Ｍｐａｔｈｙ株式会社 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

【求人概要】 弊社のホスピス事業における施設の現場運営を統括し、ご利用者様・ご家族様に寄り添った高品質なケアを実現する役割を担っていただきます！その基盤となるのは「人を大切にする姿勢」であり、現場スタッフ一人ひとりがやりがいを持ち、私たちが掲げる行動指針に沿って専門性を発揮し向上できる環境を整えることによって、結果的にケアの品質を高め、持続可能な事業運営を推進することをミッションとしております。 ●6施設の運営統括、経営計画に基づく数値管理 ・ 経営的な指標と現場の働きやすさの両立を目指す ・各施設のケアの質を維持し高めるための仕組み化を推進し、現場での実践を支援 ・数値管理を単なるコスト管理ではなく「良いケアを持続するための基盤」として捉えて収支や稼働状況を分析し、改善点を抽出し推進することにより事業をリード ● 各施設管理者・スタッフのマネジメント、採用・育成・評価 ・スタッフがやりがいと誇り、働きやすさを持てる職場づくりを推進する。 ・施設長及び看護・介護・リハビリなど機能リーダーをはじめとしたリーダー・次世代リーダー層の育成・支援を通じて現場の自主性とチーム力を高める ・人事部との連携により、施設長及びリーダーとともに「在り方」に沿った人材を獲得し人材の成長とケアの質の向上を結びつける仕組みを整備する ●ご利用者様・ご家族への対応、満足度向上施策の立案・実行 ・ご家族との相談対応やクレーム処理にとどまらず、入居者・ご家族からのフィードバックを積極的に取り入れ、サービス改善へつなげる ・積極的なレクリエーションやアクティビティなどを通じて満足度を高める ●ステークホルダー対応 ? ご家族や地域医療機関、行政との信頼関係を構築する ? 利用者・ご家族・地域から「安心して任せられる存在」と評価される組織文化を醸成する ●品質・接遇・コンプライアンス ? 法令・規制遵守を徹底しつつ、安心・安全なケア環境を提供する ? 標準化やばらつきの防止、ベストプラクティスの展開などを通じて、効率的でかつリスクや事故を未然に防ぐ仕組みを整備し、スタッフが安心して働ける環境を支える ? 地域の皆様に信頼され、そしてご利用者様、ご家族の方々が「らしく」お過ごしいただける空間をつくる上で気持ちのよい、そして適切な接遇体制を整える 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷4-5-6 トキワビル401勤務地最寄駅：渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞1,000万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：800,000円～1,000,000円＜月給＞800,000円～1,000,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞年1回評価あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【当社について】医療機関のDX支援とホスピス運営を通じて、「人と医療の距離を縮める」ことを使命に掲げる当社。クリニックの開設から運営支援、IT化までを一貫してサポートし、患者・医療従事者双方に新しい医療体験を提供しています。【事業内容】（1）クリニック運営支援同社は、医療機関向けにコンサルティング・DX支援・バックオフィス業務代行などを提供する企業です。クリニックの開設支援からマーケティング、IT化、新規事業支援までを一貫して行い、医療現場の業務効率化とサービス品質向上を実現しています。（2）DXシステム開発「Clinic Plus Suite」という独自の予約・問診・決済・評価システムを開発・提供。患者の待ち時間を減らし、顧客体験を向上させるとともに、医療従事者の業務負担軽減にも貢献しています。オンライン・オフライン両面での支援が可能な点が、一般的なSaaS企業との大きな違いです。（3）ホスピス事業「ウェルホーム」がんや難病患者、重度介護者向けの住宅型有料老人ホーム「ウェルホーム」を運営。看護師・介護士が24時間365日常駐し、医師の指示のもとで必要なケアを提供。安心して「自宅のように」過ごせる環境を整えています。埼玉・千葉・愛知・石川など全国に施設を展開中です。【代表メッセージ】私は平成23年に医師免許を取得後、初期研修を経て整形外科を専門とすることにしました。母校にて後期研修を行い手術の研鑽を積んでおりましたが、ふと外来にて治療選択肢が非常に少ない自分に気づき、そこからいわゆる外来力を上げるべく、多数のクリニックの見学を行い、32歳の時に自身のクリニックを立ち上げました。実際にクリニック経営を行っていると、顧客、医療者双方にとってシステム上、非効率な点が非常に多くあることに気づきました。また受付スタッフや看護師、理学療法士など、スタッフ人数はそれなりにいるものの、各部署にリーダーを作るという規模ではなく、スタッフのモチベーション維持が非常に難しいことも課題として見えてきました。プレイヤーとして外来業務を行いながら、マネジメントも行ってきたからこそ、現場ならではの課題に的確に対応することができると考えています。

～オープンポジション／裁量を持ち事業成長に貢献したい方／多店舗展開・拡大中ベンチャー／自己成長◎／今後の事業拡大を担えるポジションです！～ 【業務概要】 新規事業やマーケティング、事業管理など、多岐にわたるプロジェクトの実行役を担っていただきます。 クリニック開設支援やマーケティング支援、IT化支援など、医療機関向けの幅広いサポート業務もお任せします。 【業務内容】 ■事業開発、新規事業、マーケティング、事業管理など、様々な主要プロジェクトの実行役を担うポジション ■採用マーケ事業企画新店舗開発不動産獲得等、付随して会社の課題解決全般 【組織体制】 当社の組織はフラットで、各メンバーが自由に意見を出し合える風通しの良い環境です。 経営メンバーには、外資系投資銀行出身の代表や元大手人材業界のマーケティング責任者など、経験豊富なメンバーが揃っています。 教育のリソースも充実しており、成長をサポートする体制が整っています。 【ポジション魅力】 ■経営陣に近い距離で関わることができます ■自分の手で事業をリードする、貴重な経験を積むことができます ■成長段階のフェーズとなるため、自分の手で事業をつくっていく経験ができます。 【当社について】 2023年8月には医療依存度が高い方向けのホスピスとして、ウェルホーム鎌ヶ谷を開設し、そのほか志木（埼玉県）、川口（埼玉県）、東浦和（埼玉県）、名古屋（愛知県）、金沢（石川県）を含む７施設を開設しました。今後も毎年10～20施設の開設を計画しております。 クリニック領域では「クリニックプラス」という内科･皮膚科を中心としたクリニックを運営しており、「待ち時間が長い／会計が現金のみ】のようなクリニック特有の負の体験をなくそうと店舗経営しています。 具体的には、他のサービス業と同等に｢LINEで簡単に予約ができ、待ち時間がなく、接客･接遇にストレスがないクリニック｣を日本一のクリニックブランドにすることを目指しています。クリニック事業や店舗ビジネスが身近でないかもしれませんが、非常に収益性が高く更に競合との競争が緩やかでビジネス環境が良い上に、多くの人の生活を便利にできる現在の日本にはめずらしく市場規模大きく成長性が見込める非常に面白い領域なのではないかと考えております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷4-5-6 トキワビル401勤務地最寄駅：渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：308,334円～431,665円固定残業手当/月：108,332円～151,665円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,666円～583,330円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞年1回評価あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【当社について】医療機関のDX支援とホスピス運営を通じて、「人と医療の距離を縮める」ことを使命に掲げる当社。クリニックの開設から運営支援、IT化までを一貫してサポートし、患者・医療従事者双方に新しい医療体験を提供しています。【事業内容】（1）クリニック運営支援同社は、医療機関向けにコンサルティング・DX支援・バックオフィス業務代行などを提供する企業です。クリニックの開設支援からマーケティング、IT化、新規事業支援までを一貫して行い、医療現場の業務効率化とサービス品質向上を実現しています。（2）DXシステム開発「Clinic Plus Suite」という独自の予約・問診・決済・評価システムを開発・提供。患者の待ち時間を減らし、顧客体験を向上させるとともに、医療従事者の業務負担軽減にも貢献しています。オンライン・オフライン両面での支援が可能な点が、一般的なSaaS企業との大きな違いです。（3）ホスピス事業「ウェルホーム」がんや難病患者、重度介護者向けの住宅型有料老人ホーム「ウェルホーム」を運営。看護師・介護士が24時間365日常駐し、医師の指示のもとで必要なケアを提供。安心して「自宅のように」過ごせる環境を整えています。埼玉・千葉・愛知・石川など全国に施設を展開中です。【代表メッセージ】私は平成23年に医師免許を取得後、初期研修を経て整形外科を専門とすることにしました。母校にて後期研修を行い手術の研鑽を積んでおりましたが、ふと外来にて治療選択肢が非常に少ない自分に気づき、そこからいわゆる外来力を上げるべく、多数のクリニックの見学を行い、32歳の時に自身のクリニックを立ち上げました。実際にクリニック経営を行っていると、顧客、医療者双方にとってシステム上、非効率な点が非常に多くあることに気づきました。また受付スタッフや看護師、理学療法士など、スタッフ人数はそれなりにいるものの、各部署にリーダーを作るという規模ではなく、スタッフのモチベーション維持が非常に難しいことも課題として見えてきました。プレイヤーとして外来業務を行いながら、マネジメントも行ってきたからこそ、現場ならではの課題に的確に対応することができると考えています。