株式会社セラクＣＣＣ 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

顧客管理や営業支援を可能とするSalesforce。導入したものの、上手く使いこなせないという企業は少なくありません。そんなお客様の悩みを伺い、適切にサポートする存在として活躍していただきます。私たちのミッションは“お客様の営業組織をDXする”ことです。 ――――――――― 具体的な仕事内容 ――――――――― 顧客の営業課題を深く理解し、IT活用による営業組織の変革を実現するための提案～伴走を行います。 ▽既存／新規顧客の営業課題ヒアリング └「使い方が分からない」「〇〇をしてみたい」などの悩みを伺います。 ▽Salesforceを中心としたITソリューションの活用提案 └課題解決のために最適なIT施策を提案します。 ▽プロジェクト体制の構築（社内エンジニア／CSとの連携） └個人プレーではありません。実際にシステムを改善する社内エンジニア・CSと連携する体制を構築します。 ▽既存顧客の深耕（追加提案・アップセル推進） └1つの課題を解決して終わりではありません。組織全体の変革のため、お客様との信頼関係を深め、長期で伴走します。 ▽その他 └Salesforce社や外部パートナーとの協業など ★仕事のカギは”巻き込む力” お客様の組織全体をDXするには、関係者を拡大していくことが重要です。まずは担当者から始まり、実際にシステムを扱う営業組織の上長、メンバーなど。さまざまな方を巻き込む行動力が、新たな課題の発見や解決に繋がります！ ★プロジェクトの中心として活躍 お客様だけでなく、社内エンジニアやCS、上長、Salesforce社の担当者、外部パートナーなど、あらゆる方々と協力して進むプロジェクト。その中心として活躍することで、IT知識はもちろん、推進力や管理スキルなども磨けます！ ＜入社後の流れ＞ まずは初期研修からスタート。Salesforceについて、IT業界の基礎知識について学びます。その後は先輩社員とのロープレや、商談同行を経て、3カ月～4カ月を目安に独り立ちを目指しましょう。困ったことはいつでも相談できる環境で、あなたの成長をサポートします！

月給35万円～（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず35時間分を、月7万円～支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★35時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ◎営業成績に応じて最大100万程度支給あり！ ◎報酬に加えて自社株制度あり！（ESOP制度）

【転勤なし／東京本社（新宿）勤務】 ※テレワークも実施中 ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 6F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

顧客管理や営業支援を可能とするSalesforce。導入したものの、上手く使いこなせないという企業は少なくありません。そんなお客様の悩みを伺い、適切にサポートする存在として活躍していただきます。私たちのミッションは“お客様の営業組織をDXする”ことです。 ――――――――― 具体的な仕事内容 ――――――――― 顧客の営業課題を深く理解し、IT活用による営業組織の変革を実現するための提案～伴走を行います。 ▽既存／新規顧客の営業課題ヒアリング └「使い方が分からない」「〇〇をしてみたい」などの悩みを伺います。 ▽Salesforceを中心としたITソリューションの活用提案 └課題解決のために最適なIT施策を提案します。 ▽プロジェクト体制の構築（社内エンジニア／CSとの連携） └個人プレーではありません。実際にシステムを改善する社内エンジニア・CSと連携する体制を構築します。 ▽既存顧客の深耕（追加提案・アップセル推進） └1つの課題を解決して終わりではありません。組織全体の変革のため、お客様との信頼関係を深め、長期で伴走します。 ▽その他 └Salesforce社や外部パートナーとの協業など ★仕事のカギは”巻き込む力” お客様の組織全体をDXするには、関係者を拡大していくことが重要です。まずは担当者から始まり、実際にシステムを扱う営業組織の上長、メンバーなど。さまざまな方を巻き込む行動力が、新たな課題の発見や解決に繋がります！ ★プロジェクトの中心として活躍 お客様だけでなく、社内エンジニアやCS、上長、Salesforce社の担当者、外部パートナーなど、あらゆる方々と協力して進むプロジェクト。その中心として活躍することで、IT知識はもちろん、推進力や管理スキルなども磨けます！ ＜入社後の流れ＞ まずは初期研修からスタート。Salesforceについて、IT業界の基礎知識について学びます。その後は先輩社員とのロープレや、商談同行を経て、3カ月～4カ月を目安に独り立ちを目指しましょう。困ったことはいつでも相談できる環境で、あなたの成長をサポートします！

月給35万円～（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず35時間分を、月7万円～支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★35時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ◎営業成績に応じて最大100万程度支給あり！ ◎報酬に加えて自社株制度あり！（ESOP制度）

【転勤なし／東京本社（新宿）勤務】 ※テレワークも実施中 ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 6F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

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月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

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■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

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月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

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月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★お客さまのためにトレーニングや勉強会も行います！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。 中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・いつでも新しい知識を習得できる独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制 など、安心して業務に取り組むためのフォローや、成長を支援する体制が万全です！

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！ ＜中途入社者例＞ 営業職(人材・金融など)・旅行代理店・コンサルタント・家電量販店の店長など

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★お客さまのためにトレーニングや勉強会も行います！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。 中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・いつでも新しい知識を習得できる独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制 など、安心して業務に取り組むためのフォローや、成長を支援する体制が万全です！

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！ ＜中途入社者例＞ 営業職(人材・金融など)・旅行代理店・コンサルタント・家電量販店の店長など

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■カスタマーサクセスとは ━━━━━━━━━━━━━ クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の特定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★数字を追う「営業職」やサポート業務をする「カスタマーサポート」とは異なり、お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★お客さまのためにトレーニングや勉強会も行います！ ★プログラミングは不要！ ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！ ◆そもそもSalesforceって…？ 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録などの機能が豊富にあります。 ■入社後の流れ ━━━━━━━━ 約1.5か月の研修からスタート。 中途社員全員が、未経験からIT人材を輩出した自走型研修で、イチから知識・スキルを学んでいます。 ～～研修の流れ～～ ▽1週目：イーラーニングによるSalesforce知識のインプット ▽2～3週目：カスタマーサクセス研修／プロジェクト研修／AI研修 └IT情報の基礎など、実際にシステムを触りながら学んで頂きます！ ▽4週目以降：最終実践課題の用意／実践課題テスト └教育担当をお客さま役として状況をヒアリング。デモ機とパワポを見せて説明・提案に挑戦！ ★資格取得率は99.9%。最終テストの合格率は80％以上！ ■配属後も継続フォロー！ ━━━━━━━━━━━━━ ・さまざまな経験を持つ先輩が技術を指導 ・案件の状況や本人のコンディションを上長が定期的に確認 ・いつでも新しい知識を習得できる独自の研修と、教育担当がサポートを行う育成体制 など、安心して業務に取り組むためのフォローや、成長を支援する体制が万全です！

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！ ＜中途入社者例＞ 営業職(人材・金融など)・旅行代理店・コンサルタント・家電量販店の店長など

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

当社のカスタマーサクセス職は「コンサルティング」×「エンジニアリング」と専門性の高いスキルが身につきます。基本は1社専属で伴走支援を行い、お客様の課題解決や事業成長に貢献します。 定着支援や活用方法の提案が自社の売上に繋がるため個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。 ★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力等の経験が活かせます！ ■入社後の流れ 約1.5か月の研修でスキルはもちろん、カスタマーサクセスとして必要なプロジェクト推進力を身につけていただきます！ ▽e-learning研修 ▽Salesforce/Tableau機能学習と実装学習 ▽カスタマーサクセス講義 ▽IT基礎＆プロジェクト推進の研修 ▼総合実践研修：（カスタマーサクセス課題） 修了時には▼の最終実技課題がありますので、合格判定を目指して頑張りましょう！ ★案件アサイン後も継続研修を行っており、コンサルタント資格保有者は150名以上！ 9割が未経験者からの入社ですが、短期間で多くの資格を取得、キャリアアップを実現！ ■業務内容 【1】顧客管理システム（Salesforce）を扱い、お客様の営業系部門が抱える様々な課題を解決、直接支援します！ ～導入後の運用から定着まで～ ◇オンボーディング Salesforce導入後に、ユーザーへの定着・活用に課題を抱えているお客様が、自走してSalesforceを活用できるように支援します。具体的には、KPIの明確化、運用ルールの策定、システム設定などを行います。 ◇定着・活用コンサルティング／エンジニアリング 「ユーザーがSalesforceを使ってくれない」「ExcelとSalesforceの二重管理をなくしたい」などお客様の課題は様々。このようなお客様に対して課題のヒアリング、活用のための提案、カスタマイズや設定を行います。 【2】データ活用ツール（Tableau）を扱い、蓄積データを「見たい切り口」で可視化します！ ◇データ活用の提案 ◇ビジュアル化（設定、カスタマイズ） ◇プレゼンテーション（ユーザ説明） ◇ユーザ向けトレーニング　など

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給 ★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。 ★下部の【インセンティブ制度】もご確認ください！ ＜中途入社者例＞ 営業職(人材・金融など)・旅行代理店・コンサルタント・家電量販店の店長など

【転勤なし】東京本社勤務 ※テレワークも実施中 →フルリモート：30％　ハイブリットワーク(出社とテレワーク混合)：50％　フル出社：20％（担当案件により異なる） ※自社または近郊のプロジェクト先勤務／東京（23区中心、一部関東近郊あり） ※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！ ※U・Iターン支援あり！ ■東京本社：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 プライムスクエア 7F ・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分