株式会社プレステージ・コアソリューション
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仕事
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電話、チャット、メールなどで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。入社後は1カ月の研修から始めるので、未経験の方も安心してください。有名ラグジュアリーブランドをサポートできるやりがいを感じられるお仕事です。
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具体的な業務内容
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◇ブティックの在庫確認
◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応
◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー
◇製品販売(ノルマなし)
◇顧客構築
◇以前にご購入いただいたお客様への商品提案
◎電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です!
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丁寧な研修を用意しています
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入社後、ビデオ会議やチャットによる約1カ月の研修があります。PCは貸与します。また、実務スキルはOJTを通じて基本から習得できるので、未経験の方も安心して始められる環境です。
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様々なキャリアアップが可能!
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マネジメントやリーダー、店長などの管理職経験をお持ちの方は、スーパーバイザー候補としてお迎えします。また、コールセンター勤務経験のある方で、SVへのキャリアアップを目指している方も大歓迎です。
★カスタマーサポート部門で経験・スキルを高めていくだけではなく、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジすることもできます。様々な経験を通じて、自身のキャリアを磨くことが可能!スタッフ一人ひとりのチャレンジを応援して、長期的なキャリア形成を後押しします。
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給与
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月給282,000円
※月18時間の固定残業代(36,000円)が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※経験、能力、スキルを考慮して決定します。
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勤務地
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東京都中央区・江東区の各拠点
※転居を伴う転勤はありません。
・東京都中央区(東京駅)
・東京都江東区(辰巳駅)