株式会社Ｇｏａｌｓ の求人・中途採用情報

【約20億円の資金調達実行済／「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■募集背景： 当社は2023年2月、AIを活用して飲食店の人件費を改善するプロダクトを新たにリリースし、幸いなことにご好評をいただき順調な販売を記録しておりますが、販売の伸びに伴って導入や定着をリードする導入プロジェクトマネジメントの人員確保が急務となっています。 ■業務内容： BizDevの人件費チームにて導入プロジェクトマネジメントを行っていただきます。他メンバーや開発サイドと緊密なコミュニケーションをとりながら業務を行なっています。まだリリースしてからの期間が短いプロダクトなので、プロダクトへのフィードバックやお客様への業務の提案、プロセスの型化など裁量広く実施していただきます。マーケットシェア拡大に伴い、随時役割は変化していきますが、主には以下の役割を担っていただきます。 ■業務詳細： （1）導入プロジェクトマネジメント（プロジェクトの計画・ハンドリング・導入・稼働後の定着支援） （2）導入後のカスタマーサクセス（稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す） ※ご経験に応じ、お任せいただく業務内容をご提案させていただきます。 ■魅力： ◎導入で終わりではなく、効果的に「運用する」→「成果を出す」に至るまで、顧客と伴走して顧客の営業利益率向上に貢献することができます。 ◎現場の店長からエリアマネージャー・取締役など幅広く、多岐に渡るステークホルダーへの折衝スキルが身に付きます。 ◎会社として事業全体に関わるプロジェクトになっていることが多く、単なるプロダクトの導入とカスタマーサクセスにとどまらず、顧客の経営課題に貢献することができます。 ◎今後組織を拡大していく予定があるため、マネジメントや仕組みづくりなど新たな業務に挑戦いただけます。 ◎顧客にメリットを出すためのヒアリングや使用の感想を開発にフィードバックし、開発と一緒にプロダクトを作れる環境を提供できます。 ■キャリアパス： 導入プロジェクトマネジメントで得た知見を活かして、社内でも様々なポジション・役割へ挑戦できます。事業も成長中ですので、事業開発や事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA3F受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、芝公園駅

＜予定年収＞650万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,834,884円～9,000,000円固定残業手当/月：138,760円～181,647円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞541,667円～931,647円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。■昇給昇格：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援当社は、”フードビジネスの利益率とスケーラビリティを最高水準に”をミッションに掲げ、日本が世界に誇る産業の一つである「食」に関わる企業の生産性・持続性を向上させるSaaSの開発、販売、運用支援を行っている会社です。日本の食品企業は毎年352万トンの可食食品を廃棄しています。その損失額は年間で11兆円にものぼると試算されており、各事業者の利益を圧迫しています。外食産業の食品ロスのうち「調理場での過剰発注による廃棄などのロス」が74.4％を占めており、これはテクノロジーで解決できる領域であると当社は考えます。

【約20億円の資金調達実行済／「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■業務内容： BizDevの人件費チームにてカスタマーサクセスを行っていただきます。他メンバーや開発サイドと緊密なコミュニケーションをとりながら業務を行なっています。まだリリースしてからの期間が短いプロダクトなのでプロダクトへのフィードバックやお客様への業務の提案、プロセスの型化など裁量広く実施していただきます。 マーケットシェア拡大に伴い、随時役割は変化していきますが、主には以下の役割を担っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容： （1）オンボーディング プロジェクトの計画・ハンドリング・導入・稼働後の定着支援 （2）カスタマーサクセス 稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す ※ご経験に応じ、お任せいただく業務内容をご提案させていただきます。 ■ポジション魅力： ◎導入で終わりではなく、効果的に「運用する」→「成果を出す」に至るまで、顧客と伴走して顧客の営業利益率向上に貢献することができます。 ◎現場の店長からエリアマネージャー・取締役など幅広く、多岐に渡るステークホルダーへの折衝スキルが身に付きます。 ◎会社として事業全体に関わるプロジェクトになっていることが多く、単なるプロダクトの導入とカスタマーサクセスにとどまらず、顧客の経営課題に貢献することができます。 ◎今後組織を拡大していく予定があるため、マネジメントや仕組みづくりなど新たな業務に挑戦いただけます。 ◎カスタマーサクセスで得た知見を活かして、社内でも様々なポジション・役割へ挑戦できます。事業も成長中ですので、事業開発や事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。 ◎. 顧客にメリットを出すためのヒアリングや使用の感想を開発にフィードバックし、開発と一緒にプロダクトを作れる環境を提供できます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA3F受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、芝公園駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,777,192円～5,206,800円固定残業手当/月：101,900円～149,434円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞416,666円～583,334円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。■昇給昇格：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援当社は、”フードビジネスの利益率とスケーラビリティを最高水準に”をミッションに掲げ、日本が世界に誇る産業の一つである「食」に関わる企業の生産性・持続性を向上させるSaaSの開発、販売、運用支援を行っている会社です。日本の食品企業は毎年352万トンの可食食品を廃棄しています。その損失額は年間で11兆円にものぼると試算されており、各事業者の利益を圧迫しています。外食産業の食品ロスのうち「調理場での過剰発注による廃棄などのロス」が74.4％を占めており、これはテクノロジーで解決できる領域であると当社は考えます。

【約20億円の資金調達実行済／「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■業務内容： 大手外食企業を中心とするカスタマーサクセスのフロントをフォローし、将来的に導入プロジェクトをリードしていただくポジションです。 入社後は、経験豊富なメンバーとオンボーディングプロセスを経てフロント業務の経験を積みながら、独り立ちを目指していただきます。 独り立ち後は、顧客への詳細なヒアリングを通じて潜在・顕在課題を整理しながら、業務フロー・規模に合わせたサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながらプロジェクト運営を進めていきます。 最適な提案を実現するために、プロダクト・セールスなどの社内の他部門のメンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランを設計し、実行・運用をしていくプロジェクトリードをお任せしたいと考えております。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容： 【入社時】 ・フロント（本部対応）のフォロー ＜対顧客＞ ・資料整理（データ収集含む） ・MTG終了後の資料作成、送付 ・日程調整、議事録作成 ・タスクリマインド ＜対社内＞ ・日程調整、議事録作成 ・タスク管理（他部門への依頼・リマインドなど） ・チケット作成・管理・その他 【オンボーディング後】 ・サクセスプランの設計 ・プロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じたプロダクトの改善活動 ■ポジション魅力： ・経験豊富なメンバーとのオンボーディングを通して、エンタープライズ担当のカスタマーサクセスとして、独り立ちを目指していただけます。 ・クライアントは大手外食企業が中心のため、本部の上位レイヤーとの折衝経験が身に付きます。 ・クライアントとの継続的なコミュニケーションを通して、根本的な課題解決に貢献できます。 ・社会課題・産業課題に自社サービスで貢献できる手触り感を感じていただけます。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA3F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、芝公園駅

＜予定年収＞450万円～550万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,399,600円～4,091,064円固定残業手当/月：91,700円～117,412円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞375,000円～458,334円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現職の給与を考慮したうえで決定します。■昇給昇格：年2回（4月・10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援当社は、”フードビジネスの利益率とスケーラビリティを最高水準に”をミッションに掲げ、日本が世界に誇る産業の一つである「食」に関わる企業の生産性・持続性を向上させるSaaSの開発、販売、運用支援を行っている会社です。日本の食品企業は毎年352万トンの可食食品を廃棄しています。その損失額は年間で11兆円にものぼると試算されており、各事業者の利益を圧迫しています。外食産業の食品ロスのうち「調理場での過剰発注による廃棄などのロス」が74.4％を占めており、これはテクノロジーで解決できる領域であると当社は考えます。