株式会社Ｂ４Ａ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

～マーケット拡大中！自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／自社ツール／創業から4年で500院以上の導入実績あり／累計10億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート可～ ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツールである「Ｂ４Ａ」のカスタマーサクセスメンバーとしてオンボーディング業務をお任せします。 ■業務内容 ・営業が獲得した顧客に対して導入支援を行っていただきます。 導入が決まったらキックオフミーティングを実施し、メニューやアカウントなどの初期設定やクリニック従事者に対する使い方のレクチャーを行っていただきます。 ・導入から3か月ほどは観察期間となります。様々なフェーズのお客様を10件ほど並行して担当いただきます。3か月経過したらアカウント担当に引き継ぎます。 ■組織構成 ・人員構成：11名（アカウント担当4名、オンボーディング担当5名、サポート担当2名） ■就業環境 ・残業：月平均20h ・リモート：週2可能 ■募集背景 国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000～8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 クリニックの導入が急速に進む中、クリニックにおいてシステム活用が迷いなく実行できるよう、オンボーディング業務・サポート業務を丁寧に行いたく、カスタマーサクセス組織の強化に伴う募集となっております。 ■キャリアパス 営業やマーケティング、PMなど別ポジションへのキャリアチェンジも可能です。創業から5期目のため事例はございませんが、ご本人の希望や適性を考慮したキャリアを選択いただけます。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。 大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか4年で500院以上のクリニックの導入実績となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋1-7-1 虎ノ門セントラルビル勤務地最寄駅：虎ノ門駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門駅、内幸町駅、虎ノ門ヒルズ駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制※経験・スキルを考慮の上、規定により決定します＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,900円～411,200円固定残業手当/月：59,100円～88,800円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■B4AについてB4Aは、自由診療クリニックに特化したDXツール「B4A（特許取得済）」を開発するスタートアップです。電子カルテ・予約・決済・CRM・経営ダッシュボードなど、クリニック経営に必要な機能をワンストップで提供し、現場の業務効率化と経営支援を実現しています。創業からわずか4年で500院以上に導入され、第三者機関の調査では自由診療向け電子カルテ導入院数No.1を獲得。大手クリニックグループ様との契約・業務提携も進み、自由診療市場において確固たるポジションを築いています。累計資金調達額は約10億円を突破し、今後はさらなるプロダクト開発・人材採用を通じて、自由診療領域の発展に一層貢献してまいります。■チームについて私たちのチームは、大手・急成長企業においてマネジメントや事業運営を担ってきた経験豊富なプロフェッショナルが集う、少数精鋭の組織です。出身企業は、エムスリー、メルカリ、リクルート、SBI、ADKなど、いずれも業界をリードする企業であり、それぞれの領域で高い専門性と成果を培ってきたメンバーです。プロフェッショナリズムと成果へのこだわりを重視しながらも、互いを尊重し合うフラットで風通しの良いカルチャーを大切にしています。「強い個」と「強いチーム」の両立を目指し、挑戦と成長を続けています。■今後の展望自由診療領域におけるシェアNo.1にとどまらず、「なくてはならないインフラ」として社会に根づく存在を目指し、さらなる成長を遂げていきます。＜ビジョン＞テクノロジーを活用して、自由診療に誰もがアクセスできる社会を実現し、心身ともに健康で、前向きに生きる人を一人でも多く増やす。＜ミッション＞自由診療領域における情報と需給バランスの不整合を是正し、ユーザーが求める最適な医療サービスとの出会いを創出する。その上で、急速に拡大する当該市場においてマーケットリーダーのポジションを確立する。

～マーケット拡大中！自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／自社ツール／創業から4年で500院以上の導入実績あり／累計10億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート可～ ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツールである「Ｂ４Ａ」のカスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務内容 ・チャットでの問い合わせ対応が9割です。 ラインワークスでお問い合わせをいただくため、お問い合わせ内容の詳細（どういう場面でどんな操作をしたらどのような問題が起きたのかなど）をお伺いし、適切な対応を行っていただきます。 ・1日の問い合わせ件数は100件ほどで、2名で分担して対応しています。 ※一人当たりの対応件数はしっかりとモニタリングされているため、公平に評価いただけます。 ■組織構成 ・人員構成：11名（アカウント担当4名、オンボーディング担当5名、サポート担当2名） ■就業環境 ・残業：月平均20h ・リモート：週2可能 ■募集背景 国内自由診療マーケット7,500億円・毎年15％の成長率に対し、担い手である医療機関は5,000～8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、患者として選択肢が限られ、医療機関としてリソースが不足している状況です。 クリニックの導入が急速に進む中、クリニックにおいてシステム活用が迷いなく実行できるよう、オンボーディング業務・サポート業務を丁寧に行いたく、カスタマーサクセス組織の強化に伴う募集となっております。 ■キャリアパス 営業やマーケティング、PMなど別ポジションへのキャリアチェンジも可能です。創業から5期目のため事例はございませんが、ご本人の希望や適性を考慮したキャリアを選択いただけます。 ■B4Aについて B4Aは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールで、クリニックの集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。 大手から個人院まで幅広くご利用可能であり、創業からわずか4年で500院以上のクリニックの導入実績となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋1-7-1 虎ノ門セントラルビル勤務地最寄駅：虎ノ門駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門駅、内幸町駅、虎ノ門ヒルズ駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制※経験・スキルを考慮の上、規定により決定します＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,900円～371,200円固定残業手当/月：59,100円～88,800円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,000円～460,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■B4AについてB4Aは、自由診療クリニックに特化したDXツール「B4A（特許取得済）」を開発するスタートアップです。電子カルテ・予約・決済・CRM・経営ダッシュボードなど、クリニック経営に必要な機能をワンストップで提供し、現場の業務効率化と経営支援を実現しています。創業からわずか4年で500院以上に導入され、第三者機関の調査では自由診療向け電子カルテ導入院数No.1を獲得。大手クリニックグループ様との契約・業務提携も進み、自由診療市場において確固たるポジションを築いています。累計資金調達額は約10億円を突破し、今後はさらなるプロダクト開発・人材採用を通じて、自由診療領域の発展に一層貢献してまいります。■チームについて私たちのチームは、大手・急成長企業においてマネジメントや事業運営を担ってきた経験豊富なプロフェッショナルが集う、少数精鋭の組織です。出身企業は、エムスリー、メルカリ、リクルート、SBI、ADKなど、いずれも業界をリードする企業であり、それぞれの領域で高い専門性と成果を培ってきたメンバーです。プロフェッショナリズムと成果へのこだわりを重視しながらも、互いを尊重し合うフラットで風通しの良いカルチャーを大切にしています。「強い個」と「強いチーム」の両立を目指し、挑戦と成長を続けています。■今後の展望自由診療領域におけるシェアNo.1にとどまらず、「なくてはならないインフラ」として社会に根づく存在を目指し、さらなる成長を遂げていきます。＜ビジョン＞テクノロジーを活用して、自由診療に誰もがアクセスできる社会を実現し、心身ともに健康で、前向きに生きる人を一人でも多く増やす。＜ミッション＞自由診療領域における情報と需給バランスの不整合を是正し、ユーザーが求める最適な医療サービスとの出会いを創出する。その上で、急速に拡大する当該市場においてマーケットリーダーのポジションを確立する。