ｔｅｌｌａｓ株式会社 の求人・中途採用情報

◆◇ヘアケアブランドCRM／データ分析×企画でLTV最大化／フラットな環境で主体性を発揮◇◆ ■採用背景： 自社ヘアケアブランドの成長に伴い、既存顧客との関係性強化とLTV最大化を担うCRM担当（リピートチーム）を増員募集します。新規顧客の獲得だけでなく、「選ばれ続けるブランド」への進化を共に推進いただける方を求めています。 ■業務内容： メルマガ・LINE・ステップメールを軸に、データ分析と企画を通じて継続率・再開率・LTV向上を図るポジションです。 【CRM企画・制作・配信】 ・メルマガ、LINE公式アカウント、ステップメールの企画立案 ・訴求設計（セグメント・タイミング・オファー等）および文章作成 ・配信設定、配信後の結果集計・レポーティング 【KPI分析・改善施策】 ・継続率、LTV、再開数など主要KPIのモニタリング・分析 ・A/Bテスト等による効果検証と、改善施策の立案・実行 ・キャンペーンや同梱物など、リピート促進施策の設計 【顧客インサイト活用・解約対策】 ・お客様インタビュー、アンケート結果の分析とインサイト抽出 ・解約理由の可視化と、再購入につなげるコミュニケーション設計 ・新規獲得チームとの情報連携による顧客体験の一気通貫設計 ■扱うサービス・ツール： ・自社ヘアケアブランド製品 ・メール配信システム、LINE公式アカウント管理ツール　など ■魅力ポイント： ・お客様の声と数値の両面から施策を企画し、結果まで一気通貫で関われます。 ・フラットで裁量が大きく、年次や役職に関わらず提案が歓迎される環境です。 ・OJTやナレッジ共有が整っており、未経験領域でも挑戦しながら成長できます。 ■組織構成・キャリア： ・リピートチームは多様なバックグラウンドのメンバーで構成され、他部署とも協働。 ・将来的にはCRMスペシャリスト、ブランド全体のマーケターなど、志向に応じたキャリアが描けます。 デザインと顧客体験を重視し、ブランドを一緒に育てていきたい方のご応募をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：福岡県福岡市博多区住吉2-16-36 勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／薬院駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

櫛田神社前駅、祇園駅(福岡県)、渡辺通駅

＜予定年収＞432万円～494万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：194,000円～220,500円固定残業手当/月：61,000円～69,500円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞255,000円～290,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（7月）■賞与実績：夏冬各1ヶ月分＋決算賞与2ヶ月分(決算賞与は実績に応じて支給する場合がある)（研修給）※固定残業代は基本給組込型※想定年収は賞与によって多少変動があります賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：b.risというブランドを中心としたヘアケア特化型の通信販売事業を行なっております。今はオンライン限定で販売をおこなっておりますが、オフラインでも拡大を検討しており、今後さらに事業を拡大していきます。■代表商品：「髪を最高の味方に。」のコンセプトを基にしたオーガニック炭酸シャンプー「b.ris」■事業の特徴：実際にメーカーの中に入って仕事をすることによってわかることがたくさんあります。また商品開発からマーケティング、発送業務まで全て自社が中心となって取り組んでおりますので、ビジネスの流れを一貫して学ぶことも可能です。■社風：非常に自由な社風で、自然体でアイディアを自由に出せる環境や、学ぶための環境を用意しており、手をあげれば様々なことにチャレンジできる風通しの良さがあります。若手の成長には最適の環境です。■ビジョン：世の中に隠れている、優れたものを広めたい。多様な個性（色）が、同じ目的を持って集まるからこそ、感動を創り出す組織になります。一人ひとりが明確な『強み･目標･こだわり』をもつことで、プラスの相乗効果が生まれるのです。将来にワクワクし、今を夢中に生きる。成功と失敗を繰り返した分だけ、人と組織は成長し、未来は彩りあるものになります。組織が人をつくるのではなく、人が組織を創り出す。互いに個性を認め合い、それぞれの分野でリーダーシップを発揮する。キミという、新たな個性との出会いを楽しみにしています。■組織風土：若くてパワーあふれる、成長意欲が高いスタッフの集まっています。自分の個性をつぶすことなく存分に活かすことができる風土です。