株式会社Ｈｅａｌｉｎｇ　Ｐａｐｅｒ の求人・中途採用情報

◇◆年成長率200％超／リモート可／韓国トップクラス美容医療アプリ「カンナムオンニ」の日本市場を牽引する中核メンバー／グローバルチームと連携できる環境◆◇ ■業務内容： カンナムオンニのtoC向けサービス運営担当をお任せします。カスタマー対応体制が円滑に運営されるよう、全体を管理・改善する役割を担います。 ■具体的には： ◇カスタマー対応状況のモニタリング ◇運営指標の分析を通じた原因特定・改善事項の把握 ◇繰り返し発生するイシューに対する改善策の立案・実行支援 ◇相談品質の管理および対応ガイドの整備・配布 ◇顧客問い合わせ対応の自動化および運営効率の改善 ■成長機会： ◇サービス運営SOPの設計・改善経験 ◇顧客フィードバックを活かした運営体制の構築 ◇ユーザー起点の改善提案スキルの習得 ◇ユーザーの声をプロダクト改善につなげる経験 ■事業紹介： ◇カンナムオンニは900万人以上が利用するグローバル美容医療プラットフォームで、本社韓国から急速なスピードで日本・タイ・中華圏へと拡大しています。 ◇美容医療は、期待と不安が入り混じる領域です。私たちは情報格差を縮め、ユーザーが「自分らしい美しさ」の選択に確信を持てるよう寄り添うBeauty Navigatorを目指しています。 ◇「より良い医療サービスを、誰もが享受できるように」というMissionのもと、美容医療業界のさまざまな問題を解決していくべく、新たなビジネスの企画が複数走っています。 ◇日本法人はいま、本社（韓国）の戦略と日本市場をつなぎながら、事業を一段引き上げるフェーズにあります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル3F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神泉駅、渋谷駅、駒場東大前駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,042円～472,574円固定残業手当/月：63,292円～110,760円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,334円～583,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与はご経験・能力等を考慮の上、決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」運営■特徴： 「カンナムオンニ」は、毎年2倍以上の成長を続ける注目の美容アプリで、急速に成長を遂げています。日本の美容医療業界をリードするサービスとなるため、日本市場開拓を切り開いていくフェーズです。・韓国発の美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」を運営・日本法人は2020年に立ち上げ市場拡大中・美容医療 × IT の成長領域で事業展開

◇◆年成長率200％超／リモート可／韓国トップクラス美容医療アプリ「カンナムオンニ」の日本市場を牽引する中核メンバー／グローバルチームと連携できる環境◆◇ ■事業紹介： ◇カンナムオンニは900万人以上が利用するグローバル美容医療プラットフォームで、本社韓国から急速なスピードで日本・タイ・中華圏へと拡大しています。 ◇美容医療は、期待と不安が入り混じる領域です。私たちは情報格差を縮め、ユーザーが「自分らしい美しさ」の選択に確信を持てるよう寄り添うBeauty Navigatorを目指しています。 ◇「より良い医療サービスを、誰もが享受できるように」というMissionのもと、美容医療業界のさまざまな問題を解決していくべく、新たなビジネスの企画が複数走っています。 ◇日本法人はいま、本社（韓国）の戦略と日本市場をつなぎながら、事業を一段引き上げるフェーズにあります。 ◇このポジションは、代表（CEO）の直下で事業の意思決定に最も近い場所で、営業・事業の企画から設計・推進までを一気通貫で担います。代表ともう一名のビジネスディレクターと共に走るパートナーを募集しています。 ■業務内容： ◇代表や経営が定めた企画テーマを、リサーチ・構造化し、データ検証から資料化まで自走で完遂します（AI活用推奨環境）。 ◇韓国本社からの案件検討をはじめ、与えられたテーマの調査・分析・論点整理を高い解像度で仕立てます。 ◇関係部署を巻き込み、企画を実装まで進めるための合意形成と実行を推進します。 ◇施策の実績を数字でモニタリングし、振り返りを次の打ち手につなげます。 ◇代表と並走し、意思決定に必要な材料（分析・選択肢・資料）を用意して実行を後押しします。 ■得られる経験・スキル： ◇代表（CEO）直下という視座から、事業の意思決定に最も近い場所で、再現性のある事業づくりの型を吸収できます。 ◇曖昧なテーマを企画から実装まで自分でやり切る経験を通じて、どこでも通用する「完遂力」を磨けます。 ◇韓国本社と日本市場をまたぐクロスリージョンの事業推進を経験できます。 ◇高成長市場×拡大フェーズの最前線で、より大きな事業オーナーシップへと接続しうる成長機会が開かれています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル3F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神泉駅、渋谷駅、駒場東大前駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：405,064円～607,595円固定残業手当/月：94,936円～142,405円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～750,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与はご経験・能力等を考慮の上、決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」運営■特徴： 「カンナムオンニ」は、毎年2倍以上の成長を続ける注目の美容アプリで、急速に成長を遂げています。日本の美容医療業界をリードするサービスとなるため、日本市場開拓を切り開いていくフェーズです。・韓国発の美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」を運営・日本法人は2020年に立ち上げ市場拡大中・美容医療 × IT の成長領域で事業展開

【年成長率200％超／リモート可／韓国トップクラス美容医療アプリ「カンナムオンニ」の日本市場を牽引する中核メンバー／グローバルチームと連携できる環境】 ■業務内容： 美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り ※月に数回、大阪出張の可能性有 ・チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ・顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ・成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ・新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ・その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般 ■魅力： ・単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます。 ・属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます。 ・美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル3F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神泉駅、渋谷駅、駒場東大前駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,042円～472,574円固定残業手当/月：63,292円～110,760円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,334円～583,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与はご経験・能力等を考慮の上、決定いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」運営■特徴： 「カンナムオンニ」は、毎年2倍以上の成長を続ける注目の美容アプリで、急速に成長を遂げています。日本の美容医療業界をリードするサービスとなるため、日本市場開拓を切り開いていくフェーズです。・韓国発の美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」を運営・日本法人は2020年に立ち上げ市場拡大中・美容医療 × IT の成長領域で事業展開

【年成長率200％超／リモート可／韓国トップクラス美容医療アプリ「カンナムオンニ」の日本市場を牽引する中核メンバー／グローバルチームと連携できる環境】 ■業務内容： 世界900万人以上が利用するグローバル美容医療プラットフォーム「カンナムオンニ」の提案営業・運用支援業務の組織をリードいただくポジションです。 既存顧客の課題分析・改善施策（LTV向上）を中心に、メンバー育成や営業戦略、新規サービスの立案にも携わります。 ■業務詳細： ・既存顧客への運用・改善・アップセル提案 ・新規掲載クリニックへの導入提案 ・企画・運用ディレクション業務 ・メンバーの案件サポートおよび教育・育成 ・チームKPIの設計、営業戦略の策定・実行への関与 ・日韓グローバルチームとの連携を通じた事業全体への貢献 ■配属先について： 日本セールスチームへの配属（リモート×オフィスのハイブリッド勤務が可能） ■魅力： ◎事業づくりの核心：日本市場の拡大フェーズにおいて、単なる営業に留まらず、事業成長を支える中核メンバーとして裁量を持って活躍できます。 ◎プロフェッショナルな環境：大手IT・人材出身者が多数在籍。グローバルな知見と日本市場の専門性を融合させ、美容医療の未来を創る実感を得られます。 ◎早期キャリアアップ：成果や意欲次第で、早期に管理職への昇格が可能です。 変更の範囲：当社業務全般

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル3F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神泉駅、渋谷駅、駒場東大前駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：405,064円～607,595円固定残業手当/月：94,936円～142,405円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～750,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与はご経験・能力等を考慮の上、決定いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」運営■特徴： 「カンナムオンニ」は、毎年2倍以上の成長を続ける注目の美容アプリで、急速に成長を遂げています。日本の美容医療業界をリードするサービスとなるため、日本市場開拓を切り開いていくフェーズです。・韓国発の美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」を運営・日本法人は2020年に立ち上げ市場拡大中・美容医療 × IT の成長領域で事業展開