アルフレッド株式会社 の求人・中途採用情報

【アスベスト分析分野で国内シェアTOPクラス／丁寧な研修で着実にステップアップ／組織マネジメント×事業推進／組織横断で事業成長の戦略設計～実行まで】 ＜そもそもアスベスト分析事業とは＞ アスベスト分析とは、建物の解体・改修に先立ち、有害物質の有無を検証し、法規制対応から最適な対応方針の設計までを支援する事業です。 ・法規制への適合 ・工期・コストの最適化 ・事業リスクの最小化 といった観点から、クライアントの事業推進そのものを支える専門コンサルティングを提供しているのが、当社のカスタマーサクセス（CS）部署です。 ■CSの業務内容 CS部署のメイン業務を、分かりやすく1つの案件の流れに沿ってご説明いたします。 ◎案件ベースでの流れ 1）新規営業部署が営業 2）分析部署のリソースを把握し、顧客と適切に期待値調整を行い、契約を締結 3）成約段階で分析部署と連携し、万全な受入れ体制を整備 4）顧客から検体が届く 5）検体ごとに最適なオペレーションで分析できるよう、分析部署に指示出し 6）分析部署がアスベストの有無を分析 7）分析結果をもとに報告書を作成し、顧客へ提出 CS部署は、上記「2）3）5）7）」に関与します。 案件の上流～下流まで一貫して、他部署と連携しながら司令塔の役割を担う『事業の”花形”ポジション』です。 ■お任せする役割 ※入社後すぐに「短期的なミッション」からお任せするわけではありません。業界理解等の研修からスタートしますので安心してください。 ◎短期的なミッション ・CSチームの案件進行管理・オペレーション実行 ・メンバーのサポート・フォローアップ ・主要顧客のフロント対応 ・現場視点でのプロセス改善提案 ◎将来的なミッション ・CS部署のKPI策定・実行管理 ・組織構造の変革やビジネスモデルのアップデート ・マネージャーへのステップアップ ■入社後の流れ ・入社1～2ヶ月：市場／事業／業務理解 ・入社3～6ヶ月：実務のマスター ・入社6～9ヶ月：リーダー業務開始 ・入社9～12ヶ月：短期ミッションを追いつつ、中長期ミッションの推進 ※適性・志向に応じて、一部領域への特化もマルチな活躍も可能です。 ※この役割を担ってきた取締役が、責任を持って直接サポートいたします。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ307受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

助信駅、八幡駅(静岡県)、曳馬駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：347,000円～400,000円＜月給＞347,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞＜”前職以上”の給与を保証いたします＞※月給は経験・能力を考慮して決定します。■昇給：年1回（8月）※社員一人当たりの昇給実績：平均10.11％■賞与：年2回（6月・12月／昨年度実績：2ヶ月分）＜給与例＞600万円／前職：人材営業・入社6ヶ月・リーダー（28歳）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 環境事業戦略コンサルタント（アドバイザリー業務）・アスベスト分析・アスベスト調査/分析コンサルティング・アスベストに関する製品/機器販売■当社の特徴：世界最大の検査機関・ユーロフィングループの『ユーロフィン日本総研』から独立したベンチャー企業です。代表の三井は日本総研時代にアスベスト分析事業の立ち上げから関わり、同社の社長を努めた後に、アルフレッド株式会社を設立。総合環境コンサルタントのパイオニアのノウハウを強みに、環境調査、アスベスト分析等に取り組んでいます。■企業理念：「アスベスト業界をアップデートする」昨今、活発な法規制の刷新による、調査範囲の変更、それらによるサンプリングから分析の対応まで変化が問われています。我々はアスベスト調査・分析における豊富な経験やネットワークを活かし、新しいシステムや技術を構築し、皆様の調査や分析における飛躍的な生産性の向上に貢献します。 「働き方をアップデートする」一緒にお仕事する方々の意志を尊重し、皆様が挑戦したいことを実現する会社を目指します。従業員の方々には自らが会社を創業できるような社風を作り、様々な働き方が出来る体制を構築します。

【アスベスト分析分野で国内シェアTOPクラス／未経験歓迎／成長企業で新たなキャリアを築けるCS職】 ■業務概要： 当社は急成長中のアスベスト分析分野で国内シェアトップクラス企業です。本ポジションでは、アスベスト検査に関するカスタマーサービス業務を担当いただきます。主にお客様からの問い合わせ受付、検体受領、検査前の前処理、分析結果の報告書作成までを一貫して担い、プロジェクト進行をサポートします。専門的な分析業務は別部署が担当するため、顧客対応・進行管理が中心となります。 ■業務詳細： ・既存顧客からの申込受付や電話対応 ・サンプル（検体）の受領、内容確認、ラボシステムへの登録 ・分析結果の報告書作成（ExcelやPDF使用）および納期管理 ・顧客との進行調整、問い合わせ対応（電話・メール） ・チーム内での情報共有や業務改善提案 入社後1ヶ月は基礎研修とOJTで業務の流れや専門知識を習得。先輩社員やメンターがマンツーマンでサポートし、法律知識や実務を段階的に学びます。 ■扱うサービス： アスベスト分析サービス全般（検査受付～報告書提出まで） ■組織構成： CS部門は8名体制（リーダー1名、20～40代中心）。多様な前職経験者が活躍し、チームワーク重視の職場です。 ■業務の魅力： 未経験から専門性を身につけられ、社会貢献性の高い事業に携わることができます。顧客からの感謝も多く、やりがいを実感できます。 ■教育体制： 1ヶ月の基礎研修＋OJT。現場配属後も先輩社員やメンターによるフォローアップあり。法律知識や作業手順はSOP（標準作業手順書）を通じて着実に習得できます。 ■就業環境： 完全週休2日制・年休124日。残業月20～30時間（繁忙期あり）。服装・髪型自由、マイカー通勤可、転勤なしで長く働けます。 ■想定されるキャリアパス： 早期昇格・他職種へのチャレンジなど多様なキャリアが描け、会社の成長とともに自身の成長機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力： 創業4年で国内シェアトップクラス、資金調達や新規事業にも積極的。風通しの良い環境で社員の声を大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ307受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

助信駅、八幡駅(静岡県)、曳馬駅

＜予定年収＞411万円～690万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～380,000円その他固定手当/月：20,000円＜月給＞250,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※提示予定年収には賞与 及び 平均残業20ｈ分を含んでいます。・前職給与考慮、早期昇給可、毎年昇給実績あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 環境事業戦略コンサルタント（アドバイザリー業務）・アスベスト分析・アスベスト調査/分析コンサルティング・アスベストに関する製品/機器販売■当社の特徴：世界最大の検査機関・ユーロフィングループの『ユーロフィン日本総研』から独立したベンチャー企業です。代表の三井は日本総研時代にアスベスト分析事業の立ち上げから関わり、同社の社長を努めた後に、アルフレッド株式会社を設立。総合環境コンサルタントのパイオニアのノウハウを強みに、環境調査、アスベスト分析等に取り組んでいます。■企業理念：「アスベスト業界をアップデートする」昨今、活発な法規制の刷新による、調査範囲の変更、それらによるサンプリングから分析の対応まで変化が問われています。我々はアスベスト調査・分析における豊富な経験やネットワークを活かし、新しいシステムや技術を構築し、皆様の調査や分析における飛躍的な生産性の向上に貢献します。 「働き方をアップデートする」一緒にお仕事する方々の意志を尊重し、皆様が挑戦したいことを実現する会社を目指します。従業員の方々には自らが会社を創業できるような社風を作り、様々な働き方が出来る体制を構築します。