株式会社エフ・ジェイホテルズ の求人・中途採用情報

～未経験ＯＫ、英語スキルを活かす／できる業務からスタートし、おもてなし、ホテル運営のプロへ～ ■未経験でも安心です： ＜幅広い業務を担当しますが、できる業務からスタート＞ ◇先輩ができるようになるまで先輩が丁寧に教えます ◇お客様に気持ちの良い宿泊を提供するために、意欲的に一緒にホテルを盛り上げていきましょう。 ■業務内容： ◇チェックイン・チェックアウト対応 ◇宿泊の予約受付 ◇周辺観光案内 ◇電話応対 ◇レベニューコントロール ◇物品の管理 ◇発注 ◇ドリンク・フードの販売など ※直接お客様の対応からPCなど使用したおもてなしをする準備やバックアップまで幅広く担当します。 ■組織構成 ◇ハイアットプレイス京都は、支配人1名、社員11名、パート・アルバイト12名の体制で運営されています。 ◇2022年4月開業、239室の新しいホテルです。 ■キャリアパス： ひとつの事業所（ホテル）の支配人アシスタントからスタートし、支配人→エリア統括支配人→事業運営部部長といったキャリアを描くことができます。また、福岡地所グループが展開している異業種の他社へのキャリアも描けるため、ホテルにとどまらず、多様なキャリアパスを描くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞ハイアットプレイス 京都住所：京都府京都市中京区少将井町240 勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／丸太町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

丸太町駅(京都市営)、烏丸御池駅、二条城前駅

＜予定年収＞300万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：218,700円～343,200円＜月給＞218,700円～343,200円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（6月）■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ホテル業／小売業／飲食店業／不動産の売買・賃貸・仲介・管理／スポーツ施設■事業所：・ホテルフォルツァ大分・ホテルフォルツァ長崎・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ・ホテルフォルツァ博多駅博多口・ホテルフォルツァ大阪北浜・ホテルフォルツァ大阪なんば道頓堀・ホテルフォルツァ京都四条河原町・ホテルフォルツァ名古屋栄・ホテルフォルツァ金沢・ホテルフォルツァ札幌駅前・ハイアットプレイス京都・ザ・ベーシックス福岡・ザ・レジデンシャルスイート・福岡■代表者メッセージ：街をもっとエキサイティングに、もっと面白く。そんな想いから当社は誕生しました。創業当初から、いままでとは違う斬新なコンセプトやデザインのホテルを多く開発し、運営を行ってきました。すべてはその街で暮らす人、街を訪れる人に心地よい驚きを提供したいという考えからうまれてきたものです。会社設立から40年以上が経ち、運営する施設は変化を続けてきましたが、根底にある我々の想いや願いに変わりはありません。想いをかなえるため、当社は2つのことを重視します。（1）公平公正な運営を行います。お客様のご意見だけでなく、共に働くスタッフや取引先様が様々な意見を積極的に出せるような環境を常に整えていき、前向きかつ多様な意見については積極的に取り入れます。（2）デジタル技術の活用など、常に新たな学びや気づきが促されるような運営を行います。新たなチャレンジを促進するため、積極的に学びの機会を得られるようにします。こうした運営を通じて、街を彩るインフラとして、これまでにないおもてなしを実現して驚きを提供するハコとして、そしてなによりお客様に安心かつ楽しんでご利用いただける施設として、社会の変化にしなやかに対応しつつも、ますますエキサイティングで面白い提案をお客様に永くお届けする会社であり続けます。

■求人の特徴・魅力： 支配人の業務をサポートしながら、ホテル運営のノウハウを学べるポジションです。英語を活かしてグローバルな環境で働くことができ、基本的に土日休みの週休二日制で、残業も少なめです。プライベートと仕事のバランスを取りやすい環境が整っています。 ■採用背景： 現在、現場支配人が新規予約やお客様からの問い合わせ対応、ハイアットのシステムを使用した事務手続きなど多岐にわたる業務を同時にこなしており、業務負荷が大変高い状況です。支配人業務に加え、英語での業務連絡対応も必要なため、支配人の負担を軽減し、より効率的に業務を遂行するために、支配人アシスタントを新たに募集いたします。 ■業務内容 ハイアットプレイス京都における支配人のサポート業務を担当していただきます。具体的には以下の業務を行います： ・海外からのメール対応、返信（基本的に英語）：英語でのメール対応や返信を行います。迅速かつ正確な対応が求められます。 ・ハイアットホテルの専用システムを使用しての事務手続きや問い合わせ（全て英語）：システムを用いた事務手続きや問い合わせ対応を行います。システム操作に慣れることが重要です。 ・予約業務：予約の管理や確認を行います。お客様のニーズに応じた柔軟な対応が求められます。 ・FJホテルズ本社への情報のエスカレーション（日本語）：必要な情報を本社へ報告します。日本語での報告書作成が求められます。 ・フロント業務サポート：ゲスト応対、メール・電話対応、予約チェックなどのフロント業務をサポートします。お客様とのコミュニケーションを大切にし、満足度を高める対応が求められます。 ■組織情報 ハイアットプレイス京都は、支配人1名、社員11名、パート・アルバイト12名の体制で運営されています。 ■キャリアパス： ひとつの事業所（ホテル）の支配人アシスタントからスタートし、支配人→エリア統括支配人→事業運営部部長といったキャリアを描くことができます。また、福岡地所グループが展開している異業種の他社へのキャリアも描けるため、ホテルにとどまらず、多様なキャリアパスを描くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞ハイアットプレイス 京都住所：京都府京都市中京区少将井町240 勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／丸太町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

丸太町駅(京都市営)、烏丸御池駅、二条城前駅

＜予定年収＞400万円～450万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：286,100円～343,200円/月20日間勤務想定＜想定月額＞286,100円～343,200円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（6月）■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ホテル業／小売業／飲食店業／不動産の売買・賃貸・仲介・管理／スポーツ施設

■業務内容： 当社にて運営する、宿泊特化型ホテルの支配人をお任せします。 レベニューマネジメント、宿泊プランやツアーの企画、外部業者との打ち合わせによる施設保全、ホテルオペレーションの品質管理、CS訴求など、ホテルのオペレーション、運営の責任者を募集します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の流れ／体制： 入社3ヶ月～1年（ご経歴に合わせて期間は変動します）を目安に、支配人業務を一通り経験いただきます。 その後は、独り立ちしてホテルの運営業務全般をお任せします。 ※運営に関しては、必要に応じて本社事業運営部がサポートしますので安心してください。 ■ポジションの魅力： 当社のホテルは、レベニューマネジメント、セールスマーケティングといった、他のホテルではコーポレートオフィスが担当する分野も現地の総支配人が担当します。ホテルオペレーションだけでなく、ホテルの経営・運営全般に、裁量をもって携わることができます。 ■配属部署について： 配属先のホテルにより規模感は異なりますが、100～200室程度で、10～20名程度で運営する宿泊特化型ホテルです。正社員とアルバイトの比率は6:4ほどです。 ■キャリアパス： ひとつの事業所（ホテル）の支配人からスタートし、エリア統括支配人→事業運営部部長といったキャリアを描くことができます。また、福岡地所グループが展開している異業種の他社へのキャリアも描けるため、ホテルにとどまらず、多様なキャリアパスを描くことができます。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞ホテルフォルツァ金沢住所：石川県金沢市安江町2-10 ホテルフォルツァ金沢勤務地最寄駅：JR線／金沢駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

北鉄金沢駅、金沢駅、七ツ屋駅

＜予定年収＞680万円～760万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：400,000円～430,000円/月20日間勤務想定その他固定手当/月：51,000円＜想定月額＞451,000円～481,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■昇給：年1回（6月）■賞与：年2回（7月、12月）■役職手当（月額51,000円）■モデル年収・680万円：36歳賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ホテル業／小売業／飲食店業／不動産の売買・賃貸・仲介・管理／スポーツ施設