株式会社デジタルハック 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

・導入後の“成果定着と運用の安定化”をリードするプロジェクト統括 ・複数案件の進行／品質／納期を管理し、抜け漏れなく回す運用設計を担当 ・現場での顧客折衝と小口の追加提案で、満足度と再依頼を高める ■業務内容： ・進行・品質・納期の管理（対応速度や抜け漏れ防止のチェックリスト運用） ・顧客折衝・要件整理（課題ヒアリング、合意事項の明確化、議事・タスク・期日管理） ・社内連携のハブ（技術／法務／請求／運用メンバーへのスムーズな引き渡し） ・追加要望の整理・提案（運用改善に基づく小口の追加受注につなげる） ・ドキュメント整備（手順書、FAQ、議事録、進捗レポートの更新） ■業務詳細： ・合意事項・納期の見える化：進捗ボード、期限管理、差し戻し理由の共有 ・問い合わせ滞留の削減：受付～完了までのリードタイム短縮 ・品質の平準化：チェックリスト運用とレビューでミス／手戻りを予防 ・現場の声の吸い上げ：改善要望を整理し、関係部門へフィードバック ・小口アップセル：運用上の改善点から無理のない追加提案を実施 ※業務スタイル：オンライン対応中心（一部訪問あり）／担当案件数：常時20～30件程度 ■評価軸： 納期遵守率 問い合わせ滞留日数の削減 満足度コメント等の定性評価の増加 小口追加受注件数／再依頼率 手戻り・差し戻しの減少 ■ポジションの魅力 「遅延・手戻りゼロ」を目指す運用設計で、顧客満足と再現性を両立 顧客折衝～運用改善～小口提案まで前線で経験できる 現場起点の改善がそのまま評価につながる ■企業について： 株式会社デジタルハックは、中小企業向けのデジタル化・DX支援 「IT顧問 情シス君」 を展開。顧客の“社内IT部門”として ITツール選定～導入～運用 を一貫支援。2020年創業ながら 350社以上へ導入、200名規模 へ急成長。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

神谷町駅、虎ノ門ヒルズ駅、六本木一丁目駅

＜予定年収＞800万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：8,000,000円～10,000,000円＜月額＞666,666円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 数年後に上場を目指す成長フェーズで、「情シス専任者がいない中小企業のIT課題」を構造から解決するスタートアップです。中小企業向けサービス「情シス君」を通じて、事業成長を下支えするIT基盤の整備・運用を支援しています。IT活用の遅れや属人化は、結果として経営判断の遅れや事業機会の損失を生み、日本全体の生産性にも影響を与える構造的な課題です。情シス業務は単なる業務支援ではなく、事業継続と成長を左右する重要な投資領域であり、 私たちは現状整理から運用までを一気通貫で支援しています。中小企業のDXを推進し、日本全体の生産性向上に貢献することをミッションとしています。この想いのもと、設立以来6期連続で成長を続け、 直近では売上前期比200％成長を達成しました。株式会社kubellや株式会社PKSHA Technologyをはじめとする投資家からの出資を受け、 現在はIPOを見据え、事業・組織ともに拡大フェーズに入っています。私たちが目指すのは、「情シス専任者がいない企業でも、安心してITを活用できる状態」を当たり前にすること。 「仕組みをつくる側」として、 正解がない事業・オペレーション・組織づくりに試行錯誤しながら関わりたい方をお迎えしたいと考えています。

・既存顧客の定着・活用を高め、成果につながる支援を一気通貫で推進 ・課題把握～改善提案～運用サポートまで、顧客伴走に特化したコンサルポジション ・成長フェーズの組織で裁量大きく、働き方はフレックスで柔軟に ■業務内容： 導入済み顧客の活用状況を把握し、課題特定・改善提案・運用サポートまで一貫して担当。 導入効果の可視化や成功事例創出を通じて、継続利用・活用拡大を促し、顧客満足と事業成長に貢献するポジションです。 ■業務詳細： 利用状況の把握・課題特定：定例・ヒアリング・ログ確認で課題を抽出 改善提案～実行支援：業務フロー見直し、設定・運用整備、教育支援 成果可視化・浸透支援：効果整理・社内共有・展開計画 追加提案・更新支援：機能提案、価値再提示、更新サポート 関係者連携：社内チームと協働し迅速に課題解決 ナレッジ化：成功プロセスやテンプレート整備で再現性向上 ■ポジションの魅力： “成果が見える”伴走型コンサル：導入効果の創出～活用定着まで寄り添い、手触りのある成功体験を積み重ねられる 顧客志向の提案力が磨ける：現場の課題に向き合い、実装まで責任を持つことで提案の質が向上 キャリアの広がり：上流の改善設計、オンボーディング、運用整備、追加提案など横断的なスキルを獲得 働きやすさと裁量：フレックスを活かしつつ、顧客に最適なリズムで価値提供に集中できる ■企業について： 株式会社デジタルハックは、中小企業向けのデジタル化・DX支援サービス「IT顧問 情シス君」を展開するITコンサルティング企業です。 顧客の“社内IT部門”として、ITツール選定から導入、日常の運用サポートまで一貫して支援しています。 2020年設立ながら、すでに 350社以上へ導入実績 があり、従業員数は 200名規模 と急成長中。 ミッションとして掲げるのは 「情報システム部門を民主化する」 こと。 誰でも・手軽に・安価に IT の力を活用できる社会を目指し、企業のIT環境整備を根本から支える事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

神谷町駅、虎ノ門ヒルズ駅、六本木一丁目駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～8,000,000円＜月額＞500,000円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 数年後に上場を目指す成長フェーズで、「情シス専任者がいない中小企業のIT課題」を構造から解決するスタートアップです。中小企業向けサービス「情シス君」を通じて、事業成長を下支えするIT基盤の整備・運用を支援しています。IT活用の遅れや属人化は、結果として経営判断の遅れや事業機会の損失を生み、日本全体の生産性にも影響を与える構造的な課題です。情シス業務は単なる業務支援ではなく、事業継続と成長を左右する重要な投資領域であり、 私たちは現状整理から運用までを一気通貫で支援しています。中小企業のDXを推進し、日本全体の生産性向上に貢献することをミッションとしています。この想いのもと、設立以来6期連続で成長を続け、 直近では売上前期比200％成長を達成しました。株式会社kubellや株式会社PKSHA Technologyをはじめとする投資家からの出資を受け、 現在はIPOを見据え、事業・組織ともに拡大フェーズに入っています。私たちが目指すのは、「情シス専任者がいない企業でも、安心してITを活用できる状態」を当たり前にすること。 「仕組みをつくる側」として、 正解がない事業・オペレーション・組織づくりに試行錯誤しながら関わりたい方をお迎えしたいと考えています。