Ｈａｔｃｈ　Ｈｅａｌｔｈｃａｒｅ株式会社 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

◆業務内容 ”がん患者やその家族の悩みが軽減され充実した人生を歩める世界を創ること”という社会的意義に共感していただける方を探しています。 いま日本では、がんで亡くなっている方が多くいます。高齢化に伴い、ますます「がんが当たり前」の世の中になっていきます。 弊社はがん・医療保険でシェアトップクラスの保険会社のグループ会社として、保険の枠を越えて、ヘルスケア・医療の新規事業づくりに取り組んでいます。 その中でも、がん予防から、治療、罹患者とその家族のサポートをする大規模プロジェクトを進めており、特に、がん患者さんに対しがんの治療・療養に役立つ情報・サービスのご案内する取り組みを行っております。 看護師、保健師や社会福祉士のご経験をお持ちの方にジョインしていただきたいと考えております。 ◆業務詳細 ・電話・オンラインでがん患者さんへがんの治療・療養に役立つ情報・サービスのご案内 （医療および医療以外の分野を含む） ・上記に関する記録、記事制作の支援、事務 ◆具体的には がん患者さんのお困りに応じて、治療・生活に役立つサービス・情報をご案内します。十分な傾聴と最適な情報・サービスの案内を通じて、患者さんから信頼を得られる存在を目指します。 ◆魅力 ・大手外資系保険会社だからこそ実現できる、社会課題を解決できる ・スタートアップのスピード感で大規模な事業創造に関われる ・その他、企業でのキャリアなど幅広い選択肢がある ・企業経験がなくとも安心して働いていただける研修制度やキャリアサポートが充実している ◆当社について がん保険に強みをもつ外資保険会社のグループ企業として2020年に発足されたヘルスケアサービスの企画・運営を行う企業です。 機動性をもって新規事業づくりを進めるべく、本体の保険会社とはオフィスも組織も分離独立し、スペシャリスト人材を集めて活動しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木6F、7F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

代々木駅、南新宿駅、北参道駅

＜予定年収＞440万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～530,000円＜月給＞350,000円～530,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与なし賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業ヘルスケア事業開発及び運営■プロダクト＜がん領域＞・tomosnote　:　がん経験者の方が、インターネット上で思いや経験を共有できるSNSサービス・Findme　：　がん治療に関するご相談に対して専門医からの意見をレポート形式でお届けするセカンドオピニオンサービス・よりそうがん相談サポート　：　看護師・社会福祉士等のメンバーを中心に構成されたコンシェルジュチームによるがん相談サービス＜介護領域＞・くらしと介護サポート　：　くらしや介護に関する悩みの解決をサポートするサービス＜ヘルスケアデータ領域＞・WhytPlot　：　医療機関、医療関連企業向けのDPCデータと公開データの統合・分析ツール・yourHospital　：　地域の病院マップや病院一覧を比較できる患者向けサービス

～アフラックの顧客基盤×立ち上げフェーズ／介護相談／非対面で全国のお客様へサポート／有資格者歓迎／電話・チャット・メール対応・組織改善／がん領域で培った相談支援ノウハウを、介護分野へ展開～ ■採用背景 弊社の事業の軸となる介護領域のサービスを、今後さらに拡大・強化していくため、新たなメンバーを募集します。現在は約15名体制（介護相談サポートチームは6名）で運営していますが、今後の相談件数増加を見据え、高品質な支援を継続的かつ安定的に提供するため、体制強化を目的とした増員を行います。 ■業務内容 被介護者やそのご家族からの介護やくらしに関するご相談をお伺いしたうえで、お客様の意思決定サポートや必要な情報・サービスのご案内をいたします。 ・介護に関する悩みや不安を持つお客様への相談対応 （電話／チャット／メール／Web面談） ・傾聴を中心としたヒアリング、状況整理・アセスメント ・お客様に応じた情報提供・選択肢の提示 ・1日2～3件程度の相談対応 ・相談内容の社内共有、ナレッジ蓄積 ■業務の魅力 ・介護の「前段階」から関われるため、重症化前の支援が可能 ・1対１だけではなく、全国のお客様に価値提供できる非対面支援 ・相談対応に加え、組織改善や仕組みづくりに関与できる ・アフラックグループの強力な顧客基盤をもとに、立ち上げフェーズの事業に裁量をもって携わることができる ■働く環境 介護領域は有資格者5名を含む少数精鋭体制。他部署や社外関係者と連携しながらサービスを育てています。 ほとんどが中途入社のメンバーであるため、多様なバックグラウンドをもつ社員がおります。 ■働き方・キャリアパス ・出社勤務 ・日曜＋平日1日休み ・受電ノルマなし ・専門性を深めるコンシェルジュの道やマネジメントへのキャリア形成が可能 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木6F、7F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

代々木駅、南新宿駅、北参道駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：303,030円～416,667円＜月給＞303,030円～416,667円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業ヘルスケア事業開発及び運営■プロダクト＜がん領域＞・tomosnote　:　がん経験者の方が、インターネット上で思いや経験を共有できるSNSサービス・Findme　：　がん治療に関するご相談に対して専門医からの意見をレポート形式でお届けするセカンドオピニオンサービス・よりそうがん相談サポート　：　看護師・社会福祉士等のメンバーを中心に構成されたコンシェルジュチームによるがん相談サービス＜介護領域＞・くらしと介護サポート　：　くらしや介護に関する悩みの解決をサポートするサービス＜ヘルスケアデータ領域＞・WhytPlot　：　医療機関、医療関連企業向けのDPCデータと公開データの統合・分析ツール・yourHospital　：　地域の病院マップや病院一覧を比較できる患者向けサービス