株式会社トレードワルツ の求人・中途採用情報

□■貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／大手企業の導入実績多数／社会インフラの維持に貢献◎■□ ＝求人のポイント＝ ◇貿易DXを推進するSaaS／社会インフラを変えるカスタマーサクセス ◇オンボーディングからアップセルまで担当／顧客価値最大化を実現 ◇商社・メーカー・物流経験も活かせる／業界知識を武器に活躍 ■業務内容： ◇TradeWaltzシステムのカスタマーサクセス業務：顧客への導入支援（オンボーディング）と展開エクスパンション ◇カスタマーサクセス部のチームマネジメント（チームリーダー） ■具体的には： 当社サービスを契約している顧客のニーズを深堀りし、ソリューションを提案します。また当社サービスの利用部門の拡大や、追加サービスの提供を行い、契約プランのアップセルを実行していただきます。 顧客のオンボーディング対応、QA対応や、ユーザーの弊社サービス利用に寄与するコンテンツの作成も対応いただきます。 ■求める人物像： ◇顧客の課題を明確に定義でき、正攻法のみならず柔軟な解決策を検討し提供できる方 ◇顧客におけるTradeWaltzでの利用価値を最大化しつつ、当社の売上伸長にもコミットできる方 ◇個人での結果を追い求めるだけでなく、CS部のみならず営業本部メンバーやプロダクト本部メンバーと連携しチームで成果を出す姿勢をお持ちの方 ■当社について： 一般消費者の生活に欠かせない重要な社会インフラである貿易業界は、実は「関係者が多くやり取りが複雑化している」「アナログな業務が根付いている」などの数多くの課題を抱えており、その業務の複雑さは社会課題の一つでもあります。 私たちは「紙書類ベースの壮大な伝言ゲーム」から「ブロックチェーンで電子データを共有・活用」する世界の実現を目指し、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltz」を開発・運用し、貿易文書の電子化にとどまらない新たな価値をユーザへ提供し、社会インフラにおける課題の解決を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー10階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、泉岳寺駅、三田駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：276,750円～405,000円＜月給＞276,750円～405,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。■賞与：年2回※プラスSOなどインセンティブ付与を想定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■当社について：一般消費者の生活に欠かせない重要な社会インフラである貿易業界は、実は「関係者が多くやり取りが複雑化している」「アナログな業務が根付いている」などの数多くの課題を抱えており、その業務の複雑さは社会課題の一つでもあります。私たちは「紙書類ベースの壮大な伝言ゲーム」から「ブロックチェーンで電子データを共有・活用」する世界の実現を目指し、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltzR」を開発・運用し、貿易文書の電子化にとどまらない新たな価値をユーザへ提供し、社会インフラにおける課題の解決を目指しています。■事業内容： 貿易プラットフォーム「TradeWaltzR」をSaaSとして提供、運営

□■貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／大手企業の導入実績多数／社会インフラの維持に貢献◎■□ ＝求人のポイント＝ ◇商社・物流・メーカーをつなぐ貿易プラットフォーム ◇CS・営業サポートの両面から顧客価値向上に貢献 ◇スタートアップ環境で業務改善や仕組み化にも携われる ■業務内容： 貿易領域のDXを推進する「TradeWaltz」は、商社・物流・メーカー・金融機関などを横断した貿易プラットフォームとして導入が進んでおり、今後さらなる市場拡大フェーズに入っています。 今回は、AI推進＆ストラテジーチームにて、カスタマーサポート（CS）業務と営業事務を兼務いただける方を募集します。既存メンバーと同じチームで稼働いただき、顧客対応の質を保ちながら、営業活動を支える事務機能を安定的に運用していただくポジションです。 ■具体的には： （1）CS ・既存顧客からの問い合わせ対応、カスタマーサポート業務 ・AIを活用したCS業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など） ・将来的には、貿易実務の知見を活かしたCS品質向上への貢献 （2）営業事務 ・見積書・契約書の作成、スケジュール調整などの営業事務 ・営業メンバーと連携した提案資料・各種資料の準備 ・新規・既存顧客向けセミナー運営・補助 ・AIを活用した営業業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など） ・将来的には、営業売上を最大化するための戦略設計など ■ポジションの魅力： ◇「TradeWaltz」は商社・物流・金融・メーカーを横断する貿易インフラであり、業界構造を変えるプロジェクトの一員として、CS・営業事務の両面から事業を支えることができます。 ◇貿易実務のご経験を活かしながら、IT・SaaS業界という新しいフィールドにチャレンジできます。 ◇社会インパクトが明確なプロダクトのため、産業構造の変革に携わっている実感を持ちながら働けます。 ■当社について： 当社は、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltz」を開発・運営しています。紙中心の貿易業務をデジタル化し、企業間データ連携を実現することで、業界全体の変革を推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー10階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、泉岳寺駅、三田駅(東京都)

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,000円～293,750円＜月給＞225,000円～293,750円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。■賞与：年2回※プラスSOなどインセンティブ付与を想定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■当社について：一般消費者の生活に欠かせない重要な社会インフラである貿易業界は、実は「関係者が多くやり取りが複雑化している」「アナログな業務が根付いている」などの数多くの課題を抱えており、その業務の複雑さは社会課題の一つでもあります。私たちは「紙書類ベースの壮大な伝言ゲーム」から「ブロックチェーンで電子データを共有・活用」する世界の実現を目指し、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltzR」を開発・運用し、貿易文書の電子化にとどまらない新たな価値をユーザへ提供し、社会インフラにおける課題の解決を目指しています。■事業内容： 貿易プラットフォーム「TradeWaltzR」をSaaSとして提供、運営

□■貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／大手企業の導入実績多数／社会インフラの維持に貢献◎■□ ＝求人のポイント＝ ◇貿易DXを推進するSaaS／社会インフラを変える提案営業 ◇The Modelではない一気通貫型／顧客理解から受注まで担当 ◇商社・物流・メーカーの業務変革を支援／社会的インパクト大 ■業務内容： 貿易領域のDXを推進する「TradeWaltz」は、商社・物流・メーカー・金融機関などを横断した貿易プラットフォームとして導入が進んでおり、今後さらなる市場拡大フェーズに入っています。 従来の貿易業務は紙・属人的プロセスが多く、デジタル化の余地が大きい一方で、業界構造や商習慣の理解が求められる領域です。 そのため今回は、セールスとして一貫して顧客価値を創出できる人材を採用し、より深い顧客理解と提案力を強化していきたいと考えています。 ※The Model型ではないため、「顧客理解→提案→受注」まで一気通貫で担えます。 ■具体的には： ・見込み顧客へのアプローチ（アウトバウンド・問い合わせ対応） ・顧客の課題を理解し、最適なソリューションを提案 ・提案資料作成、プレゼン、交渉など営業活動全般 ・営業プロセス改善、導入検討プロセスの推進、クロージング ・PdMや開発チームと連携し、顧客の声をプロダクト改善につなげる ■ポジションの魅力： ◇TradeWaltzは単なるSaaSではなく、商社・物流・金融・メーカーを横断した貿易インフラです。業界構造を変えるプロジェクトにセールスとして関われます。 ◇社会インパクトが明確なプロダクトなため、産業構造の変革に寄与する実感を持てる営業の経験ができます。 ◇顧客は商社・大手メーカー・物流企業などが中心となります。意思決定レイヤーと直接対話するため、「ビジネス解像度」「提案力」「業界知見」が一気に高まり営業としての本質を上げることができます。 ■当社について： 当社は、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltz」を開発・運営しています。紙中心の貿易業務をデジタル化し、企業間データ連携を実現することで、業界全体の変革を推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー10階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、泉岳寺駅、三田駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：276,750円～405,000円＜月給＞276,750円～405,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。■賞与：年2回※プラスSOなどインセンティブ付与を想定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■当社について：一般消費者の生活に欠かせない重要な社会インフラである貿易業界は、実は「関係者が多くやり取りが複雑化している」「アナログな業務が根付いている」などの数多くの課題を抱えており、その業務の複雑さは社会課題の一つでもあります。私たちは「紙書類ベースの壮大な伝言ゲーム」から「ブロックチェーンで電子データを共有・活用」する世界の実現を目指し、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltzR」を開発・運用し、貿易文書の電子化にとどまらない新たな価値をユーザへ提供し、社会インフラにおける課題の解決を目指しています。■事業内容： 貿易プラットフォーム「TradeWaltzR」をSaaSとして提供、運営