり、事業拡大に伴い組織体制づくりから一緒に参画いただけます。 業務委託先には、50名規模のメンバーがダイニー専属でお仕事をしていただいていますので、人材育成やチーム体制づくりなど基礎構築から活躍できます。 ■サービス紹介： https://lp1.dinii.jp/ab/ads/　 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大手町駅(東京都)、二重橋前駅、東京駅

＜予定年収＞700万円～1,400万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,203,608円～10,401,984円固定残業手当/月：149,700円～299,834円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,334円～1,166,666円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・ご経験により、応相談賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サービス：飲食向けモバイルオーダー・POS・CRMツールの開発飲食店の【売上アップ】を先導するスーパーモバイルオーダーPOS「ダイニー」■ミッション：「飲食をもっと楽しくおもしろく」いわゆる「外食産業」に軸足をおく飲食店は、近い将来「中食」や「内食」にも進出する。新型コロナウィルスの流行を始めとして、大きな変革が起きた2020年において、外食産業は中食や内食の重要性に気づき始めた。私たちは、外食だけの外食産業ではなく、中食や内食にも裾野を広げる外食産業に対して、ビジネスとしてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。また、飲食業界はお店だけでは成り立たない。私たちは飲食従事者にのみ寄り添うのではなく、飲食をめぐる消費行動が変わっていく中で、お客さんたる消費者に対しても目を向けていく。消費者にとっての外食や中食、内食の味わいに対して、体験としてより楽しくおもしろいものにする使命を持っている。私たちは、テクノロジーの力を活用して、飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものに、飲食体験をおもしろくエンターテイメントにしていく。■ビジョン：「すべての人の飲食インフラになる」"飲食" をもっと楽しくおもしろくしていく過程で、飲食従事者や消費者の双方にとって、私たちなしでの体験が考えられないくらい、あらゆるシーンにおける「飲食を楽しむために必要不可欠なインフラ」に到達する。私たちは、飲食業界や飲食シーンの公器として、業界を下支えし、体験を後押しする存在になります。■バリュー：ダイニーの3つの行動指針「真心をこめる」：顧客・消費者・業界・仲間・パートナー・株主など、関わりのある全ての人たちに対して、真剣に尽くす心をもって行動する。「事に向き合う」：固定観念や先入観にとらわれず、事業や目の前のタスクなどの相対する物事の本質を見極めて、適切な問いに対して向き合う。「魂を燃やす」：圧倒的な情熱や自尊心、事業や自己の成長に対する貪欲さをもって、物事に取り組む。