株式会社ＡｉＣＡＮ の求人・中途採用情報

~全国16自治体導入実績有！自治体向け虐待対応支援システム「AiCAN」のセキュリティアーキテクトをお任せします/SDGsにも指定されている社会課題を解決! ~ ◆ミッション： ・児童相談所などの子ども虐待対応現場を支援する、自社サービス「AiCAN」アプリを提供している当社にて、事業拡大に向けて、サービス導入に向けた自治体との交渉・調整、及び実証実験中や導入後の活用サポートにおいて、社内情報システム担当として、〈Tech Experience＆Security〉視点で、顧客と営業CSメンバーやプロダクトチームをつなぐ役割を担っていただくことを期待しております。 ◆業務内容： ・AiCANサービスで使用する端末・SIM・アカウント等の管理 ・顧客用端末のキッティングやシステムの設定、及びそれらに関する顧客や委託先との調整/打ち合わせ ・プライバシーマーク、ISMS、ISMAP等の社内情報セキュリティ施策の運用補助 ・プロダクト開発、営業カスタマーサクセスとの運用に関する社内ディスカッション及び調達・調整 ・社内での情シス業務（社内システムの開発・管理、IT機器の運用・管理、ヘルプデスク・管理・セキュリティ対策など） ・顧客や営業先との打ち合わせに同席しての技術課題のヒアリング（現地訪問含む） ・サービスに関する技術的仕様やセキュリティ対策の顧客への説明 ・技術的仕様やセキュリティ対策に関する資料や照会事項への回答文書作成 ・上記の管理業務に関するドキュメント作成業務など ◆自社サービスについて ・伴走型業務支援 AiCANサービス ・児童相談所・自治体向けデータ分析 Insight ・子どもの安全実践型研修 Empower ・調査研究事業 ※詳細はこちらをご覧ください https://www.aican-inc.com/service/ ◆自社について 「人 × テクノロジー のコラボレーションで、見過ごされた子どもの虐待をゼロに」 深刻な人手不足・難しい判断を迫られる現場での“ベテラン職員の経験”に頼らざる得ない実態を解決することで、見過ごされる子どもの虐待をなくし、子どもが安全に生きていける社会を目指します。 ◆働き方 ・残業時間：平均20時間以内 ・年間休日123日 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 かながわサイエンスパーク西棟713A号室勤務地最寄駅：JR南武線／武蔵溝ノ口駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

武蔵溝ノ口駅、高津駅(神奈川県)、溝の口駅

＜予定年収＞480万円～840万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～600,000円固定残業手当/月：50,000円～100,000円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞400,000円～700,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する場合がございます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

株式会社AiCAN(アイキャン)は、「すべての子どもたちが安全な世界に変える」というビジョンを掲げるインパクトスタートアップです。自治体の子ども虐待対応を支援する業務支援アプリ「AiCAN」と専門的研修や伴走サポートを一体的に提供し、社会課題である子ども虐待の解決を目指しています。◆現場にずっと伴走するAiCANサービスアプリの開発・提供のみならず、導入支援からその先の活用・業務改善まで、継続的にユーザーをサポートするワンストップサービスです。・ユーザーヒアリングによる自治体ごとの課題設定・アプリ導入時の研修や常駐サポート、問い合わせ対応・ユーザーと一緒に活用方策を探る、定期的なワーキンググループ・システムに蓄積されたデータの分析と、業務改善に活かせるフィードバック◆AiCANシステムにできること「AiCAN」は、子ども虐待対応にあたる児童相談所等の職員を支援するプラットフォームです。タブレット端末から利用できるWebアプリ・クラウドデータベース・データ分析用AIから構成されています。セキュリティの担保されたネットワークやタブレット端末と、業務フローに沿ったアプリ機能を活用し、児童相談業務の「業務効率化」「コミュニケーションの円滑化」「判断の質向上」に寄与します。その結果、子どもや家庭の支援に専念できる環境を実現します。

~全国16自治体導入実績有！自治体向け虐待対応支援システム「AiCAN」のカスタマーサクセスをお任せします/SDGsにも指定されている社会課題を解決! ~ ◆カスタマーサクセス業務 ・ユーザーへのヒアリングや研修の実施 ・ユーザーの課題解決に向けた活用方法の提案 ・サービス活用促進に向けた顧客との打ち合わせ（訪問/オンライン） ・電話やアプリ内Q&A機能によるユーザーサポート ・サービス改善や新規開発に向けた社内ディスカッション ・広報や企画、資料作成など、その他営業事務全般 ◆入社後について 入社後は、代表や営業チームメンバーと一緒に自治体との打合せへ同席したり、資料作成等を通して、サービスへの理解を深めていただきます。 ゆくゆくは担当自治体を持ち、社内で最もその自治体・ユーザーを理解している伴走者となっていただきます！ ※現在営業・CSチームには新規営業担当とカスタマーサクセス担当がいますが、流動的に動く場合も多くあります。 ◆組織構成 カスタマーサクセスチームは、マネージャー含め６名男性３名、女性３名）で構成しております。 ◆自社サービスについて ・伴走型業務支援 AiCANサービス ・児童相談所・自治体向けデータ分析 Insight ・子どもの安全実践型研修 Empower ・調査研究事業 ※詳細はこちらをご覧ください https://www.aican-inc.com/service/ ◆自社について 「人 × テクノロジー のコラボレーションで、見過ごされた子どもの虐待をゼロに」 深刻な人手不足・難しい判断を迫られる現場での“ベテラン職員の経験”に頼らざる得ない実態を解決することで、見過ごされる子どもの虐待をなくし、子どもが安全に生きていける社会を目指します。 ◆働き方 ・残業時間：平均20時間以内 ・年間休日123日 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 かながわサイエンスパーク西棟713A号室勤務地最寄駅：JR南武線／武蔵溝ノ口駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

武蔵溝ノ口駅、高津駅(神奈川県)、溝の口駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～500,000円＜月給＞300,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する場合がございます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

株式会社AiCAN(アイキャン)は、「すべての子どもたちが安全な世界に変える」というビジョンを掲げるインパクトスタートアップです。自治体の子ども虐待対応を支援する業務支援アプリ「AiCAN」と専門的研修や伴走サポートを一体的に提供し、社会課題である子ども虐待の解決を目指しています。◆現場にずっと伴走するAiCANサービスアプリの開発・提供のみならず、導入支援からその先の活用・業務改善まで、継続的にユーザーをサポートするワンストップサービスです。・ユーザーヒアリングによる自治体ごとの課題設定・アプリ導入時の研修や常駐サポート、問い合わせ対応・ユーザーと一緒に活用方策を探る、定期的なワーキンググループ・システムに蓄積されたデータの分析と、業務改善に活かせるフィードバック◆AiCANシステムにできること「AiCAN」は、子ども虐待対応にあたる児童相談所等の職員を支援するプラットフォームです。タブレット端末から利用できるWebアプリ・クラウドデータベース・データ分析用AIから構成されています。セキュリティの担保されたネットワークやタブレット端末と、業務フローに沿ったアプリ機能を活用し、児童相談業務の「業務効率化」「コミュニケーションの円滑化」「判断の質向上」に寄与します。その結果、子どもや家庭の支援に専念できる環境を実現します。