株式会社ｅｓｔｉｅ 【営業職】 の求人・中途採用情報

【フレックス／テクノロジーの力で情報の流通を円滑にし、オフィス不動産業界にDXを巻き起こすスタートアップ／日経新聞などメディアに多数掲載】 ■募集背景： ◇当社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 ◇提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 ■業務概要： 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ■具体的な業務内容： ◇顧客オンボーディングの設計・実行 ・顧客がestieのサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します ◇カスタマーサポートの提供 ・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します ・顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます ◇顧客データの分析・活用 ・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します ・データに基づいた顧客体験の向上を目指します ◇業務プロセスの改善・効率化 ・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP（業務手順書）の作成、業務フローの設計・改善を行います ・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います ◇他部門との連携 ・プロダクトチーム、セールスチームなど、他部門と連携し、顧客体験全体の向上に貢献します ・部門間の情報共有の円滑化を推進する 変更の範囲：当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本社（東京都港区赤坂9丁目7番2号）、各事業所(東京・新潟等)、その他当社の指定する場所

六本木駅、乃木坂駅、六本木一丁目駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：323,566円～517,666円固定残業手当/月：93,100円～149,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,666円～666,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：会社・個人業績次第で年2回まで改定を行う可能性がある■賞与：会社・個人業績次第で年2回まで支給する可能性がある賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■estieとは：当社は、これまでグロービス・キャピタル・パートナーズ、東京大学エッジキャピタルパートナーズおよびグローバル・ブレインより約14億円のエクイティ調達、金融機関より16億円のデット調達（融資枠含む）を行い、累計調達額は約30億円となりました。これらの調達を基に、商業用不動産業界のユーザーに向け最高の顧客体験を届けることを目的としたWhole Product構想の早期実現に挑み、商業用不動産業界のデジタルシフトを更に推進することで、日本経済の発展へ貢献してまいります。

【テクノロジーの力でオフィス不動産にまつわる情報の流通を円滑にし、オフィス不動産業界にDXを巻き起こすスタートアップ／日経新聞などメディアに多数掲載】 急成長を遂げる中でオフィス事業者向けのデータベースサービス「estie マーケット調査」を中心に提供サービスの増加により、今までよりも深く顧客の事業活動を支援することが可能となりました。 提供するサービス群を活用した顧客価値の最大化を担って頂けるカスタマーサクセスポジションを募集致します。 ■業務内容： 既存のお客様の経営・業務課題を深耕し、「estieマーケット調査」をはじめとするサービスを活用したソリューションを提供していただきます。 また、顧客の声や利用状況をベースとした新機能開発の推進、新サービス導入のためのビジネス機会の創出など、幅広くチャレンジしていただきます。 ・サービス導入後の活用定着から顧客課題の解決まで ・ユーザー行動やマーケットデータ、反響データを活用した顧客の業務オペレーション改善 ・ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案 ・新機能リリース時のマニュアル作成・改善 ・組織変革のコンサルティング　等 ■当社サービスについて： <estie マーケット調査> 全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォームです。物件情報、空室情報、募集賃料、入居テナントなど、オフィス賃貸業務に必要な全ての情報が揃う唯一のサービスです。 <estie オフィス探し> オフィス移転をシンプルにするための全く新しい賃貸オフィスマッチングサービスです。独自AIを搭載し、市場にある全てのオフィス募集情報からまとめて提案が受けられる業界最大級/唯一のサービスとなっています。 ■当社の特徴： ・デベロッパー、運用会社、プロパティマネジメント、仲介等、大手不動産会社を中心に導入が進んでいます。 ・東京の商業用不動産の市場規模は、ニューヨーク、パリ、ロンドン、ロスを抑えて世界1位であり、非常に大きな可能性を秘めています。 一方で先行するアメリカに比べ、不動産テック事業はまだまだ進んでおらず、古い商習慣も残っているため、開拓余地が大きいです。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

六本木駅、乃木坂駅、六本木一丁目駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：380,900円～635,000円固定残業手当/月：119,100円～198,500円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～833,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■estieとは：当社は、これまでグロービス・キャピタル・パートナーズ、東京大学エッジキャピタルパートナーズおよびグローバル・ブレインより約14億円のエクイティ調達、金融機関より16億円のデット調達（融資枠含む）を行い、累計調達額は約30億円となりました。これらの調達を基に、商業用不動産業界のユーザーに向け最高の顧客体験を届けることを目的としたWhole Product構想の早期実現に挑み、商業用不動産業界のデジタルシフトを更に推進することで、日本経済の発展へ貢献してまいります。

【テクノロジーの力でオフィス不動産にまつわる情報の流通を円滑にし、オフィス不動産業界にDXを巻き起こすスタートアップ／日経新聞などメディアに多数掲載】 商業用の不動産は国内数十兆円におよぶ世界的にも巨大なマーケットである一方、まだまだ発展ができるポテンシャルを秘めている中で、当社はテクノロジーの力でその真価を拓こうとしています。 急成長を遂げる中で今回、オフィス事業者向けのデータベースサービス「estie マーケット調査」を中心に提供可能なサービスが拡大したことからセールスポジションを新たに募集することになりました。 ■業務内容： オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie マーケット調査」や、順次開発提供されている新たな収益の柱を担うサービスなどのセールス、市場開拓等幅広くチャレンジしていただきます。 ・営業戦略設計 ・マーケティングチームと協働したハウスリストの作成 ・新規セールスパイプラインの構築 ・新規顧客との接点づくり～顧客が抱える本質的な課題のヒアリング～自社プロダクトを通じた課題解決のご提案～お試し利用期間のご案内と導入提案 ・プロダクト開発・改善のため、開発チームへ適切な顧客フィードバック ■当社サービスについて： <estie マーケット調査> 全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォームです。物件情報、空室情報、募集賃料、入居テナントなど、オフィス賃貸業務に必要な全ての情報が揃う唯一のサービスです。 <estie オフィス探し> オフィス移転をシンプルにするための全く新しい賃貸オフィスマッチングサービスです。独自AIを搭載し、市場にある全てのオフィス募集情報からまとめて提案が受けられる業界最大級/唯一のサービスとなっています。 ■当社の特徴： ・デベロッパー、運用会社、プロパティマネジメント、仲介等、大手不動産会社を中心に導入が進んでいます。 ・東京の商業用不動産の市場規模は、ニューヨーク、パリ、ロンドン、ロスを抑えて世界1位であり、非常に大きな可能性を秘めています。 一方で先行するアメリカに比べ、不動産テック事業はまだまだ進んでおらず、古い商習慣も残っているため、開拓余地が大きいです。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

六本木駅、乃木坂駅、六本木一丁目駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：380,900円～635,000円固定残業手当/月：119,100円～198,500円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～833,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■estieとは：当社は、これまでグロービス・キャピタル・パートナーズ、東京大学エッジキャピタルパートナーズおよびグローバル・ブレインより約14億円のエクイティ調達、金融機関より16億円のデット調達（融資枠含む）を行い、累計調達額は約30億円となりました。これらの調達を基に、商業用不動産業界のユーザーに向け最高の顧客体験を届けることを目的としたWhole Product構想の早期実現に挑み、商業用不動産業界のデジタルシフトを更に推進することで、日本経済の発展へ貢献してまいります。

【テクノロジーの力でオフィス不動産にまつわる情報の流通を円滑にし、オフィス不動産業界にDXを巻き起こすスタートアップ／日経新聞などメディアに多数掲載】 商業用の不動産は国内数十兆円におよぶ世界的にも巨大なマーケットである一方、まだまだ発展ができるポテンシャルを秘めている中で、当社はテクノロジーの力でその真価を拓こうとしています。 急成長を遂げる中で今回はオフィス事業者向けのデータベースサービス「estie マーケット調査」のセールスポジションを新たに募集することになりました。 ■業務内容： ・新規セールスパイプラインの構築 ・新規顧客との接点づくり～顧客が抱える本質的な課題のヒアリング～自社プロダクトを通じた課題解決のご提案～お試し利用期間のご案内と導入提案 ・顧客が抱える課題やニーズをProduct開発へFB ■当社サービスについて： <estie マーケット調査> 全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォームです。物件情報、空室情報、募集賃料、入居テナントなど、オフィス賃貸業務に必要な全ての情報が揃う唯一のサービスです。 <estie オフィス探し> オフィス移転をシンプルにするための全く新しい賃貸オフィスマッチングサービスです。独自AIを搭載し、市場にある全てのオフィス募集情報からまとめて提案が受けられる業界最大級/唯一のサービスとなっています。 ■当社の特徴： ・デベロッパー、運用会社、プロパティマネジメント、仲介等、大手不動産会社を中心に導入が進んでいます。 ・東京の商業用不動産の市場規模は、ニューヨーク、パリ、ロンドン、ロスを抑えて世界1位であり、非常に大きな可能性を秘めています。 一方で先行するアメリカに比べ、不動産テック事業はまだまだ進んでおらず、古い商習慣も残っているため、開拓余地が大きいです。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

六本木駅、乃木坂駅、六本木一丁目駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：380,900円～635,000円固定残業手当/月：119,100円～198,500円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～833,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■estieとは：当社は、これまでグロービス・キャピタル・パートナーズ、東京大学エッジキャピタルパートナーズおよびグローバル・ブレインより約14億円のエクイティ調達、金融機関より16億円のデット調達（融資枠含む）を行い、累計調達額は約30億円となりました。これらの調達を基に、商業用不動産業界のユーザーに向け最高の顧客体験を届けることを目的としたWhole Product構想の早期実現に挑み、商業用不動産業界のデジタルシフトを更に推進することで、日本経済の発展へ貢献してまいります。

【テクノロジーの力で情報の流通を円滑にし、オフィス不動産業界にDXを巻き起こすスタートアップ／日経新聞などメディアに多数掲載】 ■募集背景： 当社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 2024年時点で提供するサービスは7つを超え、estie が提供するサービス群を活用した顧客価値の最大化を担っていただける方を募集しています。 営業先は役員や部長レイヤーなどが中心となるため、コンサルティング要素の強い営業活動をおこなうことができます。 ■業務概要： 担当するお客様のアカウントオーナーとして、売上計画の立案を行い、お客様の経営・業務課題の深耕から以下にチャレンジしていただきます。 （1）主力製品である「estieマーケット調査」の更なる活用支援（アップセル機会の創出） （2）新規サービスのクロスセリング ■具体的な業務内容： ・既存のお客様が持つ課題解決方針の立案 ・ソリューションの選定とその営業活動（既存のソリューションが無い場合は開発チームと協業したソリューションの構築） ・お客様の部署単位・会社単位におけるデータ活用・DX支援 ・組織変革のコンサルティング 変更の範囲：当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本社（東京都港区赤坂9丁目7番2号）、各事業所（東京・新潟等）、その他当社の指定する場所

六本木駅、乃木坂駅、六本木一丁目駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：323,566円～517,666円固定残業手当/月：93,100円～149,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,666円～666,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回■成果給（インセンティブ）：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■estieとは：当社は、これまでグロービス・キャピタル・パートナーズ、東京大学エッジキャピタルパートナーズおよびグローバル・ブレインより約14億円のエクイティ調達、金融機関より16億円のデット調達（融資枠含む）を行い、累計調達額は約30億円となりました。これらの調達を基に、商業用不動産業界のユーザーに向け最高の顧客体験を届けることを目的としたWhole Product構想の早期実現に挑み、商業用不動産業界のデジタルシフトを更に推進することで、日本経済の発展へ貢献してまいります。