Ａｐｏｌｌｏｎ株式会社
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仕事
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必要な情報を取りまとめ、社内システムへの登録・管理を行う事務をお任せします。
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具体的には…
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専用のシステムを使用し、データの入力・登録から、管理・修正・更新などを手がけていただきます。
■各種データ入力・情報登録
■入力内容のチェック・修正・更新
■対応履歴や進捗状況のデータ管理
■社内とのチャット連携・情報共有
■改善サポート（業務マニュアルや入力ルールなど）
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入社後の流れ
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【入社後研修】
PC操作やデータ入力の基礎からしっかり習得します。
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【実務研修】
マニュアル完備！入力・チェックを中心に段階的に覚えていきます。
未経験の方も自分のペースで少しずつステップアップ♪
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【独り立ち後は…】
慣れてきたら業務効率化の提案や、データ管理ルールの改善などにもチャレンジOK◎
コツコツ業務を続けながら、長く活かせるスキルが身につきます♪
＜キャリアパスの例＞
◎データ入力リーダーから業務管理・進行管理ポジションへ
◎労務事務・経理事務へステップアップ
◎業務改善・マニュアル作成などのサポート業務へ
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給与
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【未経験の方】
月給24万円以上＋各種手当＋賞与最大年3回
【事務経験3年以上の方】
月給26万円以上＋各種手当＋賞与最大年3回
※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します
※残業代は別途全額支給します
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勤務地
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【フルリモート・完全在宅勤務OK】自宅など、全国どこでもあなたが働きやすい場所で働けます
★転居を伴う転勤なし
★全国47都道府県どこからでも応募OK
【本社】
東京都新宿区山吹町130番地の15 茜ビル2-A
＜アクセス＞
有楽町線「江戸川橋駅」、東西線「東西線」より徒歩10分
※受動喫煙対策：あり
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仕事
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＜対応する案件＞
当社では営業代行からカスタマーサポートまで幅広い業務を対応しています。
Web系マーケティング支援（SEO・MEO）、システムサポート、光回線や申し込み後のサポートなどが主な業務です。最初は一次対応を担当し、状況に応じて対応を深堀り、解決策を提供していきます。
＜具体的な仕事内容＞
■問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり）
■サービス案内・手続き方法のご説明
■データ入力・履歴管理（専用システムあり）
■社内関係部署との連携・調整
■業務マニュアルやFAQの改善提案
※営業は別にいるため、営業業務を行うことは基本ありません
＼＼オーダーメイドの研修制度！／／
未経験者でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度を用意しています。入社後の流れは以下の通りです。
【▼ 座学研修】
まずは業務に必要な基礎知識を学ぶ座学研修からスタート。サービスの理解を深め、カスタマーサポートの基本的なスキルを身につけます。
【▼ ロールプレイ】
実際の対応を想定したロールプレイを行い、実践的なスキルを習得します。顧客対応の流れや、よくある質問への答え方を繰り返し練習し、自信を持って業務に臨めるようになります。
【▼ OJT】
実際の業務を少しずつ担当しながら、先輩社員やメンターから直接フィードバックをもらいます。業務の流れを実感しつつ、必要なスキルや対応方法を学びます。
《メンター制度について》
入社後は専任のメンターがサポートします。メンターは業務の質問や困ったことに対していつでも相談に乗ってくれ、あなたが安心して仕事を進められるようにバックアップします。チーム全体がサポートしてくれる環境なので、孤立することなく業務に取り組むことができます。
《定期面談》
定期的なフィードバックを通じて、成長を実感しながらキャリアアップできます。自分のペースで学びながら進めるので、焦らずにスキルを身につけることが可能です。
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給与
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【未経験の方】
月給27万円以上＋各種手当
【カスタマーサポート経験3年以上の方】
月給30万円以上＋各種手当
※スキル・経験・能力を考慮して決定します
※残業代は全額別途支給
＼成長すれば収入もキャリアもどんどんアップ！／
成果がしっかり評価されるので、スキルアップとともに収入も着実に増加します。
「どんなスキルを身につければ昇給できるか」が明確だから、努力が結果に繋がりやすい環境です。
実際、入社1年で月給10万円アップしたスタッフも！さらに、3年で年収500～600万円を達成した例も多数あり、成果に応じた報酬制度が整っています。
キャリアの幅も広く、リーダー職や教育担当など、新しいステージに挑戦するチャンスも豊富です。お客様対応だけでなく、チーム運営やマニュアル整備など、一歩先を見据えた活躍の場が広がります。
＜キャリアパスの一例＞
■サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格
■他職種（採用事務・営業サポート・広報など）へのジョブチェンジ
■カスタマーサクセス職へのステップアップ
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勤務地
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【フルリモートOK／完全在宅勤務】
★全国47都道府県どこからでも応募OK
★応募から入社・研修もすべて在宅でWebにてできます！
＜本社＞
東京都新宿区山吹町130番地の15 茜ビル2-A
＜アクセス＞
有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩10分
※受動喫煙対策：あり
その他
東京都新宿区山吹町130-15茜ビル2－Ａ
設立
従業員数
平均年齢