Ｈａｔｃｈ　Ｈｅａｌｔｈｃａｒｅ株式会社 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

◆業務内容 ”がん患者やその家族の悩みが軽減され充実した人生を歩める世界を創ること”という社会的意義に共感していただける方を探しています。 いま日本では、がんで亡くなっている方が多くいます。高齢化に伴い、ますます「がんが当たり前」の世の中になっていきます。 弊社はがん・医療保険でシェアトップクラスの保険会社のグループ会社として、保険の枠を越えて、ヘルスケア・医療の新規事業づくりに取り組んでいます。 その中でも、がん予防から、治療、罹患者とその家族のサポートをする大規模プロジェクトを進めており、特に、がん患者さんに対しがんの治療・療養に役立つ情報・サービスのご案内する取り組みを行っております。 看護師、保健師や社会福祉士のご経験をお持ちの方にジョインしていただきたいと考えております。 ◆業務詳細 ・電話・オンラインでがん患者さんへがんの治療・療養に役立つ情報・サービスのご案内 （医療および医療以外の分野を含む） ・上記に関する記録、記事制作の支援、事務 ◆具体的には がん患者さんのお困りに応じて、治療・生活に役立つサービス・情報をご案内します。十分な傾聴と最適な情報・サービスの案内を通じて、患者さんから信頼を得られる存在を目指します。 ◆魅力 ・大手外資系保険会社だからこそ実現できる、社会課題を解決できる ・スタートアップのスピード感で大規模な事業創造に関われる ・その他、企業でのキャリアなど幅広い選択肢がある ・企業経験がなくとも安心して働いていただける研修制度やキャリアサポートが充実している ◆当社について がん保険に強みをもつ外資保険会社のグループ企業として2020年に発足されたヘルスケアサービスの企画・運営を行う企業です。 機動性をもって新規事業づくりを進めるべく、本体の保険会社とはオフィスも組織も分離独立し、スペシャリスト人材を集めて活動しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木6F、7F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

代々木駅、南新宿駅、北参道駅

＜予定年収＞440万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～530,000円＜月給＞350,000円～530,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与なし賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業ヘルスケア事業開発及び運営■プロダクト＜がん領域＞・tomosnote　:　がん経験者の方が、インターネット上で思いや経験を共有できるSNSサービス・Findme　：　がん治療に関するご相談に対して専門医からの意見をレポート形式でお届けするセカンドオピニオンサービス・よりそうがん相談サポート　：　看護師・社会福祉士等のメンバーを中心に構成されたコンシェルジュチームによるがん相談サービス＜介護領域＞・くらしと介護サポート　：　くらしや介護に関する悩みの解決をサポートするサービス＜ヘルスケアデータ領域＞・WhytPlot　：　医療機関、医療関連企業向けのDPCデータと公開データの統合・分析ツール・yourHospital　：　地域の病院マップや病院一覧を比較できる患者向けサービス

介護・看護・相談支援の経験を、もっと長く、もっと本質的に活かせる働き方に変えませんか。 被介護者やそのご家族からのご相談に対し、電話・チャット・メール・Web面談で寄り添い、意思決定を支援する仕事です。 【この仕事のポイント】 ・夜勤なし ・受電ノルマなし ・1日2～3件の丁寧な相談対応 ・介護の“前段階”から支援できる ・相談対応だけでなく、仕組みづくりにも関われる 数をこなすのではなく、一人ひとりの悩みや不安に耳を傾け、状況を整理しながら、その方に合った選択肢を一緒に見つけていける環境があります。 ■採用背景 介護領域のサービス拡大に伴う増員募集です。 現在は約15名体制（介護相談サポートチームは6名）で運営しており、相談件数増加を見据えて体制強化を進めています。 少数精鋭のため、現場の気づきやアイデアをサービス改善に活かしやすいフェーズです。 ■仕事内容 被介護者やそのご家族から寄せられる、介護やくらしに関するご相談に対応し、状況整理・意思決定支援・必要な情報やサービスのご案内を行います。 具体的には ・介護やくらしに関する相談対応（電話／チャット／メール／Web面談） ・傾聴を中心としたヒアリング、状況整理・アセスメント ・お客様に応じた情報提供、選択肢の提示 ・1日2～3件程度の相談対応 ・相談内容の社内共有、ナレッジ蓄積 ・サービス改善や仕組みづくりへの参加 単に質問へ回答するだけではなく、 「どうしたら納得して次の一歩を踏み出せるか」を一緒に考える仕事です。 ■この仕事の魅力 ・介護の“前段階”から関われる ・非対面で全国のお客様を支援できる ・相談対応だけでなく、サービスづくりにも関われる ・経験を活かしながら、無理なく続けられる ■働き方 ・完全週休2日制（日曜＋平日1日） ・夜勤なし ・受電ノルマなし ・一人ひとりに向き合える相談件数設計 ・専門性を深めるキャリア／マネジメントキャリアの双方が可能 ■こんな方におすすめです ・現場経験を活かしながら、働き方を見直したい方 ・もっと深く相談支援に向き合いたい方 ・対面支援だけでなく、電話・チャット・メールを活用した支援に興味がある方 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木6F、7F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

代々木駅、南新宿駅、北参道駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：303,030円～416,667円＜月給＞303,030円～416,667円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業ヘルスケア事業開発及び運営■プロダクト＜がん領域＞・tomosnote　:　がん経験者の方が、インターネット上で思いや経験を共有できるSNSサービス・Findme　：　がん治療に関するご相談に対して専門医からの意見をレポート形式でお届けするセカンドオピニオンサービス・よりそうがん相談サポート　：　看護師・社会福祉士等のメンバーを中心に構成されたコンシェルジュチームによるがん相談サービス＜介護領域＞・くらしと介護サポート　：　くらしや介護に関する悩みの解決をサポートするサービス＜ヘルスケアデータ領域＞・WhytPlot　：　医療機関、医療関連企業向けのDPCデータと公開データの統合・分析ツール・yourHospital　：　地域の病院マップや病院一覧を比較できる患者向けサービス