株式会社エフ・ジェイホテルズ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

～福岡地所グループ／必要なものを必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求するスマートホテル～ ＜フォルツァ＞とは、イタリア語で元気・活力を意味する言葉です。 あなたもこのワンランク違った空間で、お客様の旅をより心地良くするお手伝いをしてみませんか？ ■業務内容： ホテルの「顔」であるフロント部門のマネージャーとして、チェックイン・チェックアウト対応や予約受付をはじめ、 現場の運営からスタッフ育成、サービス品質向上までホテル運営にかかわる様々な業務を幅広くお任せします。 時間帯によって業務内容が変わるので、接客スキルやホテル運営の知識も幅広く身につきます。 ■業務詳細： ・時間帯責任者(インチャージ業務) ・スタッフ管理・育成、売上・稼働率管理 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・宿泊の予約受付（電話・オンライン） ・電話応対・お問合せ対応 ・備品の管理・発注業務 ・客室の簡単なメンテナンス・巡回業務 ■ポジション魅力： ＜語学スキルを活かせる＞ 海外のお客様も多く、英語や韓国語、中国語などを話すチャンスがたくさんあります。英語に自信がなくても大丈夫です。簡単なフレーズから始められるので、少しずつ慣れていけます。 マニュアルや先輩スタッフがサポートするので安心して学べます。語学を勉強中の方にもおススメです。 ＜スタッフ同士仲の良い環境＞ スタッフ同士がとても仲良しで、働く環境がとっても良い雰囲気です。 20代から40代の方まで活躍中です。【接客が好き】【人と関わることが得意】な方はすぐに馴染めます。 ＜現場でしか味わえない、やりがいと達成感＞ ・現場に大きな裁量があり、あなたのアイデアや判断がサービスとして形になります。 ・スタッフ一人ひとりの成長を支え、チームが変わっていく瞬間を間近で感じられます。 ・お客様からの「また泊まりたい」「あなたに会えて良かった」という言葉が、何よりのやりがいです。 ■勤務時間： シフト制（1日8時間）です。以下シフト例となります。 ・7時～16時 ・8時～17時 ・9時～18時 ・12時～21時 ・13時～22時 ・22時～翌7時 ・23時～翌8時 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞ホテルフォルツァ札幌駅前住所：北海道札幌市中央区北3条西2‐1‐1 ホテルフォルツァ札幌駅前勤務地最寄駅：JR線／札幌駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

さっぽろ駅、札幌駅、大通駅

＜予定年収＞310万円～420万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,700円～279,400円/月22日間勤務想定＜想定月額＞212,700円～279,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。■昇給：年1回（6月）■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ホテル業／小売業／飲食店業／不動産の売買・賃貸・仲介・管理／スポーツ施設■事業所：・ホテルフォルツァ大分・ホテルフォルツァ長崎・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ・ホテルフォルツァ博多駅博多口・ホテルフォルツァ大阪北浜・ホテルフォルツァ大阪なんば道頓堀・ホテルフォルツァ京都四条河原町・ホテルフォルツァ名古屋栄・ホテルフォルツァ金沢・ホテルフォルツァ札幌駅前・ハイアットプレイス京都・ザ・ベーシックス福岡・ザ・レジデンシャルスイート・福岡■代表者メッセージ：街をもっとエキサイティングに、もっと面白く。そんな想いから当社は誕生しました。創業当初から、いままでとは違う斬新なコンセプトやデザインのホテルを多く開発し、運営を行ってきました。すべてはその街で暮らす人、街を訪れる人に心地よい驚きを提供したいという考えからうまれてきたものです。会社設立から40年以上が経ち、運営する施設は変化を続けてきましたが、根底にある我々の想いや願いに変わりはありません。想いをかなえるため、当社は2つのことを重視します。（1）公平公正な運営を行います。お客様のご意見だけでなく、共に働くスタッフや取引先様が様々な意見を積極的に出せるような環境を常に整えていき、前向きかつ多様な意見については積極的に取り入れます。（2）デジタル技術の活用など、常に新たな学びや気づきが促されるような運営を行います。新たなチャレンジを促進するため、積極的に学びの機会を得られるようにします。こうした運営を通じて、街を彩るインフラとして、これまでにないおもてなしを実現して驚きを提供するハコとして、そしてなによりお客様に安心かつ楽しんでご利用いただける施設として、社会の変化にしなやかに対応しつつも、ますますエキサイティングで面白い提案をお客様に永くお届けする会社であり続けます。

｜｜ホテル運営にも挑戦できるフロントスタッフ｜｜ ～福岡地所グループ／人気ホテルブランド「ホテルフォルツァ」／接客だけでなくホテル経営視点も身につく環境～ ■ホテル紹介 「FORZA（フォルツァ）」とは、イタリア語で"元気・活力"を意味する言葉。 ホテルフォルツァは、「必要なものを必要なだけ贅沢に」というコンセプトのもと、快適性と機能性を追求したスマートホテルブランドです。今回募集するポジションは、単なるフロント業務に留まりません。お客様対応を通じて現場理解を深めながら、宿泊予約の動向分析や販売戦略、ホテル運営の改善提案など、ホテル全体の運営にも携わることができる環境です。 ■業務内容 フロント業務を中心に、お客様満足度向上や収益最大化に向けたホテル運営にも幅広く携わっていただきます。現場業務だけでなく、ホテル全体をより良くしていくための企画や改善活動にも挑戦できるポジションです。 ■具体的な業務 ＜フロント業務＞ チェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約受付（電話・オンライン） 電話応対・各種お問い合わせ対応 客室巡回・簡易メンテナンス 備品管理・発注業務 ＜運営業務＞ 宿泊予約状況や販売データの確認・分析 レベニューマネジメント業務のサポート 客室料金設定や販売戦略の立案補助 稼働率向上に向けた施策の企画・実行 顧客満足度向上のための改善提案 業務オペレーションの改善・効率化 ■ポジションの魅力 ◎ホテル経営に近いポジションで成長できる 一般的なフロント業務だけではなく、宿泊需要や販売状況を踏まえた料金戦略や運営改善にも携わることができます。 ◎接客×数字の両方を学べる お客様満足度を高める接客力に加え、「どうすればより選ばれるホテルになるか」「どうすれば収益を最大化できるか」といった経営視点も養うことができます。 ◎語学力を活かしながらグローバルに活躍 海外からのお客様も多く、英語・韓国語・中国語などを活かす機会があります。語学力に自信がなくても、実務を通じて自然とスキルアップできる環境です。 ◎福岡地所グループの安定基盤 九州を代表する総合デベロッパーグループの一員として、安定した経営基盤のもと長期的なキャリア形成が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞ホテルフォルツァ長崎住所：長崎県長崎市浜町４ー１１ HAMACROSS411　4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

観光通駅、浜町アーケード駅、西浜町駅

＜予定年収＞310万円～420万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,700円～279,400円/月22日間勤務想定＜想定月額＞212,700円～279,400円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。■昇給：年1回（6月）■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ホテル業／小売業／飲食店業／不動産の売買・賃貸・仲介・管理／スポーツ施設■事業所：・ホテルフォルツァ大分・ホテルフォルツァ長崎・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ・ホテルフォルツァ博多駅博多口・ホテルフォルツァ大阪北浜・ホテルフォルツァ大阪なんば道頓堀・ホテルフォルツァ京都四条河原町・ホテルフォルツァ名古屋栄・ホテルフォルツァ金沢・ホテルフォルツァ札幌駅前・ハイアットプレイス京都・ザ・ベーシックス福岡・ザ・レジデンシャルスイート・福岡■代表者メッセージ：街をもっとエキサイティングに、もっと面白く。そんな想いから当社は誕生しました。創業当初から、いままでとは違う斬新なコンセプトやデザインのホテルを多く開発し、運営を行ってきました。すべてはその街で暮らす人、街を訪れる人に心地よい驚きを提供したいという考えからうまれてきたものです。会社設立から40年以上が経ち、運営する施設は変化を続けてきましたが、根底にある我々の想いや願いに変わりはありません。想いをかなえるため、当社は2つのことを重視します。（1）公平公正な運営を行います。お客様のご意見だけでなく、共に働くスタッフや取引先様が様々な意見を積極的に出せるような環境を常に整えていき、前向きかつ多様な意見については積極的に取り入れます。（2）デジタル技術の活用など、常に新たな学びや気づきが促されるような運営を行います。新たなチャレンジを促進するため、積極的に学びの機会を得られるようにします。こうした運営を通じて、街を彩るインフラとして、これまでにないおもてなしを実現して驚きを提供するハコとして、そしてなによりお客様に安心かつ楽しんでご利用いただける施設として、社会の変化にしなやかに対応しつつも、ますますエキサイティングで面白い提案をお客様に永くお届けする会社であり続けます。

｜｜ホテル運営にも携われるフロントスタッフ募集｜｜ ～福岡地所グループ×世界的ホテルブランド「ハイアット プレイス」／ホテル経営視点を身につけられる環境～ ■ホテル紹介 世界70ヶ国・1,150軒以上で展開する「ハイアット」のセレクトサービスブランド『ハイアット プレイス』。当ホテルでは、単なるフロント業務に留まらず、予約状況や宿泊実績の分析、販売戦略の立案など、ホテル全体の運営にも関わっていただきます。 ■業務内容 ホテルのフロント業務を中心に、将来的にはホテル運営・収益最大化に向けた各種施策にも携わっていただきます。お客様対応を通じて現場理解を深めながら、ホテル経営に必要な知識やスキルを身につけられるポジションです。 ■具体的な業務 ＜フロント業務＞ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約受付（電話・オンライン） ・電話応対・各種お問い合わせ対応 ・客室巡回・簡易メンテナンス ・備品管理・発注業務 ＜運営業務＞ ・宿泊予約状況や販売実績の分析 ・レベニューマネジメント（客室料金の最適化） ・プライシング戦略の立案・実行 ・稼働率向上に向けた施策の企画 ・顧客満足度向上に向けた改善提案 ・オペレーション改善やサービス品質向上の取り組み ■ポジションの魅力 ◎ホテル経営に近い視点が身につく：一般的なフロント業務だけではなく、宿泊需要予測や客室販売戦略、料金設定などにも携わるため、ホテル運営全体を学ぶことができます。将来的に支配人やマネージャー、レベニューマネージャーなどのキャリアを目指したい方には絶好の環境です。 ◎グローバルブランドで幅広い経験が積める：海外からのお客様も多く、英語・韓国語・中国語などの語学スキルを活かしたり、実務を通じて身につけたりすることができます。 ◎主体的なチャレンジを歓迎：年齢や社歴に関係なく、「もっとホテルを良くしたい」というアイデアを歓迎する風土があります。現場目線での改善提案や企画にも積極的に関わることが可能です。 ◎福岡地所グループの安定基盤：地域を代表する総合デベロッパーグループの安定した経営基盤のもと、腰を据えて専門性を高めることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞ハイアットプレイス 京都住所：京都府京都市中京区少将井町240 勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／丸太町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

丸太町駅(京都市営)、烏丸御池駅、二条城前駅

＜予定年収＞310万円～420万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：208,500円～278,000円/月22日間勤務想定＜想定月額＞208,500円～278,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。■昇給：年1回（6月）■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ホテル業／小売業／飲食店業／不動産の売買・賃貸・仲介・管理／スポーツ施設■事業所：・ホテルフォルツァ大分・ホテルフォルツァ長崎・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ・ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ・ホテルフォルツァ博多駅博多口・ホテルフォルツァ大阪北浜・ホテルフォルツァ大阪なんば道頓堀・ホテルフォルツァ京都四条河原町・ホテルフォルツァ名古屋栄・ホテルフォルツァ金沢・ホテルフォルツァ札幌駅前・ハイアットプレイス京都・ザ・ベーシックス福岡・ザ・レジデンシャルスイート・福岡■代表者メッセージ：街をもっとエキサイティングに、もっと面白く。そんな想いから当社は誕生しました。創業当初から、いままでとは違う斬新なコンセプトやデザインのホテルを多く開発し、運営を行ってきました。すべてはその街で暮らす人、街を訪れる人に心地よい驚きを提供したいという考えからうまれてきたものです。会社設立から40年以上が経ち、運営する施設は変化を続けてきましたが、根底にある我々の想いや願いに変わりはありません。想いをかなえるため、当社は2つのことを重視します。（1）公平公正な運営を行います。お客様のご意見だけでなく、共に働くスタッフや取引先様が様々な意見を積極的に出せるような環境を常に整えていき、前向きかつ多様な意見については積極的に取り入れます。（2）デジタル技術の活用など、常に新たな学びや気づきが促されるような運営を行います。新たなチャレンジを促進するため、積極的に学びの機会を得られるようにします。こうした運営を通じて、街を彩るインフラとして、これまでにないおもてなしを実現して驚きを提供するハコとして、そしてなによりお客様に安心かつ楽しんでご利用いただける施設として、社会の変化にしなやかに対応しつつも、ますますエキサイティングで面白い提案をお客様に永くお届けする会社であり続けます。